При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 22.06.2011 10:19
// [Гость]
Здравствуйте, в суббот возле станции метро Магилевская,подошла на стоянку такси к ващей машине, на бортах была 135 и престиж, номер машины 4834 КЕ-7 и перевозчик Спецлегмонтаж. Мне с мужем надо было проехать примерно 3,5 км в сторону 14км, развернуться и поехать к стоянке грузовых машин, водитель сразу начал совещаться с нелегалом и решили что 30тысяч стоит это поездка, мы сразу уточнили по какому тарифу он собрался везти, на что услышали что загородний 3000тыс.км Мы ему сказали что там только где меньше 1км получается загородом на что услышали идите ищете другую машину. После таких водителей даже не хочется больше обращаться в вашу службу.
Комментарии на Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»):
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 24.06.2011 14:03
//
Ответ компании
Добрый день.
Администрация такси «Столица 135» и «Престиж» никак не заинтересована в покрывательстве нарушителей. Мы дорожим своей репутацией. У каждого водителя есть личная карточка, в которую вносятся как благодарности, так и нарушения. При повторных нарушениях стандартов работы в такси «Столица 135» и «Престиж» водителю отказывают в обслуживании. К сожалению, проконтролировать работу всех водителей невозможно, о ней можете рассказать только вы наши клиенты, и поверьте не одно Ваше замечание не остаётся без внимания. Если Вы столкнулись с недобросовестным водителем, можете сообщить об этом нам с понедельника по пятницу с 9 00 до 17 00 по телефонам (8029)11 11 135, (8029) 22 22 135 или на сайте www.spas.by.com
Водитель Шилейко Д.А. работает в службе с 2007 года и нарушений в его карточке нет. Водитель вызван повторно на офис. С ним проведут беседу, а также его работу возьмут под строгий контроль, при выявлении нарушений стандартов, информация будет передана перевозчику и водителю будет отказано в обслуживании.
С уважением и надеждами на дальнейшее сотрудничество.
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 24.06.2011 10:17
//
765
Данный водитель Шилейко Д.А. Там находится посстоянно. Его ценник отличается от тарифа компании 135.Я понимаю что это не первая жалоба просто администрация прикрывает водителя. Одно из правил перевозок гласит "водитель такси не имеет права навязывать услуги такси , а данный водитель этим занимается каждый день. Только не говорите о том что вам об этом ничего не извесно. В ноябре месяце его запрос с этой ст. метро до гостиницы "Спутник" составил 40 тысяч. Я оставлял жалобу и вызывал такси по вашему телефону и доехал по счетчику за 18 . А на вопрос какое наказание за превышение тарифа мне отвели будет вызван на офис для инструктажа.Вы сами держите и замалчиваете таких горе водителей.
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 22.06.2011 22:17
//
jn
Уважаемая компания, им нужно было проехать 3,5 км + меньше км за городом.
т.е. по расчётам это 12500+1100+1500..и у нас получается 15600.
неплохо водитель хотел срубить. аж половину.
похоже с меня так же содрали. завтра наберу Вас.
Комментарий на "Служба такси «Столица 135» (ООО «КОРИС-ГУАРД» и ООО «Городское такси»)" 22.06.2011 14:25
//
Ответ компании
Добрый день.
На сегодняшний день в такси «Столица 135» и «Престиж» действуют следующие тарифы: 2 200 тариф по городу, минимальная поездка - 12 500 (в неё входит посадка 5 900 + 3 км), 3 000 загородный тариф, который включается после пересечения черты города Минска (т.е. водитель обязан выключит счётчик с городским тарифом, и переключится на загородный). По оставленным Вами данным мы нашли водителя и связались с ним для выяснения обстоятельств. Водитель утверждает, что назвал Вам ориентировочную стоимость, которая могла быть по итогу как меньшей, так и большей, и предлагал ехать по счётчику. К сожалению, мы не можем знать, как на самом деле проходил ваш разговор, но можем посоветовать, чтобы в будущем не было таких недоразумений вызывать такси «Столица 135» и «Престиж» только по короткому номеру 135.
С уважением и надеждами на дальнейшее сотрудничество, желаем Вам хорошего настроения.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.