Идёт загрузка...
Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":
| Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Волоховская ул., 26
г. Барановичи посмотреть на карте отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202 |
|||||
12.09.2018 16:27 // Владимир Прокофьев
Купил диван Ричи и стенку Кельн...о качестве можно сказать одним словом - [censored]. Диван с тыльной стороны оббит шлаком, а не материей, вы издеваетесь? За такие деньги? Теперь о Кёльн - полки, вернее направляющие- [censored], не лезут в паз, шарики вываливаются, [censored]. [Скрыто по этическим соображениям]! Я очень стараюсь тут писать без мата,ибо он кончился на стадии сборки этого мусора. Покрытие опилок [censored].. лучше вы краской красте опилки. В общем больше никогда не покупаю этот шлак.
12.09.2018 07:18 // Юрий [Гость]
Трижды покупаем продукцию "Лагуна". Возраст первых двух диванов "Релоти" и "Винсент" 7 и 8 лет. И пока ещё очень даже в строю. Пару дней назад купили два дивана "Белини" + двухместный письменный стол + стенку "Токио". Всё для большой комнаты для двоих младших школьников (м+д). Качество мне понравилось. Очень немаловажной является ценовая политика "Лагуны" - скидки и возможность оплаты в рассрочку. Стенку не торопясь за два дня собрал сам (люблю такие дела). Всё довольно приличное. Есть парочка "косячков" по фурнитуре (не хватило штифта у стола + запутанка с ручками в стенке). Позвонил в магазин, сказали, что в течение пары дней разберутся. Но этот вопрос для меня не критичен. Хотя и отговаривать не буду :)) По сборке проблем не было, только авторы "косянули" в двух местах с наметками: один раз для петель в витрине стенки, другой - для направляющих выдвижных ящиков в тумбе под ТВ. Но как же без этого!? Даже скучно! Линейка + карандаш + шило всё решили. Так что по вопросам качества и долговечности у нашей семьи к производителю особых вопросов нет. Дети есть дети, они всё равно всё "убьют" рано или поздно :))) Успехов всем! И производителю, и покупателям!
04.09.2018 16:21 // Сергей [Гость]
ОАО "Коссовское МПО"
В купленом угловом шкафу отсутствуют 40 отверстий под болты, задник стелажа при транспортировке поврежден, такой уровень брака свидетельствует о полном отсутствии работы ОТК, куда смотрят соответствующие проверяющие органы??????? Предприятие допускает к продаже абсолютно непригодную продукцию, и вопрос замены решается крайне длительно (несколько выходных, мастер сказали зайдет завтра или послезавтра, когда соблаговолит, а затем еще будет решаться вопрос замены в течении 15 дней по законодательству), при том что явная вина предприятия, решать вопрос замены таким образом просто хамство и пренебрежение к потребителям!!!
20.08.2018 21:29 // Ольга [Гость]
Качества никакого у этой фабрики. Распил и разметка не соответствует, обмен долгий. " скупой платит дважды"
10.08.2018 11:21 // Денис [Гость]
8 августа в салоне Ами мне было отказано в заключении договора на том якобы основании, что из Баранович им пришло письменное указание не заключать договора по акции "10:0", хотя акция сама ещё продолжалась. Было предложено оформить некий бланк заказа, при этом сообщили какую то совсем несусветную ерунду, что после того как они его изготовят, цена может измениться и мне придётся заплатить по другой цене, неизвестно вообще изготовят ли они его за 15 дней и тд. Попытки уточнить о чём вообще идёт речь на самой фабрике и почему вдруг они прекратили акцию успехом не увенчались, по указанным на сайте телефонам отдела маркетинга никто не отвечает ни днём ни утром ни вечером, в итоге смешно сказать остался без дивана. Понял так что отдел маркетинга это что то жуткое на этой фабрике вместе со своими предписаниями, и что самое смешное, даже сегодня в салонах не знают как им оформлять договора на изготовление и рассрочку. Пожалуй посоветую воздержаться иметь дела с данной фабрикой
08.08.2018 21:01 // Алёна
Сегодня ровно месяц как заказали кухню Марта 3.1;!!!! При заказе данной кухни нас в магазине уверили что она будет готова через две максимум две с половиной недели сроки нас устроили и мы внесли предоплату! Спустя две недели я стала звонить в магазин и спрашивать когда же будет готов наш заказ и была удивлена ответом что эти кухни Вообще сняты с производства!!!! Я была в Шоке как так и никто не поставил в известность!!!!!! Продавец уверила меня в том что Будут искать данную кухню по всей РБ в ОСТАТКАХ!!!! И сказала перезвонит и скажет сегодня когда же всё таки найду ну Естественно мне Никто не пазвонил и на следующий день я сама пошла в магазин АМИ Мебель где мне Просто ответили ждите от фабрики письмо вам там все напишут и Больше никаких Внятных Объяснений я не получила со мной просто не хотели общаться и кудались заготовленными фразами: ждите, фабрика, письмо! Так прошла ещё две недели Никакого письма я не получила!!!! Снова звоню в магазин спрашиваю где кухня ответ убил ждите фабрика только на той неделе наладила производства! Сколько ждать??? Ещё два месяца???? Где письмо какторое идёт месяц?????Свинское отношение!!!! Первый и последний раз я имела дело с магазином АмиМебель больше туда ни ногой
