ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Транспортные услуги":
27.02.2012 13:53 // Малена

Скажите,кто ездил своим ходом в Берлин?автобусы каких фирм лучше всего
?

подробнее... | Комментариев: 1




Отзыв на "ДПД Бел (DPD)":

ДПД Бел (DPD)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 1.51 (оценок: 251) Рекомендации: 36 Прочитать отзывы: 268
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
ДПД Бел (DPD)
Липковская,ул. 9/3, офис 35
г. Минск

+375 17 388 03 23
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ДПД Бел (DPD)"
17.10.2017 10:55  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

16.10.2017 я приехала для отправки посылки в пункт приема выдачи посылок по адресу г. Минск, пр. Дзержинского, д. 69/2 ТЦ Шик, 1-й этаж. Хотела отправить груз весом 200 грамм, габариты 22см1710
Не первый раз сталкивалась с проблемами при оформлении отправки на этом пункте. То у работницы закончилась бумага А 4, не на чем напечатать бланки, и она мне ничем помочь не может, то у нее принтер не захватывает бумагу. Вчера же это вообще была из ряда вон выходящая ситуация. Приехав в ваш пункт около 18.00 оказалось, что работник не может оформить отправку моей посылки, т.к. не работает калькулятор на сайте. Я прекрасно понимаю, что ее вины нет, что были проблемы с сайтом. Но, я крайне возмущена отношением и тоном работника в данной ситуации. «Ну что вы от меня хотите?! Ну что я могу сделать?!», - это были самые частые фразы в разговоре. Человек абсолютно не был заинтересован в том, чтобы мне, как клиенту, как-то помочь. Она мне предложила два варианта. Отправить предложенным ею тарифным планом или ждать. На мой вопрос о стоимости отправки по этому тарифу, сотрудник мне ответила, что цен она не знает и может посмотреть лишь в калькуляторе, но он не работает. Даже примерных цифр я не услышала. У сотрудницы ответ был такой, что каждая стоимость рассчитывается отдельно и каких-то общих округленных норм соответствующий каждому из тарифов нету. Мне пришлось просить мужа, чтобы он позвонил в ваш другой пункт приема-выдачи и попытался там узнать хотя бы примерную стоимость. Удивительно, но, видимо, в пункте по адресу г. Минск, ул. Лобанка, д. 4, работают более квалифицированные специалисты, которые подсказали ориентировочную стоимость отправки по тарифу, который мне предложили. Благодаря этой информации я все-таки смогла совершить отправку моей посылки. В общей сложности в пункте я провела около часа.
Книгу жалоб и предложений выдать мне сотрудница отказалась со встречным вопросом и возмущенным тоном «Что это я собралась там еще писать?! Неужели про то, что не работает на сайте калькулятор?!» Мой ответ о том, что я бы хотела написать о стиле ее общения с клиентами и подходе к работе, видимо ее не устроил и книга жалоб и предложений мне предоставлена не была.


Комментарии на ДПД Бел (DPD):


Комментарий на "ДПД Бел (DPD)"
20.10.2017 10:24  //  Екатерина [Гость]

Добрый день! Надеюсь, что проверка действительно проводится и я вскоре получу ответ в письменном виде о ее результатах.


Комментарий на "ДПД Бел (DPD)"
19.10.2017 17:03  //  Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, Екатерина!

Просим извинить за поздний ответ.

По Вашему случаю сейчас проводится внутренняя проверка. О её результатах Вы будете извещены в письменной форме.


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 01.12.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ДПД Бел (DPD) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
ДПД Бел (DPD) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 307

    4.13
    51 031
    30 253
    20 329
    361 238

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly