Идёт загрузка...
Отзывы на "БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)":
| БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)
зарегистрированный участник портала |
|||||
29.06.2021 14:14 // Юлия [Гость]
Хотим выразить благодарность за организацию тура в Санкт-Петербург на поезде (даты 24-28 июня). Хочется отметить насыщенность экскурсионной программы: за время тура успели ознакомится со многими достопримечательностями и проникнуться атмосферой города. Отдельная благодарность гиду Наталье - профессионал своего дела, безумно интересная манера изложения, весело, все по делу, много действительно стоящей и запоминающейся информации из истории города. Остались только положительные и восторженные впечатления! Также хочется дать совет менеджерам туристической фирмы в части первоначальной консультации туристов. Заключение договора происходило с менеджером Татьяной, особой внимательности от которой мы не получили. До выезда в Санкт-Петербург мною был не раз задан вопрос касательно распределения мест в поезде. Первый ответ: «Я пока не смотрела распределение мест». Второй ответ: «А что бы вы хотели?». Я попросила, чтобы места были рядышком и по возможности - низ и верх «не боковые». По итогу я, и мой молодой человек - и туда и обратно ехали на верхних полках. Не смотря на это нам попались просто очаровательные соседи - очень активная и приятная женщина с внучкой. Не могу сказать, что дорога была какой-то очень сложной, вопрос лишь в участии менеджера в разговоре с клиентом. Будьте, пожалуйста, более внимательными и заинтересованными. Также до отъезда поднимался в Вайбере вопрос касательно завтраков в отеле Yard Residense. На что был получен ответ: «По программе три завтрака, вы их получите». Как оказалось - завтраков в отеле нет вообще, и три дня в номер осуществлялась доставка еды из соседнего кафе: сырники, кусочек пирога (который не каждый любит и съест) и сладенькие печеньки «орешек». Отель Yard Residense - новый, комфортный, в апартаментах есть все для удобства кроме кондиционера. По словам менеджера отеля - кондиционеры ещё не успели установить. Хотелось бы, чтобы данную информацию донесли до туриста перед поездкой. Чтобы в номере был хоть какой-то воздух - приходилось спать с открытым окном, а за окном оживлённая проезжая часть, достаточно громкая. Это доставляло немаленький дискомфорт. Если бы менеджер обговорил все условия при первой консультации - наш отдых был бы более комфортный и без всяких «но». Спасибо сопровождающей нашей туристической группы - Алле, приятная, внимательная, по возможности старалась решить все вопросы туристов. Желаем «Би-туру» процветания и надеемся на повышение профессионализма сотрудников фирмы.
07.05.2020 17:07 // Виталий [Гость]
Тур "3 дня в Закарпатье" 15.08-19.08.2019
Постараюсь быть объективным, но это чисто моё мнение!
В целом организация этого тура хорошая, всё сделано неплохо. Отдельное спасибо сопровождающей- Дарье. Автобус хороший, водители отработали отлично.
Прежде чем попасть в Закарпатье, нужно ещё туда доехать. От Минска ок. 900 км.+граница.
Приезжая туда, Вы должны знать, что эта территория 5 областей ( Закарпатская, Львовская, Ивано-Франковская, Тернопльская и Черновицкая) входили в состав Австро- Венгерской империи. Точнее была самой отсталой, разношерстной её частью, со своим коллоритом, культурой и традициями. Одним словом - заграница. И только после 1939-1945 гг. они дружно вошли в состав УССР и стали "украинцами".
Город Ужгород по своему уровню развития не дотягивает даже до средних белорусских городов, таких как Молодечно, Борисов и т.д. Все "достопримечательности" этого региона находятся в "не свежем" состоянии, имеют чисто региональный уровень Украины (приехать и посмотреть на выходной из соседних областей Украины- не более).
Экскурсии хорошие, но возвращаясь обратно в Беларусь и просматривая в дороге видеофильм о путешествии по Беларуси, реально понимаешь, что у нас лучше и гордишься своей Родиной.
В общем съездили, посмотрели, мы там были, всё хорошо, но больше туда не поедем.
Если у Вас есть огромное желание съездить именно в Закарпатье- поезжайте, Вам понравится, возможно, но я считаю, что не стоит ехать такое расстояние, тратить деньги и время на эту экскурсию.В Беларуси есть более интересные места и красивые ухоженные города и замки.
Я рекомендую поездку в Карпаты в санатории, с целью поправить здоровье, дней на 14. В этом есть смысл( отличная миниральная вода и горный воздух)
14.08.2019 16:25 // Татьяна [Гость]
Огромное спасибо за такой замечательный отдых! Ни грамма не жалеем, что решили поехать именно с этой турфирмой. Отдельное спасибо нашему руководителю группы Дарье, она с нами была как "мама уточка с утятами:)" -никто не потерялся, не проголодался, с горы не покатился, в источниках не утонул, в замке с привидением не встретился :). Скучать было некогда, программа насыщенная и интересная. Домой привезли море впечатлений, много классных фотографий и только положительные эмоции!
13.08.2019 16:46 // Андрей [Гость]
Ездили в Санкт-Петербург. Оплачивали по договору согласно представленной Би-туром информации номера СТАНДАРТ в гостинице КЛАССИК. На сайте гостиницы представлены все номера с фото. По факту заселили в номера эконом без согласования и уведомления, что это эконом. Потом уверяли, что это стандарт, хотя по факту это не так. Проверяйте информацию в договоре и по факту. Би-тур экономит и обманывает потребителей услуг, а потом "втирает", что типа номера нормальные и т.д.
