Отзывы на "Васильки (Васiлькi), народная кухня ":
Васильки (Васiлькi), народная кухня
зарегистрированный участник портала |
|||||
31.03.2023 16:25 // Eva [Гость]
Шчыра дзякуем за выдатнае абслугоўванне афіцыянту Антону. Вельмі ветлівы малады чалавек! Не быў абыякавым, заўсёды цікавіўся: Ці ўсё ў нас добра? Ці ўсё спадабалася? Хочацца вярнуцца зноў9786;65039; Дзякуем127869;
23.01.2023 23:49 // сывсыв
2 из 2 были отравлены в Васильках в галилео!!! Еда вкусная, но жирная, это нужно понимать, а вот что с пивом у них не так - непонятно!
21.12.2022 14:24 // [Гость]
Добрый день!
Хотелось бы оставить свое впечатление от посещения одного из данных заведений в ТЦ Галерея. Сделав заказ на блюда из обеденного меню, пришлось их ожидать порядка 50 минут. Загрузки как таковой в ресторане не было. Иным посетителям , которые пришли позже нас еду принесли значительно быстрее. Единственное, что осталось приятного после посещения заведения - это отличный официант Ангелина .
24.06.2022 19:54 // Вероника [Гость]
Хотелось бы выразить БЛАГОДАРНОСТЬ ОФИЦИАНТУ КИРИЛЛУ! Хорошо и очень вкусно)) провели время в Васильках в Danna Mall около метро Восток.
24.07.2021 18:02 // Artur Buloichyk
Посетил данное заведение первый раз. С местами проблем не возникло. Официант посадил нас, выбрали для себя позиции. И узнали, что еду придётся ждать около часа. Почему сразу не предупредил официант, который посадил нас, что еду придётся ждать так долго? Естественно, пришлось уехать отсюда голодными. Спасибо, но в данное заведение я, пожалуй, больше не вернусь. И спасибо за испорченный обед!
07.11.2020 21:58 // Алина
Посетила ресторан Васильки, расположенный в Данамол. К кухне претензий никогда нет, но обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Сели за столик, через минут десять администратор просит перейти за другой стол, меню так и не принесли. Пересели, стол грязный, меню так и нет, ушли. Но вопрос почему пересаживаете за грязный стол администратор ответил -сейчас уберу. Ждать не стали, и так минут 15 потратили ни на что. Пожалуйста, обратите внимание на качество персонала.
11.03.2020 21:35 // Елена [Гость]
Были в ресторане несколько раз.Обслуживание пленное,официанта нужно ждать пол часа.Однажды пришли в ресторан на ул.Независимости 16,и вынуждены были уйти.Официантка пыталась разместить нас у туалета,мы отказались.Пересели сами в другое место нас стали игнорировать и не подходили .Собрались и ушли.Просто хамство.Забегаловка позиционируют себя с рестораном.Еда...невкусная!!!Заказали на горячее сковородки с яйцами ,ждали 40 минут.Карп жареный,сто раз перемороженный был...Крем суп из грибов...вода с грибами молотая.
11.11.2019 15:57 // Дмитрий [Гость]
Брали сет домашний .... в итоге сет рассчитан на 3ех человек. Попросили завернуть с собой , приехали домой оказалось 3 колбаски , 2 ребрышка , 4 крылышка , 3 куска картошки. Мы аднозначн и абсолютно не довольны
13.10.2019 12:19 // Борис [Гость]
Кафе Независимости 16.
13.10.2019 прийшли с любимой на завтрак.
Заказ составлял овсяная каша, блинчики с лососем, блинчики с курицей и грибами, беларуский завтрак(сытный), сырники, и французская булочка
Американо и чай.
Первым вынесли овсяную кашу, и белорусский завтрак
Овсянка холодная как и белорусский завтрак, о чем сразу было сказано официанту.
Колбаски с завтрака принесли такое чувство что только вытянули с холодильника.
Следующие все блюда возможно и были бы тёплыми НО в блинчик ах с лососем бегал таракан. .испорченный завтрак, плохое настроение, официанты на таракана ни сказали ни слова, так как будто это норма.
Принесли Счёт.
Мы расстались ничего не кушали кроме сытного завтрака, и ушли.
Никому не советую заходить в это заведение.... не такую я видел гостеприимную Беларусь.
Плохо что не можно фото прикрепить, так как таракан в еде это сильно.
07.08.2019 17:35 // Vitaly [Гость]
Хорошая кухня за немного денег.
Полный обзор обеденного меню которое удалось попробовать по ссылке https://telegra.ph/Vasilki-Belorusskaya-kuhnya-Obedennoe-menyu-08-07
14.05.2019 10:00 // Veselayadama
Ну что я могу сказать. Это очень вкусно. Великолепно. Молодцы. Людей оооочень много в обед. Приятная обстановка. Меню большое. Выбор для всех. Есть, была и будет очередь в это шикарное заведение.
26.03.2019 16:25 // Татьяна [Гость]
Заказали с коллегой 2 супа Солянка на вынос по адресу Кафе по. Независимости,16. На сайте заявлено что максимальное время ожидания приготовления заказа 45 минут, но сложилось такое впечатление что моим заказом начали заниматься, только когда я пришла его забирать, спустя 45 после заказа! Ждала ещё минут 10 в кафе.
Ужаснее супа "Солянка" нет. В меню заявлено что супа 300 гр, подаётся с сметаной 20гр. по факту 250 грамм в котором, 2 огромных куска лимона, сметаны нет! Суп жидкий! Практически одна вода! Не сытный! Вообще не стоит своих денег! Ужасный суп! Уважаемое руководство данного заведения, обратите внимание на качество ваших блюд. Хотела вкусно пообедать, осталась голодной и разачаровалась
04.06.2018 18:23 // SWgold
Увидел рекламу что Васильки - это рестораны быстрого питания. ну зачем так обманывать? Отдел маркетинга, рекомендую самим встать с рабочего места и посетить рестораны Васильки.
Они могут быть:
1. Народной кухни
2. Вкусных блюд
3. Красочного колорита
Ну никак не быстрого питания :-)
Обеденное меню в васильках это 30-40 минут времени, а в обычное вечернее время можно и час ждать, так какое это быстрое питание?!
10.01.2018 14:15 // Дарья [Гость]
Хотела пообедать в Васильках на Глебки, 5, (ТЦ Скала). Сидела за столиками сбоку от центрального прозрела, там где обивка под дерево. Так из расщелин этого дерева начали массово выползать тараканы и падать мне в еду! Я аж вскрикнула от неожиданности! Прибежал официант и умелым движением руки с салфеткой поубивал всех тараканов у меня на глазах. Следом прибежала администратор. При ней вылезла ещё парочка этих насекомых. Она также мастерски их задушила. За обед деньги не взяли, да я ничего и не съела. Но, если честно, туда больше ни ногой, да и из Пицца Темпо перестала заказывать домой обеды, так как кухня у них одна и собственник один.
26.08.2016 13:28 // Ирина [Гость]
Год назад случайно зашла с ребенком на обед в «Васильки» на Независимости, 89. Осталась приятно удивлена, т.к. и интерьер, и персонал, и еда, и цены порадовали. Были рады увидеть ресторан данной сети в гипермаркете Green и стали всей семьей нередкими посетителями. Если поначалу все радовало, то с каждым последующим посещением восторга становилось все меньше и меньше. И вот почему:
Персонал, конечно, приятный..но видимо его мало.либо в зале официантов, либо работников на кухне..но обеды по 2 часа стали напрягать.
Вкусовые качества еды испортились: то слишком уксусный борщ, то разваренные в кашу пельмени, то кислющий коктейль причем из детского меню, драники явно жарят на «вторичном» масле привкус ужасный. Но никогда не жаловалась...каждый раз казалось - нуууу бывает ))))
А обед в субботу 21.08.16 был для нашей семьи последним. Т.к. заказанные мной котлеты были и на вкус и по запаху нереально отвратительными.есть, конечно, не стала (но т.к. заехали жутко голодными, съела гарнир). А официанта попросила передать совет повару, что котлеты подразумевают не просто кусок фарша а еще лук+специи, как минимум. Когда нас рассчитывали, муж поинтересовался, что же повар то ответил. Ответ убил: «да, повар сказал, что забыл специи добавить». А на вопрос про комплимент от заведения или скидку за испорченный обед, официант сообщил, что ничем помочь не может.
Думаю, одна из составляющих успеха для заведения: чтобы клиент ушел довольный, т.к. тогда высока вероятность, что он еще не раз вернется сюда + будет «ходячей рекламой» среди друзей для заведения. Но видимо в« Васильках» так не считаютбольше ни ногой в это заведение и никому не рекомендую его.
23.05.2016 19:59 // Вероника
Вчера обедали в Васильках 9786;
Хорошее обслуживание,приятные,вежливые,улыбчивые, внимательные официанты.
Кухня тоже на высоте!Все очень вкусно ))
Придем к Вам еще)
30.04.2016 18:41 // Владимир [Гость]
Очень долгое обслуживание
14.04.2016 13:02 // macropulloss
Откуда столько положительных отзывов? Раньше ходили возле парка Челюскинцев часто. После того, как 1 раз принесли суп проскисший, во второй раз суп холодный, причем ждать пришлось 40 минут; затем ребенку в детском блюде котлету с душком (это повар признал) ходить туда перестали. Официанты меняются часто. Иногда надо посидеть и минут 15 подождать меню, так как официанты дружной стайкой возле бара что-тот обсуждают. В общем, все как обычно: заведение открылось, полгода нормально работают, а потом ужасный ужас.
15.02.2016 15:39 // [Гость]
Согласен 100%, там обедаем почти каждый день
15.02.2016 15:34 // [Гость]
Васильки - самый лучший ресторан нашей белорусской кухни. Вкусно, быстро, доступно по ценам.
21.12.2015 00:18 // [Гость]
Очень просятся такие заведения в каждом областном городе нашей страны, чтобы будучи в командировке знать сразу где можно вкусно покушать.
11.12.2015 19:04 // Галина [Гость]
У меня сегодня стресс, на завтра заказан столик, а сегодня ресторан закрыт. У меня юбилей , гости. Заказано меню, я просто не знаю что делать. Телефон администратора не отвечает, никто мне не отзвонился. Не знаю, завтра будут работать или нет ? Или мне завтра бегать другой ресторан заказывать, не факт ,что будут места. Я в шоке.
07.10.2015 14:42 // Валерия [Гость]
Рекомендую «Васильки» всем!
Периодически бываю в филиалах на Бобруйской 6 («Галилео»), Независимости 16 и Я. Коласа 37. Встречаемся с университетскими подругами, отмечали день рождения молодого человека, просто забегали с друзьями выпить пива с вкусняшками, приводила иностранного гостя на обед попробовать национальную кухню, заходили посидеть в честь День учителя с мамой в общем, подходит для того, чтобы спокойно покушать и спокойно посидеть для людей всех возрастных категорий и вкусовых предпочтений.
Отличная ненавязчивая музыка, иногда с национальными мотивами. Расслабляет и не мешает спокойно разговаривать. (Не повело только один раз в филиале в «Галилео» на Бобруйской - не помню точно, но была какая-то ужасная российская то ли поп-музыка, то ли полушансон.)
Отличное разнообразное меню, в котором можно по демократичным ценам найти всё, что вам нужно, в какое бы время и вы ни пришли: позавтракать ли перед началом рабочего дня, пообедать ли (есть обеденное меню), поужинать с любимым человеком, старыми друзьями, коллегами, либо посидеть за чашкой кофе или чая в любое время, перекусить или взять по молочному коктейлю или десерту во время летней или праздничной прогулки с ребенком, выпить по бокалу белорусского или одного из трёх сортов вкуснейшего литовского пива.
В основном национальная кухня, все блюда очень и очень вкусные, почти такие, как готовили мои бабушки и готовит моя мама.
Чаще всего очень внимательные официанты в частности всегда везло с обслуживанием на Я. Коласа, 37. Ходили туда вчетвером, заказывали 1) чай согреться, 2) 3 бокала пива + горячие закуски + вода с фруктами ребенку), 3) горячие блюда из основного меню. Всё подали по очереди, как и просили, пиво принесли вместе с закусками, горячее всем подали одновременно за что наша большая признательность и уважение (в «Галилео», для сравнения, в своё время принесли десерты вместе с супом, закусками и горячим). Там же, к слову, и все залы для некурящих (ура!).
Очень уютный интерьер в национальном стиле с текстильными и деревянными деталями, отделяющими столики друг от друга благодаря этому создаётся впечатления ощущение интимности вашего столика, «отгороженности» от других компаний посетителей и хочется посидеть подольше. :)
Во всех филиалах отличный вид из окна, в основном на советскую застройку, но приятную её часть. В ТЦ «Галилео» отличный вид сверху из окна на Привокзальную площадь (Ворота города), которая после реставрации смотрится очень хорошо.
У всех филиалов очень удобное расположение, можно быстро добраться на метро из любой точки города.
Цены средние, с учётом качества приготовленных блюд очень и очень демократичные, такие, как нужно.
Я очень рада тому, что в Минске существует эта сеть ресторанов ведь именно они закрывают нишу мест, где можно позавтракать, пообедать, посидеть с друзьями, семьёй, любимым человеком, порции большие, блюда вкусные и разные, сидеть можно долго (не как в «Лидо» или переполненных пиццериях), а ценник не бьёт по карману.
Спасибо вам!
24.09.2015 23:34 // Светлана [Гость]
Такое чувство, что пишут отзывы сами себе. Еда отвратительная, хотели удивить друзей из России белорусской кухней, но как оказалось в этом ресторане нечем (вернее я бы сказала, что это уровень кафе)! Столы грязные, уборная не убрана, но самое важное в ресторане это еда. Ждали заказ долго и ожидания не оправданы!!!!! Когда читала отзывы, просто смеялись всей компанией! Ребята, хватит писать про березки и интерьер, если будите и дальше так работать, то и они родные вам не помогут!!!!!
24.09.2015 21:58 // Женя Никитин
Очень вкусная еда и уютное место. Мне нравится оформление кафе.
23.09.2015 21:49 // [Гость]
Очень нравится ресторан в районе гума, вкусно, быстро, аппетитно, красиво.
01.09.2015 23:01 // дмитрий [Гость]
Кафе "Васильки" ужаснейшее место! Больше никогда туда не пойду. Пришли семьей, были практически мы и еще четыре человека. Заказали драники, котлеты и мне диетический салат. Салат принесли практически сразу, но с майонезом))). Драники и котлеты ждали сорок минут!!! Кроме нас и еще четырех человек никого не было!!! Никогда туда не пойду! Ужасное кафе! Обслуживание отстойное!
21.08.2015 16:14 // [Гость]
Вкусная национальная белорусская еда, рекомендую всех гостей страны сюда приглашать, они будут в восторге.
15.02.2015 16:46 // Светлана [Гость]
Сегодня были с двумя маленькими детьми в ресторане Васильки на Восточной. Прождали заказ ровно 1 ЧАС ( хотя людей было очень мало 4-5 столиков). Терпение лопнуло, уехали голодные и с испорченным настроением. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАСИЛЬКИ на ВОСТОЧНОЙ.
27.05.2014 20:25 // [Гость]
вы мне очень нравитесь всем и интерьером и едой и ценами. Побольше бы таких заведений в Минске.
13.12.2013 12:48 // Veronika-Smile
Мне нравится в Васильках -всегда вкусно !!!Приветливый персонал. Спасибо, придем к Вам еще!!!!
06.11.2013 13:16 // Лариса [Гость]
Были в Минске с 1-3 ноября 2013г. По отзывам зашли в кафе Васильки на ул. Независимость дом 16. Еда вкусная, НО, обслуживание просто отвратительное! Встретили нас словами: «мест нет», но выражение лица при этом было: «Че приперлись». Мы попросили подсадить за первый столик, в ответ получили: «Мы не подсаживаем». За столом на 8 персон, обедали 2 человека. Удивительно. Ну ладно, терпеливо решили дождаться свободного стола, при этом на нас никто практически не обращал внимания. После размещения, официант не глядя на нас заявил, горячие блюда готовятся ОТ 1 ЧАСА!!! Холодные закуски от 20 минут. Пиво принесли с пеной, которая оседала минут 10, растекаясь по стакану и набегая лужицей под стаканом. По воспоминаниям, так пиво могли подавать в СССР. В итоге драники мы ждали полтора часа, потом спросили «когда?», в ответ опять «ОТ 1ЧАСА», мы продолжили «и до бесконечности». Нам предложили подождать еще 30 минут, итого 2 часа!!! Что можно делать с драниками 2 часа? Устав от ожидания мы закрыли счет и ушли.
Господа владельцы, с таким персоналом и отношением Вы разоритесь. Вечером история повторилась, только горячие блюда уже от «полутора часов». Мы спросили «и вареные пельмени?», ответ: «ОТ полутора часов»! В итоге готовы были потратить больше, а пришлось, есть закуски. Наблюдая по столам, мы видели аналогичную картину. Многие, услышав про полтора часа, просто вставали и уходили. Я понимаю, что мы москали избалованны другим сервисом, а местные жители видимо, терпеливы, но не до такой же степени!
05.10.2013 03:02 // елена ксанке
много лет прожила в минске , но токого не видела вообще. администрарор Надежда, надеюсь правильно указала её имя, даже беж всякого интереса к нам сказала, что свободных мест у нас нет и в ближайшее время не будет. но как оказалось у них есть ещё один зал куда они могли бы нас посадить. куда вы катитесь, раньше васильки был рестораном с высоким уровнем обслживония, а сейчас забегаловка. здесь дело в менеджоре. официанты знают свою рботу и её выполняют. поменяйте менеджеров просят все клиенты. гостья из мюнхна
.
02.12.2012 17:28 // v-torez [Гость]
Были 1.12.12. Обслуживание быстрое, еда вкусная(сковородка с колбасками и драники), правда, может, чуть дороговато для белорусской еды...
А хлебная корзинка за 5800 убивает, ссобенно,когда приносят бородинский хлеб, который мы не очень любим.
А так все гуд!
07.10.2012 21:26 // П-ра
В субботу посещали ресторан,были приятно удивлены необычно быстрым для Беларуси сервисом,вкусными блюдами. Находясь под впечатлением от этого посещения,приехали сюда на следующий день в воскресенье вечером. Здесь нас ждал сюрприз: переступив порог заведения мы превратились в невидимок. Порядка 10 раз мимо нас прошла официантка, в упор нас не замечая. Прождав !15! минут мы начали собираться, т.к. торопились в кино. Тут же возле столика возникло сие милое создание с таким долгоожидаемым меню. У нас возник вполне логичный вопрос: еду мы будем ждать так же долго как меню? Ответ умилил почти до слез и окончательно убил желание посещать заведения на территории РэБэ: "Сегодня много людей и ждать нужно будет очень долго. Однако, если мы хотим выпить кофе с десертом, то это будет относительно оперативно. "Какая прелесть! Такой ответ для заведения,где вообщем-то принято кушать (не кофейня же). СПАСИБО ВАМ ЗА ПРИЯТНЫЙ СЕРВИС,уехали в кино голодными, наивно полагали, что имея в запасе час времени мы успеем покушать. Я,конечно, понимаю, что единственным ответом со стороны администрации будет "Надо было самим встать и найти официантку или вообще взять мегю и сесть", но это крайне печально.
