При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Солнечный берег, санаторий" 14.10.2012 09:36
// serywolf
Санаторий хороший, недавно отремонтированный, место отличное, река Мухавец, сосновый бор. Это плюсы. Теперь о минусах. Господа, в настоящий момент отправляю письма в санстанцию, минтуризма, исполком и другие структуры. В номере устойчивая температура в 14 градусов. Это при допустимом минимуме в 17, бедная россиянка, с которой довелось жить, да и остальные знакомые по несчастью отдыхать в вашем санатории, мечтали поскорее поехать из этого Солнечного в кавычках к себе на север, там хоть топят. А у вас включают вечером на час-полтора отопление, да и то не везде. В комнатах сыро, одеяла и подушки сырые, телевизор работает через день, связь плохая. Короче после отдыха у вас необходимо еще лечитья и отдыхать. У вас два администратора. Одна хорошая милая девушка, а вторая - похоже бывшая базарная торговка. На одну маленькую короткую фразу об низкой температуре услышали от нее категорическую тираду: " Да вы што, у нас у Брэсце нигде яшчэ не топят, ни у школах, ни у детских садиках, ни дажа у роддомах". Администратор - первый человек, с которым ты знакомишся при приезде, это лицо любого санатория. Этика, психология и знание иностранных языков ( цены то у вас уже на уровне с мировыми курортами, только уровень сервиса забыл вырасти). Еще один вопрос. Отдельно стоящие домики у вас, вечером если кто заберется в них, какая связь с внешним миром, сигнализация? Нет даже внутреннего телефона, ни говоря уже о тревожных кнопках и видеонаблюдении. В МВД тоже пойдет письма. Таким образом, мое мнение, что по таким ценам, интереснее отдавать свои кровно заработанные деньги в иностранной валюте капиталистам ( турки, египтяне, болгары и т.д.) По крайней мере получаешь, солнце, тепло, море и гораздо более высокий уровень сервиса. О вашем способствовании вывозу валюты за рубеж мы также изложим в письме. С уважением, бывшие отдыхающие.
Комментарии на Солнечный берег, санаторий:
Комментарий на "Солнечный берег, санаторий" 23.08.2015 13:09
//
Александр [Гость]
Отдыхали в санатории в начале августа 2015г.Прекрасный комплекс,ухоженная территория, отличное оборудование. Добродушный и отзывчивый персонал. Алимова Л.Н, Бородина М. Терешко О.В. Миткевич М.В. Шандрак Е.А. водители корпоративного транспорта,всех не перечислить, всем огромное спасибо. Но хочется остановиться на некоторых шероховатостях, корректировка которых, приведет к еще большей популярности санатория.
Номера: Во многих номерах кровати конца 80-х,начала90-х годов. Матрасы сантиметров на 15-20 короче, видимо по этому застелен второй матрас и подвернут прикрывая дыру от нижнего матраса.Телевизор"Витязь" с маленьким экраном, тех же годов и показывает, как в те годы.Без кондиционеров, при температуре +36 в номерах очень душно.А ведь достаточно увеличить стоимость путевки на 100 рруб(25000)бруб и они бысто окупятся.
Столовая: Готовят вкусно,меню достаточно разнообразное,кормят на убой. Но на столах, на 6 человек,ровно 6 салфеток, если ты протер вилку, то вытереться тебе не суждено.Блюда заранее ставят на стол и если пришел минут на 10 позже, то они уже холодные.Разогреть можно выслушаю нотации.То меню потеряют,то говорят что это вы сами ничего не заказывали. Суеты много,а толку мало. В зале 4 больших кондиционера, но они практически не включаются и при температуре +36, это очень ощущается.
Бассейн:Это просто красавец,достопримечательность санатория.Вот,только работает он 4 часа в день. Шторы на окнах задвинуты,свет включается редко, да и то 3-4 софита.Получается полумрак.На вопрос"Почему"? Отвечают что если раздвинуть шторки будет душно от солнечного света.А свет экономим. А ведь в бассейне прекрасная подсветка, которая за все время не включалась ни разу.Все фонтанчики включаются на 20 минут.
Лодочная станция: Видимо не чистилась с начала лета.Вонь стоит приличная,а ведь достаточно раз в неделю собирать тухляк и водоросли и будет чисто.
Актовый зал: Прекрасное сооружение,хорошие программы,отличный концерт ансамбля "С песней по жизни" ДК Нефтянник. Вопрос руководству санатория, как туда попли проходимцы с продажей одеял,подушек,по баснословным ценам, да еще и в кредит жителям Белоруссии.В пригласительные нужно внести паспортные данные.Достаточно открыть сайт отзывов об этой компании, где написано "Осторожно [censored]".
Нам говорили"Вы россияне избалованы". Нет, ни россияне, ни белоруссы не избалованы.Я приехал не по профсоюзной путевке. Я заплатил за 2 путевки на 12 дней,50000 рруб.(13000000)бруб.и хочу получить соответствующий сервис.Ведь санаторий стремится быть в касте лучших санаториев Белоруссии и у него, для этого есть все, о чем другие санатории могут только мечтать.Иначе получается санаторий эконом класса, а это уже другие расценки.
Возможно руководство санатория прекрасные люди,я ни в коем случае не хочу их очернить.Но в этом году санаторий вышел на достаточно насыщенный санаторный рынок.Раньше Вы получали деньги из бюджета и мало о чем беспокоились,но профсоюзные вливания сокращаются и в дальнейшем будут сокращаться.Бар,бассейн,лодочная станция, магазин, должны приносить ощутимую прибыль в казну санатория, а не быть статистами. На улице лето, а на территории не возможно купить фруктов,приходится ездить в Речицу. Где сувениры,магнитики,майки и т.д.Нужно крутиться и зарабатывать деньги.
И еще хочется сказать руководству санатория. Господа не надо удалять с сайта не устраивающие Вас отзывы. От этого проблемы не исчезнут. Люди начнут писать Генеральному директору Ляхову А.А. Ошибаются все.Главное, какие выводы делает человек из своих ошибок.Ведь пишется это,для того, чтобы устанив шероховатости,Ваш санаторий стал еще лучше, еще престижнее.Чтобы люди с удовольствием приезжали к Вам и уезжали от Вас с самыми приятными впечатлениями. Ведь санаторий действительно прекрасный и главная его гордость, это профессиональный коллектив, который своим самоотверженным трудом пытается нивилировать промахи руководства.
А пока, как в старом советском фильме:"Всем ты хорош, но не орёл!"
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.