Услышав, о достаточно большом количество проблем с установкой окон от своих знакомых, основательно изучил имеющуюся в инете информацию по данной теме. Затем начал поиск фирм для приобретения окон ПВХ для дачи. Ставить окна планировалось по мере готовности стен, одно окно в месяц, поэтому решил ставить сам (кто ж к тебе будет ездить за город четыре раза). Все фирмы отказались продать мне окна с сохранением гарантии на свои изделия, и только в Отличных окнах, внесли изменения в стандартный договор и, согласно которым я получил гарантию на три года при самостоятельной установке. По технологиям установки, где девушки- продавцы были не сильны, выручил их очень грамотный технолог. Внес аванс 50%. Дальше все по договору и в срок. НО, вот качество испортило настроение. Углы рам (а их 32) срезали болгаркой и не удосужились зачистить огромные пластиковые острые заусенции. К тому же размер окон оказался больше на величину подставочного профиля-25мм. Плюс в одно окно не вложили пластиковые распорные пластины. По телефону претензии принять отказались, мол мы только продаем, и вообще я виноват сам, нечего было заказывать без установки. Пришлось ехать в офис на Захарова еще раз. После долгих препирательств, снизошли до следующего. Дом у вас деревянный, так что проемы распилите сами. Заусенции срежете ножом то же сами, вот вам жидкость, тряпочкой заполируете. Недостающие пластины вот вам с запасом. И с богом. Компенсация за моральный ущерб и потраченное время, хотя бы в виде одной москитной сетки не предусмотрена. В общем осадочек остался - клиентами не дорожат. Далее мой сын решил застеклить лоджию. Пришел обмерщик из Отличных окон. Перед ним поставили вроде бы простую задачу, нужно поставить раму так, чтобы после установки не делать ремонт лоджии. Его позиция другая, что после установки рам нужно обязательно зашивать стены и потолки лоджии, по другому они не умеют да и не хотят. Короче без креативчика. И снова тот же осадочек за клиентов бороться не желают, одним больше одним меньше. Пришлось найти другую, более сговорчивую фирму, которая с поставленной задачей успешно справилась и за меньшие деньги. Вывод, имея некоторые неоспоримые достоинства, фирме Отличные окна еще есть над чем работать. И еще, сложилось впечатление, что в случае даже серьезного брака никто в этой фирме перед вами не подпрыгнет. Готовьтесь к суду господа клиенты! Еще раз подчеркну - это только мое личное впечатление, возможно, другим клиентам повезло больше. Рекомендую также клиентам и руководству фирмы почитать отзывы по ссылке http://www.pozor.by/index/search/env/string/eq/отличные%20окна,
хотя негативных отзывов хватает и на данном сайте. Если воз и ныне там, то, наверное, спрос превышает предложение и борьба за клиента в данный момент неактуальна. Хотелось бы узнать мнение собственников (учередителей) данной фирмы.