В июне этого года я занес разбитый телефон iPhone 4 в ремонт в компанию "Точка Сервиса" www.rem.by
Необходимо было заменить экран и заднюю крышку.
Внутренняя плата не повреждена, только экран разбит.
Выбирал сервис, по принципу - раз официальный сервис lenovo, huawie и др. Работает с сотовыми операторами, то можно доверить ремонт, не кустарная мастерская.
Телефон приняли и сказали, что будет готов в течении недели-двух. Однако, не смотря на постоянные обращения, жалобы и тд телефон не возвращали. Срок ремонта был значительно превышен. То запчастей нет, то работников (в отпусках). Через месяц с горем пополам вернули телефон. Заменили экран и заднюю крышку. За ремонт было оплачено 1 млн. белорусских рублей. Однако забыли завинтить 2 винтика и пришлось еще пару дней ждать. Забрал. Все работало хорошо кроме датчика приближения и громкой связи. Отнес опять к ним в ремонт. Повторный. На устранение дефектов. Ведь за экран и работы уже заплатил.
Предварительно изучил проблему. Оказывается, из-за того, то устанавливают не оригинальный экран, светопропускная способность стекла иная и датчик работает не корректно, из за чего не работает и громкая связь. Телефон считает, что он приложен к уху. По сути, ремонт должен был заключаться в том, что маркером с обратной стороны закрасить экран.
Но телефон мне чинили опять больше месяца. Начальник сервиса все говорил, что вскоре сделают и про личный контроль. Через месяц телефон вернули. Громкая связь работала и датчик приближения тоже. Но на экране появилось пятно и перестал работать Wi-fi.
Через месяц проинформировали, что починили, но оказалось, что до сих пор ничего не работает. Телефон у них. Начальник все обещает, сроки уже давно все прошли, а на письменную жалобу в книгу предложений ответа нет.
Больше 4х месяцев телефон в ремонте...