Идёт загрузка...
Отзывы на "Мой город (115.бел)":
| Мой город (115.бел)
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.10.2021 16:05 // Елена Генриховна
Буду излагать просто, доступно, надеюсь понятно. Сегодня в 14-57 дозвонилась в 115 с жалобой на порыв канализационной трубы общего пользования (по стояку), нужна аварийная служба. Сейчас 23-45, аварийной и не пахнет. Зато пахнет у меня в квартире. Благо живу на 1-ом этаже 9-ти этажного. Все соседи выше даже и не подозревают, что их моча и все остальные отходы наглым образом вторгаются на мою территорию. Мало того что, вчера в первой половине дня ЖЭСовский сантехник был приглашён и ознакомлен с данной проблемой. У них видите ли короткий день и два выходных, ждите до понедельника. А я безвылазно вторые сутки дежурю в санузле и днём и ночью, чтобы не дай бог не пропустить сюрпризы сверху. Вобщем, руки болят от дезинфикаторов, обоняние слава богу в норме и радости от этого мало, одним словом всем на всё Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Зато как красиво выкладывают фото о том, что сделано. А то, что работы непочатый край в моём доме и аварийное состояние труб и мой звонок на 115 как в рельсу ((( ВСЁ ОЧЕНЬ ПЛОХО И ОТВРАТИТЕЛЬНО ! Плохо, что нет оперативности, отвратительно то, что я сижу все выходные в ожидании чуда. Чудес не бывает !!! Каждый должен на своём месте работать чётко и результативно, иначе ничего путного не выйдет.
11.10.2021 10:30 // Елена [Гость]
Спасибо за оперативность.
Даже не ожидала что так быстро работаете.
Молодцы!
07.10.2021 12:17 // Валентина Ивановна
Служба практически вообще не работает. Дозванивалась в течение
3-х недель, все оставляла заявки и каждый раз делали вид, что при-
- нимали и каждый раз без результата только каждый раз отвечали
одно и тоже "завтра" придут. Прошло более двух недель но "завтра"
никак не наступает. Звонила вчера 06.10.21 ответ прозвучал как в
записи. И еще девушка диспетчер успокоила, сказала что заявку
надо обновлять каждые три дня. Тем самым дала понять, что ничего
не делали и делать не будем. Служба бесполезная и не нужная
все равно каждый раз приходится искать частника.
03.10.2021 10:59 // Светлана [Гость]
Сегодня 3 октября 2021 позвонила в службу 115,дозвонилась правда быстро, но заявку в Оршу передали только через 20 минут. Это очень долго, тем более что передаётся всё в электронном виде. Так зачем такая служба если проще позвонить напрямую.
18.09.2021 22:28 // Елена [Гость]
Ужасная служба дозвониться не реально. Зачем она нужна. Если проблемы в другом городе, а служба 115 в Минске. У нас как всегда все не для людей.
18.09.2021 20:20 // Светлана [Гость]
Сегодня, 18 сентября целый день пыталась подать заявку в службу 115. Первый звонок сделала около 14 часов. Мой номер был 107!!!Предположительное время ожидания - 69 минут. Прождала минут 20, нервы не выдержали, пошла в интернет. Зарегистрировалась, собралась писать заявку. Написала адрес, перешла к заявке, адрес сбросился. Написала сначала заявку, затем - адрес. Сбрасывается. При регистрации с адресом было то же самое. Искала свой адрес из предлагаемых по алфавиту( мой на К). Обалдела листать страницы. Нашла!!! Там только улица и дом. Квартиру вставить не получилось. Никаких "отправить" нет. Внизу только ЗАЯВКА и ОТМЕНИТЬ. Пошла опять звонить. Очередь 110. Ожидала и готовила обед. Ожидание больше часа. ДОЖДАЛАСЬ!!! Слышала оператора, "аллокала". Но услышала - Вас не слышно и ВСЕ!!! через минут 20 на настоятельные просьбы мамы взяла мобильный( там есть громкая связь, не будет болеть ухо и ничего не собьется). в очереди 97. Примерное время ожидания - 57 минут. Делала домашнюю работу под музыку и настоятельные рекомендации использовать мобильную версию или интернет. Ожидание длилось 61 минуту. На слова -вы в очереди первая_ я встрепенулась и приготовилась к разговору. НО... на первых словах оператора связь оборвалась. Мне хотелось что-нибудь разбить, топать или как-то иначе выпустить пар. Но разум заработал правильно. Успокоиться!