03.08.2012 11:09 // Анжелика
Это просто худший ресторан в городе. Ходила раньше к ним каждый день обедать (работаю в офисе рядом) на протяжении 3-х месяцев в надежде хоть на какие-то позитивные изменения, но.... Официанты - это просто хамье с каменными лицами, которые на вопрос "почему так долго несут заказ" отвечают "вас много, а я одна". Качество еды просто ужасное, особенно блюда белорусской кухни. Драники есть невозможно, они несьедобные - недожаренное бусвкусное расплывающееся тесто. Заказ несут больше часа, хотя предупреждают, что готовиться горячее будет 40 минут и клиент готов ждать. В итоге приходится ждать больше часа. Обеденные комплексы вообще несъедобные, да их еще и несут почти час, хотя должны принести в течение 20 минут. Один раз я все-таки написала жалобу в книгу предложений, через дней 10 получила письмо с ответом на жалобу. Письмо написано с грамматическими ошибками, употреблены совершенно неправильные обороты речи, такое впечателение, что человек, писавший письмо окончил только 3 класса средней школы. Месяц назад я не выдержала очередного обслуживания официантки по имени Дарья и попросила принести жалобную книгу, в итоге ко мне подошла администратор Светлана и попросила ничего не писать, я согласилась, потому что опаздывала (прождала заказ 1 час 10 минут). На следующий день я, как обычно, пришла на обед, сделала заказ. Когда через 45 минут мой заказ до сих пор не был выполнен (хотя бывали дни, что тот же заказ приносили через 25-30 минут), я подошла к администатору Светлане и сказала, что хочу записаться на встречу с руководством заведения. Она записала мой номер телефона к себе в ежедневник и сказала, что мне обязательно позвонят. До сих пор звонят.... Клиент голосует рублем, больше я в этот ресторан обедать не хожу и никогда не буду. Уважаемые руководители (владельцы, собственники) этого ресторана, неужели вы не читаете отзывы о ресторане и не понимаете, что недовольные клиенты уже просто превысили все разумные пределы? Официанты заняты только собой и в торговом зале можно слышать их разговоры в менеджерской о проведенный вечерах, днях, ночах.... Развлекают публику .... Очень хотелось бы, чтобы произошли изменения и ресторан, расположенный в центре города, не портил настроения не только самим минчанам, но и приезжим иностранцам, которым уже советуют не ходить в "Васильки" (после нескольких случаев хамского обслуживания и пищевого отравления). Очень надеюсь, что администратор Светлана, которая не выполняет своих должностных обязанностей будет уволена. Почему в других ресторанах обслуживающий персонал (повара и официанты) могут все делать качественно и быстро, а в "Васильках" нет? Просто какая-то гнилая атмосфера в мозгах и на лицах официанток.Ужасный ресторан в центре города, только место зря занимает, вместо него мог бы быть классный ресторан с кухней и обслуживанием европейского уровня. Остается об этом пока только мечтать.
16.07.2012 00:17 // Анна
очень забавно, когда из трех салатов приносят два, а про третийазабывают. когад просишь двойную порци, а приносят всё равно одну. пришлось напоминать.
16.05.2012 15:18 // [Гость]
Нравиться Ваша кафешка, но вот сегодня убили наповал, в счете: "Хлебная тарелка" стоимость 5 800. А принесли обычный хлеб кирпичик 140 гр. В магазине буханка стоит меньше.((((
03.02.2012 23:25 // VeRis
Была 1 раз, но, думаю, что не последний. Место довольно милое, кухня вкусная (клецки и блинчики - просто пальчики оближешь), а цена демократичная.
Правда, поначалу официантка игнорировала нашу шумную компанию. Но тем не менее заказ принесли быстро. Другу попалась не очень чистая чашка. Официантка заменила без проблем, правда, при этом пыталась объяснить, что эта чашка ничем не отмывается. Это даже слегка позабавило. Мы все были в хорошем настроении, скандалить не хотелось. Но прошу администрацию обратить на такие моменты, ведь не все посетители так лояльны.
06.12.2011 01:16 // serg
Скажу просто. Спортили вечер! Хамили, корчили из себя непонятно что. типа деньги для них ничто?!
Знают что центр, что придут к ним, хоть и студенты... Ночью или днем... Хоть бы музыку подобрали, а официантки..? в Макдональдсе и то приветливее. Ужасно посещать такую машину по вышибанию денег!!! Да и еда повкуснее ели. Разве что одиноко покачать абажур:) Может одному там пить и нормально....
14.11.2011 12:48 // lad
УВАЖАЕМЫЕ официанты и их начальники. Обратите внимание на сервис и то как вы преподносите данное место. Несколько раз была в Васильках на проспекте (возле парка челюскинцев) и всегда поражал низкий уровень сервиса. Но последний раз УЖАС блюдо из обеденного меню ждали 1 ЧАС! официанты с восковыми лицами, медленные и не просто неприветливые а почти хамоватые. Только в исключительном случае зайду еще в это заведение. Сходите например в кафе ГРИП где итальянец-хозяин все таки, видимо, научил своих ребят европейскому уровню сервиса. Как же вам до них далеко... к сожалению таких мест как ваше у нас слишком много. обидно. В интерьер деньги вложили, а что дальше... Ксати, подняла вопрос - еще у одной сотрудницы нашего офиса, расположенного неподалеку, такое же впечатление...
23.09.2011 10:55 // [Гость]
Были вчера с компанией в Васильках на проспекте. Больше туда ни ногой
Заказали горячее. Через час ожидания к нам подошла официантка и сказали что много людей и повара не успевают, хтя людей было меньше чем обычно. Ну как бы за час мы уж заметили, что не успевают. Короче, в итоге через 1ч20м принесли всем.
Я заказывала горячее - рулетики из свинины в беконе, гречка с грибами и салат из свежих овощей. А мне принесли рулетики без бекона, гречку без грибов и в салате не было редиски, как на картинке. Ну фиг с ней уже, с редиской.
Попросила меню, подумала что может ошиблась сама. А там мало того что на картинке бекон и грибы, так и в описании к блюду это все есть. Вернула, забрали переделывать. Через 20 мин возвращают блюдо - бекон есть, грибов нет.
