Идёт загрузка...
Отзывы на "Белгосстрах, Раковская ул. 16":
| Белгосстрах, Раковская ул. 16
незарегистрированный участник портала |
|||||
08.12.2020 11:18 // Кристина [Гость]
Присоединяюсь к негативным отзывам. Крайне неприветливые девушки в колл-центре. Любимое слово (громко, недовольно): "Ждите!". В среднем, чтобы до них дозвониться по ДМС, требуется от 15 до 40 минут. Согласовывают назначения врача через раз - непонятно, за что тогда мы платим такие деньги за ДМС. То ли это недоверие к профессионализму врача (к которому сами же и записывают), то ли у них регламент такой странный ,но с серьезным воспалением мне согласовали только половину анализов. В общем, это тоже опыт, но в следующем году поменяем компанию. Белгосстрах в качестве страховой компании по ДМС категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
p.s. А, да,и чтобы ,так сказать, зафиналить - они там видимо сами все врачи и лучше знают, к какому врачу записывать. Говорю: "мне нужно к гинекологу". "Нет, вам к урологу". Что ж, сходила к урологу, который направил...к гинекологу :-)
П
01.03.2016 14:26 // Елена [Гость]
Есть у Белгосстраха возможность вернуть деньги за страховку физ лицу при выезде за границу. Вдаваться в условия и подробности данной возможности не будем, т.к. все кажется очень заманчивым на первый взгляд.
На деле оказывается, все гораздо сложнее. по словам работницы по адресу Раоская 16 "через 2 недели Вам должны позвонить и сказать, где и когда вернут деньги". Конечно же, через 2 недели никто не перезвонил. Через 3 недели решили сами узнать, что и как. Количество номеров, по которым нужно было позвонить, казалось бесконечным. Ни по одному из них не давали конкретной информации. В конце концов информация была собрана и соединена "деньги можно получить по адресу проспект Пушкина 81". Ни уточнения в каком именно банке, ни к кому в банке обращаться не было получено. Ко всему прочему цитата "банк находится совсем рядом со станцией метро Пушкинская". Хотелось бы всем работникам Белгосстраха предложить прогуляться от станции метро Пушкинская до Пушкина 81.
При обращении выяснилось, что вся вина лежит на работнице по адресу Раковская 16 в связи с тем, что она изначально некорректно (а скорее даже совершенно неправильно) объяснила условия. Оказалось, что самим было необходимо звонить, а деньги поступили в банк в течение 5 рабочих дней.
Особое пожелание Белгосстраху тщательно подбирать персонал и следить за их информированностью по различным вопросам.
До данного случая обслуживались в Белгосстрахе несколько лет и все было прекрасно, особенно подкупала система скидок для постоянных клиентов.
02.02.2016 10:57 // Дарья [Гость]
Хуже страховщика не найти просто! Начну с того, что по номеру колцентра, наверное, сидит одна или две девочки. Телефон постоянно занят или не берут трубку. Я думала, что все это как-то оперативней будет.
Страховщик раскрутил нашу фирму на сумму покрытия в 80 млн, очень красиво пели, как все у них современно и доступно, а по сути дела даже 10 млн из этой суммы невозможно использовать, т.к. у них практически НИЧЕГО не попадает под страховой случай! Примеры пакетов нам наотрез отказались предоставить почитать ДО подписания. Хотя просили не раз. Отказывали какими-то общими фразами, типа, а что там читать, мы вам все расскажем. Что Вас интересует? В итоге совершенно бесполезно заплаченные деньги! Начинаешь звонить: это мы не делаем, оплачивайте сами себе такие вещи (так и отвечают). Девицы просто редкостное censored! Подруга пользуется услугами Белэксима, и мы постоянно сравниваем. Она благополучно ходит по врачам, делает лазерные современные операции, а в белгосстрахе все "не делаем". Причем у подруги сумма покрытия всего 30 млн. Зато она имеет широкий спектр услуг, где можно их потратить. А я со своими 80 млн даже развернутый анализ крови выбиваю с боем! (если моя врач попросила сделать, для дальнейшей постановки какого-то диагноза - это не основание). Вот так вот. Больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании. И никому не советую.