Не знаю,.. хватит ли мне пенсии оплатить телефонные ожидания( или они бесплатные?). Заявку не подала. Попробовать ночью?! Или дождаться понедельника и идти самой в ЖЭС к инженеру, технику или кого поймаю?
Зачем такая служба, с которой нет связи?!!!
07.09.2021 23:19 // FireHorse
Ох редко пишу отзывы. Но так не нашёл возможности на самом портале дать обратную связь - напишу здесь. Му...цкий сервис (сам портал) с их модераторами. Сами не знают, что нужно в заявке указать. Угадывать требуемую информацию для заявки нужно по кофейной гуще. Никогда невозможно создать заявку с первого раза. Сами ввели обязательный ввод номер телефона в профиле. А в отклоненных заявках пишут причину отклонения - "нет номера телефона"!!! Так а в профиле что??!!! Зачем его было вымогать так усердно ранее тогда? О том, что заявка отклонена - нужно определять по звездам. Ибо никакого оповещения. Просто 0. Зато все поля заполнены, все, что можно. Не заполнить было нельзя. Есть и e-mail, и номер телефона (SMS), и даже сам почтовый адрес! Хоть голубей шли. Но - ЗАЧЕМ??? Пусть человек сам догадывается какая пуля в голове у модераторов! А потом жалобы на ЖКХ и т.д. А виновник в первую очереди - сами 115.
Еще ж насильно запретили связь напрямую через ЖКХ. Номера все ведут на этот же дол... ый 115. ЗАЧЕМ? Создать ещё одну бесполезную структуру?
В защиту могу сказать, что на самом старте сервиса было лучше. Вот оно - "развитие" во всей красе.
22.06.2021 13:19 // Ирина [Гость]
Звонила на 115, оставляла заявку. Мастер не пришел. Полдня потеряно. Жалобы они якобы не принимают, оператор отправляет в вышестоящие инстанции. Отвратительная работа никому не нужной службы.
12.04.2021 23:52 // Виктория
11:40 12.04.21
Звоню сообщить, что подвал здания прокуратуры заливает (увидела т.к. искала потерявшуюся кошку там). - Доброй ночи, это не к нам, звоните по телефону 292-22-13. Звоню по телефону 292-22-13 - это не к нам, звоните в 115.
Лечение зубов в Минске. Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Покупка и продажа квартир, комнат, долей. Агентство недвижимости «Метриум» (Metrium), экспертный центр по продаже недвижимости +375 29 627-02-02, +375 17 275-11-11
Нужны услуги риелтора? Обращайтесь в центр недвижимости «Моя 7Я» +375 (44) 5 196 196. www.centr7a.by
29.03.2021 17:28 // Людмила
Сегодня "вымыли" лифт ( в углах скоро мыши норы сделают)и подъезд (грязные разводы хлоркой). За 15 лет это всего третья "уборка" (если это можно ,конечно, назвать уборкой), по-моему это просто издевательство над жильцами. Раньше мы убирали своими силами свои этажи, но после неоднократных повышений коммунальных услуг с какой стати нам это делать? Есть люди которые должны убирать, нести ответственность за чистоту подъездов, за это они получают зарплату, в конце-концов есть же графики уборки, только почему-то никто их не выполняет годами и никого это не волнует, кроме жильцов. А если бы все так на своих работах работали? Даже представить трудно, что было бы....