Не услышала ни слова извинения, вернула опять. Через ещё мин 10 приносят, все уже есть. Вилки нет.
Попросила у двоих официанток, через пять минут подозвала администратора
Говорю - что блин за такая херня, я два часа жду блюда, а теперь мне ещё и ждать пока оно остынет? все уже все съели и попили, теперь должны меня ожидать.
короче, она передо мной извинилась только после того, когда я попросила чтоб она это сделала
Скидок за свои ошибки они не делают. Но забыли включить в счет одно пиво, естественно, мы об этом не сказали после всего описанного...
P.S. Про жалобную книгу, я, честно говоря, даже и не подумала.. а жаль
29.08.2011 01:04 // [Гость]
Мне на сурганова ехать лень, да и там бываю редко, но про вас очень уже наслышана. Открывайтесь уже быстрее на проспекте - буду к вам постоянно ходить. Когда планируется открытие?
24.08.2011 23:52 // skywriter
Живу напротив. Заходил часто. Видел весь процесс деградации сего заведения. От милого кафе с хорошей кухней и приятным обслуживанием, до хамской студенческой столовки. Персонал, от работников кухни до администраторов, все как на подбор - censored. Сегодня на мое замечание, о том чтобы мне вернули сдачу в полностью, официант заявила: " Мы не отдаем клиентам сдачу полностью" Более емко не скажешь. Здесь Вам не помогают потратить ваши деньги, вас просто обворовывают.
23.08.2011 20:46 // Ксения
Мы были в "Васильках" в 10 вечера в воскресенье, заказали блинчики и через 15 минут мы их уже ели, очень вкусно и дешево. Один пьяный мужчина пытался с нами выпить, но благодаря администратору он от нас отстал.Администратор кстати подошла сразу же, мы ее даже позвать не успели. очень хочется туда снова сходить, приятная атмосфера и интерьер.
19.08.2011 12:48 // Валентина
Интерьер красивый, еда дешевая, но невкусная. Не все блюда есть. А официантка попалась - вообще ужас! Такого отвратительного обслуживания еще не встречала
13.07.2011 01:14 // Марианна
В прошлом году с подругами хотели отметить День рождения, свободных мест не оказалось, и стояла очередь желающих посетить данное заведение. В этом году мы добрались до места назначения, и были разочарованны((( Меню конечно красивое и выглядит в нем все аппетитно, еду принесли холодную и не вкусную. Довершением всего стал коктейль "Мохито", просто кошмар!!!!
04.07.2011 15:17 // Василиса Прекрасная
отмечала день рождения. все очень вкусно и оперативно. зелень во всех блюдах свежая а не подвявшая как часто бывает. все довольны. спасибо.
29.06.2011 16:08 // Шанталь
УЖАСНО! Мы пришли на обед, и для начала ждали меню минут 15, затем еще 20 минут, чтобы у нас приняли заказ. Напызиная официантка с недовольным лицом, как будто это мы ей должны, а не наоборот, приняла заказ, это рыба и мороженое. Прождав еще 50 минут, мы спросили администратора, почему так долго, неужели рыба столько готовится, на что получили ответ, что все делается в порядке очереди. Очереди? Те кто пришел после нас, уже поели, расплатились, и ушли, а мы сидим. В общем, обед мы так и не получили, развернулись и ушли. Товарищи Васильки, вы ВАСЬКИ, а не Васильки, это не работа. Можно подумать, что рыбу вы поехали ловить в Средиземном море, да еще и за льдом для мороженого к Полярному кругу отправились. Такой сервис просто недопустим!!! В моем лице вы получили злейшего непочитателя и всем своим знакомым я поведаю о сиим прецеденте.
03.06.2011 13:15 // [Гость]
Очень понравилось в "Васильках". Сатал с языком это что-то необыкновенное! Такого свежего, ярко-зеленого салатного листа я не видела уже давно!!!!! Все приготовили быстро, вкусно! Шарики картофельные просто сказка. Интерьер уютный. Отдельное спасибо администратору Ольге за приветливость и внимательное отношение!
09.03.2011 10:44 // veraziz
Были в Васильках на Независимости (Парк Челюскинцева). К сожалению, совсем не понравилось.
Хорошее впечатление от интерьера и красивого меню смазалось из-за того, что заказанные драники и пельмени готовили более часа (за это время три раза думали уйти, но уж очень есть хотелось). А сами они оказались невкусными. Пельмени были какие-то огромные и безвкусные. Драники тоже умудрились испортить.
Васильковая вода вот понравилась. Но всё равно возвращаться не хочется, увы.
28.02.2011 10:44 // marinka1385
Ну дело в том, что мы там были, когда было тепло. А насчёт больших столов я имела ввиду от 10 человек. Просто я как-то искала место для встречи с одноклассниками, а нас было 13. естественно. есть места лучше, но это заведение довольно милое, по крайней мере, мне так показалось от 1 раза посещения :-)
25.02.2011 13:09 // marinka1385
Бронировали столик по телефону. Милое местечко. Ещё одно заведение, где можно похвастать блюдами белорусской кухни. Готовят быстро и вкусно. Интерьер такой необычный, весёленький, что естественно создаёт такое же настроение. Жаль только, что больших компашек нет места
20.02.2011 23:41 // VikaSladko
Чудесное место! Очень милый интерьер, хочется туда приходить с детьми. Десерты вкуснейшие!
