Мы покупали плитку на Граде, на втором этаже. Зная, насколько популярна плитка у народа, пришли в будний день, а потому и времени нам уделили достаточно, и в целом обслуживание было замечательным, за это девушкам спасибо.
Часть плитки нам пришлось докупать на строительном рынке в Уручье, там же на складе ее забирать. Рядом плитку получали ребята, нас очень удивило, что они не ленятся и открывают каждый ящик (!) и пересматривают каждую (!) плитку. На немой вопрос последовал ответ, что, дескать, они не первый раз покупают Керамин. Мы тоже решили проверить свои пару ящиков и правильно сделали, так как одна большая плитка была расколота почти напополам. Представитель склада спокойно поменял ее нам и сказал тогда замечательную фразу: "Проверяйте сразу, после отгрузки я ничем вам помочь уже не смогу".
Основная часть плитки приехала вовремя на дом. Поднимал нам ее в квартиру ОДИН молодой человек. Я знаю, сколько весит ящик плитки, и если этот молодой человек не думает о себе, тогда прямая задача Керамин думать за него!
Делал он это все быстро, внизу очевидно ждала машина для дальнейшей доставки. То есть, моя ошибка была в том, что я не попросила его подождать какое-то время (сколько бы заняло у меня посчитать всю плитку) и после, уже почти по окончании укладки оказалось, что у нас не хватает 5 фризов, хотя по списку они есть. Естественно, сейчас уже никто не стал нам ничего довозить. Прошло слишком много времени. И мы виним в произошедшем по большей части себя. И предупреждаем остальных покупателей - НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ потратить время на пересчет, пусть это займет и время. В конце концов, покупатель платит за товар.

Ну а теперь о качестве товара.
У нас было 2 плитки: Лион и Ренессанс. К сожалению, качеством плитки Ренессанс мы остались абсолютно недовольны. Полоска НЕ сходится, расхождение ЯВНОЕ. Фризы не соответствуют своим размерам, то есть под основную плитку в 30 см фризы могут идти по 35. Плиточник был в легком недоумении. А мы, когда увидели результат, и подавно. Для подтверждения своих слов я могу пригласить представителей Керамин на объект - убедиться, что это правда. Да и белый - цвет явно относительный. Он имеет выраженный сероватый оттенок. Для сравнения, это то же самое, что белорусская белая посуда и белая посуда Luminarc. Когда в помещении нет больше белого цвета - это еще сгодится, а когда есть...

Мой совет только один. Привезли вам плитку, сразу же ее осматривайте: на количество, на дефекты - прямо перед представителем. Будет ждать час, значит, Керамин либо будет верить своим покупателям, либо улучшать качество своей продукции.