23.07.2018 13:18 // Лилия [Гость]
Заказывали диван Николетти в магазине, находящемся в ТЦ Титан (Минск). Условия договора выполнены, диван уже собран и используется. По товару замечаний пока нет, за исключением того, что очень неаккуратно произведена сборка ниши для белья, но т.к. этого не видно, будем считать, что все хорошо. Посещением магазина остались недовольны. Во-первых, продавец, который нас обслуживал, оба раза был с разными бейджами (М.....о Евгений Юрьевич [Администрацией портала удалены личные данные продавца, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]), во-вторых, и продавец и кассир (Я....я Татьяна Евгеньевна), в открытую заявляя о том, что они на этой работе задерживаться не собираются, абсолютно забыли о минимальных правилах вежливости и культуре общения. Пререкаться с покупателями, не здороваться, делать вид, что покупателей не существует - для данных лиц это обычное дело. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на взаимоотношения их персонала с покупателями.
03.07.2018 12:46 // Олег [Гость]
Покупал изделия данной фабрики дк Николетти все очень нравится!пользуюсь уже год не каких проблем!и занакомые уже берут не первый диван лагуны проблем тоже не каких!
02.07.2018 09:08 // Наталья
@ami_mebel купили диван релоти софт. И месяца не прошло, как провалилась ниша для белья, сморщилась ткань и две части, когда спишь, разъезжаются. Написала рекламацию и попросила вернуть деньги. Отказали. И в ремонте, и в возврате средств. Ниша для белья провалилась потому, что в неё кладем бельё, а обивка и дыра посередине - наверное оттого, что мы на нем спим. Очень грустно, что используете некачественные материалы и предпочитаете платить деньги юристу, сидящему на отказных ответах, чем на то, чтобы прибить лишнюю планку к хлипким нишам и хорошо обтянуть диван, и продумать раскладной механизм таким образом, чтобы при сне не проваливаться в дыры посередине. Диван был не из дешёвых, около 900. Очень сожалею, что доверила такой важный вопрос, как ежедневный сон и отдых таким непрофессионалам.
22.06.2018 11:44 // Гость [Гость]
Из каких материалов они делают свою мебель? Кто знал, что в мебельном салоне надо было зарываться в диван в носом?
Просыпаюсь ночью - все лёгкие забиты химией. Никогда химия не была такой... осязаемом. Прямо чувствуется плотность химический элементов, которые выделяются из обивки дивана. Дышать невозможно, из лёгких выходит сгустки аллергической слизи. Таблетки от аллергии помогают, но химический запах всё равно концентрируется в лёгких. Прошёл месяц. Химия всё ещё не выветрилась.
09.06.2018 10:23 // Екатерина [Гость]
Купили диван Палермо 30.04.2018 г. В течение месяца отошло дно в ящике для белья и обнаружилась поломка передней стенки. 28.05.2018 г.приехал мастер, составил акт и сказал, что с нами должны связаться представители фабрики-изготовителя. И вот вчера получили письмо, в котором было сказано, что это видимые дефекты и нам ничего ни ремонтировать, ни возмещать не будут. Дефекты якобы получены при неправильной эксплуатации. Но как! Извините, как я могла обнаружить поломку передней стенки, если она под обивкой! На диване спал 10 летний ребенок, как она могла поломаться за месяц. Никогда больше не куплю мебель этого производителя и всем знакомым не посоветую! Свою ситуацию так не оставлю, если понадобится и до суда дойду!
23.05.2018 12:33 // Дарья [Гость]
Отвратительное отношение магазина к покупателям. Купила кровать, в итоге к ней привезли дно на 10 см меньше. Дальше началась эпопея с рекламацией. Вы мне скажите,почему я должна ехать в ваш магазин и тратить своё время. Что это за отмазки,что вы не имееете отношения к складу,вы не знаете что он там собрал и как бы ваша хата с краю?!?!Может я живу в деревне и мне до ближайшего магазина пара часов езды, почему я должна ехать к вам и что-то писать,если накосячил ваш магазин?!? В век технологий неужели не хватает ума пользоваться хотя бы электронной почтой и отправить рекламацию туда?!?! А усмешки заведующей, это вообще отдельная песня. Им совершенно все равно, что напишут в их жалобной книге,какие у них будут отзывы,они просто сидят и ржут там всем отделом.
