При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 14.11.2011 12:48
// lad
УВАЖАЕМЫЕ официанты и их начальники. Обратите внимание на сервис и то как вы преподносите данное место. Несколько раз была в Васильках на проспекте (возле парка челюскинцев) и всегда поражал низкий уровень сервиса. Но последний раз УЖАС блюдо из обеденного меню ждали 1 ЧАС! официанты с восковыми лицами, медленные и не просто неприветливые а почти хамоватые. Только в исключительном случае зайду еще в это заведение. Сходите например в кафе ГРИП где итальянец-хозяин все таки, видимо, научил своих ребят европейскому уровню сервиса. Как же вам до них далеко... к сожалению таких мест как ваше у нас слишком много. обидно. В интерьер деньги вложили, а что дальше... Ксати, подняла вопрос - еще у одной сотрудницы нашего офиса, расположенного неподалеку, такое же впечатление...
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 23.09.2011 10:55
// [Гость]
Были вчера с компанией в Васильках на проспекте. Больше туда ни ногой
Заказали горячее. Через час ожидания к нам подошла официантка и сказали что много людей и повара не успевают, хтя людей было меньше чем обычно. Ну как бы за час мы уж заметили, что не успевают. Короче, в итоге через 1ч20м принесли всем.
Я заказывала горячее - рулетики из свинины в беконе, гречка с грибами и салат из свежих овощей. А мне принесли рулетики без бекона, гречку без грибов и в салате не было редиски, как на картинке. Ну фиг с ней уже, с редиской.
Попросила меню, подумала что может ошиблась сама. А там мало того что на картинке бекон и грибы, так и в описании к блюду это все есть. Вернула, забрали переделывать. Через 20 мин возвращают блюдо - бекон есть, грибов нет.
Не услышала ни слова извинения, вернула опять. Через ещё мин 10 приносят, все уже есть. Вилки нет.
Попросила у двоих официанток, через пять минут подозвала администратора
Говорю - что блин за такая херня, я два часа жду блюда, а теперь мне ещё и ждать пока оно остынет? все уже все съели и попили, теперь должны меня ожидать.
короче, она передо мной извинилась только после того, когда я попросила чтоб она это сделала
Скидок за свои ошибки они не делают. Но забыли включить в счет одно пиво, естественно, мы об этом не сказали после всего описанного...
P.S. Про жалобную книгу, я, честно говоря, даже и не подумала.. а жаль
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 29.08.2011 01:04
// [Гость]
Мне на сурганова ехать лень, да и там бываю редко, но про вас очень уже наслышана. Открывайтесь уже быстрее на проспекте - буду к вам постоянно ходить. Когда планируется открытие?
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 24.08.2011 23:52
// skywriter
Живу напротив. Заходил часто. Видел весь процесс деградации сего заведения. От милого кафе с хорошей кухней и приятным обслуживанием, до хамской студенческой столовки. Персонал, от работников кухни до администраторов, все как на подбор - censored. Сегодня на мое замечание, о том чтобы мне вернули сдачу в полностью, официант заявила: " Мы не отдаем клиентам сдачу полностью" Более емко не скажешь. Здесь Вам не помогают потратить ваши деньги, вас просто обворовывают.
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 23.08.2011 20:46
// Ксения
Мы были в "Васильках" в 10 вечера в воскресенье, заказали блинчики и через 15 минут мы их уже ели, очень вкусно и дешево. Один пьяный мужчина пытался с нами выпить, но благодаря администратору он от нас отстал.Администратор кстати подошла сразу же, мы ее даже позвать не успели. очень хочется туда снова сходить, приятная атмосфера и интерьер.
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 19.08.2011 12:48
// Валентина
Интерьер красивый, еда дешевая, но невкусная. Не все блюда есть. А официантка попалась - вообще ужас! Такого отвратительного обслуживания еще не встречала
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 13.07.2011 01:14
// Марианна
В прошлом году с подругами хотели отметить День рождения, свободных мест не оказалось, и стояла очередь желающих посетить данное заведение. В этом году мы добрались до места назначения, и были разочарованны((( Меню конечно красивое и выглядит в нем все аппетитно, еду принесли холодную и не вкусную. Довершением всего стал коктейль "Мохито", просто кошмар!!!!
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 29.06.2011 16:08
// Шанталь
УЖАСНО! Мы пришли на обед, и для начала ждали меню минут 15, затем еще 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. Напызиная официантка с недовольным лицом, как будто это мы ей должны, а не наоборот, приняла заказ, это рыба и мороженое. Прождав еще 50 минут, мы спросили администратора, почему так долго, неужели рыба столько готовится, на что получили ответ, что все делается в порядке очереди. Очереди? Те кто пришел после нас, уже поели, расплатились, и ушли, а мы сидим. В общем, обед мы так и не получили, развернулись и ушли. Товарищи Васильки, вы ВАСЬКИ, а не Васильки, это не работа. Можно подумать, что рыбу вы поехали ловить в Средиземном море, да еще и за льдом для мороженого к Полярному кругу отправились. Такой сервис просто недопустим!!! В моем лице вы получили злейшего непочитателя и всем своим знакомым я поведаю о сиим прецеденте.
