Интересный разговор состоялся с оператором магазина.
Клиент: Добрый день, интересует холодильник "такой-то" , вижу, что в данный момент его нет в наличии, хотел бы уточнить когда появится?
Оператор: Уточнить когда появится не получится
Клиент: И что ? Мне идти покупать холодильник в другое место?
Оператор: Да
Клиент: Cпасибо, до свидания!

Теперь лирическое отступление:
- мне показался странным тот факт, что девушка даже не попыталась удержать потенциального клиента и с легкостью отправила меня к конкурентам. "Вот это бизнес-подход", подумал я)
Кстати говоря, стоимость холодильника 1600 у.е и теперь этот заказ уходит вот сюда: www.24shop.by
- более того, 2 месяца назад у меня была аналогичная ситуация с вашей компанией и тогда менеджер (его звали Александр) смог уточнить когда появится товар и продал его мне (сумма более 1600 у.е) . Т.е я бы не стал задавать этот "глупейший" вопрос если бы не был уверен, что мне смогут дать информацию...
Чтобы все вышеизложенное не звучало как "провакация со стороны конкурентов", предлагаю руководству компании прослушать все разговоры в промежутке с 19 00 до 19 15 от 18 июля.
Если этого будет недостаточно (чтобы убедиться, что я ваш реальный клиент) готов написать номер своей диск. карты.
И еще, мой отзыв- это не камень в огород "21 века", это способ донести до руководства реальную обстановку, возможно он (отзыв) поможет вам стать еще лучше)
P.S: cтуденты во время каникул портят работу , они думают о том как бы скорее свалить с рабочего места.., про то как продать холодильник точно не думают, это слишком сложно и совсем "в длу"))