Очень недовольна халатным отношением работников организации «Купала». Более полугода не могу получить страховое возмещение (ДТП произошло 21 июля 2015 г). Отговорка нет ответа на запрашиваемые документы. Но был ли вообще запрос или про него забыли, неизвестно.

Пришлось самой ездить в ГАИ в Питер и повторно просить справку о ДТП (сначала в августе была предоставлена мной, потом в ноябре). Ответ из «Белгосстраха» тоже сама запрашивала и привозила в «Купалу». И далее оттягивают дату выплаты. А выплата будет по июльскому курсу. Только на курсе я потеряю около 300 Если бы я сама не ездила и не собирала документы, они бы вообще никогда не дождались ответов на их «запросы».

А ещё сотрудники в Витебске не в курсе, что можно отодвигать дату начала действия страхового полиса. Я была застрахована в другой страховой, но т.к. уезжала из страны, хотела застраховаться в «Купале» с 1 августа. Но мне сказали, что можно только с сегодняшнего (тогда было 17 июля). Так мне пришлось переплатить за 2 недели (примерно 40).

Абсолютно безответственная компания. Никто ни за что не отвечает. Не советую.