ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АлексПроект, производство и установка окон ПВХ:
17.04.2024 17:12 // Максим [Гость]

Нужно было заменить старый деревянный выход на балкон, и окна. Быстро и качественно справились с задачей.

Комментариев: 1


Отзыв на Медицинский центр «Надежда», лечение без лекарств: от аллергии до язв! Рефлексотерапия, психотерапия:
15.04.2024 17:34 // Victoria [Гость]

Да, вчерашняя встреча была разнообразной и очень интересной.
128157;Прекрасный коллектив: все такие добродушные, готовые помочь, общительные) Мне...

Комментариев: 1


Отзыв на АлексПроект, производство и установка окон ПВХ:
09.04.2024 16:28 // Александр [Гость]

Все супер! Качество окон отличное, монтажники профессионалы. Всё делают аккуратно. Очень доволен что выбрал эту компанию.

Комментариев: 1




Отзыв на "Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)":

Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.03 (оценок: 31) Рекомендации: 31 Прочитать отзывы: 28
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)
Беларусь
г. Минск

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)"
07.11.2022 19:02  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ставлю крепкие и заслуженные 2 звезды из 5, т.к. при возникновении проблемы на отдыхе в Египте, а именно заболевание двухлетнего ребёнка, сотрудник компании imkliva по номеру +20 109 325 8383 не оказывал должной информационной поддержки, а при телефонном разговоре дал понять, что ему безразлична эта ситуация.
Обо всём по порядку:
Утром 01.11.2022 обратились в страховую, чтобы получить медицинскую помощь для ребёнка. По началу всё шло стандартно - отправили список документов, расписали жалобы. Был получен ответ, что через 7 минут приедет машина из египетского госпиталя. На этом положительные моменты, со стороны страховой, закончились.
Спустя 2 часа вновь пишем (WhatsApp) в страховую, что появилась проблема: Медсёстры не умеют оказывать медицинскую помощь ребёнку (поставить капельницу). Ребёнок был весь в крови 1 раз, а со второго раза просто ничего не получилось. После этого последовал телефонный разговор, при котором сотруднику imkliva, была подробно описана "медицинская помощь", что двухлетний ребёнок получил уровень стресса, больше, чем за свою жизнь, что кровь была на кушетке, полу и теле, а вторая попытка была просто мучением, когда ребёнка держали за тело 4 взрослых человека и медсестра всё равно ничего не могла сделать, а в ответ было сказано: Пробуйте 3 раз. На вопрос: Вы со своим ребёнком пробовали бы эту процедуру третий раз? - ответа не было. Далее, когда было найдено (не благодаря страховой, а благодаря турфирме) альтернативная медицинская помощь (инъекция), госпиталь отправил нас на выход, не дав при этом рекомендации (лекарства по восстановлению, рекомендации по питанию и посещению улицы). Эти рекомендации госпиталь обещал отправить в WhatsApp, однако не отправил. Вновь обращаемся в страховую imkliva (вечер 01.11.2022), что необходимы рекомендации. Ответили: Запросим. Днём 02.11.2022, вновь спрашиваем: Когда сможете отправить информацию? - игнорирование. Утром 03.11.2022 опять задаём вопрос, и только к обеду получаем ответ, что водитель привезёт лекарства и оставит их на ресепшен, и дозировка каждого лекарства.
Получается 2 дня ждали лекарства и рекомендации для двухлетнего ребёнка. Соглашусь, что во многом вина госпиталя, но отношение страховой к проблеме, крайне безразличное


Комментарии на Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс):


Комментарий на "Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс)"
21.11.2022 08:40  //  Imkliva insurance, страхование

Уважаемая Алина, мы очень сожалеем о происшествии с Вашим ребенком.

Организацией медицинской помощи по добровольному страхованию от несчастных случаев и заболеваний на время поездки за границу занимается служба ассистанса - официальный представитель страховой компании за рубежом. Помощь оказывается в медучреждениях, имеющих соответствующую лицензию либо имеющих право на осуществление медицинской деятельности в соответствии с законодательством страны пребывания.

Мы провели проверку описанной Вами ситуации по вопросу организации медицинской помощи на территории Египта, запросили детальные отчеты у ассистанса и медперсонала клиники.
Медперсонал не отрицает сложностей с установкой капельницы. Оказание помощи маленькому ребенку требует от врачей максимальной собранности и профессионализма, но также очень важен вклад и самого пациента/его представителей. В стрессовой ситуации даже опытный медик может не справиться с достаточно простой манипуляцией, а родителям сложно оставаться спокойными и следовать указаниям персонала, когда ребенок плачет.
По результатам проведенного анализа ситуации мы признаем факт задержки предоставления медпрепаратов. Лекарства всегда предоставляются по окончанию визита. Возможно в связи со стрессовой ситуацией внимание не было сконцентрировано на лекарственных средствах.

К сожалению, мы не можем напрямую повлиять на порядок организации медицинской помощи. Однако благодаря отзывам наших клиентов мы понимаем, с какими сложностями они могут столкнуться и делаем все от нас зависящее, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Дополнительно нами проведена работа со службой ассистанса об усилении контроля в части оказания профессиональной медицинской помощи в медицинских учреждениях за границей.

ЗАСО «Имклива Иншуранс» приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Все расходы, связанные с оказанием медицинской помощи для Вашей дочери, будут оплачены страховой компанией в полном объеме. Мы искренне желаем здоровья Вам и Вашему ребенку!


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 19.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Страховая компания Imkliva Insurance (Имклива Иншуранс) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 188

    4.12
    51 177
    30 017
    20 211
    357 737

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly