Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ул. Немига, 3 г. Минск +375 29 399-66-11 Велком / Viber +375 33 399-66-11 МТС +375 25 799-66-11 life
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Igromaster.by" 31.12.2018 12:20
// anissa_kelsey
Очень странная история с данным магазином. Заказали игру через сайт igromaster.by, игра стоила на сайте 37р, с платной доставкой по Минску, консультант через несколько часов после заказа перезвонила и сказала, что доставка уже вся расписана, что наш заказ забронирован в магазине по адресу Немига, 3 пом.44. В контактах адрес указан тот же. Ну ладно, понятно, большая нагрузка на праздник, поехали самовывозить. На сайте указано, что при регистрации на сайте на первую покупку скидка 5р. Т.е. мы ехали за подарком к Новому Году не за 37р, а за 32р. Когда приехали в магазин, назвали номер заказа, девушка-консультант ,мило улыбаясь, сказала, что за наш заказ мы должны 38р. Хотя перед тем как забрать заказ я спросила про скидку при регистрации на сайте, на что консультант с той же милой улыбкой сказала "да,да,да". А тут получается, что это ещё и со скидкой в 5% получилось 38 р. (Т.е. игра больше 40 р. у них получилась). При попытке выяснить, почему мне посчитали 38р, консультант стала говорить, что этот магазин не совсем igromaster. Что значит "не совсем"??? Это как? И почему они тогда видят заказ, который я сделала на igromaster раз это не совсем они, почему адрес у них тот же, что и с тем, что указан на сайте? Что за бред? Далее пришлось показывать дисплей телефона, что там указана цена в 37р. Почему цена стала 38р со скидкой в 5%??? Где обещанные 5р. скидки при регистрации на первый заказ? Так получилось, что ещё и на 1р. посчитали больше, при том, что не справились с нагрузкой и не выполнили доставку, что мы поехали забирать сами заказ. Когда стали девушке докучать своими расспросами, она сунула мне в руку 2р. и сказала "держите и не задавайте больше вопросов". В общем впечатление то ещё осталось от первого общения с данным магазином, ничего не поняла, кто же по итогу на самовывозе расположен на Немига,3... Впервые столкнулась с таким безобразием. Очень плохо, новогоднее настроение подпорчено таким сервисом. В первый и последний раз обратилась к данному продавцу.
Комментарии на Igromaster.by:
Комментарий на "Igromaster.by" 31.12.2018 13:16
//
Магазин Игромастер
Мы поговорили с покупателем, Анной. И выяснили, что Анна перепутала магазин, зашла к конкурентам (2 магазина с играми на одном этаже ТЦ), а они не признались Клиенту, о том, что это чужой заказ.
Комментарий на "Igromaster.by" 31.12.2018 13:14
//
anissa_kelsey
Со мной связался специалист компании. Оказалось, что по данному адресу есть ещё один магазин настольных игр, который к фирме igromaster не имеет никакого отношения, этот непорядочный магазин расположен ближе ко входу со стороны burger king. Т.е. я дошла до магазина ДРУГОГО совершенно продавца. У которого на входе висит такой же кубик оранжевый (лого) как и на сайте igromaster. Данный магазин портит репутацию igromaster, вводят в заблуждение людей. Я человек справедливый, обязательно после праздников подойду к ним туда лично и оставлю уже отзыв в КЗиП. Пускай объяснят мне официально почему обманывают покупателей.
Магазину igromaster хотелось бы принести извинения и вызазить благодарность за разъяснение ситуации.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.