Золотой глобус, туристическое агентство - Туристические агентства - Туризм и отдых - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Туризм и отдых / Туристические агентства

Отзыв на "Золотой глобус, туристическое агентство":

Золотой глобус, туристическое агентство зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.92 (оценок: 37) Рекомендации: 27 Прочитать отзывы: 45 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Золотой глобус, туристическое агентство пер. Тучинский 2а, оф. 703 г. Минск +375 (33) 631 76 01; +375 (29) 399 05 27; +375 (17) 235 87 87
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Золотой глобус, туристическое агентство"
09.07.2018 12:11 // Туристка

Езжу с этой фирмой не первый раз и всегда оставалась довольна, в этот раз ездила на июльские праздники 2018 года в тур в Киев, в целом тур понравился (хорошая гостиница, ответственная сопровождающая Елена, интересно рассказывающий гид, более, чем демократичные цены), НО! общее положительное впечатление испортили просто ужасный автобус и работа водителей, везли будто бы дрова, было очень страшно за себя, как вообще к перевозке людей можно допускать таких водителей!!! По дороге назад автобус сломался в Гомеле, тут и начались все неприятности, нас выгоняли на улицу в дикий холод ранним утром, потом прибыла техпомощь, которая ничем не смогла помочь и нас опять хотели выгнать на холод (водитель сказал, что дети могут остаться, а взрослые, чтоб вышли), т.е. если я взрослая, то должна терпеть такой холод за свои же деньги!!!В итоге прибыл городской автобус, который отвез нас на вокзал, где мы и куковали где-то до часу дня, пока не прибыл автобус из Минска и все-таки отвез нас домой, в общей сложности от момента поломки автобуса до того, как прибыл новый прошло 6-7 часов!!!Сопровождающая Елена за нас искренне переживала, это было видно, но неужели нельзя было как-то быстрее организовать перевозку людей, все настроение от поездки испортилось:(

Комментарии на Золотой глобус, туристическое агентство:

Комментарий на "Золотой глобус, туристическое агентство"
15.08.2018 11:52 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемый Александр! Поломка транспортного средства может случиться с любым перевозчиком. К сожалению, это произошло и с нашей турфирмой. Еще раз приносим Вам свои извинения. Мы признаем свою вину и, когда месяц тому назад Вы обратились с претензией на нашу турфирму, мы частично компенсировали Вам стоимость туристической поездки.

Комментарий на "Золотой глобус, туристическое агентство"
14.08.2018 18:51 // Александр [Гость]

Автобус не доехал до Минска на обратном пути! Это был не автобус- а дырявое корыто - протекал, когда шел дождь! А в Киеве не смог приехать к отелю без помощи пссажиров! Короче никому не совету ехать через эту фирму, хотя как я понял - в автобусе сидели пассажиры и с других фирм! Лично я добался из ГОмеля поездом - не ждал, когда турфирма найдет автобус, т.к. после 3 часов никаких ответов от турфирмы я лично не получил. "Кормили завтраками" , подождите 30 минут, потом ещ 30, никакого уважения. Фирма плохая, никому не советую с ней связываться.

Комментарий на "Золотой глобус, туристическое агентство"
09.07.2018 13:06 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за Ваш подробный отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, связанные с поломкой транспортного средства. Наши сотрудники сделали все возможное, чтобы подать новый автобус. В течении 6 часов прибыл транспорт и доставил группу в Минск. К сожалению, такие ситуации крайне редко, но случаются. И предоставить транспорт раньше физически не было возможности. Мы рады, что несмотря ни на что, тур в Киев Вам понравился, что же касается перевозчика- с ним проведено отдельно разбирательство по данному инциденту. Надеемся на Ваше понимание и приносим еще раз извинения.
С уважением, команда «Золотой глобус».

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-3 из 3 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	05.06.2025
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Золотой глобус, туристическое агентство — Ваша оценка:
Золотой глобус, туристическое агентство — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: