Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
МастерPIN (ООО "Кенфордбел"), сервисный центр Мастерпин
ул. Якуба Коласа, 1 г. Минск +375 17 388-9009, +375 29 334-0909, +375 33 300-0909, +375 25 900-0909.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МастерPIN (ООО "Кенфордбел"), сервисный центр Мастерпин" 24.11.2016 09:57
// Лидия [Гость]
Абсолютно не понравился данный сервисный центр. Потратила много времени и лишние деньги из-за некачественной диагностики проблемы.
18.08.2016 привезла в ремонт электронную книгу Prestigio с жалобой на то, что она работает только от сети. Если отключаешь зарядное, при полном индикаторе заряда - сразу выключается. Заплатила 26 руб.50 коп. - из них 6.50 за разборку-сборку-осмотр, а 20 руб. за исправление дефектов паяных соединений. Когда сдавала книгу сотруднице - мне было сказано, что в этом случае я теряю только 6 руб.50 коп. за работы по сборке-разборке, а если ремонт будет до 20 руб. -то мне все сразу и починят. Если ремонт будет превышать сумму 20 руб. - мне придется приехать снова, доплатить или отказаться от ремонта.
29.08.2016 я забрала свою книгу из ремонта, заплатила 26.5 руб, т.е. предполагалось, что сервисный центр решил проблему. Дома стала проверять - книга все равно не заряжалась. Привезла ее повторно 15.09.2016 - взяли по гарантии бесплатно. Перезвонили и сказали, что неисправна аккумуляторная батарея, и стоимость ремонта составляет 30 рублей. Я снова приехала в сервисный центр 06.10.2016, сдала книгу в ремонт, но оспорила сумму - 30 руб. За что же я заплатила в первый раз в августе? Почему мне сразу при первом обращении не диагностировали неисправность? Почему, как было сказано сотрудницей в первый раз, я не доплатила к сумме 20 рублей нужную сумму, чтобы выполнить этот ремонт? В итоге я приехала 12.11.2016 и с меня взяли не 30 рублей, а 18 руб.32 копейки. А если бы я не возмутилась с меня спокойно взяли бы 30 руб. в добавок к 26,5 рублям. Все равно замена аккумуляторной батареи обошлась дорого 26,5 + 18,32 44,82
И я не уверена, что 20 рублей из моего первого платежа 26 руб.50 коп. полностью зачлись при этом пересчете.
Вывод выбирайте другое место для ремонта. Здесь вы только потеряете время, деньги и почувствуете себя обманутым.
Комментарии на МастерPIN (ООО "Кенфордбел"), сервисный центр Мастерпин:
Комментарий на "МастерPIN (ООО "Кенфордбел"), сервисный центр Мастерпин" 09.12.2016 17:37
//
Ответ компании
Добрый день, Лидия. Приносим извинения если Вам были доставлены неудобства. Напишите imei оборудования и сервисный центр проведен разбирательство по описанной Вами ситуации. Спасибо
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.