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 03.06.2011 13:15
// [Гость]
Очень понравилось в "Васильках". Сатал с языком это что-то необыкновенное! Такого свежего, ярко-зеленого салатного листа я не видела уже давно!!!!! Все приготовили быстро, вкусно! Шарики картофельные просто сказка. Интерьер уютный. Отдельное спасибо администратору Ольге за приветливость и внимательное отношение!
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 09.03.2011 10:44
// veraziz
Были в Васильках на Независимости (Парк Челюскинцева). К сожалению, совсем не понравилось.
Хорошее впечатление от интерьера и красивого меню смазалось из-за того, что заказанные драники и пельмени готовили более часа (за это время три раза думали уйти, но уж очень есть хотелось). А сами они оказались невкусными. Пельмени были какие-то огромные и безвкусные. Драники тоже умудрились испортить.
Васильковая вода вот понравилась. Но всё равно возвращаться не хочется, увы.
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 28.02.2011 10:44
// marinka1385
Ну дело в том, что мы там были, когда было тепло. А насчёт больших столов я имела ввиду от 10 человек. Просто я как-то искала место для встречи с одноклассниками, а нас было 13. естественно. есть места лучше, но это заведение довольно милое, по крайней мере, мне так показалось от 1 раза посещения :-)
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 25.02.2011 13:09
// marinka1385
Бронировали столик по телефону. Милое местечко. Ещё одно заведение, где можно похвастать блюдами белорусской кухни. Готовят быстро и вкусно. Интерьер такой необычный, весёленький, что естественно создаёт такое же настроение. Жаль только, что больших компашек нет места
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 12.02.2011 21:58
// Ice-creamhead
Мне безумно понравилось!
были правда всего один раз, но уверена, что не последний.
Очень вкусно, заказ принесли быстро, отличное меню, официанты приветливые, в самом помещении довольно уютно.
В туалетах тоже прибрано (что я считаю немаловажным, для уважающего себя заведения).
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 10.02.2011 18:01
// Luna
Частенько посещаю "Васильки", встречаясь с подругами. Всегда заказываю десерты, очень вкусные (особенно творожный с фруктовым сиропом). Вкусные и аппетитно выглядят картофельные шарики с сыром и сливочным соусом. Всем рекомендую попробовать. Всё, что здесь заказывала, всегда было очень вкусно. Но на днях попробовала "прозрачный куриный бульон с пампушками" и удивилась, на сколько он прозрачен. Одним словом, это кубик магги или что-то в этом роде, залитый стаканом кипятка. Заказы приносят всегда быстро. Больше 20-ти минут никогдане ждали. Девочки официанты все молоденькие, симпатичные, приветливые. Никаких нареканий. Очень уютный интерьер и приятная атмосфера (не громкая музыка, хорошее обслуживание). Хочется приходить сюда снова и снова. Из минусов, хочу добавить. Не совсем как-то прилично выглядят мешочки в которых приносят столовые приборы (рукоятки которых тоже несколько пошарпаны), несколько напоминают 1000 раз прожаренные в центрифуге тряпки в роддоме (извиняюсь за сравнение). Может это, конечно, мои личные ассоциации, а так всё навысшем уровне.
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 03.02.2011 15:04
// Romashechka-minsk
хорошее место! По телефону заказали без проблем стол!Очень приветливый администратор,отличные и улыбчивые официанты,превосходная еда,уютный интерьер. Придем еще! Побольше бы таких заведений
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 01.02.2011 14:12
// Kimber
Вкусно, недорого, богатый ассортимент, приятное заведение.
Только вот обслуживание... Что вы делаете со своими поварами и официантами? Они по ночам в подполье сортируют семена или трусы шьют? Почему они такие пленные? Почему простое блюдо готовится час?
Короче, с друзьями посидеть можно, но в обеденный перерыв сюда больше не ногой - минимум полтора часа придётся сидеть
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 30.01.2011 18:42
// Ольга40
Очень уютно,и такое милое незатейливое название... Вкусно, но не все. Официантка (не рассмотрели имени на бейджике) обслуживала просто молниеносно и внимательно. А вот менеджер Ольга подорвала несколько имидж заведения: мы сидели недалеко от входа на кухню,в общем там где раздают. Вот там менеджер и "раздавала" ц.у. своим подчиненным мягко выражаясь грубо говоря. Видимо достали ее все,но уши посетителей тут при чем? Пожелание руководству заведения проводить воспитательные беседы по культуре общения (либо как теперь модно - по корпоративной этике)либо тренинги на стрессоустойчивость персонала.)))))))
Отзыв на "Васильки (Васiлькi), народная кухня " 16.01.2011 22:08
// Gusha
С удовольствием провели здесь вчера вечер. Всё было вкусно, только вот готовили наш заказ ровно час, прада официантка об этом заранее предупредила, так что мы взяли нарезку, а потом дождались горячего. Жалко конечно, что создавая ресторан настолько экономят, что при полном заполнении зала, кухня не справляется. А ещё очень умилил ребёнок, постояно подбегающий к официанткам с вопросом "Когда будет готова наша еда?" и официантка, отвечающая "Сегодня"
Васильки (Васiлькi), народная кухня - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.