12.02.2011 21:58 // Ice-creamhead
Мне безумно понравилось!
были правда всего один раз, но уверена, что не последний.
Очень вкусно, заказ принесли быстро, отличное меню, официанты приветливые, в самом помещении довольно уютно.
В туалетах тоже прибрано (что я считаю немаловажным, для уважающего себя заведения).
10.02.2011 18:01 // Luna
Частенько посещаю "Васильки", встречаясь с подругами. Всегда заказываю десерты, очень вкусные (особенно творожный с фруктовым сиропом). Вкусные и аппетитно выглядят картофельные шарики с сыром и сливочным соусом. Всем рекомендую попробовать. Всё, что здесь заказывала, всегда было очень вкусно. Но на днях попробовала "прозрачный куриный бульон с пампушками" и удивилась, на сколько он прозрачен. Одним словом, это кубик магги или что-то в этом роде, залитый стаканом кипятка. Заказы приносят всегда быстро. Больше 20-ти минут никогдане ждали. Девочки официанты все молоденькие, симпатичные, приветливые. Никаких нареканий. Очень уютный интерьер и приятная атмосфера (не громкая музыка, хорошее обслуживание). Хочется приходить сюда снова и снова. Из минусов, хочу добавить. Не совсем как-то прилично выглядят мешочки в которых приносят столовые приборы (рукоятки которых тоже несколько пошарпаны), несколько напоминают 1000 раз прожаренные в центрифуге тряпки в роддоме (извиняюсь за сравнение). Может это, конечно, мои личные ассоциации, а так всё навысшем уровне.
03.02.2011 15:04 // Romashechka-minsk
хорошее место! По телефону заказали без проблем стол!Очень приветливый администратор,отличные и улыбчивые официанты,превосходная еда,уютный интерьер. Придем еще! Побольше бы таких заведений
01.02.2011 14:12 // Kimber
Вкусно, недорого, богатый ассортимент, приятное заведение.
Только вот обслуживание... Что вы делаете со своими поварами и официантами? Они по ночам в подполье сортируют семена или трусы шьют? Почему они такие пленные? Почему простое блюдо готовится час?
Короче, с друзьями посидеть можно, но в обеденный перерыв сюда больше не ногой - минимум полтора часа придётся сидеть
30.01.2011 18:42 // Ольга40
Очень уютно,и такое милое незатейливое название... Вкусно, но не все. Официантка (не рассмотрели имени на бейджике) обслуживала просто молниеносно и внимательно. А вот менеджер Ольга подорвала несколько имидж заведения: мы сидели недалеко от входа на кухню,в общем там где раздают. Вот там менеджер и "раздавала" ц.у. своим подчиненным мягко выражаясь грубо говоря. Видимо достали ее все,но уши посетителей тут при чем? Пожелание руководству заведения проводить воспитательные беседы по культуре общения (либо как теперь модно - по корпоративной этике)либо тренинги на стрессоустойчивость персонала.)))))))
16.01.2011 22:08 // Gusha
С удовольствием провели здесь вчера вечер. Всё было вкусно, только вот готовили наш заказ ровно час, прада официантка об этом заранее предупредила, так что мы взяли нарезку, а потом дождались горячего. Жалко конечно, что создавая ресторан настолько экономят, что при полном заполнении зала, кухня не справляется. А ещё очень умилил ребёнок, постояно подбегающий к официанткам с вопросом "Когда будет готова наша еда?" и официантка, отвечающая "Сегодня"
22.12.2010 16:51 // kowka
Нормальный ресторан. Средняя скорость обслуживания :) Нам пришлось напоминать, чтобы принесли ложку к супу и т.д. Блюда тоже понравились напаловину. Просто стоит своих денег, вот и все.
25.11.2010 22:20 // Gusha
Хороший интерьер. Очень красивое меню, только вот на самом деле некоторые блюда выглядят немного не так. Колбаски на картинке выглядят намного больше, в сырных палочках вообще сыр не чувствуется, скорее хлеб, и они совсем не такие аппетитные как в меню. Но еда всё равно вкусная, и относительно не дорогая. Сюда приятно сходить и вдвоём, и весёлой компанией, и иностранцев привести попробовать славянской кухни. Кафе было полное народа, но блюда приносили быстро, за исключением сырных палочек. Спросив у официанта, почему их делают уже больше 20 минут, нам ответили, что они уже готовы просто нет свободной посуды! Возмутительный факт. И ещё официантка за соседним столом перепутала заказы и даже не извинилась. Но всё равно нам понравилось это кафе, очень хорошая атмосфера
21.11.2010 23:12 // В.К.
Замечательное место:) Уютно, меню классное, музыка из старых фильмов вообще порадовала (надеюсь у вас такая атмосфера всегда в воздухе витает:)). Заметила, что даже иностранцы заходят:) В общем все вроде здорово, но!! Официантки ходят с таким лицом, что кажется что они в тебя сейчас топором метнут. Сводите персонал в Ньюс кафе, мою английскую бабушку или Фрайдис с Иль патио, научите приветствовать посетителей, а не смотреть волком.
