Являемся клиентами КОСМОС ТВ уже 15 лет, постоянно своевременно оплачиваем услуги за интернет и телевидение. Столкнулись с проблемой качества телевизионного сигнала по всему частотному диапазону. В кратчайшие сроки проблему решить не представляется возможным при разговоре с техническим специалистом (особенно Виталием). Совершенно не волнует закон о защите прав потребителя. Предлагаются неудобные для клиента варианты решения проблемы, типа: просидеть 3 часа в ожидании мастера с 12 до 15, при этом не могут заранее позвонить и предупредить о приходе мастера в конкретное время. Все выходные дни остаемся один на один со своей проблемой, потому что аварийная служба не доступна, связи с ней нет. Технические специалисты не пытаются разрулить ситуацию в интересах клиента, работают по отработанной схеме, которую выучили на зубок и толдычут ее как попугаи. Разочарование страшное. С субботы началась проблемы, а вечером могут приехать только в среду. Весь разговор сводится к локальности проблемы - по одному мы им не интересны. Только если скопом случаются проблемы, тогда они готовы рассмотреть ее. Но не факт, что быстро приедут. Оценка работы всех служб КОСМОСа ТВ - ЕДИНИЦА. Будем переходить к другому оператору.