Купленную плитку отпускали со склада(в Малиновке- за кольцевой). Темно , проверить невозможно,условий для этого нет. Уложили стенку - брак( отличие в оттенках, сколы, пузырьки), вызвали комиссию. Согласились - брак. Выдали акт, ...и все ...4 месяца звонков и писем. Никто решать ничего не хочет. Добилась письма о возврате денег, но в магазине их мне не вернули т.к. требуют вернуть товар. Безпредел. Так ничего и не вернули.А брак в плане цвета заметен стал только на выложенной стенке . Ездили докупать 10 плитак в другой магазин Керамина - та же история ( написано 1 сорт , а плитка разноцветная и низкого качества; сами продавца посмеялись, поковырялись и подобрали похожую) . БРАКОДЕЛЫ И БЮРОКРАТЫ.

Столкнулись с проблемой, о которой уже упоминают пользователи. Приобрели плитку,пользуясь услугой дизайнера,которая составила рисунок. Соответственно количество плитки и набор цветов прописала она же. Но при укладывании плитки оказалось,что ящик светлого тона лишний, а вот темного не хватает. Это свидетельствует только о непрофессионализме работников данного предприятия. Судя по тому, что ни на один размещенный здесь отзыв компания не ответила, ее представителям все равно,народ ведь покупает,так как подешевле остального. А уж о качестве ....Не привык народ свои права отстаивать.

Уважаемые руководители обратите, пожалуйста, внимание на ваш фирменный магазин - это просто позор! В этом магазине ни один сотрудник абсолютно не заинтересован продать вашу же продукцию. Нужно потратить полдня на выяснение того, какой ассортимент плитки есть в наличие. Появившийся через несколько часов ожидания дизайнер пообещал за неделю предложить нам несколько вариантов укладки плитки. При чем ни одного образца плитки нет на стендах, да и стендов нет, разве что на бракованную плитку. Скажите кто будет ждать неделю? Разве это подход к покупателю, который готов здесь и сейчас купить плитку? Просто абсурд - сам же производитель не заинтересован в продаже своего же продукта!