Если вы дорожите вашим временем и техникой, обходите это место стороной.

Минусы:

1) повредили корпус компьютера, теперь там трещина
2) "мастер" не мог поставить материнскую плату на место в ноутбук
3) БЕЗ моего согласия заменили деталь (!)
4) выбивают деньги по любому поводу.
5) Врут постоянно: начиная со времени, к которому будет заказ, заканчивая "втюхиванием" деталей .
6) К клиенту отношение ужасное: полный игнор.

Плюсы: после их ремонта компьютер работает. удивительно.

Кратко моя история.

1) Я меняла у них зарядное устройство. 2 раза! Зарядка была на гарантии и я приехала поменять ее. Сказали взять ноут.

2) По приезду к ним, после дергания провода в гнезде питания их менеджер с ресепшена пришел к выводу, что у моего компа проблема с гнездом питания.

3) Он уговорил оставить комп на БЕСПЛАТНУЮ диагностику.

По условию они должны позвонить в случае выявления неисправности и клиент должен дать добро или отказ на ремонт.

Менеджер сказал, что диагностика будет проведена в этот же день или утро сл. дня. Я предупредила, что мне нужен ноут, это важно.

4) Никаких звонков даже в сл. утро не поступило. После моего звонка им оказалось, что они даже не брались за него. Я отказалась от их услуг и решила забрать свой компьютер.

5) При выходе из дома мне раздался звонок и их нерадивый менеджер сказал "Мастер уже освободился. Зачем вам ездить каждый раз? Давайте он посмотрит все же ноутбук и будет сразу понятно это проблема с гнездом или зарядкой".

Я сказала, что уже выезжаю. На что он ответил, что "Вы можете подождать у нас, попить воды, а мастер как раз его соберет".

В итоге.

По приезду оказалось, что они поменяли гнездо самостоятельно (!)
Я ответила, что не давал на это согласия.

Он посмотрел как на дурочку и сказал : "Это же для проверки!"

Впаять гнездо...... Я решила подождать пока соберут ноут и забрать его.

Но не тут то было!

"Мастер" не мог его собрать! Вот в чем прикол!

Прошел час, а он все копошился с ним. Потом он позвал другого чувака и этого "вруна" с ресепшена.

Консилиум ть.

Я спросила: "Ну и что с моим ноутом?" Ответ: "Разбераемся"

Так они разбирались еще около получаса, пока второй чувак его не собрал.

Итог:

Мне говорят: мы поменяли вам гнездо, в нем была проблема.

Я спросила: "Почему без моего согласия?" А мне говорят: "Ну мы можем конечно его впаять обратно..."

Потом оказалось, что у меня заглючила еще и клавиатура.

В итоге пришлось ехать за деньгами и оплатить "ремонт".

5 часов я потратила на эту контору и "бесплатную" диагностику.

Как клиент замечу, что в ожидании моего компа, никакой воды, вообще ничего не было предложено.

Т.е. ты привидение, тебя нет. Вот такое отношение там было.

А мы пока подумаем как собрать этот Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ноутбук.

Да, белкомпро?

ИТОГ. При более внимательном осмотре ноутбука дома, оказалось, 1) что корпус там с трещиной. 2) Материнская плата прикручена частично, а винты, которые изначально ее держали находятся где бы вы думали? С внешней стороны ноута. 3) Кулер был не прикручен.

Больше всего выбесило постоянное вранье менеджера с ресепшена. Просто постоянное!

Начиная с времени и "бесплатной" диагностикой, "попьете воды, подождете у нас", "за полчаса его соберут", заканчивая "да, у вас подзарядка не работала, мы поменяем",а когда он вышел, другой говорит "у вас же гнездо неисправно, а зарядка исправна".

Высокий, худой, брюнет. (на заметку людям) Отличительная черта - нахальство.