30.04.2018 20:43 // Максим [Гость]
Приобретал стол-книгу Сити Плюс. Повезло с наличием, и стол в разобранном виде доставили в магазин уже на следующий день. Но пришлось забирать его самому, потому как как доставка платная и стоит немало. Считаю это огромным минусом для компании, нацеленной на производство мебели, так как клиент приходит в магазин за покупкой и забивать лишний раз голову, как доставить покупку - это не клиентоориентированно.
Через пару дней забрал стол из магазина и приступил к сборке.
Инструкция по сборке стола была напечатана на обычном принтере с картриджем, который уже давно закончился, пришлось моментами всматриваться и додумывать, как собрать некоторые детали стола.
Под конец сборки оказалось, что не хватает порядка 1 десятка шурупов. Позвонил в магазин, и по этому поводу продавец сказал, приезжайте к нам, пишите какую-то бумажку, и ждите когда привезут в магазин эти детали. То есть нужно лишних два раза ездить в магазин и ждать около недели-двух, чтобы дособрать купленный стол. Плюнул, пошёл в другой магазин и за 1,5 рубля купил 50 шурупов.
Куплю ли я в следующий раз какую-либо мебель этой фабрики? Нет, лучше подкоплю и выберу что-нибудь более достойное.
20.04.2018 21:57 // Наталья [Гость]
Приобрели себе в подарок к Новому году угловой диван Винсент в кожзаме, далеко не самый дешевый вариант обивка-стоимость. Обслуживала заведующая магазином и продавец г. Барановичи ул. Фабричная 7,мол стильно в интерьере смотрится, чистить не надо-не ткань, прослужит дольше, отличное качество кожзама. ПРОСЛУЖИЛ!!! Диван стоит в гостиной, как спальное место не используется. Закончилась гарантия 18мес и с ней рассыпался и диван, появились микротрещенки, которые меньше чем за месяц расползлись как туалетная бумага. Обратилась в магазин с заявлением о перетяжке, хотя бы на ткань, заявление приняли и уже новая заведующая сказала,что мы вообще не рекомендуем данный вид кожзама. Супер! Пришло письмо-шаблон конечно же с отказом, мол срок службы на мягкую мебель Лагуна 2года, гарантия 18мес, хотя в среднем серийные модели мягкой мебели рассчитаны на 10-15лет службы, но какое качество, такой и срок службы. Если вы умеете ценить и считать свои деньги, не выбрасывайте ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!!!
23.03.2018 11:59 // Павел [Гость]
Купили диван Николетти летом 2017 г. Болты погнуты были изначально, но это не особо влияло на эксплуатационные качества дивана, это ладно. Собран был явно некачественно, в следствии чего по истечении полугода согнулись и поломались металические крепления ножек выдвижной части дивана. Ладно, думаю. Есть же гарантия, но не тут-то было, деньги за диван отказались возвращать, чинить тоже не хотят, уже второй месяц заканчивается. Диван был куплен по улице Макаенка в городе Гомеле. Процесс починки и вообще взаимодействия клиента и этой организации просто ужасает, им просто наплевать, что ты спишь 2 месяца на полу и они даже не думают исправлять свои "косяки". Советую всем не брать в этой организации никаких изделий, ведь мало того, что они собраны плохо, так вы еще и намучаетесь с заменой по гарантии так, что и не захотите этих скидок. Вывод: мебель, мягко говоря, некачественная.
Организация безответственных пофигистов и формалистов. Видимо, они привыкли работать только через суд.
15.03.2018 12:47 // Виталий [Гость]
После продажи старого углового дивана, решили купить что-нибудь более компактное, но обязательно с большим спальным местом.После обхода всех городских магазинов, выбор пал на диван-кровать "Далас" от Ами мебель.
Конечно перед покупкой почитали десятки ужасных отзывов о мебели от Ами, но все таки решили не вестись на это, во первых потому, как уже покупали ранее в Ами огромный шкаф-купе и очень довольны по сей день, хотя и на него огромное количество плохих отзывов. Ребята, если у вас руки растут не из того места и вы не умеете работать головой и отверткой, не стоит браться за сборку, доверьте лучше это дело профессионалам, иначе и будет то о чем вы пишите-
"ой какая ужасная мебель, ДСП разваливается, дверки перекошены, стоит криво, и не вкручиваются гвозди, а болты молотком не забиваются".
Все отлично собирается и работает если делать со знанием и опытом.
Теперь о диване. Привезли в разобраном виде упакованным в картон и пленку. Схема сборки понятная и не сложная. Все в картинках по пунктам. Около часа ушло на сборку и диван уже стоит собраный на своем месте. Прежде всего хочу отметить что сидеть и лежать на нем действительно удобно, ничего не скрипит, не болтается, все на своем месте. Ткань натянуна хорошо, внутри все скобами аккуратно прибито.
В собраном виде кажется совсем не большим и компактным, но когда разкладывается просто не верится, что это он. Просто огромное спальное место. Плюс ко всему мы тамже еще приобрели наматрасник, который ложится на спальное место просто идеально, а резинки по углам не дают ему самопроизвольно перемещаться. Первая ночь на диване и впечатления самые лучшие. Выспались хорошо, без скрипов и шума как в старом пинскдреве. Ничего не проседает и не проваливается, по крайней мере пока.
Многие еще писали про ужасающий запах исходящий от новых диванов этого производителя. Уж не знаю, что там и как и у кого, но у меня все отлично, никакой вони нет абсолютно, запах новой мебели присутствует как и должно быть не более.
Подведя итог, могу сказать, что и диван и шкаф купленый ранее все достойного качества, цена приемлемая. Вобщем если не обращать внимание на отзывы [censored] владельцев портящих своими руками свою же мебель, можно купить и проверить, что собственно я и сделал, и не жалею.
13.03.2018 18:06 // Ирина [Гость]
Заказала в интернет-магазине amihome.by комод "Комфорт 3", оплатила в тот же день. Позвонила девушка, сказала, что заказ будет доставлен в течение 10 дней. Прошло две недели, от магазина ни ответа, ни привета, дозвониться не реально, повезло нарваться на сайте на консультанта в чате. Теперь мне сказали, что оказывается доставка 10 рабочих дней и вообще точно неизвестно когда конкретно меня осчастливят выполнением заказа. Ждать больше как-то желания не было, решила отменить заказ. Пришло письмо, мол чтобы вернуть деньги пришлите реквизиты банка и целый список... Это какое-то издевательство. Сколько заказывала в разных магазинах, ничего никто не требовал. Деньги тихо возвращались на карту, а тут какой-то кошмар. Мало того, что заказ не выполнили, даже не попытался никто извиниться за задержку, так ещё теперь мне нужно идти в банк и узнавать эти реквизиты, чтобы попытаться вернуть свои деньги. Одно точно, больше в Ами мебель я точно ничего покупать не буду. И даже пожаловаться не куда, в интернет-магазине жалобной книги нет.
06.03.2018 14:42 // Александр [Гость]
Купил стол складной "НЕРО". При сборке было обнаружено много недостатков: несоответствие размеров в ножках, ужасные пластмассовые крепления, болт на котором вращается столешница сделан самопально (кусок железки с КРИВО приваренным болтом). Чего говорить, если даже на заводе наклейки с номером изделия переклеивают, т.е. путают детали. Жаль фото прикрепить нельзя.
Собирал сам, до этого собирал мебель от BRW - даже придраться не к чему.
Итог: качество хуже некуда. Выводы делайте сами !
05.03.2018 13:33 // Наталья [Гость]
Мебель в эко-коже отвратительная! Через 2.5 года поверхность эко-кожи потрескалась и облупилась. Написали рекламацию в магазине, письмо на фабрику, но руководству фабрики плевать на покупателей. Не советую никому их мебель в эко-коже!
01.03.2018 16:09 // Вера [Гость]
привет из солнечного Борисова!!!Такого беспредела я ещё не видела нигде.Приобрели мы диван в подарок маме 24 января в магазине на ул. III Интернационала, 8 и отправили нас на складна бывшую "пианинку" от увиденного мы чуть не ужаснулись...прождали полчаса кладовщика..позвонили в магазин,нам ответили,что если вам надо едьте и забирайте его из магазина по ул. 30 лет ВЛКСМ, 31.Забрали ,привезли на так называемый склад,где всё развалено..выдали нам диван,раскрывать и проверять его было негде, т. к. шёл снег и была грязь на улице (каша),,,нам его туда отдавали и вынесли...забрали наш диванчик..приехали и вручили подарок маме..раскрыли его..а он мокрый весь и затёкший не одним днём,что прям плесень уже пошла..на следующий день оформили возврат..и вот уже ждём целый месяц наш диванчик...позвонили в магазин,где приобретали по ул. III Интернационала, 8 ,узнать хоть что -нибудь о нём или контакты,где можно это узнать..нас там отфутболили,сказав,что это теперь ваши дела и контакты мы никакие не раздаём..вот нашли контакты в интернете...обещали в конце той недели позвонить и сказать,когда будет диван..а теперь уже три дня никто не отвечает на звонки!!!!Так что вот и думайте,уважаемые потребители,повезёт вам с покупкой или нет!
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
