Уважаемый пользователь под ником "m/a"!
Благодарим Вас, что уделили время и оставили свой отзыв.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Мы приносим извинения за некорректное поведение наших сотрудников. В настоящий момент нами предпринимается ряд мер (в том числе усилен отбор кандидатов при приеме на работу), направленных на недопущение возникновения в будущем фактов подобного отношения к покупателю. С сотрудниками также будет проведен ряд дополнительных обучающих тренингов с целью разъяснения необходимости неукоснительного соблюдения прав и интересов покупателей.

Еще раз благодарим, что уделили время и оставили свой отзыв. Приглашаем Вас вновь посетить [censored] "ЕВРООПТ".

ждем ответ уважаемой компании.....

Сама сталкивалась с хамством кассиров! Езжайте и требуйте жалобную книгу, только проперяйте, чтобы она была 2010 года, чтобы старую не подсунули

да, чек с фамилией остался, только вот не знаю как дальше поступить? Сразу надо было не так себя вести, я это уже поняла...

дико неприятно... у меня была раз похожая ситуация. я спокойно сказала: покажите на видео как я "ворую" жвачку - и я за все заплачу. на вашем месте я бы это так не оставила. вам потепали нервы - сочувствую, а вы потрепите им. чек с фамилией продавца остался?

Да если бы дело было в деньгах. Просто обидно!!!на самом деле

Видимо, плохо вы доказывали свою правоту....
Конечно, поведение персонала магазина ужасное и я бы точно это так не оставила... НО
сама не раз была в таких ситуациях, когда просили показать сумочку, а там были наполовину использованные салфетки или жвачка в потрепанной упаковке (в разных магазинах) и всегда все заканчивалось хорошо. Главное знать свои права. Не Вы должны доказывать, что это ваша вещь, а они должны доказать (и показать на видио), что Вы ее взяли и не оплатили. Как говорится: не пойман - не вор.
P.S. не расстраивайтесь. Я думаю, что от этих 2 тыс. Вы не победнеете, а они пусть потратят на лекарства.