Идёт загрузка...
Отзывы на "ВегаБус Тур, туристическое агентство":
| ВегаБус Тур, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.07.2013 17:55 // Камила
Ездили в Коблево,тур выходного дня(18.07-22.07).По прибытию туда,оказалось,что агенство нас не заселило,т.е нам не были предоставлены номера,хотя по отъезду говорили что номера будут заказаны,все будут жить отдельно от чужих,а когда стали предлогать номера,то предлогали заселиться мальчики с мал.,дев. с девоч.,хотя там были все супружеские пары.Когда люди стали требовать деньги обратно,нам отвечали в грубой форме разговора.Но всё же,благодаря нашему гиду Людмиле,нас заселили бесплатно в номера...Короче тур.услуга безобразная,и не была как надо предоставлена.Но Отдых прошёл на славу.
26.05.2013 20:19 // Vera [Гость]
Действительно это агенство с ужасной организацией. 11.05 должна была состояться поездка в Вильнюс за покупками, в моем случае еще и погасить одноразовую визу, накануне позвонили и сказали что поездка переносится на день, меня это еще устраивало. На следующий день сказали что поездка в 2 часа ночи, вечером даже сказали номер автобуса, а в девять вечера звонят и говорят что мол поездка отменяется и все тут, не нашли автобуса! Это ж надо организовывать тур и не знать будет ли автобус! Я была в шоке, т.к. через день у меня была запись в посольство. Ну как можно так подводить людей? Сюда больше никогда не обращусь, и очень желаю этой "канторке" закрыться, что бы больше никому те трепали нервы!
23.05.2013 14:33 // Гость [Гость]
Спасибо за поездку в Питер 16-20 мая! Были конечно некоторые нюансы, но в целом всё было очень хорошо организовано. Порадовало соблюдение графика и программы, всё в срок без задержек. Я нередко бывала в подобных поездках и знаю на своем опыте, как редко такое бывает.
Очень порадовало сочетание богатой разнообразной экскурсионной программы, интересные гиды, и в то же время достаточно много свободного времени.
А такие моменты, как ливень во время прогулки на катере или неожиданная "атака" Водной дороги в Петергофе сделали поездку еще более запоминающейся. Немножко смазалось впечатление от разведения мостов, но в итоге на один мы все-таки полюбовались)
Отдельное спасибо Виктории за скидочную карты в Ленте, в моем чеке благодаря ей скидка составила почти 50%!!!
19.05.2013 18:49 // Лариса [Гость]
Натали рассказала про организацию отъезда с турфирмой «Вегабустур», это действительно был кошмар. Не знаю поехала она или нет в этот тур, несколько людей вышло из автобуса, хотя прождали более 5 часов. Я все же решила отправиться в поездку и насладится красотой Карпат, но не тут то было. Тур был рассчитан на 4 полных дня. В автобусе не было навигатора, ехали по карте, еле- еле нашли границу. Так вот, первый день экскурсии по Карпатам пропал. К часам девяти вечера мы наконец-таки попали в бассейн с термальной водой, вместо оплаченного часа проплавали минут 20, нас ждал дегустационный зал. Ждал ,но не подождал, отменили дегустацию, было уже поздно. Наша сопровождающая Т...а видимо захотела всю программу за день уложить в полтора часа, но не вышло. После выселения из гостиницы в автобусе не оказалось двух человек, подождали минут 20 и Т...а решила их не ждать, а уезжать на экскурсию и потом во Львов. Не знаю каким образом потом эти два человека присоединились к нам, но добираться пришлось им самим к нашей группе. Во Львове нас ждала экскурсия на пивоваренный завод, денежки сдали, приехали в город, у нас было время походить по городу и к определенному времени собраться и вместе с экскурсоводом отправится на пивоваренный завод. К назначенному времени мы опоздали на 5 минут, и нас таких собралось 10 человек. Я позвонила Т...е и спросила где автобус, мне было в ответ сказано, что мы не прибыли к назначенному времени и автобус уехал на экскурсию, посоветовала брать такси и приезжать к заводуСлов нетВот такая организация поездки..Читайте и делайте выводы, стоит ли отправляться на экскурсии с такой вот фирмой.
14.05.2013 23:34 // Николай [Гость]
Худшая фирма которую только можно вообразить. Тур был организован безобразно (слово "организован" не совсем подходит). Ни на какие вопросы директор фирмы отвечать не пожелала и скрывалась от клиентов. Менеджеры хамили. Организации 0. ПРОСТО 0 !!! Если есть желание выбросить денег в никуда и потрепать свои нервы- обращайтесь-они вам с радостью помогут.
09.05.2013 11:20 // Натали
Решила также поделиться своим отзывом, чтобы люди при выборе турагентства имели возможность субъективно оценить все плюсы и минусы данной компании.Поездка должна была состояться 8 мая Львов-Карпаты. Начну с того самого момента, как прибыла на место общего сбора, а именно ст.Дружная время 16.00. Обойдя все автобусы и не найдя своего, решила позвонить сопровождающей Татьяне. В итоге Татьяна сообщила, что наш автобус задерживается где-то на границе, но должен часа через 2 быть на месте. Ок. Всякое бывает, не будем поддаваться панике,ждем. Наше ожидание продлилось более 5 часов, за все это время руководство компании не соизволило подойти к туристам и хотя бы извиниться. Самое интересное, что задерживающихся автобусов оказалось 2, они ехали через разные границы и вместе стояли в пробке при въезде в Минск. Ни одна сопровождающая не смогла ответить, по какой причине 2 автобуса не прибыли вовремя на место, а одна из них на вопрос резко ответила, почему она должна мне что-то объяснять, мол кто я здесь такая, чтобы задавать ей вопросы. Путаница в объяснениях с самого начала, убегающая от людей директор, агрессивно настроенная помощница сразу дали понять, что-то здесь не так. Преодолев море сомнений, все же сели в автобус, но вуаяля, автобус опять не едет, у него, оказывается, нет топлива. Видя волнение пассажиров, водители начинают запихивать стоявших на улице людей в автобус, мол, мы уже отъезжаем. А на улице сопровождающая Татьяна никак не может договориться по телефону с директором, какую сумму взимать с клиентов. В общем, я решила, что мне дороже моя жизнь, чем поездка со столь неорганизованным туроператором. Просто хочу посоветовать людям, лучше всего ездить с проверенными агентствами, так как с этими "[censored] конторами" может раз-два повезти, а на третий раз можете и не уехать. На самом деле это еще не конец всей истории, но думаю, для общего представления о Вега Бус Тур информации достаточно...
30.04.2013 20:51 // Виктория
в мае 2012 года собирались с мужем в экскурсионную поездку в Чернигов, тур был со скидкой, но даже при таких условиях группа не была набрана, о чем мы узнали в денбь отъезда. Судите сами, стоит ли связываться с данной турфирмой.
30.04.2013 16:42 // Татьяна [Гость]
Да, мой отзыв на своем сайте эта компания тоже удалила. Подтверждаю все сказанное Вероникой. Я та женщина, что возмутилась долгими остановками и шатаниями. Дело не в комфортности автобуса - никто и не ждал супер пупер. Дело не в простое на границе 8 часов. Все дело в том, что организации поездки просто не было! Некомпетентные работники, вот и весь сказ. И хватило нам чая и кофе, и музыки "Ласкового мая". Не хватило плана поездки, не хватило грамотного руководителя поездки. НИЧЕГО не могла бедная девушка сказать внятно, мне ее даже жалко стало. Даже ее подруги, которые с ней ехали были в шоке от такой организации и были недовольны! Не надо ездить в автобусе с туристами как мебель, надо руководить процессом и отвечать за то, что происходит в поездке. И примите это к сведению, а не огрызайтесь. Кто не справляется с работой с людьми и с работой руководителя поездки, надо менять работу.
29.04.2013 11:43 // Ника Веймар [Гость]
Итак, 27 апреля ездили с "ВегаБус Тур" в Киев. Чай-кофе-фильмы это всё хорошо, это всё было. Но сразу насторожило нежелание нашего тургида Натальи говорить о программе: на все вопросы следовал ответ, мол, приедем в Киев, созвонюсь с экскурсоводами, там и разберёмся. Ну хорошо, ждём-с...долго стояли на украинской границе, наконец проехали, часов 10 утра, остановка у придорожного кафе. наталья сообщает, что тут мы стоим 15 минут и уезжаем, ибо и так задержались. В итоге: проходит полчаса, у автобуса разброд и шатание, никто даже не чешется никуда ехать. В итоге одна из попутчиц вышла, пристыдила людей, мол зачем мы приехали, у кафе придорожного побыть что ли? Тогда и Наталья зашевелилась, собрала всех в автобус, поехали. Снова спрашиваем о программе. Ответ: приедем, покушаем в "Пузатой Хате", потом желающие в Лавру. остальные в аквапарк, потом для тех, кто хочет, экскурсия, вечером в гипермаркет и домой. На деле: экскурсии по городу (входящей в ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ программу) не было, то, что мы посмотрели город, целиком наша заслуга, Сами гиды разбрелись по своим делам, спасибо, сказали, где будут автобусы стоять, Лавра шикарная, местный экскурсовод Лилия выше всех похвал! Кстати, именно она рассказала, как доехать до аквапарка, у которого стоял наш автобус, из Лавры, как потом пройти к Андреевской церкви, в общем, выполнила работу тургидов "ВегаБус Тура". Киев шикарный город, впечатления о нём великолепные, пробежались, частично посмотрели, сами нашли Майдан Незалежности, Михайловский собор. смотровую площадку. К 11 вечера, как и было уговорено, вернулись к автобусу. примерно через полчаса поехали домой. в гипер договорились не ехать, но почему-то наш гид об этом забыла, выехали из Киева, автобус остановился, всех спящих разбудили и заявили, мол вон гипер, у вас один час на покупки,а то кто-то сказал, что не закупился...Естественно, помня о продолжительности якобы 15-минутных остановок, все возмутились, получили порцию негатива от Натальи, мол а я что, я ж хочу как лучше, и всё-таки поехали домой! За 20 км от Минска сломался автобус...Ещё час стояли в чистом поле, пока водители его чинили...Я понимаю, что за такую цену ожидать суперобслуживания не стоит, но всё-таки, не настолько же!..Мой совет: если хотите недорого съездить куда-нибудь, и при этом самостоятельно знакомиться с городом, не надеясь на помощь гидов - вам в это агентство! Цена - их единственный плюс.
Ответы компании: 1
В поисках дизайн-студии для создания современного интерьера? Смотрите реализованные проекты www.whitestudio.by и обращайтесь за консультацией. 
Комплексный уход для волос KERASTASE CHRONOLOGISTE в «ЭтуальSpa». Позаботьтесь о здоровье Ваших волос! etualspa.by
«НОРДИН»: консультации врачей различного профиля (гинекология, гастроэнтерология, урология, проктология, логопедия, педиатрия и т.д)! Для записи звоните 159. Ждём Вас!
07.04.2013 21:14 // Кенни [Гость]
Полагаю, что практически все предыдущие отзывы относятся к одному НГ туру, который не удался по большей части из-за праздничной суматохи...
Лично я ездила с этой турфирмой 4 раза: в Затоку, в Карпаты и во Львов. Ничего такого ужасного, как ниже описано, НИРАЗУ не происходило. единственный негатив вызывали те туристы, что вечно были всем недовольны и женщины, которые пищали каждый раз, что я их придавила, когда я на ночь опускала спинку сиденья в автобусе (везет мне на таких), но сомневаюсь, что в этом есть вина фирмы.
сами автобусы конечно не класа люкс (мне такие по крайней мере не попадались), но я знала, что дорога требует определенного терпения. и не забываем про зависимость: цена-качество. Остановки всегда были как полагается по расписанию, чай и кофе тоже предлагались, фильмы ставились. Стоит отметить, что отели ВСЕГДА были замечательными! и сами экскурсоводы в городах радовали.
но все мнения субъективны, и, возможно, если человеку что-то не нравится, то дело в нем, а не в окружающих? в любом случае, я остаюсь довольна и организацией, и сотрудниками фирмы и в седующий раз снова воспользуюсь их услугами.
17.01.2013 19:17 // турист
ездили на Н.г по маршруту Львов-Карпаты..читая ниже отзывы, оказывается, нам во многом повезло, кроме банкета и пьяного водителя. т.ч не совсем понятно за что мы заплатили по 85 у.е и уже куда серьезней цена нашей жизни с нетрезвым водителем за рулем..думаю,кредо данной фирмы «главное количество, а качество, уже как повезет»
12.01.2013 20:39 // Ирина [Гость]
Ездила на Новый год во Львов.Красивый и интересный город, хоть этот факт порадовал. Туристы верят работникам турфирмы, платят деньги за путевку, надеясь на хороший отдых. А в итоге? Нашим гидам оказывается некогда заниматься туристами, у них видите ли поинтереснее дела есть... Например, наш гид Татьяна, все пыталась сократить программу тура, якобы мы не успеем на все. Мы стали возмущаться: деньги заплатили, так будьте так добры все по программе...Про Новогодний банкет даже и вспоминать противно. Водитель напился, приставал к людям, ругался матом. А на следующий день нам надо было возвращаться домой, просто ужас какой-то... А наш гид в это время похмелялась очередной раз... Я считаю, что нельзя оставлять это безнаказанно.
12.01.2013 17:04 // Мария [Гость]
ехала на ретроавтобусе, который вишневый. Организаторы и их родственники (то есть те кто пишет здесь хорошие отзывы :), я конечно понимаю, что НГ для всех праздник,но надо же знать меру... порадовал только сам г.Львов, а не ваша фирма.водители не знали маршрута и мы теряли много времени,просили свозить на Лычаковское кладбище (как было обещано), но вам ведь не до этого было...вообщем недочетов очень много и это оставлять нельзя - собираюсь писать жалобу, присоединяйтесь....
08.01.2013 20:24 // Оля [Гость]
Уважаемые туристы! Нужно принять во внимание, что работники турфирмы должны все таки работать, а не развлекаться в поездке, за это они получают деньги. И пишут люди отрицательные отзывы не просто так, а чтобы другие туристы больше узнав о турфирме, отправились в путешествие с надежным и приятным гидом.
08.01.2013 12:25 // Дмитрий [Гость]
Уважаемые господа, пишущие положительные отзывы о поездке во львов на вишневом автобусе, хотелось бы посоветовать Вам не употреблять во время поездки такое количество алкоголя, когда уже все равно где ты находишься и что происходит вокруг.
Что касается самого тура, поскольку для меня лично он был первым, то в целом я весьма доволен, но однозначно не организацией, а городом. я получил массу положительных эмоций, позитивный заряд, узнал и увидел много захватывающего.
Профессионализм турагентов - это нечто!!!! А директор, ехавшая с нами... Я сдержанный человек, но вести себя таким образом, как это сделал этот руководитель - недопустимо ни при каких обстоятельствах!!!
резюмируя, доволен тем как провел новый год, но к этому оператору больше не обращусь и никогда не посоветую его своим друзьям и знакомым.
07.01.2013 05:37 // проходила мимо
Лично меня поездка порадовала, не без приключений, конечно, но было весело! Тому кто не умеет позитивно смотреть на вещи и сложившиеся ситуации я искренне сочувствую ибо по жизни ему придется несладко.. Настроение портил скорее не опоздавший автобус, а личности, входящие в разряд «вечно недовольных». Сколько раз не выезжала за границу всегда такие были и, к величайшему сожалению, этот раз не был исключением Ввиду форс-мажорных обстоятельств гид поменялся, но отработал профессионально! Гостиница «Марс» была шикарной, как, собственно, и банкет)) Я не ждала от поездки чего-то сверхъестественного, поэтому каждая экскурсия для меня была захватывающей и интересной)) при виде старинных зданий с безупречной архитектурой, памятников и скульптур замирало дыхание!)) В общем поездка была увлекательной))
05.01.2013 21:31 // Ирина [Гость]
Ого... Смотрю появились столь положительные отзывы, интересно только от кого... наверное писала первая половина автобуса (т.е. друзья и родственники директора). Но все же участвуя в данной поездке во Львов с 29 по 2 хочу сказать, что ужаснее организации тура еще не встречала. И дело даже не в бордовом чудо автобусе, действительно техника все бывает, и водители были не плохие, а в отношении работников Вегабустура к туристам. Зачем было всех морозить два часа на Дружной, если заранее знали, что автобус опоздает? А дальше как говорится было еще интереснее... Я конечно понимаю гид сломала ногу, но с нами ехала ВСЯ турфирма и это конечно явно не отдолжение взять на себя всю дальнейшую организацию, а все же обязанность одного из сотрудников (были бы они в адекватном состоянии). За двадцать часов дороги нам даже не предложили чай, хотя первой половине было и не до него... Тем кто писал про все обещанные экскурсии советую перечитать программу и половины не было... Одно хоть порадовало это гостиница и банкет претензий нет, другим судя по отзывам повезло меньше А еще особенно хочу отметить менеджера Светлану, которая с точностью да наоборот выполнила все наши пожелания по поездке а перед отъездом еще и нахамила
Советую все туристам тысячу раз подумать прежде чем обращаться в ВегаБус Тур, я даже бесплатно больше не поехала бы
Удачной Вам Работы ребята, и помните, что довольные туристы залог успеха Хотя плохая реклама тоже реклама
05.01.2013 20:48 // Турист
Расскажу вам про нашу поездку во Львов. Сразу хочу объясниться, может быть кому-то поездка и не понравилась, но нужно принять во внимание, что все эти отзывы чисто субъективны. Скорее всего я догадываюсь, кто писал негативчик. А теперь о главном, т.е. о поездке - сразу перед таможней наш гид отлучился (никому не надо, я думаю, объяснять по какой причине может отлучиться человек на остановке на маршруте) и по несчастливой случайности сломал себе ногу. Т.к. это произошло еще на территории Беларуси, скорая увезла клиента по месту назначения в течении 15 минут.Сразу оговорюсь, в поездке принимали участие и сами работники данной фирмы, и собственно сам директор(!!!!! такие же отдыхающие!!!!). В данной ситуации одна из работников взяла на себя обязанности гида, организатора экскурсий.(Я думаю, все согласятся, что человек который не занимался этим, будет несколько некомпетентен. но в сложившейся ситуации, это только плюс работникам фирмы, так как экскурсии были проведены на уровне) Многие писали, что не устроил транспорт т.е. автобус. Соглашусь, опоздал. Но, я думаю, альтернативу в предпраздничные дни было найти тяжковато, учитывая тот факт, что автобус на котором мы должны были ехать сломался( автолюбители меня поймут). Смею заметить, что действительно в автобусе присутствовали несколько недовольных изначально поездкой лиц( как вы понимаете конечно женского пола). Случай за 150 примерно километров до границы, на обратном пути: остановились так как на дороге стоял автобус другой тур. фирмы.(Поломался бедняга) 50 человек наших сограждан, на морозе, без отопления, и без шансов добраться хотя бы до нашей страны( представили себя на их месте?) Решили взять часть пассажиров на места стоя( а вы сделали бы по-другому?) Но и тут лица о которых я упоминал выше не преминули высказать свое недовольство. Дескать нам и так тесно - телеса негде расположить. В общем подытожу: Фирма хорошая. Просто нормальные люди делают туры для людей.
05.01.2013 19:17 // [Гость]
Видно все негативные отзывы написаны одним и тем же человеком. Прочитав отзыв, на счет длительного прохождения через границу, меня это вообще шокировало, может вам еще и ботинки чистить при входе в автобус надо было, летели бы самолетом.
Теперь про поездку (я тоже ехал в этом автобусе):
1. По приезду во львов нас сразу разместили в отеле "Марс" расселили по номерам быстро и оперативно.
2. Заявленные экскурсии прошли без нареканий, об изменении расписания экскурсий предупредили заранее.
3. Гид устроил очень позитивную экскурсию, провел, показал, рассказал куда лучше сходить и где лучше побывать.
4. На новый год стол накрыли шикарный, программа была на отличном уровне.
5. Водители были отзывчивые и приветливые, отвечали на вопросы охотно.
6. За такие ничтожные деньги новый год прошел просто шикарно.
7. Свободного времени хватало на самостоятельное посещение, различных исторически-культурных мест, ну это для тех у кого было хотя бы малая доля самостоятельности.(не за хвостик же вас водить за бутылкой минералки в магазин)
8. По окончании поездки привезли в то же место откуда забрали.
Заключение:
Все было классно, персонал был хороший, обслуживание на высоком уровне, буду обращаться в эту тур фирму еще, а кому не понравилось, я думаю, что им не хватает по меньшей мере адекватности.
05.01.2013 18:47 // Брюнетка и блондинка [Гость]
Уже который день пишем свой отзыв о компании ВЕГАБУС, но почему-то [censored] сайта его убирает. Хотелось бы задать вопрос, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ, вы убираете наш отзыв, ведь мы не писали чего-то чересчур ужасного, всего лишь правда, правда и ничего кроме правды!!!!?????????????????
ВегаБус Тур, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
