Доброго дня!
Проживаю в Сухарево. Ранее постоянно пользовался услугами вашей АЗС "45 на ул Шаранговича 3, т.к ее географическое расположение меня очень устраивало, - правый поворот по пути на работу.
Начиная с середины прошлого года заезжать на названную АЗС стал все реже и реже. Причина проста.
Хамство, грубость персонала, отсутствие всякой реакции на замечание по содержанию АЗС. На колонке №1 уже более чем полгода постоянно текущие раздаточные пистолеты и шланги. Мне неприятно брать голой рукой пистолет, весь мокрый от соляры и при заправке капли дизтоплива падают на обувь или стекают по крылу автомобиля.
Еще в конце прошлого года я устно сообщил оператору о том, что раздаточный пистолет в колонке №2 имеет неисправное запирающее устройство скобы.
Это вынуждает водителя весь процесс заправки держать мокрый от соляры пистолет в руке, при этом, отсекатель топлива при наполнении бака не работает.
Приехав сегодня на АЗС, по привычке вставив пистоле в бак, скобу зафиксировать так и не удалось.
Обратился к оператору.
Дословно было сказано: "А мне пох..., что там на колонке! Мое дело, - принимать деньги и отпускать топливо. Если тебе не нравится текущий шланг или неисправный пистолет, - сам ищи слесаря и с ним решай свои проблемы!
Слесаря я искать не стал.
Не стал и деньги подавать в окошко.
Я достал неисправный пистолет из бака и уехал на другую заправку.
На ту, где пистолеты исправные и сухие и персонал адекватный.
На Вашу больше желания ехать нет.

P.S. Пытался отправить это письмо руководству через их же сайт. Письмо не уходит, т.к появляется надпись, что сайт на "рекострукции" с 1999!!!! года!
Судя по реакции руководства на эти замечания, им тоже, как и оператору, - все пох....
Делаем правильные выводы и свой пох...