275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 17.12.2011 08:56
// Виктор Щербаков
Благодарю сотрудников магазина 5-й элемент неа площади Ленина в г. Бобруйске. Сделал себе подарок к 23 февраля. Покупал плазменный телевизор 22 февраля. Сотрудники магазина просто молодцы. Все было очень быстро, корректно. Приятно было общаться. И в последующем обращался за консультацией на покупку товаров. Никакого ханжества и разгильдяйства. Спасибо большое за работу и порядочное отношение к покупателям. В последующем буду покупать товар только в этом магазине
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 16.12.2011 02:19
// Людмила
Вцелом магазин производит хорошее впечатление. Но огромный недостаток -это их сайт! Почему бы не писать конкретные цены на товары? Как в инет-магазине, так они есть. А я может хочу узнать сколько стоит мой будущий телевизор, не выходя из дома, это так сложно?
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 27.11.2011 16:14
// sanek178
В пятницу покупал телевизор в пятом элементе на Маяковского в Минске. Самый ужасный магазин бытовой техники!!!!!!! Консультанты не умеют общаться с клиентами, заучили две фразы и все, на большее мозгов не хватило! Такое чувство, что их набрали по объявлению))) Так вот, выбрал модель телевизора, мне его принесли,открыли каробку и показали,что там есть телевизор и прилагающиее к нему безделушки, на мою просьбу включить его, мне ответили, что он только со склада и поэтому еще холодный, проверять его не будем(даже с коробки не выняли). Я поверил продавцам, в чем вскоре сильно пожалел... Приехав домой и распаковав его, я обнаружил, что защитной пленки на экране не было, тогда я не предал этому значения... включив его после того как телевизор постоял при комнатной температуре 2-2.5 часа (по совету продавцов) обнаружил внизу экрана белое светящееся пятно, явный брак. В субботу я подьехал в магазин и объяснил продавцам суть проблеммы, меня выслушали и сказали, что можно привозить и они его поменяют. В воскресенье я привез телевизор, его распаковали и тут началось самое интресное. Начали мне показывать царапины, увидев которые я очень удивился, так как при домашнем освещение их не было видно, но явно заметны при их сильном освещении. В итоге после длительного разговора мне все-таки принесли другой телевизор, запакован он был по всем правилам (присутствовала защитная пленка на экране и т.д.) Вся эта ситуация говорит о том, что работники магазина мне втюхали мало того, что б/у телевизор так еще и с браком!!!
Эта покупка оставила самые негативные впечатления об этой сети магазинов!!!!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 21.10.2011 13:13
// The ROOF
Пятый элемент, г. Гродно, АЛМИ
Купил в марте 2011г. телевзор, который через 5 месяцев вышел из строя.
Ремонтируют уже третий месяц. Безответственное отношение. За весь период ни одного звонка. Сам начал звонить, сказали, что перезвонят, но в течение 4 дней никто и не набрал номер. Пришлось ехать лично. Даже не извинились, за то, что обещали перезвонить и рассказать статус. Пришлось писать заявление о замене на новый или возврат. Прошло две недели. Юр. отдел еще рассматривает заявление.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 22.09.2011 19:26
// Юлия
Отвратитетльный магазин. Я сегодня там покупала стиральную машину, так вот прежде чем я нашла консультанта , который стял облокотившись(!) и копался в своём телефоне, прошло наверно пол часа( На мой вопрос ," Можно ли вас на минутку? Этот "консультант" лениво зевнул и сказал , что он не консультирует по стиральным машинам , мол у него только телевизоры ( Ой как жаль что я не запомнила фамилию. Зато внешность запомнила. Я ещё приду.... " консультант". Дибилушка, а не продавец.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 28.08.2011 18:28
// ольга 62
Полный бардак в магазине. В пятницу (26.08.2011) на акции стоял утюг Филипс GC2805 ценой 299 000 руб. Уже в субботу его не было. При том, что сами сотрудники магазина ( в пятницу) говорили о наличии данного товара на складе в количестве 10 штук. Зато эта модель утюга стояла в воскресенье на витрине по иной стоимости, на 150 000 рублей больше. Отсюда вывод, что сами регулируют цены. Если господа проводите акции, то будьте любезны указывать (уведомлять) о сроках их проведения !!!!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 28.08.2011 15:03
// Юлия
Сегодня зашла в магазинв г.Солигорске приобрести утюг. Долго выбирала, никто не проконсультировал, персонал безразличный, в итоге выбрала philips. Подхожу к кассе, а мне говорят, что не могут его продать, потому что нету в базе данных. Зачем его тогда выставлять на полку? В итоге: потратила час своего времени и ушла ни с чем.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 19.05.2011 14:04
// Виктория
А мне нравится Пятый элемент, даже с очень большим ажиотажом покупателей, продавцы максимально хорошо пытаются обслужить каждого покупателя, пусть и не все остаются довольны, но они стараются и это заметно..Люди будьте терпеливы и ваша покупка будет у вас!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 15.05.2011 13:03
// алексей дмитриевич
недавно купил ноутбук, примерно месяц назад.был очень доволен,хотя и цена была приличная.и вот спустя месяц начались проблемы. Сначала начали выпадать кнопки..потом начались проблемы с ОС. Поехал в магазин.там сказали что я словил вирус они поворчали, но все исправили. А с кнопками было хуже..это не грантииный случай.. Начали ругаться. Обращайтесь в суд.все что они потом сказали
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 06.05.2011 18:25
// Елена Польяновская
Меньше года назад я купила нетбук в магазине 5 элемент. Через полгода у меня сначала испортилась сенсорная панель, а через 2 недели полетел шлейф экрана, в результате чего компьютер был сдан в гарантийный ремонт. По прошествии двух недель отведенных законом на экспертизу товара, мне никто не позвонил. Когда же я сама попыталась связаться с магазином, девушка устроила скандал по-поводу того, что до меня нельзя дозвониться, не спросив предварительно мою фамилию. После чего она бросила трубку. Когда я набрала магазин повторно, то мне ответили, мне необходимо подождать еще неделю. По истиченю этого срока мне опять не позвонили. набирала их сама. там мне сказали, что проблема с моим нетбуком в работе материнскойплаты, что собственно, является гарантийным случаем. После чего меня долго убеждали подождать еще пару недель для того, чтобы могли привезти поломанную деталь. Я попросила их вернуть деньги и спросила, какие необходимы для этого документы. Мне ответили: паспорт и гарантийный сертификат. На следующий день по прибытии в магазин на меня снова наккричали по причине того, что я не взяла выписку из банка. Через день выписка была у меня на руках, но сотрудник банка рассмеявшись сказал мне, что мое личное присутствие в банке не понадобилось бы, если бы магазин отправил запрос в банк. Приехав вновь в магазин я передала все документы. Мне сказали вновь ожидать, т.к. у них сейчас не работает бугалтерия. Ждала три дня, вновь звонила сама. Мне сказали, что деньги были перечислены в банк. В банке денег не получали. Снова звоню в магазин. Там новая песня: "пока вы не выплатите весь кредит, мы деньги вам не перечислем". Сотрудники банка разъяснили мне, что в моем случае полная выплата кредитного взноса необъязательна. Раздницу по кредитной выплате гасит магазин. Так что вот такой супер магазин. До сих пор жду свои деньги. Наверное, придется жаловаться в управление по правам потребителей.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 04.05.2011 20:48
// Александр_0_10
Купил телевизор в магазине 5-ый элемент на пр. Независимости 117/4. Телевизор через 4 месяца сломался( срок гарантии год). Приехал в магазин расторгнуть договор купли-продажи и получить деньги обратно. Меня сначала отправили в сервисный центр, вместо того чтоб самим забрать телевизор на экспертизу. Из центра в течении 5 дней никто не позванил. Пришлось везти телевизор самому в магазин, что вызввало недовольство зав. магазином. Магазин деньги мне возвращать не захотел, экспертизу не провел, а взял отремонтировал телевизор и сказал чтобы я его забирал. Права потребителей никто из тех с кем я не разговаривал не знал и это люди которые должны их соблюдать. Отношение со стороны заведующей было ужасное-мол я что-то от неё лично требую. Сказали решай вопрос через суд.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 29.04.2011 19:00
// евгений полоцк
Вам еще не приходилось заглянуть в Пятый Элемент В Полоцке? И не нужно этого делать!
Персонал- тупые бестолковые [censored] в пиджаках. Покупал СВЧ- печь- ни один экпонат в костюме не обьяснил отличие моделей, фунциональность, покупал Навигатор- продавец не знал,как включить в работу, полгода воевал с магазином по вопросу дефектного радиотелефона- устал от войны( выбросил телефон в мусор). Продавцы- впечатление- работают смотрителями в музее , а руководство - УЖАС! Эх, отправить бы их руководство продавать селедочку на колхозный рынок( опыта набраться) и Королей ЗАО "ПАТИО" руководить райповской автолавкой
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 18.03.2011 01:02
// Валентина Ивановна
Хочу выразить особую благодарность и признательность за профессионализм и умение работать с людьми, зав.магазина "5 элемент" в г.Гродно - Макушенко Сергею Ивановичу. Я купила пол года назад у них холодильник, который сломался. И это был самый не подходящий момент!!! Настроилась на войну и скандал, решила не звонить в магазин, а сразу прийти с претензией. Обычно отправят в сервисный центр, там очередь на неделю вперёд, потом жди зап.часть и т.д.
Я пришла в магазин, попросила позвать руководство. Подошёл молодой парень, аккуратно и стильно выглядел. Я хотела завестись и сразу обрушиться на него, но несколько его фраз быстро меня остановило и мы за три минуты решили мою проблему. Оказывается есть ещё нормальные и адекватные люди с которыми можно разговаривать о проблемах "на одном" языке. Спасибо Вам, Сергей Иванович. Всех благ и успехов в карьере.
С уважением, Валентина Ивановна.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 09.03.2011 21:54
// SEM2011
О, весьма интересно, можно даже отзыв написать...
Не аноним, привет из Солигорска город вершин солевых отвалов,
Таких магазинов, всегда будет мало, это то чего так не хватало)))
А серьезно, был перед 8 марта, жене выбирал подарок.
Ассортимент, глаза разбегаются, все отлично, "но" зашел во время обеда на работе и понял что не так быстро выберусь...
Такое впечатление, что в 90-х, под новый год, пришел за хлебом в продуктовый, народу жуть а консультантов на отдел фенов два, позже заметил, что помогала даже заведующая или кто там, точно не заметил.
Не знаю, кто там что говорит, гадят ребят, народ у нас не тот, не для них обучены консультанты, менталитет другой видимо. По мимо того, что народу было много, крики "меня кто нибудь обслужит или нет?!", пришедшие не следили за тем, кто только пришел а кто стоял.
И через мин 15, дошла очередь и до меня...
Консультант поприветствовал меня, не смотря на происходящие с улыбкой, затем помог с выбором фена для волос, внимательно выслушав, объяснил мне, на что стоит обратить внимание при выборе, пришлось и вспомнить привычки своей любимой. В конечном итоге мы выбрали ТО ЧТО НУЖНО! СТРАННЫМ БЫЛО ТО, ЧТО НА МЕНЯ УШЛО НУ МИНУТЫ 4, с учетом того, что он обьясни как и что. Я остался доволен покупкой. Но самое главное, что жена рассказала, она была там, и консультировалась, положила глаз на тот же фен, во общем довольна как ребенок, для меня это главное.
Тем кто писал выше!
Люди, для того что бы уважали вас, уважайте и вы. Согласен, бывают случаи разные, но видя тогда, что происходило, я понял, что людей бесит то, что ребята спокойно себя вели, сдержано.
Я приду еще не раз в этот магазин. А так ребята МОЛОДЦЫ!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 13.02.2011 04:31
// Никола
Живу в Могилёве.Прочитал все отзвывы об этом магазине.А ведь собирался покупать там телевизор.Наверное,пойду в другую торговую точку.Что-то не хочется деньги на ветер выбрасывать,раз у них такая репутация с некачественным товаром.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 12.02.2011 20:25
// Григорий Валерьянович
Хочу оставить свой отзыв о сотрудниках магазина "Пятый элемент" в г.Гродно, торговый центр АЛМИ.
Долго семейным советом принимали решение о приобретении качественного ноутбука для работы и для игр. Пересмотрели много моделей в интернете, а сегодня, сделав все покупки в АЛМИ, случайно зашли в "Пятый элемент".
Мы и не ожидали наличия такого выбора товара (насчитали более 50 моделей разных марок) в нашем Гродно. Приятно удивило, что консультанты смогли дать конкретную и качественную консультацию, отвечали на все вопросы компетентно, стараясь подобрать нам именно ту машину, характеристики которой нас интересовали.
Хочется отметить работу консультанта Рудь Ильи Олеговича - консультируя одновременно трех покупателей он не терял чувства юмора и прекрасно ориентировался в ассортименте. Благодарим его за работу и просим руководство поощрить этого продавца материально.
Особо хочется отметить следующее: хоть мы и не были готовы (ноутбук стоит больше трех миллионов) - уже сегодня его мы забрали домой, так как оформили самый выгодный кредит за всего лишь 25 минут - 1,8% в месяц!!!
P.S. а еще жена была удивлена, что наш холодильник Samsung (купленный до Нового года на рынке) стОит на 150,000 рублей дешевле!!!!! я в шоке!!!!!!!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 03.02.2011 14:54
// veraziz
этот магазин отличается не ассортиментом товаров, а консультантами. в предновогодний ажиотаж они старались успеть помочь выбрать всем, очередь двигалась довольно быстро.
купили у них же стиральную машину в рассрочку под 0 процентов. доставку осуществили оперативно, жалко не подключили, хотя предлагали отдельную плату за эту услугу.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 31.01.2011 19:04
// [Гость]
приобрёл товар 09 12 10 при эксплуотации даной окустики 1 мес обноружил скрип .дребезжание сателитов . придя в магозин где приобретал (5 элемент) прослушав в присутсвии администратора торговова зала .подвердили што скрип .дребезжание есть .и предложили взять на экспертизу .где я гаворю можно ли решить быстре.на што мне отвечают вы можете сами поехать в сервесный центр одинцова 131 Fujitsu-Siemens куда я незамедлительно поехал . сервес желает лучшего .толком непосматрев окустику подключив буку на самой менемальной громкости ремонтник прослушав .отвечает у вас всё нормально досвидание .на мою просьбу сделать громче(вот сейчас самый прикол он на экволайзере убирает высокие чистоты.говорит вот видите всё нормально)откозал дать акт а в магазине куда я поехал обратно ответили товар у вас в отличном состоянии слушайте дальше дребезжание .и самое интересное администратор отказывается от своих слов(сателиты недребезжали у вас нет повода на возврат или на обмен товара) . буду бароться до последнего . уважаемые покупатели не берите в 5 элементе
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 27.01.2011 21:06
// [Гость]
спасибо за 3Д! у меня муж фантик этих ваших 3Д, раз в неделю заезжаем, он смотрит клипы, а я уже и фен новый купила, и машинку для стрижки - в этих красных корзинках, или как они у вас называются - столько всего классного.
пожелания магазину - запускайте новые фильмы и клипы на ваших 3Д,пока муж смотрит, я под эту лавочку еще эпилятор куплю...
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 26.01.2011 15:10
// [Гость]
Обслуживание конечно безразличное, ассортимент средненький, но плюс - можно взять в кредит. все остальное бы исправили, был бы хороший магазин, а так дохлая тройка.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 26.01.2011 14:39
// [Гость]
пришла на днях за чайником - и аж выбрать не могу, столько разных.
честно говорю, сама замучила продавца какой лучше и чем отличаются, все рассказал, показал... а выбрала то просто по цвету и дизайну. Спасибо магазину за выбор и хорошие цены, а продавцу на за терпение!
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 18.01.2011 10:39
// ксения
Уважаемый директор такой изветной компании. Вы тратите такие бабки на рекламу, лучше на обучение сотрудников потратьтесь. Какой вопрос не задашь на все один ответ- все что есть на витрине-ВЫБИРАЙТЕ. Ужас.
Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники" 08.01.2011 21:49
// Сергей Пинский
"Спасибо" этому элементу за испорченный Новый год!!! Купил жене в Пинске в подарок напольные весы. Не понравился дизайн-хнычет! Говорю: "Любимая, вроде магаз солидный, пиарятся везде, красиво везде там так. Пойдём обменяем на красивые без проблем." Приходим 31.12.... Посмотрели, выбрали в 3!!!! раза дороже (ёлки, для супруги не жалко). А мне: " Так а мы уже гарантийник заполнили!" И ЧТО!!!! Типа завмага даже свой 5 элемент от кресла не оторвала!!!! Жена хлюпает носом! НГ катится в этот самый 5 элемент! Но я ж за супругу и не только 5-й, но все остальные элементы выдерну... Взял я книжку волшебную у них и стал писать.... ЖАЛОБУ! Просто хочу, шоб они обосновали мне таки правомочность отказа в обмене! Шипели всем магазином: "Пасиб вам за Новый год! Пусть ТЕБЕ станет легче! И т.п.....!" Жулики! Я ж до конца пойду! Вы теперь мне письменно (как я и прсил в жалобной) ответите! Затем я вас по всем инстанциям затаскаю! Из принципа! За жену! Хозяева Элемента! Обратите внимание на отзывы здесь! Вас пора закрывать! Если у вас такие кадры! А с виду вроде и ничего...
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.