20.10.2015 21:15 // [Гость]
Отвратительная контора!!! Повод содрать лишние деньги всегда найдет. Заковырки в законодательстве использует в своих корыстных целях. Весьма разочарована, не советую никому и сама больше не буду оформлять страховку у этих обдирал.
18.09.2015 10:09 // Сергей [Гость]
Застрахован по программе АВ+. Не буду писать про сложно дозвониться и т.п. вещи, это как-то меня не сильно раздражает, но то, что в списке оплачиваемых услуг страховки указано, что оплачиваются любые анализы, а страховая даже отказалась оплатить банальный анализ крови перед операцией (да, операцию за свои деньги делаю, но нигде в страховке не указано, что я не могу сдать по страховке анализы, ибо назначение врача есть), это уже перебор. По сути в страховку входят просто консультации врача. Если что-то больше, это всегда приводит к каким-то сложностям.
Вот сидишь у врача, хочет он сделать узи например. Надо выходить, звонить в страховую, тратить 15 минут на звонок, пока они решат, что готовы подтвердить оплату. Неужели нельзя как-то сделать все более продумано.
Буду настоятельно рекомендовать своей компании отказаться от услуг Белгосстраха и сменить страховую компанию для корпоративной страховки.
31.03.2014 13:25 // Екатерина [Гость]
Весь 2013 год была застрахована по медицинской программе (КВ+с+м). Впечатление от работы с менеджерами - минус 10 баллов. Дозвониться невозможно (от 10 до 30 минут). Разговаривают всегда цинично и надменно. Не раз записывали не к тому врачу или к одному специалисту, но в разные медзаведения. Не перезванивают, когда у врача форс-мажорные обстоятельства, т.е. он не месте в день твоей записи. А один раз не предупредили, что надо приехать заранее в пятницу и взять гарантию об оплате, т.е. к врачу мы не попали. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Думали стерпится-слюбится, но такие "ляпы" заставили обратиться в другую компанию. Подберите антоним к слогану Белгостраха "Наслаждайтесь спокойствием" - и еще раз подумайте, обратиться ли именно к ним.
22.03.2013 17:22 // Юлианна [Гость]
Да,добровольная медстраховка- полное шило у Белгосстраха. Не [censored] по этому виду у них. Разочарование полное.
20.03.2013 21:33 // Ольга [Гость]
Портят репутацию Белгосстраха сотрудники добровольного медицинского страхования. Хотелось бы получать квалифицированную помощь специалистов-врачей. Сейчас же добиться от них чего-либо нереально, на что имеют право застрахованные - объяснить специалисты не могут и не хотят в принципе. Обслуживание клиентов на низком уровне: хамство, крики за кадром, смех какой-то, "перепихивают"" друг на друга. Итог - испорченное настроение, никакой медпомощи. Хотелось бы как-то наоборот.Старайтесь.
19.03.2013 19:01 // аленка
Застрахована по добровольному страхованию медицинских расходов, но пользуюсь редко, т.к. (все,кто звонили их "Врачам-специалистам" меня поймут) обслуживание жуткое.
После того, как дозвонишься, услышишь "вздохи и ахи" недовольных специалистов ( не помню, как-то натыкалась на Нину, Татьяну, Елену - так те вообще чуть ли не хотели от меня извинений за то,что потревожила сон их послеобеденный). Записывать не хотят никуда абсолютно. То телефону им видно, что у меня нет проблем со щитовидной железой! Вот чудеса. Специалисты по телефону говорят,что мне не нужно идти к врачу или делать эти анализы. Всячески отговаривают, настойчиво просят направления банальные анализы мочи и крови.
