Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ДПД Бел (DPD)" 15.01.2018 10:30
// Владимир [Гость]
Разместили заказ Минск-Красноярск цена примерно 20, хорошая цена, разместили заказ Минск-Ишим позже пришёл счёт на 200 хотя Ишим Россия ближе Красноярска. С руководством не соединяют, юрист говорит -я ничего не знаю такие тарифы. Будьте внимательны очень опасно с ними работать. Планирую расторгнуть договор и работать с другими ТК.
Комментарии на ДПД Бел (DPD):
Комментарий на "ДПД Бел (DPD)" 17.01.2018 11:43
//
Ответ компании
Добрый день, Владимир!
Мы ни в коем случае не стремимся ввести в заблуждение наших клиентов. Наоборот, мы стараемся делать наш калькулятор максимально удобным и простым.
После просчёта калькулятор выдаёт оптимальный и выгодный вариант отправки для заказчика. При желании, клиент может выбрать ту услугу, которую сам пожелает. Для этого необходимо нажать на кнопку и раскрыть полный перечень услуг. Более того, при расчете тарифа, выдается список всех предлагаемых услуг со ссылками, перейдя по которым вы можете сразу же изучить Тарифные карты и все условия по каждой услуге.
Предлагаемые нами услуги различаются по своим условиям: допустимому для отправки весу, габаритам, срокам, способам доставки и т.д. Калькулятор учитывает все эти условия и предлагает пользователю наиболее приемлемые под его запрос услугу и тариф.
Владимир, безусловно, Вы расстроены случившимся досадным недоразумением. Но в данной ситуации вины нашей компании нет. Спасибо за понимание!
Комментарий на "ДПД Бел (DPD)" 16.01.2018 16:19
//
Ответ компании
Добрый день, Владимир!
Перед оформлением заявки Вам стоило внимательно ознакомиться с нашими тарифами и условиями доставки. Заранее уточнить стоимость Вашей отправки Вы всегда можете через онлайн калькулятор и Тарифные карты, расположенные на нашем сайте www.dpd.by, а также обратившись к нашим специалистам в отдел по обслуживанию клиентов по тел. (017) 388 03 23.
Стоимость доставки груза через нашу компанию зависит от тарифной зоны, в которой находится город отправки/доставки, а не от расстояния.
В Вашем случае г. Красноярск находится в одной тарифной зоне, а г. Ишим совсем в другой. К тому же, г. Красноярск является основным городом доставки, имеющим собственный терминал, г. Ишим - это дополнительное направление, при доставке в этот город применяются надбавки.
Мы надеемся, что наше с Вами сотрудничество продолжится. Просим Вас заранее уточнять стоимость и условия доставки во избежание повторения подобных случаев.
Комментарий на "ДПД Бел (DPD)" 16.01.2018 10:51
//
Владимир [Гость]
Заметил, что используют на сайте мошеннические методы при определении тарификации, когда нажимаешь рассчитать тариф, выпадают на все тарифы, а чтобы увидеть все нужно ниже нажать ещё кнопку ниже. И тарифы отличаться могут в 10 раз. Таким образом вводят в заблуждение клиента и получают дополнительную прибыль. Скрины сделал и видео, если не пойдут мне на встречу и не пересчитают тариф, отправлю информацию в МАРТ.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.