Ситуация такова: 12.08.2017 забронировал на сайте два боковых соседних места себе и девушке по маршруту Бобруйск-Санкт-Петербург. Выезд 13 числа. Во время посадки

оказалось, что места у нас совершенно не рядом и совершенно не те, которые я бронировал, а всё по той причине, что количество мест в автобусе, как

оказалось, не соответствовало количеству мест в схеме на сайте. Чтобы сесть рядом, нам пришлось самим просить другого пассажира пересесть,

сопровождающий же не предпринял никаких усилий чтобы расположить нас рядом, хотя перед посадкой обещал "что-нибудь придумать". В итоге я оказался рядом

со своей девушкой на пятиместной "галерке" (ей место изначально назначили там). На тот момент казалось, что проблемы решены, но всю жесть ещё предстояло

пережить: сообщили, что в автобусе нет кондиционера, мол жалуйтесь в офис если чё, и это при палящем солнце, +33 за бортом, 51 живом дышашем потеющем

пассажире в салоне. Штор на окне возле наших мест и на заднем стекле не оказалось-всю светлую часть суток солнце палило в затылок и в профиль, снизу же

беспощадно поджаривал двигатель, добавляя для более острых ощущений запах солярки в нашу часть салона. Дополнительную изюминку в путешествие вносили

отвратно грязные стекла (автобус словно только из зоны боевых действий прибыл), валяющиеся стаканчики и прочий мусор под сиденьями от предыдущих

пассажиров, громкий гул двигателя, отсутствие локального освещения на местах, прорваные днища у сеток рядом с подстаканниками и конечно же пятеро

пассажиров изо всех сил вжимающих в себя плечи и трущихся друг о друга мокрыми потными телами, спать в таких условиях естественно было невозможно, мышцы

и кости громко кричали "застрели нас!". На ямах и кочках, у автобуса напрочь отсутствовала аммортизация, автобус подпрыгивал и падал с такой силой-

казалось позвоночник высыпется на сиденье.
Фирма держит людей за скот, абсолютно не думая о здоровье и нервах пассажиров. Сам лично сразу после этих 13 часов ада, не спавши вынужден был ехать на

рабочую 12 часовую смену, благо успели вовремя, спина разваливается, голова трещит.
Не мог подумать, что фирма с таким стажем может так обращатсья со своим клиентом.