Как только решаться проблемы с персоналом - сразу буду приводить в "Васильки" приезжающих из-за границы друзей, место более чем атмосферное:)))
20.11.2010 17:17 // Билли Бонс
И снова Я:)
С момента первого визита в сие заведение, бывал там еще пару раз:)
Как и обещали Васильки - исправились:)
Есть все из того, что заказывали:)
Ходили всей семьей, наедались так, что домой чуть доезжали:)
И самое поразительное, что не дорого:)
Особенно вкусные, картофельные шарики с сыром, всем рекомендую:)
Кстати, насколько я понял у них бесплатный вай фай?
Поправьте, если ошибаюсь, но в соседнем зале Темпо, сидят люди с ноутами частенько:)
22.10.2010 12:51 // кристина1980
Васильки очень странное заведение. персонал хамит. еду несут так долго,что доходит до 1,5 часов ожидания. Поражает работа руководства куда они смотрят? Маркетинг на очень слабом уровне. Задумайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11.10.2010 15:29 // miriamm
были там вечером в четверг с ребенком (3,5года), зашли поесть. Плюсы есть, тут уже написали, я о минусах: обслуживание весьма слабое, нам (мужу, мне, ребенку) горячее у несли с разницей в 20 -30 минут!!! что мне дико не понравилось - муж уже поел, принесли ребенку, малая поела, а я все сижу жду.......... девочка-официантка конечно извинялась, но факт налицо. Еда нормальная, без изысков. Народу очень много, многие приходили и ждали на входе ( а места там практически нет) получалась маленькая толпа. В общем, если у вас масса времени, можно и туда, но вечером, а тем более с детьми (и особенно маленькими) - не стоит
02.10.2010 19:35 // Fenya
очень даже неплохое заведение.
плюсы: интерьер уютный, очень вкусно готовят, большие порции, демократичные цены, принимают карточки к оплате, внутри не курят.
минусы: обслуживающий персонал невнимателен и не достаточно приветлив, на входе никто не встречает и не рассаживает посетителей, долго готовят блюда.
15.09.2010 18:02 // Анна
Я была в этом ресторане дважды. Интерьер хорош, логотип тоже. Дизайнеры постарались!!! Вот и все, что можно сказать хорошего об этом заведении. При первом посещении думали, что длительное обслуживание - это издержки нового заведения с неотлаженной системой обслуживания. Через месяц снова оказались в данном месте и полностью разочаровались. Обеденное меню - без выбора - за 18 000 - это не низкие цены при таком обслуживани. Просидев в ресторане челый час!!!, облизываясь и изнемогая от голода, глядя на жующих соседей, мы просто попросили счет за квас (единственное, что нам успели принести за 60 минут). Счет, на наше удивление, нам очень быстро принесли без каких-либо извинений. Время было потрачено впустую... Больше никогда не пойдем в это заведение хоть и прекрасно оформленное.
05.08.2010 22:34 // Екатерина_Ж
Посетили впервые это заведение с мужем. Были приятно удивлены. В жуткую жарищу на улице -- очень комфортная, прохладная атмосфера. ООООчень вежливый, внимательный и обходительный персонал. Блюда исключительно из белорусской кухни (ровно как и уютный интерьер), все очень вкусно и оригинально. Спиртное -- как импортное, так и белорусского производителя. Цены вполне приемлемые, порции большие; закуску и выпивку/попить принесли практически сразу, горячего подождали минут 30. Обалденный десерт. Так держать!
02.08.2010 18:41 // мах
Народ соскучился по беларускому...Вполне удачная попытка, на достойном уровне... Думаю, что все у них получится... К тому же конкурентов нет и не предвидится... Жулаю успехов...
23.07.2010 11:17 // Кафепосетитель
Были в Васильках вчера, много плюсов: оригинальные идеи в интерьере, приветливый персонал, большие порции за умеренную цену, вкусные драники и обалденный квас:) !! Минусы: действительно, не все блюда есть в наличии: все, что мы запланировали заказать, - отсутствовало, пришлось выбирать по 2 кругу + длительное время ожиданя заказа (более получаса). Причем по словам официанта, 40 -50 мин.ожидания вечером - это норма:( Но в целом впечатление очень приятное! Спасибо!
16.07.2010 11:17 // Васильки
Уважаемый Билли Бонс,
Очень жаль, что ваше первое посещение сопровождалось столькими накладками в обслуживании. Все замечания приняты в работу, надеемся увидеть вас в ближайшее время, чтобы вы могли оценить перемены.
12.07.2010 00:26 // Билли Бонс
Ходили в Васильки через два дня после открытия...
ИТОГ: половины блюд нет (мотивация ВСЕ съели посетители:))а ну да, мы же в столице), коктейлей тоже (выпили все те же злобные посетители:).
Обслуживание почти не плохое, ну дк Темпо-Пицца, надо держать марку.
Хлебушек пока сами не попросили к горячему, они и не предлогали:))
в общем и целом, первый блин у них комом.
потом еще раз схожу, может исправятся.
Васильки (Васiлькi), народная кухня - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |