Ездили с Внешинтуристом в турЛЕГЕНДЫ ТРАНСИЛЬВАНИИ И КОЛОРИТНЫЙ СТАМБУЛ + ОТДЫХ В ГРЕЦИИ с 29 июня 2019. С вашей компанией поехала первый раз (хотя отдыхаем таким образом уже более10 лет). И этот раз стал последним благодаря вашей "замечательной" сопровождающей К....а Ольге Львовне [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]. Более непрофессионального сопровождающего я еще никогда не встречала. Человек вообще не умеет решать никакие проблемы и не умеет разруливать конфликтные ситуации. Сопровождающаяя всегда опаздывала, но всегда шла в обход всех и везде, где ей было интересно, была впереди всех без очередей, не считаясь с интересами туристов. Первый раз видела, чтобы сопровождающему было без разницы как туристы прошли таможенный досмотр. Главное что без очереди пролезла она. Про элементарноеналичие аптечки в автобусе - ее просто нет. Про досуг в автобусе: что хотите посмотреть( сопровождающая)-комедию (весь автобус)-а я хочу вам показать сериал( сопровождающая)-не хотим сериал, хотим комедию( группа)-смотрите сериал!(сопровождающая).
В гостинице в Стамбуле в отеле отравилась- попросила дважды сопровождающую дополнительных пакетиков так как рвало - у нее не было желание рыться в своих сумках для поиска пакетов, спасибо соседям по автобусу-откачали. У сопровождающей даже мысли не возникло спросить о самочувствии.
Про сам тур: катаете этот маршрут второй год, а тур составлен совсем не продуманно. Огромные переезды, совсем коротенькие экскурсии, да еще и гиды подобраны не ахти.... Особенно Марин в Румынии... Экскурсия не о чем.... Жалко потраченных денег. Лучше бы погуляли сами, информации по путеводителям получи бы больше.
Заявляете без ночных переездов, а на ночлег в Черновцы приехали в 4 утра, и это еще нормально, в прошлый заезд это было в 6 утра. Соответственно до Львова добрались только к шести вечера.... Что там можно увидеть за час, да еще с постоянных поторапливанием Ольгой Львовной гида.
Про автобус и его наполняемость: не отправляйте на такие длинные маршруты сломанные автобусы. Летом в жару кондиционер должен работать ВО ВСЕМ АВТОБУСЕ!!!!! И даже если вы хотите заработать больше денег думайте немного когда наполняете автобус. Не могут в автобусе быть заняты абсолютно все места. Должен быть хоть какой-то резерв. Продавать на последний ряд 4 места- просто издевательство над людьми, особенно когда там +60 и в воздухе, и на полу, и на стенах, и на сиденьях. Люди чуть не получили тепловой удар. На улицу в +40 выходили проветриться. Когда через три дня такого ада мы добились таки замены поломанного автобуса, автобус пришел на 49 посадочных мест. Но вы же решили подзаработать и поэтому вместили в автобус аж 51 пассажира. В итоге люди два дня ехали сидя на полу в проходе!!!!
После приезда никто из фирмы не позвонил, не принес извинения за испорченный отпуск. Да и отзыв на сайте, естественно, никто не опубликовал. Конечно, зачем портить репутацию и печатать правдивые отзывы!!!!