10.03.2021 12:41 // Элла
обращалась в службу 115 Минскоо р-она ,а потом и Минска,по поводу ,что отсуствует вода в д.Обчак д. 150 и 147А,а так же и в колонке,очень благодарна оператору 558 ,зафиксировали заявку и поставили на контроль,по моей просьбе перезвонил мне и начальник водоканала Минского р-она,очень оперативно разобрались с вопросом,прошу обязательно поощрить таких внимательных сотрудников,ведь по первому звену судят
10.02.2021 18:51 // Римашевская Ольга
Вчера оставляла заявку на вызов электрика, т.к. рано утром проснулись от сильных хлопков на кухне. В районе присоединения гофротрубы от вытяжки к вентиляционной шахте стоял треск и появлялись огненные вспышки. Пришел электрик и ничего не обнаружил, но любезно согласился набрать своего диспетчера. Хочется поблагодарить девушку(к сожалению, не знаю, как зовут), которая не осталась равнодушна и прислала еще одного специалиста. Максим оказался хорошим специалистом и практически с первой минуты обнаружил проблему(в вентиляционной шахте при строительстве дома остались плохо изолированные провода, идущие на вытяжку кухни, которые закоротило). Был очень вежлив и тактичен, а также дал много дельных советов. Спасибо ему огромное. Если можно, поощрите пожалуйста этих людей.
26.01.2021 06:32 // Вячеслав [Гость]
Оставлял заявку, контур заземления и молниезащиты не закреплён на фасаде, когда сильный ветер стоит грохот невозможно спать. Заявку просто отклоняют и никаких действий. Отвратительная работа и организация, ещё одни нахлебники на бюджет.
24.01.2021 12:47 // павел [Гость]
со вчерашнего дня холодные батареи . вчера час дозванивался в 115 . заявка оставлена батарии ледяные . сегодня в 115 не дозвониться
28.12.2020 20:04 // Александр Навицкий
Служба ни о чем давали заявку насчёт отопления заявка выполнена а батареи холодные работают как и все депутаты и презедент зарплата у нас хорошая а в итоге ничего.
23.12.2020 11:15 // Лилианна
Отвратительно работают. Обнаглели полностью. В доме отключили стояк, не работают батареи. Написали заявки, а они ещё их и отклонили. Буду жаловаться дальше, за что им деньги платят?
01.08.2020 12:33 // Katia [Гость]
Круто придумали ,единая служба .А туда вообще можно дозвониться????Сегодня затопило весь подъезд и некто не смог туда дозвониться в течении 30 минут !!!Это как ???А когда до меня их дозваниваешься так в платеже сразу сумма намного выше !!За что ????За лампочку на этаже ,а ни чего что в камунальные это уже входит ????Издевательство над людьми ужасная служба!!!!
16.06.2020 22:13 // Светлана [Гость]
У меня в подъезде на первом этаже мокрый пол постоянно, он даже не просыхает!!!! По вашему это так и должно быть? Пожалуйста разберитесь в чем дело!!!!!! адрес Якубовского 15/1 п 6. Если не разберётесь, буду звонить во времечко и жаловаться!!!!!!!
22.04.2020 14:41 // Юлия [Гость]
Сегодня 22.04.20 вызвала службу по причине протекания отопительной трубы. Поставили запросу статус срочно, все де отопление. Пришли в течении 2 часов. В руках бумажка и телефон. Сфоткал и к выходу! Попыталась пропустить ближе, но с надменным лицом сказал это не их! У вас не чугунная труба! Хорошо, была произведена замена радиатора, я не спорю! Почему специалист позволяет меня отчитывать?! Если это ЖЭС это не может сделать, неужели сложно сказать путь действий? Почему нужно заставлять людей выходить на эмоции, задавать 100500 вопросов, чтобы потом опять с этим же хамским отношение услышать что все сейчас можно найти в интернете?! На минуточку, это не змеевик в ванной, кот можно перекрыть, это отопление! Я в шоке от такого отношения наших служб!
07.02.2020 17:31 // Юлия [Гость]
Просто найужаснейшее обслуживание, какое только может быть!!! Вызвала человека, что бы проверил вентиляцию в АВГУСТЕ 2019, пришел на этой неделе, в ФЕВРАЛЕ 2020!!!!!!!! ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ! АЛЕ! ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ! В понедельник вызвала электрика, сегодня пятница-его нет! Неделю нет электрика! Осенью хотела вызвать сантехника, а меня спрашивают, что именно нужно сделать, я объяснила своими словами, а она опять конкретно, что нужно сделать? Вы норм вообще??? Я медик, а не сантехник, пусть приходит и разбирается, что нужно сделать!!!!! Пришлось обратиться к частнику! УЖАС УЖАС УЖАС!!!! ПОРА ДАВНО ЗВАНИТЬ ПРЕЗИДЕНТУ И СМИ!!!
Мой город (115.бел) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
