АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс) - TM Аудио-видео техника - Торговые марки. Бренды. - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Торговые марки. Бренды. / TM Аудио-видео техника

Отзыв на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)":

АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.85 (оценок: 110) Рекомендации: 27 Прочитать отзывы: 124 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс) Беларусь г. Минск +375 29 693 60 60, +375 33 693 60 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)"
13.05.2019 11:27 // Артем [Гость]

Доброго дня. Вчера (12.05.2019) приобрели телефон Xiaomi redmi note 7. В г. Молодечно по адресу в.гостинец 143Б примерно в 19.30.
Продавец не проверил товар на его качественное состояние .про гарантию ничего не разъяснил вообще. Дал телефон уже вскрытым на котором уже были фотографии в галерее.
На вопрос - почему там фото он ответил - он с ветрины . Я попросил дать запечатанный телефон , поступил такой ответ - у нас все такие телефоны . Хорошо согласился , приобрели телефон . Пришли домой начали проводить настройку телефона и заметили на белом экране черный блик. После чего вышли в магазин за продуктами около 22-30 и увидели что ваш магазин ещё открыт , зашли попросили урегулировать вопрос. В просьбе о разговоре с администрацией магазина он отказался. Лишь принял телефон с руганью на проверку качества. Ожидаем 14 дней, хотя я с этим не согласен так как разъяснения о гарантийных случаях я не получил. Так вот надеюсь вы это увидите и я спустя 14 дней , я получу новый , повторюсь абсолютно новый телефон таким каким вам предоставил поставщик . Так как замена Модуля в телефоне явно превышает 30% от стоимости телефона .
Итог
Крайне не доволен , шел в магазин за новым телефоном в итоге получил барахло и остался ещё на две недели без телефона.

Комментарии на АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс):

Комментарий на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)"
21.05.2019 20:59 // Ответ компании

Добрый день, Артем.
Мы разобрались в сложившейся ситуации и можем пояснить по ситуации, с которой Вы столкнулись, следующее:
1. согласно объяснительной сотрудника ТО работоспособность товара была продемонстрирована Вам перед продажей телефона, о наличие и причинах появления фотографий в телефоне Вы знали (предыдущим клиентом было сделано тестовое фото в салоне) и были согласны на покупку товара с витрины.
2. согласно п. 9 ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Таким образом, действия нашего сотрудника в части приема товара на проверку качества являются правомерными. В случае, если по результатам проверки качества будет подтверждено наличие брака в товаре, наша компания осуществит замену товара покупателю. Замена товара в соответствии с п. 1 ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" осуществляется в течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования.
3. Контактные номера администрации предприятия размещены в уголке покупателя. Однако 23.00 является нерабочим временем для нашей организации.
Мы приносим извинения за неприятный инцидент и ждем скорейшего подтверждения дефекта, для того, чтобы ситуация была улажена.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	10.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс) — Ваша оценка:
АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: