Отзыв посвящен конкретному человеку - Ольге Марчинской.

Начну с того, что я до последнего не хотел сотрудничать с агенствами недвижимости. Это касалось как продажи квартиры, так и покупки. Я был уверен, что все агенты заинтересованы только в одном - в деньгах. И им плевать на ваши желания.

Но следующий случай изменил мое мнение.

История начинается с конца ноября 2020 года.8232;8232; Мы решили сменить однушку на двушку/трешку.

Сначала думали сами искать квартиру и потом заниматься продажей своей.

Среди вариантов, которые нам понравились, была очень красивая квартира. Мы знали, что не будем ее покупать по ряду причин, но ради интереса решили посмотреть. Собственно там мы и познакомились с Ольгой, агентом АН "Этажи".

После просмотра квартиры Ольга спросила про нашу ситуацию и что мы вообще ищем. Мы рассказали о своих критериях и бюджете.

Ольга нас выслушала и предложила подъехать к нам на квартиру, чтобы она могла оценить ее для продажи. Мы согласились.

Это и стало отправной точкой нашего сотрудничества.

Нам предлагали сотрудничество много разных агентов, в том числе и из АН "Этажи". Но выбрали мы именно Ольгу и НИ РАЗУ НЕ ПОЖАЛЕЛИ. Сейчас расскажу почему.

В том, что этому человеку можно доверять, мы поняли уже в первый день, когда Ольга сказала, что никаких денег, кроме комиссии за продажу квартиры, агенству платить не надо. То есть подача объявлений, услуги фотографа, реклама объявлений - это все за счет агенства. А до этого нам один из агентов "Этажей" говорил, что сразу же надо оплатить рекламу объявлений.

Через пару дней приехал фотграф вместе с Ольгой. Она помогала мне в уборке вещей для фотосессии.

Объявление выложили в понедельник. А в среду я уже подписывал предварительный договор купли-продажи. Быстро!

С покупателями мы договорились, что у нас есть время до 14 января (почти месяц со дня предварительного договора), чтобы съехать. За это время нам нужно было найти встречку.

Начался этап поиска встречного варианта.

Ольга постоянно мониторила объявления и лично обзванивала те, которые нам более-менее подходили. Она искала квартиры по своим связям (этих вариантов даже не было в объявлениях), договаривалась о встречах, была с нами на каждой встрече, вела торги и договаривалась про условия продажи. В общем она делала КУЧУ той работы, на которую спокойно уходит ВЕСЬ рабочий день.

И вот Ольга предлагает нам квартиру по цене немного выше наших возможностей. Мы отказываемся, потому что нам показалось, что тот район нам не понравится.

Продолжаем искать варианты, но периодически Ольга советует нам посмотреть эту квартиру.

В итоге мы согласились. И знаете что? - она нам понравилась! Мы влюбились в эту квартиру, в вид из окна, в местоположение. И тут началась настоящая гонка.

Почти 3 недели Ольга пыталась договориться с продавцами. И вот в первых числах января 2021 года Ольга звонит нам и сообщает, что договорилась. Радости не было предела!

На следующий день мы заключили предварительный договор. Продавец искал себе встречку. Срок до 28 января. И вроде бы все было нормально, но меня не покидало чувство беспокойства. Как оказалось, Ольга тоже чувствовала что-то неладное.

Поэтому мы решили подстраховаться и начали искать еще варианты, чтобы если эта квартира слетит, то будет запасной вариант.

И как на зло, Ольга заболела. Причем так, что говорила с трудом. А про поездки по квартирам и речи быть не могло.

И тогда Ольга отправила своего мужа к нам на помощь. Он ездил с нами и сопровождал при осмотрах квартир на протяжении 2 недель. Вам может показаться, что это лишнее. Но просто поверьте - это очень важно, чтобы агент или его доверенное лицо были при осмотре. Потому что они могут найти те вещи, за которые можно зацепиться и хорошо скинуть цену.

27 января. Звонит Ольга и говорит, что у продавца со встречкой что-то пошло не так и завтра будем обсуждать, что делать.
28 января. Встреча с продавцом, где он говорит, что возникли какие-то обстоятельства и что он снимает квартиру с продажи. То есть мы пролетаем с этим вариантом.

Хорошо, что мы все это время искали варианты, потому что среди них был один, где цена упала и нас устраивала. Ольга договаривается о встрече. Мы посмотрели, нам все понравилось. Ольга еще снизила цену, что обрадовало нас еще больше.8232;8232;

4 февраля 2021 года Я приехал на подписание предварительного договора. Ольга была со мной в качестве сопровождающего. Она проверяла подписываемые документы и договаривалась по условиям сделки.

С этой квартирой оказалась похожая ситуация. Владелец также искал встречку. Причем ооочень специфическую. В итоге мы договорились, что они ищут до 25 февраля. А до 2 марта мы должны провести сделку.

На протяжении 2 недель Ольга общалась с тем агентом и уточняла, как у них идут дела с поиском квартиры. Ольга даже помогала им и тоже искала ДЛЯ НИХ квартиры. Все это она делала, чтобы те люди успели по срокам и МЫ поскорее заехали уже в новую квартиру. То есть она все это делала ДЛЯ НАС !

В итоге у этого продавца тоже возникли проблемы и 18 февраля агент той квартиры сказал, что сделки не будет. Мы договорились, что мы ищем себе новый вариант, а они нам задаток возвращают. Агент согласился и сказал, что это будет правильным решением с нашей стороны и что они все вернут.

И мы возобновили поиски квартиры для себя.

Честно? - я думал, что Ольга меня возненавидит)) Потому что я, как мне казалось, был очень придирчивым и капризным клиентом.

Но в итоге Ольга опять предложила нам посмотреть квартиру, которую я вообще не рассматривал.

И вот зря мы ее не посмотрели раньше! Эта квартира оказалась той, которую мы так долго искали!

В общем Ольга начала договариваться с продавцами и тут вернулася агент прошлой квартиры и сказал, что уже ГОТОВЫ провести сделку.

На наши просьбы вернуть задаток и разойтись, потому что мы уже нашли себе другой вариант, они реагировали крайне негативно. Грозились не вернуть мои деньги. Хотя за пару дней до этого они говорили, что все без проблем вернут.

В итоге благодаря Ольге и ее юристу, который БЕСПЛАТНО оказал нам услугу, спустя 3 дня мы забрали наши деньги и расторгли договор с тем агенством.

И после этого спокойно совершили сделку с той самой квартирой, которую так долго искали!

Итог.

Моя квартира была продана за 2 суток.

Новую квартиру мы искали 2,5 месяца и на протяжении всего этого времени мы получали ПОЛНУЮ ПОДДЕРЖКУ и СОПРОВОЖДНЕЕ со стороны Ольги.

Более того, она помогала продавцам квартир, с которыми мы заключали договора, искать встречки, только чтобы МЫ скорее смогли переехать в новое жилье.

Благодаря Ольге, ее опыту и ответсвенности мы нашли то, что искали и сэкономили кучу времени, нервов, денег и сил, которые потратили бы, если б решили все делать сами, как и хотели изначально.

НО! Самое главное.

За все, что было ПОСЛЕ продажи нашей квартиры, Ольга НИЧЕГО ВООБЩЕ не требовала!

Мы чрезмерно благодарны Ольге и ее мужу за оказанную нам помощь. Это Люди с Большой буквы! И теперь я знаю точно, к кому можно обратиться, если моим близким, друзьям, знакомым понадобится помощь по работе с недвижимостью.

Я очень рад, что 6 декабря 2020 года я познакомился с Ольгой и все-таки решил довериться ей.

Спасибо огромное, Ольга Марчинская!

Яков и Валентина.