Идёт загрузка...
Отзывы на "Единый Сервисный Центр – авторизованный сервисный центр по ремонту мобильных телефонов":
| Единый Сервисный Центр – авторизованный сервисный центр по ремонту мобильных телефонов
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Кальварийская 16, пом. 221 (метро «Фрунзенская»), пр. Независимости, 6 (метро «Площадь Ленина»)
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 388-66-22, +375 (33) 388-66-22 |
|||||
13.03.2019 13:32 // Горбаченок Екатерина Александровна
Осталась довольна работой компании (офис на просп Независимости, 6). Обращалась уже несколько раз. Меняла в разных устройствах стекло и сенсорную панель. Спасибо за добросовестное и внимательное отношение к работе.
Ответы компании: 1
13.03.2019 12:50 // Алеся [Гость]
Добрый день!
Обращалась в сервис на проспекте Независимости, необходимо было заменить батарею на телефоне. Ремонт не заставил себя долго ждать. Сделали все быстро и качественно за что большое спасибо.
Рекомендую!!)
Ответы компании: 1
12.03.2019 22:25 // Мария [Гость]
Отвратительный сервис.
Всё положительные отзывы считаю липовыми.
На данный сервис уже подавали в суд, негативные отзывы, и постоянные жалобы, их не смущают.
Телефон отдала в ремонт 17 января, через неделю попросили доплату, через месяц позвонили. Месяц на сайте информации о моем телефоне не было. Когда позвонили, сказали что нет какой-то запчасти, поставят временную БУ с деффектом. ОК, ставьте, говорю я. Телефон только верните. Проходит ещё неделя, ни слуху не духу, когда звонишь, говорят что телефон скоро приедет в велком. Спрашиваешь конкретнее, в течении недели говорят. Проходит ещё неделя, звонишь, говорят запчасть уже приехала, тел в ремонте. Эмм, какая запчасть? Вы же временную ставите. А то что ваш сотрудник неделю назад сказал что телефон скоро уже приедет, это ничего страшного. Я так понимаю это стандартная схема.
Связывались с ними и сами, и через велком.
Телефон приехал. 48 дней он находился в ремонте. Внешне все вроде бы впорядке. Написано заявление о возврате денег. Сколько их ждать и в каком количестве, неизвестно.
Далее, дома проверяю телефон, а он как не заряжался так и не заряжается. А им надо было разъем заменить.
Звоню. Говорят что разъём заменили, но если он не заряжается то я могу привезти им телефон и мне все исправят. 2 месяца я ждала свой телефон, что бы отдать ещё на 2!?
Решила не ехать. Телефон кое как но стал заряжаться. Провод постоянно дёргаю. В любом случае замена разъёма нужна. А сегодня, спустя пару дней после ремонта, задняя крышка телефона, которую они тоже заменяли и должны были ставить оригинальную ( телефон Huawei p10 lite) от падения на расстоянии 10 см, просто разлетелась, вылетели куски. Я в шоке. Телефон летал в течении года, и такого с крышкой не было. А тут незначительный удар. Очевидно что товарищи поставили крышку непонятного производства.
Некому не рекомендую использовать каско. Во первых дерут деньги, во вторых ставят непонятно что, задерживают сроки, обманывают.
В раздумиях обратиться в суд. Ибо все мои права потребителя нарушены.
Ответы компании: 1
12.03.2019 11:23 // Диана
Сдавала телефон в ремонт по Каско. Сделали вовремя, по-моему даже раньше, всё работает. Звонила уточнить на какой стадии ремонт, ответили вежливо и по факту.
Ответы компании: 1
11.03.2019 14:21 // Алексей Мякишев
Приносил в Евросервис на Фрунзенской телефон Хуавей Р20, замена разбитой в хлам задней крышки. Может где-то можно и самому найти эту крышку и купить, но заморачиваться этим совершенно нет времени. К тому же сделали скидку за то, что я через их сайт оформлял заявку, и приняли без очереди. На всё про всё 10 минут ушло.
Ответы компании: 1
08.03.2019 18:50 // Ангелина [Гость]
Я не знаю взаимосвязи Велкома с этим сервисом, но это просто наплевательское отношение Велкома к своим клиентам. Разбила панель на своем телефоне. При цене телефона 2500 руб. меня просто начали водить за нос, какими-то доплатами. Как начала разбираться, после того как установила, так панель китайская, запчасти вернули вообще от другого телефона. Пытаешься связаться с директором, связывают с заместителем, у того просто набор детских слов. Начинаешь просто понимать, что все построено просто на наплевательском отношении к людям.
Ответы компании: 1
06.03.2019 14:24 // Ирина [Гость]
Удалено администрацией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
06.03.2019 12:46 // Аня Ворковская
Починили мне айпад, рассказали что с ним не так было. Недорого. И ещё очень хорошо, что Евросервис не берёт доплаты за срочность, как другие.
Ответы компании: 1
05.03.2019 08:38 // Сергей [Гость]
Купил в velcom Huawei p smart 2019 там же предложили страховку. Купил страховку со страховой суммой 100р. Примерно через месяц частично намочил телефон, телефон перестал загружаться. Отдал в velcom. Гарантия слетела, забрали в ремонт. Евросервис прислал сообщение что надо доплатить за ремонт 328р вместе со страховкой ремонт получается 428р,при стоимости телефона 549р. Я перезвонил мне сказали что надо заменить две платы и требуется чистка. От ремонта я отказался. Пришлось купить другой телефон. Когда вернули телефон мне произвели чистку телефона в Бресте. Телефон стал работать и работает уже около месяца. Я так понимаю этот супер сервис хотел мне почистить телефон за 428 рублей в место средней стоимости чистки в 30р. Это просто не реальный развод на деньги. В итоге я с двумя телефонами, без гарантии, без страховки. Это просто ужас. Делайте выводы.
Ответы компании: 1
Хотите стать родителями? Приходите в Центр репродуктивной медицины «ЭКО» на Сурганова, 54. Звоните: 7896 (А1, МТС)
Доступные квартиры в Минске от «ВСП недвижимость»! Подробнее на сайте wsprealt.by
Планируете стать родителями? Новое исследование в лаборатории ИНВИТРО для вас! Узнайте больше на invitro.by
04.03.2019 14:33 // LouisiAnna
Приносила в Евросервис свой Xiaomi. Посмотрели ,сказали, надо менять шлейф. Запчасть в наличии, так что уже через час пришла СМСка что можно забирать. Всё супер, всё работает.
Ответы компании: 1
01.03.2019 15:16 // Карина Владимирова
Обращалась в Евросервис на Кальварийской по поводу замены батареи в айфон 6s. Забрала за следующий день, сервисом довольна.
Ответы компании: 1
01.03.2019 15:15 // Владимир [Гость]
. Обращался в сервис в январе, был приятно удивлён качеством сервиса, весь ремонт был выполнен качественно и даволи быстро, если брать цену которую мне пришлось заплатить то она была средняя по Минску, если бы я поискал дешевле может быть и нашёл но как говорится скупой платит дважды да и доверие у меня появилась как только я перешагнул через порог сервиса. Огромное вам спасибо в дальнейшем тоже планирую обращаться туда
Ответы компании: 1
01.03.2019 12:10 // Дмитрий [Гость]
Самый отвратительный и ужасный сервис по ремонту телефонов, с которым мне доводилось сталкиваться. Несколько раз обращался к ним по программе "Мобильное каско" от Велком. Причиной обращения был разбитый дисплей.
После возвращения из первого ремонта оказалось, что у телефона не работает отремонтированный экран. К тому же он был криво установлен. И сразу же на приёмке в Велком был отправлен назад для устранения плохого ремонта с дополнительной просьбой заменить заднюю крышку корпуса, т.к. на ней имелись царапины. Позже пришел в исправном состоянии и с новой задней крышкой. Только прождать пришлось в общей сложности около шести недель.
Второй раз пришлось обратиться с такой же проблемой - разбитый дисплей. Звонил, просил ускорить ремонт. согласен был даже заплатить за ускорение. Начальник отдела Александр Викторович уверил меня, что оплаты не требуется и телефон будет отремонтирован в кратчайшие сроки. Чуть позже мне позвонили и сказали, что нужно доплатить за замену задней крышки и средней части корпуса. Хотя этих повреждений не было при приёмке в Велкоме (телефон постоянно носился в жёстком чехле-бампере). Через три недели телефон пришёл из ремонта в Велком. На приёмке обнаружены были выломанные куски и трещины на задней крышке корпуса, которых естественно при сдаче в ремонт не было. Так же был криво установлен дисплей. Телефон был отправлен обратно для устранения дефектов.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот ужасный сервис. А так же не покупайте "Мобильное каско" от Велком", т.к. ремонт будет производиться в этом сервисе.