28.06.2019 09:52 // Дмитрий [Гость]
C 30.05-03.06.2019 состоялась наша поездка по программе Ужгород-Косино-Лумшоры. Ездили первый раз с турфирмой БИ-ТУР. Работой турфирмы остался доволен. Все очень понравилось: живописный пейзажи Закарпатья, термальные источники в Косино, чаны в Лумшорах, канатная дорога (на которой нас дождь застал в расплох....промокли, но как говорится есть что вспомнить), водопад Шипот, Ужгород. Жили в гостинице Дуэт+, номера хорошие с балконом (единственный недостаток этой гостиницы - слабый Fi-W даже на ресепшене). Можно много описывать,делиться впечатлениями, но все-таки лучше всего посетить данный тур самому. Выражаю благодарность Алёне (оформление договоров) за терпение и понимание (так как у нас была группа около 22 чел, кто-то добавлялся, кто-то отказывался ... приходилось постоянно корректировать документы), нашей сопровождающей Дарьи и экскурсоводу в Закарпатье Юлии.
26.06.2019 11:26 // Юрок
Поездка началась 6.05.19. - 10.05.19., все было супер. Водители отличные мужики. Даша вообще супер. Спасибо огромное за вежливость и внимание, за своевременную информацию, хорошее настроение. Сам тур, отличный. Термальные воды, горы, прекрасный город Львов. Все очень понравилось) советую съездить)
25.06.2019 16:43 // Надежда [Гость]
Ездила с ребёнком в тур Косино- Ужгород-Чаны 20.06-24.06.2019. Поездка получилась просто супер. Всем рекомендую, не пожалеете. Особенно понравились термальные источники и конечно чаны. Это стоит увидеть.
Эмоции просто зашкаливают. Огромное спасибо хочется сказать Дарье и водителям за их профессионализм и сладенную работу. С погодой можно сказать тоже повезло. Было комфортно, но после обеда всегда был дождь.
18.05.2019 13:37 // Анищенко Роман Адамович
Тур с 5.05.19 по 9.05.19 Ужгород - Косино - Шенорн - Пилипец - Львов.
Если хотите что бы ваш отдых и отпуск был испорчен, а нервы были подняты до придела, то обращайтесь в Би тур.(
Ездили вдвоем. Руководитель группы у нас была Полина.
Автобус был очень старый, местами ржавый,регулировка звука динамиков не работала и приходилось слушать и терпеть очень громко фильмы, кондитионер на задних сидениях не отключался и не было возможности регулирования потока из-за чего было холодно.
Не имея на то право Полина нас рассадила на разные места, а не возле. Мы просили посадить нас вместе, но она нас просто проигнорировала. Мы позвонили в тур фирму где нам сказали, что она обязана посадить нас вместе!!! Сразу же ей начали звонить из тур фирмы, но она игнорировала звонки. Мы потребовали, что бы она связалась со своим руководством на что получили ответ "я сейчас не хочу, может потом" Полное игнорирование нас и наглость!!!
Затем, только перед самым отъездом мы узнали что программа тура была полностью изменена.
По приезду во Львов всех расселили в два разных отеля, которые не соответствовали программе. По словам Полины они равнозначные по цене и качеству. Так вот, нас заселили в отель "Власта". Это УЖАС!!! Везде грязь, обои отваливаются, полотенце у нас были только для ног и лица, был такой холод в номере, что мы спали одетыми и под двумя одеялами. Телевизор не работал, на ресепшене сказали, что у них нет денег на закупку приставок. Горячую воду в 20.00 отключили. Ресторана вообще нет!!!
Вторая же часть автобуса была заселена в отель "Писанка". Прекраснейший не большой отель. Всё чисто, аккуратно, номера уютные, каждому тапочки, халаты. есть хороший не дорогой ресторан. Но самое интересное, что у них в стоимость входило посещение сауны. И это равноценные отели????
За термальные источники с нас было собрано по 450 грн Полиной. Но как оказалось стоимость 400грн. Мы требовали общий, чек от неё, но она его так и не предоставила. По выходу сами взяли свои чеки и только после этого она вернула по 50 грн.
Мы много ездим в разные страны, но такого у нас еще не было...
УЖАС!!! Ни кому не советую не саму тур фирму и уж темболее руководителя группы Полину.
17.05.2019 07:44 // Евгений [Гость]
Хочу поделиться поездкой от 05.05.2019 Карпаты -Львов. Наша тур фирма Би тур руководитель группы Полина. 1) Автобус желает лучшего местами ржавый, сиденья неудобные, кондиционер на задних сиденьях (там, где и был посажен Полиной) не выключался, и было из-за этого холодно, регулировка динамиков вообще не работала. 2) Рассадка в автобусе была сделана неправильно, нас было 2 человека, и рассадили в разные ряды. Мы просили нашу руководителя группы Полину посадить нас вместе, на что она ответила ОТКАЗОМ. Мы связались с тур фирмой, но сама Полина не хотела даже разговаривать не с нами и не тур фирмой, и не брала трубку. Требовали, чтобы она связалась со своим руководством, на что ответила отказом. 3) По программе Ужгород-Косино-Шенборн-Пилипец-Львов. Только перед самым выездом мы узнали, что программа полностью изменена. 4) По приезду во Львов нас расселили в разные отели и разной категории, хотя в договоре написано изначально, что должны быть отели равнозначны друг друга. Заселили в отель "Власта " Это просто Ужас. Там было жутко холодно, из-за чего пришлось спать под двумя одеялами и в одежде! Горячей воды не было, и телевизор не работал вообще, на ресепшене сказали, что во всем отеле так. 5) В термальные источники Косино изначально было стоимость 450 грн. вход плюс 50 грн. камера хранения, но потом когда потребовали чек от руководителя группы Полины, она отказалась показать чек за вход, мы сами попросили на кассе копию чека и мы узнали, что стоимость была 400 грн. вход плюс 50 грн. камера хранения! 6) У нас в договоре было прописано, что в Ужгороде посещение замка входит в стоимость тура, на что нам сказала рук. группы Полина, что стоимость за посещение нужно оплатить 45 грн., мы отказались. 7) Мы недовольны этой турфирмой полностью, не советуем никому, т. к. нервов потратили массу и только испорченный отпуск. Буглак Евгений Брониславович
16.05.2019 14:54 // Елена [Гость]
Добрый день! Приобретали тур по маршруту Закарпатье ( термальные источники Косино, чаны ,) 05.05.2019. Руководитель была Дарья, профессионал своего дело, всё четко планировала, доводила нужную информацию, коммуникабельная. Рекомендую !!!
Очень понравилось , как был запланирован тур. После длинной дороги, были термальные воды Косино, это супер !!!!!!
Потом быстрое заселение в отель( Дует +) все тоже очень хорошо.
Супер ЭКСКУРСОВО769;Д Юлия , очень интересно рассказывала.
2,3 дни тоже все отлично. Природа !!!!!! Это надо видеть!! Красота.
Из МИНУСОВ: автобус МАЗ , на таких автобусах просто нельзя ездить в такие далекие туры. Слава богу , что ничего не случилось.
И конечно же наша любимая Белорусская граница !!!!!! Когда уже научатся быстро и профессионально работать.
10.05.2019 14:22 // Евгения [Гость]
Приобрела в компании Би-Тур Тур по маршруту Косино - Ужгород - Мукачево - Шипот Львов (05.05.2019 09.05.2019).
Наш маршрут поменяли, он был таким Львов Косино Ужгород Мукачево Шипот, т.к. по словам нашего гида, что, если ехать по первоначальному маршруту будет очень много людей в данных местах.
В программе было заявлено посещение супермаркета, но наша гид сказала, так как его нет в ее программе, значит его не будет (хотя все рассчитывали на супермаркет, о чем многие высказались), было сказано, что у вас будет свободное время и вы сами можете его посетить.
Львов.
Возле Львова у нас была остановка на заправке, т.к. мы приехали в 5 часов утра, а программа начиналась с 8 часов. Было свободное время, чтобы умыться и перекусить.
Во Львове нам не повезло с погодой, лил дождь и было очень холодно. По программе у нас была запланирована пешая 3-х часовая экскурсия. Гид был очень хороший, но ходить 3 часа под дождем, было не очень. Все промокли и замерзли, многие ушли в автобус. Опять вспомнили про магазины, но получили ответ «Нет!». После экскурсии нас заселили в отели. У нас было 2 отеля «Власта» и «Писанка», по словам нашего гида отели идентичны. Меня заселили в отель «Власта», т.к. мы приехали раньше (заселение в 14.00, мы приехали в 13.00) не все номера были готовы, кто-то заселился раньше, кто-то позже. Мы очень ждали заселения, хотелось скорее переодеться, высушить одежду и согреться, но номер был такой УЖАСНЫЙ. В комнате сыро, холодно отклеивающиеся обои, грязные стены и даже потолок, в ванной комнате не было змеевика, чтобы хоть где-то высушить вещи, в комнате кроме кроватей и тумбочек ничего не было, даже постель не до конца заправлена, одеяло очень тонкое и в добавок ко всему, через время отключили горячую воду (как оказалось, её планово отключают, о чем нас никто не предупредил), фен и утюг были по одному на весь отель. В номере было настолько холодно, что мы спали в одежде. Нам хотелось обратно в автобус, т.к. там тепло. За ночь одежда практически не высохла, и мы мокрые поехали дальше. На следующее утро нас отвезли на завтрак в отель «Писанка» и как же мы удивились, когда его увидели. Номера чистые, теплые и халатики, и тапочки. Плюс ко всему в стоимость входило посещение spa и бань. Естественно, те кто жил в отеле «Власта» стали возмущаться, на что последовал ответ «Так получилось». Цена за номера в этих отелях значительно отличаются «Власта» - 485 гривен, «Писанка» - 1090 гривен. По сути оказалось, что мы оплатили комфортное проживание некоторой части нашей группы.
Косино.
После завтрака мы поехали в Косино. Переезд 5 часов. По дороге открывается красивый вид на горы, поэтому 5 часов пролетают незаметно. В Косино была пасмурная погода, но это никак не влияло на отдых. На термальных источниках Косино мы провели 3 часа, было очень классно, обязательно посетите бани.
Ужгород
После мы поехали на экскурсию в Ужгород. Погода была хорошей. Гид был очень тихим, практически ничего не было слышно. Посетили замок, сходили на дегустацию вин. Вина вкусные, но дороговато.
Еще один важный момент, о котором мы узнали в дороге. В Ужгороде берут туристический сбор (42 гривны), его вы оплачиваете сами, не турфирма. На мой взгляд, о таком нужно предупреждать заранее, а не перед самым приездом.
Нас заселили в отель «Дружба». Отель хороший, уютный, чистый, видно, что был ремонт. На этаже есть утюг, стоит в холле. Фена нет, есть электрический змеевик, телевизор, холодильник, положили мыло и шампунь. На первом этаже есть ресторан, кормят там вкусно и дешево. В городе все магазины закрываются очень рано, так что в свободное время у вас вряд ли получится что-то купить.
Водопат Шипот, замок Шенборн
Позавтракав мы отправились в монастырь. В монастыре можно набрать водички (берите бутылки), поставить свечки. После посетили замок Шенборн. Очень красивое место. Есть источник молодости (берите бутылки, чтобы набрать воды, говорят, что молодильная вода)))) На территории расположены пару палаток, где можно купить чай, кофе, сладости.
После отправились в горы и к водопаду. В горах холодно, когда мы приехали был снег. Подъем на канатной дороге очень красиво, особенно на обратном пути. Нам предложили комплексный обед 120 гривен (грибная юшка, картофель, шашлык, чай) берите не пожалеете, очень вкусно (некоторые брали на двоих одну порцию, но это будет мало). Пошли к водопаду, идти где-то километр, но можно взять такси. Возле водопада дорожки как лесные, поэтому мокро, обувь можете намочить. По пути будут палатки, где можно будет купить настойки, наливки, вино (за бутылку 0,5 100 гривен), все можно попробовать, также можно купить чай, приправы, сувениры.
Дорога домой.
Утром нам сказали, что на обратном пути нас всё-таки завезут в супермаркет, т.к. многие просили. Многие были недовольны, т.к. денег уже практически не осталось.
Гид
У нас была гид Полина, хорошая девушка, старалась сглаживать все конфликты, учитывать пожелания группы, но некоторые моменты можно было продумать лучше (экскурсию во Львове, магазины).
Водители
Водители у нас были большие молодцы. Старались приехать везде первыми. Иногда даже казалось, что мы участвуем в гонках))))
13.03.2019 12:19 // татьяна [Гость]
поездка с 7-11 марта 2019г. туристическое агентство БИ-ТУР (Минск)
Косино- Ужгород-Львов
И так по порядку.
Сопровождающая Дарья: Очень приятная, милая, ответственная девушка. Говорила информацию четко, громко, по делу и в меру. рассказывала интересную информацию о поездке в автобусе, было действительно интересно слушать. Переживала за каждого, все ли пришли, чтобы ни кто нигде не потерялся, всем дала свои данные на случай если потеряемся. Следила за тем, чтобы группа ни где не отставала. Чтобы все были довольны и не опаздывали на экскурсии. Отвечала на все интересующие вопросы. Буду рада еще поехать с ней во Львов, только дня на 4, чтобы хорошо рассмотреть достопримечательности города.
ОТЕЛИ: Ужгород отель "ДУЕТ ПЛЮС" отличный отель, большая удобная кровать, идеально чистый номер, даже за тумбочкой ни пылинки. Полотенца, мыло, шампуни, вай фай, фен. телик, кондиционер, 2 балкона. очень удобно было. Город Львов ОТЕЛЬ "ГЕТМАН" не плохой номер, душ, вай фай, менее просторный, не было фена и кондиционера. но в целом не плохой.
ПИТАНИЕ: завтраки, в первый день завтрак сместился в обед (картошка филе) порция маленькая. хотелось еще чего-нибудь. Во Львове завтрак был хороший сытный. остальное за доп плату.
ГИД: ЮРИЙ Ф.....Ш [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] , ну такой нудный мужик...тихо бубнит под нос. мне сказали про него "Ну, он такой." так пусть работу то сменит. Неужели гид должен шептать и быть скучным? он вообще был не заинтересован в том, чтобы нам было интересно. НАДЕЮСЬ, найдут другого гида. Уверена, что Дарья бы лучше провела экскурсию.
рядом шла группа другая, гид у них интересно и громко все рассказывал, вот реально, хотелось сказать, ребят подождите, я с вами...
КОСИНО: эти термальные источники просто улёт..раздевалки закрываются, можно спокойно переодеться и положить вещи в шкафчик (платно), фен есть. Дают спец. браслет.
ГОРЫ: столько эмоций,канатная дорога, красота, вид шикарный. там можно купить глинтвейн или шоколад,чтобы согреться.
Водопад ШИПОТ: красота неописуемая, очень природа красивая, вкусно покормили шашлыком и картошкой, там куча сувениров и прочего. У
УЖГОРОД: норм город. много хороших заведений. экскурсия по замку не получилась...было закрыто. это все фигня, вот далее дегустация вина..по другому представляла, если бы знала, не пошла. Тупо бар столы стулья, налито вино в бокалы. и девушка стоит впаривает винишко, чтобы его покупали. ну парочку на вкус были ничего такие. замок Шенборн красивый, внутри нифига нет.
ПЕРЕЕЗД ВО ЛЬВОВ: все ок, ехать малёк надо, зато вид из окна горы красота, приехали вечером, кто спать, кто гулять. мы на такси 100 гривен поехали в центр в "реберня" очередь двигалась быстро оно того стоило Дарья, рассказывала какие заведения стоит посетить. на обратном пути такси стоило везде 200 гривен, но мы нашли за 120 ибо отель далеко, а пешком ну никак. завтрак в 8 утра, экскурсия по львову, вот во Львове уже был хороший гид. был сильный ветер, и хотелось уже скорее по кафешкам ходить и скупать сувениры. чем мы и занялись в свободное время. далее торговый центр посетили. так себе, магазины все стандартные. покушать в дорогу купили.
ПРОХОЖДЕНИЕ ГРАНИЦЫ ,ДОРОГА ,ВОДИТЕЛИ и АВТОБУС:
спасибо водителям большое, адекватные люди, хорошо водят. Благодаря им границу быстро прошли и все. автобус нормальный, конечно не эколайнес, но сойдет. Розетки есть возле водителя, они были не против чтоб мы зарядили телефон. Дорога прошла хорошо, остановки были каждые часа 2-2.5 примерно. все отлично.
ОБ УКРАИНЕ: дороги, ребят, там устали конечно, у меня на даче они лучше, там [censored] как много мусора, люди сами все [censored]. как будто свалка на каждом углу. горы красивые, центр львова очень красивый.
СКОЛЬКО ДЕНЕГ БРАТЬ: явно не 100 баксов, этого не хватит.
если брать именно платные входы везде и обеды то баксов 50 хватит. НО чтобы привезти сувениры себе и кому то в подарок, попробовать то или иное блюдо в разных городах и заведениях, купить там вино, сыр, кофе, шоколад, специи,покататься на снегоходе, магниты и многое другое, плюс посещение торгового центра. поэтому чем больше тем лучше.
ЦЕНЫ: не знаю прям, что там уже так дешевле, чем в Беларуси.
магниты в среднем 40-55 гривен, есть за 20 но они не очень красивые. покататься на снегоходе в горах хотелось, но 200 гривен. покушать в кафе,тоже нужны бабосики. винишко на дегустации , цены от 160 гривен до 350 вроде бы за бутылочку. стоимость сыра не помню. брелок купила 80 гривен, шоколод аля рошен, да дешевле, но такой можно везде купить, там цена по 19 гривен за шт., а вот шоколад в магизине "свиточ" хороший от 90 гривен за 1 шт. его не купила. мыло ручной работы 30 гривен, купила белую глину для лица 80 гривен. Пиво их фирменное, 140 гривен за 3 маленьких бутылочки.(муж сказал вкусное).
12.09.2018 22:33 // Надежда [Гость]
Уважаемые туристы, хочу вас предостеречь от поездки в Санкт-Петербург (экскурсионный тур) в количестве три человека. Решили сделать сыну подарок в честь поступления в Вуз. Он выбрал поездку в Питер. Путевку купили на троих взрослых человек. Без каких-либо скидок. Одно из коронных аргументов агентства это отель в центре города. выдержанный в классическом стиле. Все это прекрасно и колорит Питера чувствуется прекрасно. Но заселение у нас было АД! Мы все взрослые. у сына рост 196 см и вес 90 кг. Ему отель (а агентство это знало) предложило спать на раскладушке. Мало того, что он даже на ней не помещался ни в рост, ни в ширину, так она (раскладушка) стояла таким образом, что был перегорожен вход в совмещенный туалет т ванную комнату. Т.е. если надо было отлучиться в сею комнату, то надо было разбудить человека, поднять с раскладушки и отодвинуть последнюю. Но самое обидное в этой ситуации то, что на мои замечания и претензии агентство Би-тур ни как не отреагировало. Было сказано, что номеров трех-местных в отеле мало. А приставные могут быть и кровати, и диваны, и раскладушки. У нас был самый худший вариант. Но я сына от агентства не прятала и заостряла внимание на росте ребенка еще до поездки. На пою просьбу компенсировать (дать скидку) путевку из расчета 2 1 агентство Би-тур мне отказало. Замечание о том, что я покупала путевку на троих взрослых, а не на 2 1 было проигнорировано. Вот такой получился подарок. На мой взгляд, как опытного туриста, это все недоработка агентства и самое обидно, что и некрасивое поведение руководство. Уважаемые туристы, я вас призываю при выборе агентства, которое повезет Вас в чудесный город Питер обратить внимание на мою информацию. Предложений сейчас много и есть с чего выбирать. А Питер, он достоин нашего посещения. Приятных впечатлений.
17.01.2018 13:49 // Алеся [Гость]
Ездили в Питер с компанией Би-Тур. Мы хотели насыщенную программу, а компания предоставила нам это в полной мере. А ещё критерием было расположение отеля. Отель был в центре города (отель Классик назывался). За три дня посетили Царское село, Петергоф, Кронштадт и много чего увидели в самом Петербурге. Отдельно хотим сказать про руководителя группы Аллу. Профессиональная, добрая, чёткая, суперская)! Спасибо за отличный отдых и кучу впечатлений! Кто собрался в Питер- рекомендуем!!!
16.01.2018 15:04 // Ольга [Гость]
Ездили в корпоративкую поездку в г.Львов с посещением г. Почаев с фирмой БиТУР. Очень хороший тур, прекрасная организация, водители просто молодцы, приехали на границу-были в очереди очень далеко, поинтересовались все ли у нас граждане РБ и поехали на другой погранпункт, приехали в Львов почти как и планировали утром примерно в 10-30, в кафе позавтракали, потом была экскурсия пешеходно-автобусная, затем свободное время на перекусить и сувениры. Львов просто создан для туристов, гостеприимный, интересный, веселый и, конечно, приятно поражают цены в их заведениях, все очень вкусно и недорого.На следующий день поехали в Почаев, посетили Почаевскую Лавру, это прекрасное место, красивейшие храмы на горе, интересная экскурсия работницы Лавры. Там пообедали в местном кафе и поехали домой довольные и немного уставшие. Единственный минус - нас поздно заселяли в отель, после 18-00, но зато хватило времени нагуляться по городу до заселения, потом уже только поужинать оставалось, расслабиться и отдыхать. Спасибо, БиТУР, до новых встреч!
14.07.2015 18:50 // Вячеслаав
С 25 по 29 июня были в Питере, организовывал поездку Би Тур. Поездка на "Невскую романтику" оправдала название. Организация, работа водителей. программа. проживание в центре города всё на достойном туристическом уровне. Особую благодарность хочется выразить нашему сопровождающему Кате Резник. Би тур приглашайте, хочется с вами ещё что нибудь увидеть и отдохнуть!
31.07.2014 13:37 // Алёна [Гость]
Хочу выразить благодарность туристическому агентству "Би Тур",а особенно менеджером компании Екатерине и Насте. Наш отдых в Болгарии оказался просто превосходным!!!!! Хочу отдельно поблагодарить представителя в Болгарии Ника Пятрова " Клуб Маgellan",за внимательное и отзывчивое отношения к туристам .
Удачи!!!
10.07.2014 20:42 // Арсений
Не первый раз пользуюсь услугами БИ ТУР. Хочется сказать огромное спасибо Алене Конюшенко и Виталию Белоусу за профессионализм и отзывчивость. Все поездки (а их было более пяти) проходили без "сучка и задоринки". Последняя поездка в Будапешт и Вену (2-6.07.2014) выше всяких похвал - красивее и вкуснее еще ничего не было. Это просто эмоциональный шок. Еще раз СПАСИБО.
08.07.2014 15:26 // Катерина [Гость]
Для организации корпоративной поездки с 2-го по 6-е июля в Санкт-Петербург мы обратились в «Компанию Би-Тур». Девушка Ал..а заранее попросила составить схему рассадки в автобусе, и расселения в гостинице 2+2. Подозрения появились, когда на вопросы о месте проживания мне не давали внятного ответа до дня отъезда. Только утром 2-го озвучили, что это общежитие в Петергофе. Схема автобуса, сброшенная по факсу турагентством, не соответствовала реальности, хотя с этим автобусом они сотрудничали и ранее. Рассадка, составленная заранее, полетела в тартарары! Автобус был из Солигорска, видно было, что водители с маршрутом знакомы, нареканий не возникло. В Питере были уже в 6.00. В 10.00 сопровождающая нас А..а, отозвав меня в сторонку, сообщила, что живем в Павловске в общежитии блоки 2+3. И это притом, что заранее всех с учетом пожеланий сотрудников расселили по 2+2!!! Я с А...й набросала повторно, уже без учета пожеланий. Проходит время нам сообщают, что живем в Пушкино!!! Сплошная авантюра!!! Приехали в Пушкино. Экскурсовод из Питера дает указания водителю, куда ехать. Приехали. «Берите вещи, тут 100 метров пройти», - сказал наш экскурсовод Вл...мир Вл...ирович. Причем на мой вопрос, можно ли, просто Вл...мир, мне было сказано, что для тинэйджеров Вл...мир Вл...мирович. Мне, даме 30-ти лет. 100 метров для меня это уже крылатая фраза. Первые сто метров мне было весело. На нас смотрели водители, стоящие в пробке. Беженцы, наверное, думали они. Вторые 100 метров, мне стало уже не по себе. Третьи 100 метров вывели меня из себя. Сумка-то весила немало!!! Я, конечно, обратила на это внимание А..ы. А после и Вл...мира Вл...мировича.
В общежитии нам выдали белье, постели мы заправляли сами.
Сопровождающая нас А..а пообещала, что мы обязательно заедем в магазин с сувенирами, цены в котором ниже по сравнению с остальными магазинами/лавками. Ага. Заехали в этот магазин, туристы (т.е. мы) накупили магнитиков, колокольчиков, чашек и прочих сувениров. Обслуживали нас в одной очереди. И по окончании кассир практически незаметно передал А..е конверт. Что было в конверте не знаю, может, для родственников в Беларуси переда. Но это только мои предположения, в коллективе были и другие мнения по этому поводу. Я же, до упора, хочу верить в честность и бескорыстность сопровождающего нас человека. На второй день в общежитии мы были уже часов в 10. И конечно, кто-то пожелал осмотреть достопримечательности Пушкино. Где там!!! Администратор сообщила, что это общежитие для студентов, и оно закрывается в 10.00 и, вообще, она сейчас полицию вызовет!!! Радости нашей не было предела. В ходе дебатов нам настоятельно рекомендовали заполнить анкеты, довелось пообщаться и с владельцем общежития. Ху нас выпустили. Вышли из общежития организованной толпой и вернулись все организовано. Сопровождающая А..а на утро поинтересовалась, все ли у нас сложилось. Конечно, сложилось, т.к. этот инцидент мы улаживали сами, без ее участия.
Что касается экскурсионной программы была насыщенной. На каждой экскурсии нам рассказывали, где находится Зимний Дворец, Эрмитаж. Это мы все запомнили.
Буду ли я и сотрудники моей организации обращаться в Компанию Би-Тур, будем ли мы рекомендовать ее нет.
23.10.2013 11:26 // Мила [Гость]
Я бы хотела поблагодарить Ольгу и Виталия за чудесный отдых для моих родителей (тур по Закорпатью)! Они приехали под такими сильными позитивными впечатлениями...их радости и положительным эмоциям не было предела. Огромное спасибо Вашей фирме, замечательному руководителю группы, супер интересным гидам, водителям-умельцам и всем-всем, кто имеет отношение к этому туру!
10.09.2013 00:10 // Юлия [Гость]
Поездка на отдых началась с того, что сопровождающая нас С...а ( к большому сожалению фамилию она нам так и не сообщила) при посадке в автобус,наорала на нас из -за того, что мы хотели сесть на места, которые нам понравились. Хочу заметить, что нормальные гиды встречают туристов около автобуса и сообщают о рассадке пассажиров. Посадили -таки нас на самые "вакантные"места - последняя лавочка, иначе назвать задние сидения и не возможно, на 5 сидениях нас сидело 4 человека, это с учетом того, что сидения наши назад не раскладывались, а впереди сидящих туристов, сидения отбрасывались прямо нам на колени. Можно себе представить наше положение: мало того ,что сидишь как вкопанный, так еще и на коленках у тебя лежит сосед. По всему пути наша сопровождающая было немногословна, она даже не объявляла о санитарых остановках- мы должны были сами догадаться, что здесь можно выйти.. По прибытию на место она ничего не объясняя, бросила нас. Но это еще не самое интересное. В день отъезда прибыл автобус, но уже с другим сопровождающим. В...й был приветлив, все подробно рассказал, казалось бы, вот он, хороший человек, но не тут-то было. Жертвами стали две молоденькие девочки, которым он сообщил, что они остаются здесь и уедут только на следующем автобусе, мотивируя это тем, что якобы директор турфирмы подписал приказ о том, что вместо них едут другие туристы. Как позже оказалось, эти "другие" туристы были его девушка и ее мать, т.к. наш сопровождающий В...й ходил за ручку на каждой заправке с девушкой, которая и ехала вместо наших туристок. Также он сказал, что немного поменялась рассадка туристов в автобусе, мы подумали что может и нам места поменяли, ведь не правильно будет, если мы вновь поедем на тех же местах, когда оплатили такую же стоимость за проезд, как и остальные туристы. Но этого не произошло! Виталий просто сдвинул на ряд всех туристов и усадил рядом с собой своих знакомых. И мы опять мучались целые сутки. По приезду домой у меня остались только воспоминания о проведенных мучительных часах в автобусе, а не об отдыхе, т.к. уже второй день болит спина. Хочу отметить, что во многих турфирмах стоимость проезда на последнем ряду автобуса намного меньше стоимости проезда на нормальном сидении.
22.08.2013 20:29 // Ирина [Гость]
Отдыхали в августе этого годав Алуште с Би- Тур.Пансионат выбирали(Хиитовец) сам,так что здесь претензий никаких,хотя непонятна Фраза менеджера Андрея,о том что номером останемся довольны:9 кв м.комнатушка,1 кровать и диван.На диване спать в неразложенном виде равносильно пытке,а если разложить-невозможно пройти -нет места.Одностворчатый шкаф,допотопный холодильник на балконе,искры из розетки,заявленный чайник-на две комнаты(как оказалось),таракашки в ванной.Компенсировалось это красивым видом,болером и балконом.Некоторые ребята из нашей группы жили в подвальном помещении,где не то что балкона ,окна нормального не было.Но я о другом.При оплате проезда(ехали поездом),нам обещали хорошие места,т.к.у компании ,якобы,есть такая возможность.И вот эта возможность нам вылилась в два верхних места!В вагоне наша группа была человек 15.Не повезло нам одним.Хотя остальные оказались счастливее:из трех мест 2нижних,например.Вы скажете :какие претензии-билеты выдает кассир!Да, но в нашем случае все 15 билетов нашей группы были выписаны на мою фамилию!Оказывается,я еще и "руководитель группы"!!!И вообще,если едете поездом,не пожалейте денег на купе!Оно того стоит.
20.08.2013 16:18 // Киностудия "Беларусьфильм"
С коллегами по работе ездили в туристическую поездку в г.Санкт-Петербург а августе 2013 года. Организацией поездки остались очень довольны. Отдельная благодарность руководителю поездки Павлу за своевременную полную информацию, за вежливость и внимание, за индивидуальный подход к каждому туристу. Спасибо и водителям Виталию и Александру.Все прошло на высшем уровне!!!
Успехов Вам!
11.08.2013 15:12 // Людмила
C 23.07 по 08.08. 2013 мы семьёй: я, муж и двое детей отдыхали в Болгарии. Организацию отдыха обеспечивала компания БИ-ТУР. Большое спасибо менеджеру Юлии за помощь в выборе отеля (Меркурий, Солнечный берег ) и оформление документов. Сам отдых - это сплошной позитив и море впечатлений. Единственный минус - организация перевозки. Ездили на автобусе. Утром в день выезда нам сообщили, что нас ждёт автобус MERCEDES 0304. но его за час до отправления заменили на SETRA 5233, что вызвало определенные волнения. Но, как известно, минус легко превращается в плюс. Пассажиры с детьми находились в первой части салона, автобус очень чистый, ухоженный, водителям Миро и Георгию отдельное спасибо за внимание и заботу к пассажирам. Регулярные остановки, горячий чай, бесплатный санитарные остановки даже там, где требовали оплату. По приезду нас ждала мини-экскурсия по местам нашего будущего отдыха и сладкое угощение со стороны водителей. Мелочь, но очень приятная. При отъезде из Минска нас заверили, что обратно мы поедем тем же составом и на том же автобусе, но не тут то было. Автобус мы прождали час, приехал за нами обещанный в начале MERCEDES 0304. Из 7 детей, находящихся в салоне 4 забросили в самый хвост, мы сидели на самых последних двойных. Попытки возмутиться ни к чему не привели. Кондиционер либо работал на всю мощь, либо был выключен. Итог: дети простыли в дороге. Салон грязный вещи на полке салоны все в черных разводах, сопровождающая Л. следила только за собой. Смысла её пребывания мы не поняли. Чай, пардон "теплая водичка" в полстакана, один раз в 11 часов, вечером нам предложили пить чай дома по приезду. одну девушку на весь салон вычитали, за то что опоздала к отъезду с остановки, хотя время стоянки не оговаривалось да и 4 автобуса на стоянке предполагали очереди. Вывод: отдых замечательный с БИ-ТУР, но самолетом, поездом или велосипедом.
31.07.2013 12:20 // Алла
Мы семьей в июле ездили на экскурсию в Питер. Программа была четко и грамотно распределена. За 3 дня нашего пребывания в городе узнали и увидели много нового, интересного. Порадовало быстрое заселение. Администрация гостиницы «Энергетик» была внимательна к нам, в номерах было все то, что необходимо для проживания, включая чайник и холодильник. Хорошее расположение гостиницы относительно метро, позволило нам без проблем добираться до центра города, а до Океанариума ( по совету наших гидов) доехали вообще быстро. Получили массу положительных эмоций от его посещения. Спасибо! Еще один плюс гостиницы то, что рядом много различных магазинов.
Наши экскурсоводы Татьяна и Леонид, которые работали для нас профессионалы своего дела, понравились. Проводили эмоционально, было место и для стихов, сразу видно, что любят свой город и это передалось нам. На все наши вопросы о Питере получали исчерпывающие ответы. Большое им спасибо за эти 3 дня!!!
О нашем руководителе Алле могу сказать только хорошее. Внимательная, вежливая, знающая свое дело, индивидуально подходила к каждому туристу нашей группы. Отдельное спасибо за советы, куда пойти погулять, что посетить, как добраться.
При посадке в Минске водители произвели хорошее впечатление, а когда поехали, то поняли, что это профессионалы с которыми мы в безопасности. Благодаря экипажу, приехали в Питер к назначенному времени. И на протяжении последующих дней все было замечательно. Сам автобус хотелось бы еще более просторный. Благодарим их за безопасность и внимание к нам!
Поездкой в Питер остались довольны. Но хотелось бы увеличить тур на 1 или даже лучше на 2 дня, чтобы было еще больше свободного времени на посещение музеев, прогулок по городу. И вообще, с «Би-туром» едем второй раз и убеждаемся, что с ними можно без боязни отдыхать. Еще раз всем, кто организовывал нашу поездку большое спасибо!!! Успехов Вам!
24.07.2013 13:53 // [Гость]
поездка Краков-Величка-Варшава
в целом поездка понравилась. даже не смотря на сломанный в самом начале автобус (главное иметь под рукой веселую компанию :) ). экскурсии в Кракове и Величке были очень интересны (за что спасибо экскурсоводам). в варшаве были слишком мало. город почти не удалось посмотреть. экскурсовод не понравился
еще хотелось бы, чтобы сопровождающие группу рекомендовали места для посещения в свободное от экскурсий время
23.07.2013 12:42 // Светлана [Гость]
Хочу поблагодарить сотрудников компании Би-тур за организацию отдыха. Мы пользуемся услугами компании 2 года. Отдыхаем в Румынии на бальнеокурорте. Ездим как на дачу, все по-домашнему. Ребенок стал постарше и мы решились на экскурсию в Трансильванию, впечатления замечательные. Отдых на море, лечение, хорошая кухня, аквапарк, развлечения для детей и все это весьма бюджетно. Мы советуем семейный отдых в Румынии. Выражаем благодарность менеджеру по данному направлению Анастасие. Просим руководителей компании отметить сопровождающего по маршруту Виктора. Ребята просто молодцы, такие сотрудники создают положительную репутацию компании. И до новых встреч, надеемся встретиться не только следующим летом.
06.07.2013 23:23 // Ольга [Гость]
Остались очень недовольны отдыхом в Евпатории в пансионате Магистраль (июнь-июль 2013г). Хуже клоповника не встречали. НЕ ВЕРЬТЕ ИХ ФОТОГРАФИЯМ! на самом деле там все хуже некуда, горячая вода присутствует только ночью, кафе в котором предлагают питаться в подвале пансионата состоит из 6 столиков (на 24 чел) в то время когда проживающих около 200, получалось что во время обеда вокруг тебя стоит куча людей заглядывая тебе в рот! всего один повар на кафе и официантка-раздатчица которая убирает столы, принимает и разносит заказы. Следовательно из-за толкучки в кафе приходилось ждать обеда по часу. ! Обещанный ПЛЯЖ вовсе не в 800 метрах, 1500 м-это достоверно, и пляж вовсе не такой уж и свой, за NNN-ую плату туда пускают всех кого не попадя, вот и получалось что придти нужно рано -занять место, либо будешь лежать у туалета на белом шезлонге в то время пока "платники" нежатся на покрывалах у моря. Пляж не убирается, сами видели как тину и камни после шторма просто сбрасывали обратно в воду. И НЕТ там никаких горок и БаССейНа. Беспредел. Мы поехали семьей с ребенком и в ожидании второго, оказалось что ходить к морю слишком далеко, неужели даже в такой ситуации компании стоило лгать? ну сказали бы как есть, мы бы нашли что-то поприличнее!! Из-за их лжи приходилось каждый день таскаться по 3 км (до пляжа и обратно), часами ждать обеда от зареванной неуспевающей официантки-бармена, мыться холодной водой и мазать ребенка кремом от комаров (пансионат находится в кустах, там все были жутко искусанные). Скажите пожалуйста директор БИ-ТУРА, вы бы отправились в такой тур со своей беременной женой?!!!!!! и где же у вас совесть организаторы????
27.06.2013 17:41 // Филипович Н. Н.
6 мая 2013 г. ездили с "Компанией Би-Тур" в тур Ужгород - Мукачево - Львов.
Очень хорошая организация тура, учтены все интересы клиентов, все прошло на высшем уровне!!! Что касается гостиниц ( во Львове - Нтон , в Мукачево - Альфа) - отличные номера и питание очень хорошее.
Экскурсии нам проводили местные экскурсоводы, впечатление осталось замечательное! Столько интересного и нового узнала за весь тур!, что даже не ожидала!! Автобус был стандартный, но даже не смотря на украинские дороги - нам всем было очень комфортно ехать) водители молодцы , и наш руководитель группы - также не подвел)
Отдельно хотелось бы выразить благодарность "Компании Би - Тур", всем кто создал и организовал этот тур, я прекрасно отдохнула , узнала много нового и с удовольствием поеду и в другие туры с этой фирмой!!)
26.06.2013 17:25 // Махнач С.Ю. сотрудник компании "Центрэнергомонтаж"
От лица предприятия ОАО "Центрэнергомон таж" хочу выразить благодарность Компании БИ-ТУР за отличную организацию коллективной поездки во Львов в июне 2013 года. Слаженность команды, опыт, профессиональный подход подарили нам ощущение гармоничного отдыха и оставили яркие впечатления о романтичном и уютном Львове.
Я не поэт, но я скажу стихами))
Этот тур нас развеял, растряс в нас неверный грех.
Мы очистились духом и даже приблизились к небу.
Поднимались по лестницам Львова, карабкались вверх,
И духовная пища была нам заменою хлеба.
ОБ ОТЕЛЕ:
Нас радушием встретил "Вольтер"
Такой чистый, нарядный и милый
Мы горячей воды две недели не видев...
Помылись в отеле как боги.
Шведский стол так и вовсе тянул на четыре звезды,
Я наелся, что еле тянули уставшие ноги.
ОБ ЭКСКУРСОВОДЕ ВО ЛЬВОВЕ:
Нас по Львову водил то ли юноша, то ли мужик.
Он родился и вырос на улицах города Львова.
Он хотел очень много успеть, но народ не привык:
волочился пешком и стонал - Ну помедленней, Вова!
О РУКОВОДИТЕЛЕ ГРУППЫ:
У Светланы подвешен язык и открыта душа.
Говорила ль она в микрофон или без микрофона -
Замирали туристы и слушали еле дыша
И текла ее речь, словно мироточила икона.
ОБ АВТОБУСЕ И РАБОТЕ ВОДИТЕЛЕЙ:
Украинский асфальт, как поверхность стиральной доски.
На ухабах тряслась и стогнала веселая "сетра".
Но держали баранку в надежных руках мужики
И автобус летел над дорогой со скоростью ветра.
СПАСИБО КОМПАНИИ БИ-ТУР. Надеюсь, еще увидимся:)
БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
