Столкнулся с этой компанией даже не заключая с ней договор на туристические услуги и она испортила мне 5 дней из 14 дней отдыха. Эта компания получила по договору с "Белфреш", право бронировать мой номер в отеле в январе месяце на июль.Ей были переданы пожелания забронировать один из апартаментов в конкретном корпусе здания отеля.Она же ничего этого не сделав, забронировала в другом корпусе люкс без балкона.В дальнейшем вместе с отелем пытались мне лгать, что нет услуги бронирования ни конкретных номеров в корпусе. Я зашел на сайт отеля и смог в переписке с менеджерами этого отеля заказать конкретный номер в конкретный корпус!!!! Номер , который забронировал мне Теди Кам вообще похоже никому не сдавался, дверной замок не работал, телефон не работал, телевизор включался через раз.Сопровождающий менеджер от Теди Кама в первый же день выслушав мои претензии по телефону ничего мне не ответила и пошла придумывать как ей выйти чистой из этой ситуации и уговаривать отель делать из нас censored.С субботы по вторник я провел в стрессе, пока отель мне не предоставил другой номер люкс с балконом, но в котором не было света в одной комнате и был забит слив воды в умывальнике. Мне пришлось еще 1 день сидеть и ждать пока это устранят! За это мне отжалели бутылку вина с зелеными фруктами.Знал для чего они это делают, не принял бы!Это им надо было для написания ответа , что они молодцы , все быстро устранили и извинились и я всем доволен.[censored]! В их ответе эти 5 дней издевательств у них превратились в 1 день!!!Как они мне сказали , а что я хотел! при раннем бронировании существует скидка в 10 %, поэтому и номер не так хорош, да и корпус с мебелью добитый.Но в ответе на претензию прислали фотографии с хорошего номера в котором я якобы отдыхал.Трансфер вообще отвратительный, потребовалось 3 звонка, чтобы приехала машина в отель за 1 час до взлета самолета. Особо отмечу руководителя БЕЛФРЕШ-(болгарско-белоруской фирмы через которую я заказывал отдых), который еще в понедельник просил меня подождать, что что нибудь изменится и рассосется само собой, не предпринимая никаких действий, а затем просто стал сбрасывать звонки и выбросил меня из контактов в Вебер. Никогда не заказывайте в болгарской фирме отдых в Болгарии, они всегда будут защищать только своих, а дешевле у них, потому что предлагают худшие номера. Отмечу работу менеджера Кр...ы, которая списывалась с отелем Феста не тогда, когда надо было заказывать и обсуждать условия проживания, которые я указал, а только тогда когда я высказался о претензии к ее некачественной работе.А к моему приходу в офис она активно готовилась, привлекая юриста: переписка была видна на ее открытом компьютере, где тот обещал полную поддержку и защиту от недовольного клиента! Только мазохисты, которые хотят побыть censored , терпеть унижения и ложь , могут обращаться в болгарский БЕЛФРЕШ , болгарский Теди Кам, в болгарскую Фесту Виа Понтика.