Ответы компании: 2
28.02.2019 15:45 // Омарий
Был настроен скептично когда обратился в этот сервис, но сделали на удивление прилично. поменяли динамик за пару дней
Ответы компании: 1
15.02.2019 14:42 // Максим [Гость]
Трижды обращался в данный сервис. Криворукость инженеров впечатляет. Первый раз установили криво панель, второй раз поцарапали панель, третий раз торчит клей.
Запчасть поставили б.у.
Больше на этот развод от Велкома не поведусь.
Откуда вообще у них б.у запчасти не понятно.
Приходишь на Велком, сотрудницы говорят что жалобы постоянно, ничего с первого раза не ремонтируется.
Зачем такой сервис нужен тогда.
П.с. Прочитал отзывы ниже, стало смешно когда положительные отзывы пишет сам сервис))) с точным адресом ремонта
Ответы компании: 1
12.02.2019 20:17 // callmelm
Смартфон лежал в кармане и пострадал в результате удара о выступающий предмет. Удар пришелся в корпус, в результате чего тот погнулся, а на экране образовался засвет. Для устранения проблем было решено воспользоваться Каско от Велком. Уже через два дня мне позвонили и сообщили, что смартфон можно забрать. При осмотре оказалось, что заменили лишь экран, а крышка осталась старая, гнутая. Подумал, что каско попросту не закрыло ремонт, но оказалось, решили, что можно и так жить. Попросил заменить крышку. В следующий раз мне перезвонили через полторы недели.
Корпус странный. Т.е. он весь в мелких царапинах и потертостях, будто от чехла и ключей. Такое ощущение, что первый раз они не стали его менять, т.к. не нашли запчастей, а второй поставили какое-то БУ. Из отзывов ниже я понял, что такое возможно.
Экран судя по акту не оригинал. Качество меня смущает. Во всяком случае за год использования я не замечал раньше, чтобы сбоку была световая полоса, как сейчас. Сервис любит говорить, что устанавливают полнейшие аналоги, чуть ли не рекомендованные производителем. Проверим его работу со временем.
Каско покрывало ремонт на 250 рублей. Ремонт обошелся в 125 (стоимость запасных частей - 100). Варианты оригинал-неоригинал предложены не были. С крышкой ситуация не ясна. Судя по сайту моего Каско хватило бы на оригинальный дисплей. К тому же оно уже истекало. Нельзя сказать, что сервис обманывает, но он просто недоговаривает. Задавайте вопросы когда обратитесь. Сам я сюда больше ни ногой.
Ответы компании: 1
11.02.2019 13:55 // Леонид Поляков
Купил новый телефон, денег на тот момент особо не было, так что брал очень бюджетный вариант. Когда он через 2 месяца перестал заряжаться, я даже не сильно удивился)) Обращался с этой проблемой в Евросервис на Кальварийской 16, там то ли заменили, то ли перепаяли гнездо, не вникал. Главное что проблема устранена быстро, на работу дали гарантию, денег взяли не много.
Ответы компании: 1
05.02.2019 10:24 // Виталий [Гость]
Самая отвратительная компания из мне известных. телефон в ремонте по каско с 28.12.2018 по настоящее время. требовалась замена дисплея. потом попросили доплатить 55 руб за замену корпуса. оплатил. через три недели сообщили что такого корпуса нет и они поставят бу. про стоимость тишина. только после того как спросил какая цена бу сказали вернут деньги. и фраза которую слышу уже неделю- телефон находится на заключительной стадии ремонта. В общем если хотите потратить время и нервы Вам сюда.
Ответы компании: 1
04.02.2019 16:28 // Маргарита
Компания Евросервис очень интересно пишет отзывы о себе))). Нет чтобы ответить на мою жалобу, а я месяц жду ремонта и ваш ответ, вы заходите и откровенно пишите про себя. Стыдно.
Ответы компании: 1
04.02.2019 14:17 // Алексей Егоров
Ездил в ТЦ Столица и спускаясь в переход уронил телефон :(
Экран, слава богу, не разбился, но телефон вырубился напрочь. Так что сервисный центр на пр. Независимости, 6 Евросервис пришёлся очень кстати. Сдал телефон, погуляли по магазинам, через час забрал, всё в порядке.
Ответы компании: 1
Единый Сервисный Центр – авторизованный сервисный центр по ремонту мобильных телефонов - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
