При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 22.09.2019 01:03
// Анастасия [Гость]
Купили на новой заправке на Илимской хот-дог и кофе за 5.5. Мало того, что хот дог холодный, так ещё такое чувство, что эту булку не грели на гриле вообще, про соусы я вообще молчу. Отправьте операторов на курсы по приготовлению хот-догов. Было где-то начало первого ночи, ничего не мешало оператору нормально приготовить этот хот-дог.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 28.08.2019 16:05
// Ирина [Гость]
Сегодня возвращались из г.Гомеля ,остановились на АЗС"Беларуснефть",возле Жытовли.При посещении сан.комнаты остались неприятные впечатления:чистота отсутствует,а запах!.....,как будто в старом деревянном,без удобств побывали.Но зато музыка была.На замечание,сделанное персоналу(мужчина-продавец)ответ был убийственный:это же вы своим автобусом сделали(это при том,что мы подъехали 5 минут назад).Наверное нужно сотрудников всё же обучить этикету,прежде чем начнут работу у Вас. На других АЗС с таким не встречалась,а ездим часто.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 10.07.2019 17:58
// Анжела [Гость]
Наплевательское отношение к клиентам. Продажа некачественных шин и на официальные Претензии клиентов о замене, пишут формальные отписки. Компания ничего не готова сделать для клиента. Смешно, из-за продажи некачественной шины за 76 руб. трепать нервы клиенту и тянуть время.Ужас.
Продали порезанную шину и сам клиент должен доказывать, что не лох и сам не порезал. Бред.
Нигде бы на Западе, серьезная компания, тем более богатая заправка не стала бы так позориться из-за 76 руб.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 20.06.2019 19:21
// Анжела [Гость]
Продажа некачественных шин на запраке Беларуснефть и ужасное ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Хочу поделить своим неудачным опытом покупки шин на заправке Беларуснефть.
13 июня я приобрела на заправке Беларуснефть 2 шины.14 июня при установке данных шин на колеса моего автомобиля на шиномонтаже выяснилось,что 1 шина была продана некачественная и установке не подлежит.В тот же день,14 июня я обратилась на заправку к продавцу с просьбой о замене проданной некачественной шины на надлежащего качества шину,пригодную для использования и предъявила чек,гарантийный талон.Продавец отказал в замене.!!!!!!!!!!! Данное действие продавца нарушает ст.20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002г.номер 90-3 "О защите прав потребителей".Прошу заменить недобракачественно проданную шину на шину надлежащего качества. Написала претензию в книге Жалоб и неделю уже ни привета ни ответа. Ноль реакции Продавца!!!
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 15.06.2019 22:30
// Виктория
15 июня заехали на заправку беларуснефть около Силич номер 60. Операторы на смене Ераховец Деруго Скорик обслуживали очень вежливо и оперативно, очень вкусный кофе. Появилось желание всегда заезжать именно на эту АЗС.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 03.06.2019 14:49
// Леонид [Гость]
На сайте Белоруснефть а/д Минск-Молодечно, 17км, лево заявлено,что всегда присутствуют баллоны с газом на обмен. 1.06.2019 в 12-00 дня на данной заправке отсутствовали заправленные баллоны. На вопрос почему их нет было заказано был ответ, что они пользуются большим спросом. Возникает тогда другой вопрос . Если есть спрос почему не завезти больше баллонов!!! Или руководителю данной заправки на работу и заработок наплевать???
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 03.05.2019 22:19
// Сергей [Гость]
Приехал в Корму (Кормянский район), ну думаю схожу в туалет (ехал из Минска) приведу себя в порядок и отдыхать. А тут ОПА туалета НЕТ! Как так у вас же монополия на придорожный сервис? Ближайшая АЗС в другом городе. СЕРВИС ПРОСТО СУПЕР !!!
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 20.01.2019 01:28
// Дахина Яна
Заправлялась 20 января примерно в 1 ночи на АЗС 10 и оператор парень отказал в приеме карты лояльности (из-за кого, что была бумажная копия( на оригинале стёрся штрих-код),из-за этого не была произведена скидка на топливо.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 13.06.2018 14:59
// Андрей [Гость]
Не однократно заправлял свой автомобиль на АЗС № 16 ул. 8-я. Иногородняя. Отвратительное обслуживание в особенности оператор Еф....а постоянно грубит и хамит. Мой знакомый уже писал на нее жалобу но руководство не приняло не каких мер по всей видимости чья то родственница. Я так понимаю надо обращаться выше. Не рекомендую заезжать на эту АЗС
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 12.05.2018 14:52
// Иван [Гость]
После заправки вашим бензином, машина просто перестала ехать на трассе. Спасибо за эвакуацию, сто, вынужденную замену и прочистку элементов топливной системы, и да, ослиной мочой больше не заправляюсь, перешел на заправки конкурентов.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 23.03.2018 13:44
// Руся
Я просто в шоке, такого со мной не случалось ни на одной заправке белнефтехим!!!несколько дней назад, вечером заезжала с друзьями на заправку по адресу Бабушкина(колядичи), приветливый кассир предлагал чай,кофе, хот-дог и блинчики,естественно кушать захотелось. Итог: мой первый друг купил кофе и хот дог по карточке, второй друг кофе и блин за наличные деньги, а я хотела кофе и блин, расчёт был по карте, но кассир мне отказал продать блин по карте, сказал, что только за наличные,как так??!!?!? Очень было неприятно
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 17.12.2017 16:44
// Андрей [Гость]
17.12.2017
АЗС-10
вместо того, чтобы обслуживать следующего клиента, оператор АЗС сослалась на золотистую корочку на 2 хотдогах, которые она должна немедленно приготовить, и начала экспериментировать с соусами
прошу для всего персонала смены провести мастер-класс по приготовлению хотдогов
и вообще подумать о перепрофилировании учреждения в закусочную, чтобы клиенты с топливом им не мешали.
сервис адовый, конечно
обладатель карты программы лояльности в течение более чем 5 лет, в очередной раз задумываюсь о смене сети АЗС
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 02.11.2017 17:20
// Наталья [Гость]
02.11.2017 в 12.08 заехали заправиться на АЗС-42 на Шаранговича 65. Хотели заодно поучаствовать в акции вместе с бпс банком, по которой нужно заправляться у вас на сумму от 25 рублей. По чеку нам пробили 24,99 руб!!! Аргументировали тем, что не могут заправить на сумму 25 руб, следовательно, в акции не смогли поучаствовать! Больше туда не поедем, кругом обман. Кассир была Бе...ч Ви...я, могла хотя бы предупредить, рассчтайтесь на большую сумму
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 21.09.2017 22:26
// Денис [Гость]
После заправки аи95 машина стала работать очень нестабильно: уменьшилась тяга, обороты плавают, двигатель как будто троит. Заправка на внешней стороне кольцевой между Казинца и съездом на слуцкую трассу.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 29.08.2017 13:39
// milahka
Всегда здесь заправляемся. Нареканий практически нет. Вот только если какие акции, то наклейки по ним очень редко дают, на моей памяти только один раз.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 28.08.2017 16:53
// Геннадий [Гость]
Отвратительное отношение к клиентам.
МАЗС №46 Постоянно езжу из Речицы в Минск и останавливаюсь заправляться и попить кофе на этой заправке. Вчера напоролся на маразматичное совковое отношение - попросил перелить кофе в больший стакан, т.к. не вмещались сливки. "ничем помочь не можем, большие стаканы можно пробивать только с кофе из кофемашины, которая у нас сейчас не работает". Ребята, вы что?! Стакан за пару копеек.. Топилво на заправках одинаковое, конкуренция есть. Клиентов нужно лелеять, чтоб вас выбирали.
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 23.07.2017 15:55
// Вячеслав [Гость]
В который раз пытаюсь зарегистрировать карту лояльности на сайте компании для участия в рекламных играх и каждый раз какие-то проблемы. По три раза заполняю эту дол.....ю анкету, а на выходе - ошибка связи с сервером! Это что, какой-то развод? А как же все эти картинки с победителями на фоне машин и списки разыгранных топливных карт - лохотрон? Грубовато. Хотелось бы услышать мнение администратора!
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 19.07.2017 16:33
// Виталий [Гость]
Единственная сеть заправок где часто перерывы какие то, едешь с лампочкой в надежде заправиться БАЦ перерыв, и так часто именно на этих заправках.
В итоге имея карточку лояльности уже перестал и заезжать и надеяться.
Заправка которая работает от случая к случаю(
Отзыв на "РУП БЕЛОРУСНЕФТЬ" 19.07.2017 16:26
// Надежда
Добрый день,заправлялась на заправке г Круглое ,машина стала плохо заводиться,дергалась когда ехала а потом вообще отказалась заводиться.Слили с Бака все почистили сказали эта житкасть даже не горит.Прошло время и опять мне повезло ,завтра придётся гнать в СТО.Уже начинаешь задумываться.Мосмотрю что скажут после разборки.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.