Как-то захотела попасть к эндокринологу, так у меня спрашивали чуть ли не падала ли я в детстве с качелей. В итоге, к терапевту отправили за направлением к эндокринологу, потом опять им звонить.....В общем,записали в итоге на неудобное время в какую-то поликлинику ( где прождала врача 40 минут еще). Это, конечно, Госконтора, но, Уважаемый Белгосстрах ( медрасходы), при страховой сумме в 8000000 можно хотя бы анализы крови у вас попросить и кардиограмму?
Звонить Вам неприятно, как-будто просишь чего-то свыше своей страховой программы и суммы. А девушки - специалисты еще и, я так понимаю, ждут извинений за то,что позвонили, приложат все усилия, найдут тысячу причин , чтобы не направить вас к врачу. Или направят в ту поликлинику и в такое время, что больше не захочется никогда.
Впечатление неприятное. Отбивают охоту обращаться по страховке полностью и страховаться вообще в Белгосстрахе по этому виду тоже.
30.08.2012 17:14 // Павлова Елена
При наличии достойных агентов, полное разочарование в самой компании, т.е. все для получения взносов, а дальше компания не работает, выплаты по смехотворным расчетам, с отписками. Была клиентом много лет, пока не коснулась необходимости выплаты. Понимаю, что Белгосстраху платить не хочется вообще, и потеря многолетнего клиента для него не потеря, но надеюсь, что теряя по одному клиенту они потеряют всех.
26.08.2012 01:13 // Эдуард Цвирка
Здравствуйте!
Жаль, что на сайте Белгосстраха нет странички "Отзывы".
Очень жаль. иначе я оставил бы очень хороший отзыв о работе этой компании. О том, как умело был произведен расчет выплаты мне по страховому случаю в результате ДТП. Выплаченных денег хватило аккурат на 40% стоимости ремонта авто! Ну а оставшихся 60% Белгосстраху я надеюсь хватило?!
Отвратительная компания, как и все государственные компании!
13.01.2012 17:47 // Сергей Иванов
Застраховал свою машину в Белгострахе, Автокаско. Как и было указано в других отзывах, при страховании агент обещал, что всё будет просто и быстро. После того как я попал в ДТП, начались "вопросы". Как заявила сотрудница Белгостраха- если вам всю правду говорить, то вы нам мозг будете с первого дня выносить, а так только до вас через месяц дойдёт как вы попали. Про письмо из ГАИ правда, пока я сам запрос из Белгостраха в ГАИ не отвез, с места вопрос не сдвинулся, хотя по словам сотрудников Белгостраха оно давно там. Вот и получается, что Белгострах валит на ГАИ, , что те тянут, а ГАИ говорит, что это страховщики тянут с выплатами и нагло нам врут. И я в это верю, при заключении договора мне сказали, что после ДТП, при отсутствии спорных вопросов я отремонтирую машину за месяц. На деле месяц идут бумажные переписки и отписки. Когда я получу машину вообще не известно. При этом уже выясняется, что выявлены скрытые повреждения АВТО и поэтому половину ремонта я оплачиваю сам. Вот и думайте уважаемые, надо ли вам всё это.
09.09.2010 02:52 // Пашик
не нравиться что не принимаете оплату за мобильную связь и коммунальные платежи, а вот в банках страхуют!
30.07.2010 15:01 // Максум
Какие вы все медленные и некоммуникабельные. Чувствовал себя попрошайкой.
29.04.2010 14:33 // pucca
А у меня обычная страховка на машину, обслужили хорошо, все рассказали, объяснили с улыбкой. Но со страховыми случаями не сталкивалась, поэтому не знаю как потом они разговаривают
29.04.2010 14:29 // Blondinka
Брала страховку на здоровье, во время отпуска, цены была нормальная. Быстро очень девушка меня обслужила, подсказала, осталась довольная. И знаешь, что если что есть куда обратиться. Хорошо, что она не понадобилось.
Белгосстрах, Раковская ул. 16 - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
