При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 14.12.2023 16:43
// Виктория
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.Банк, лучше с ним никогда не связываться. Прислали мне какой-то плат235;ж, хотя полностью рассчиталась давно уже. И в квитанции было указано, что Банку я больше ничего не должна. Но, к сожалению, - квитанцию не сохранила и они этим спекулируют. Знакомая брала кредит - похожее было: кредит полностью погашен, а новые плат235;жки приходят. Оказывается, они типо забыли... Ещё одна знакомая оплачивала кредит и не было мелочи. Ей говорят: "Ничего, там пару копеек всего не хватает. Перейдут на следующий месяц. " Однако потом ей пришёл большой штраф. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.назывались СомБелБанком, потом [censored], теперь уже родятся под МТБанк. Недолго им осталось существовать и в новом статусе - люди жалуются постоянно
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 18.03.2021 21:31
// Анастасия [Гость]
Ужаснейшее отношение к клиентам!!!!Если у вас будет сложная ситуация, понизят и урежут зп,вам не пойдут на уступки!!!Вам будут звонить каждый день и дойдёт даже до угроз! Цитирую работника банка: «Я Вам устрою 8-ое марта!» Представляете?Это в ответ на то, что человеку сообщили, что если зарплата значительно упала, Вы можете приехать с справкой о заработной плате в Идея банк и Вам пересчитают кредит по возможностям ежемесячной оплаты!А в ответ вот это все(цитирую):»Кто Вам рассказал, что так вообще можно!!!Я Вам устрою 8-ое марта!»И там ещё много криков!В итоге нервный срыв и давление 220-230/120 у человека!!!Это кошмар!!!!Это скотское обращение с клиентами!!!Банк ужасен!Если б был достойный банк,таких работников не держали бы, которые вымогают деньги не цивилизованным способом, а угрозами, как в лихие 90-ые. Разговор записан и думаю следовало бы ей обратиться в соответствующие органы! Человек не уклонялся и не уклоняется от ежемесячной платы, пытался культурно решить вопрос. Все мы понимаем, что обычный человек не живет, а выживает с нашими зарплатами и коммунальными. И крутиться. как может, чтоб хоть как-то улучшить свое материальное положение ! И без кредитов просто ни как! Уважаемые люди!Выберете другой банк! Здесь могут и подставить вас!Удачи!
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 08.01.2021 14:53
// Марина [Гость]
Хотела оплатить 08.01.21 в Идея Банке участие ребенка в Международном конкурсе, там подача документов только до 11.01. Предварительно посмотрела в интернете, что Идея Банк "открыт до 18.00", причем на всех сайтах эта информация стоит, лднако в этот день банк не работает!!! Спасибо за обман клиентов, за сорванный конкурс, к которому ребенок готовился 4 месяца!!! Больше ни я, ни мои знакомые не будут иметь дело с этими Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.(((
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 11.12.2020 14:16
// Виктория
У меня кредит в этом банке. В приложения банка есть информация о сумме полного погашения, я удивилась что сумма была на много меньше основного долга, подумала может за счет того что раньше погашаю, пересчитываются проценты. Я решила на всякий случай позвонить и уточнить по поводу этого момента, мало ли приложение некорректно работает, я тогда бы не погашала, т.к. у меня были другие планы куда потратить эту сумму. Я позвонила оператору, она попросила мои данные и сказала что та сумма которая выставлена в приложении для полного погашения верная и можно погасить через ерип. После я зашла в ерип и по номеру договора была выставлена сумма не полного погашения, а сумма основного долга. Меня это смутило и я еще раз набрала оператору, я проговорила ей сумму, которую хочу внести чтоб погасить кредит, она сказала что все верно, эту сумму я зачисляю на счет и кредит закроется. На следующий день я зашла в приложение, кредит не был закрыт. Я снова набрала оператору, девушка сказала что она видит что я сделала полное погашение, просто не сразу закрывается счет, нужно подождать некоторое время. Уже прошла неделя, кредит не закрыт и сумма выставлена, я набираю оператору и мне сказали что полного погашения не было, была внесена сумма и все. Я понимаю один оператор ошибся, но я же три раза звонила(03.12 - 16:25, 16:40, 04.12 - 16:27), и не просто так, у меня на самом деле были другие планы, поэтому я перезванивала и проговаривала все, чтоб быть уверенной. Надеюсь больше не буду иметь никаких общих дел с этим банком.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 26.08.2020 23:39
// Алексей [Гость]
26.08.20 через интернет-магазин 21 век обратился в идея банк за кредитом на покупку системного блока. Увы! быстро получил отказ без объяснения причин. Позвонив в службу банка мне сказали, что отказ выдала автоматическая система и рекомендовали обратиться через 10 дней повторно. Я много раз брал кредиты в других банках и никогда не получал отказ, всегда своевременно производил погашение этих кредитов. Зарплату получаю достаточную чтоб своевременно выплатить кредит. Мне непонятно и удивительно,что банк полагается только на автоматическую систему без участия рассмотрения заявления живым сотрудником, хотя при этом требует введения такой подробной информации. Дату устройства на работу в приложении нужно вводить очень долго ,пока пролистаешь все года до нужного. Очевидно что банк не заинтересован выдавать кредиты! Я просто не понимаю какие "идеальные" данные должны быть для этого банка. Зря потраченное время на использование неудобного и лагающего приложения и время на ввод данных в надежде получить кредит. Вероятность получения кредита очень мала. Предложения по изменению условий кредита не предлагаются.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 17.07.2020 19:37
// Анна
Решила воспользоваться онлайн обменником Идея Банк NEMBO. По их правилам, в случае невозможности осуществления обмена, мне должны были сообщить об этом заранее. Никаких сообщений мне не поступило. Приехала в отделение за деньгами, а мне сюрприз - денег нет, до свидания. При том на кассе девушка еще и недружелюбно так ответила, типа чего приперлась. Сразу скажу, что в Минске не все отделения банка работают по этой системе. Выбрала более-менее подходящее по расположению, но все равно не очень близкое для меня. Я специально туда ехала с уверенностью, что проблем не будет раз мне не приходит ни смс с отказом, ни звонок. Кассир сообщила, что на NEMBO я всего лишь фиксирую курс. Но, я не понимаю, мне, что заняться не чем, кроме как сидеть и фиксировать просто так курс без возможности осуществить сделку. Когда я его днем зафиксировала был один курс (2,4058), а, когда приехала в банк вечером, то там курс существенно вырос (2,4220). Если бы мне заранее сообщили, что валюты нет, то я бы с работы отпросилась и купила бы валюту в ближайшем банке по меньшему курсу, чем я зафиксировала курс и осталась ни с чем. Не доверяйте! Это развод! Просто рекламный трюк банка. В извинениях банка не нуждаюсь. Нуждаюсь в денежной компенсации потраченного времени, топлива и разницы в курсах между зафиксированным курсом в NEMBO и курсом, по которому мне пришлось в последствии покупать валюту.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 25.05.2020 10:43
// 00007
Отвратительное мобильное приложение. Ужасно работает. Постоянно лагает. Из-за технических проблем невозможно нормально пользоваться. Являюсь клиентом с 2017г. Изначально норм было - сейчас ПОСТОЯННЫЕ проблемы и в банк недозвониться быстрее чем за полчаса.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 22.03.2020 20:36
// Сергей Аксенов
22.03.2020г., как частное лицо, обратился за кредитом на покупку в интернет-магазине ХХ1 век. За 3 секунды автоматическая система дала отказ без объяснения причини и рекомендовала обратиться через 10 дней. А живые сотрудники есть? Недоброе отношение к клиентам!
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 14.02.2020 17:35
// Артур Форкунин
Недавно решил попробовать воспользоваться онлайн-обменником Идея Банка-уж очень выгодный курс был. По итогу могу сказать, что никаких проблем в процессе обмена не возникло. В будущем буду и дальше пользоваться данным обменником. Спасибо за работу за сервис.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 11.02.2020 09:55
// Евгения Сибирская
Однажды оформляла здесь кредит, что могу сказать очень ответственный банк, то есть консультант помогла подобрать кредит посоветовала как лучше сделать. Оформление много времени не занимает плюс выгодная процентная ставка. Так что я работой банка осталась довольна, не чего плохого о них сказать не могу.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 14.01.2020 23:07
// mar2662
Один из не многих банков в РБ, где к клиенту относятся как в Европе - с уважением, с желанием помочь, а не навязывать лишние услуги. Пользуюсь карточкой этого банка и очень доволен. Практически везде можно снять без комиссии, и плюс есть кешбек.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 13.01.2020 12:14
// 20Natalia19
Пользуюсь услугами банка достаточно давно, т.к. у меня зарплатная карта этого банка. Используя данную карту, произвожу оплату услуг через мобильный банк, имеется возможность и контролировать расходы с помощью смс сообщений. Карточка имеет овердрафт, правда я им не пользуюсь, нет необходимости, что удобно. Оформила страховку на свою карточку. Страховой взнос всего 10 рублей. Зато если потеряю, или кто украдет карточку, то страховку получить можно. Кроме того, я пользуюсь услугами банка при покупке иностранной валюты, когда в командировку или на отдых собираюсь. Курс здесь привлекательный.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 13.11.2019 20:27
// Константин [Гость]
Добрый день.Вопрос к банку.12.11.19 мной были положены деньги на карту Идея банка для оплаты кредита банка(12.11.19 последний день оплаты) Вечером через приложение банка , я попытался оплатить его же кредит ,на что мне выдало ,недостаточно денег на счете, денег на карте было больше чем надо для оплаты.Через попыток 10 ничего не произошло.Мой звонок в колл центр проблемы нерешил.Оператор лишь,посоветовал ,сходить на банкомат, снять деньги и оплатить через кассу банка и это в 21.30.Утром 13.11.19 я наконец то дозвонился в банк( служба работы с проблемными кредитами,по мойму так) объяснил ситуацию, по вопросу почему я не мог оплатить кредит банка его же картой в его же приложении ничего не ответили,но посоветовали произвести оплату в отделении банка сегодня 13.11.19, сказав что проблем не будет ,что я и сделал.По итогу почему то с карты банка было списанна сумма кредита 47.74 и деньги которые я положил на кредитный счет (218258188) так же списались 47.74(как просрочка).Вопрос банку для чего такое приложение если я не могу оплатить через него ваш же кредит(наверное что бы потом снимать со счета 100% просрочки за один день ,возникшие по вине приложения) Почему сотрудники банка не предупреждают , что через приложение нельзя оплачивать кредит, почему сотрудник банка говорит что проблем при оплате не будет, а на деле возникает такая просрочка? Да сегодня вечером 13.11.19 так и не смог 19.30 дозвониться до колл центра банка.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 05.11.2019 14:53
// Алена Геннадьевна
Оформила здесь валютную карту в евро на выгодных условиях и в короткие сроки через онлайн-банк с доставкой на дом. Удобно! И выгодный обменный курс валюты, и есть возможность проводить оплату картой в любой стране, да еще и есть вознаграждение за зачисление средств на текущий счёт. Услугой довольна.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 08.10.2019 13:09
// Лина [Гость]
Брала кредит, на полгода. Банк выбирала по условиям займа, мне они здесь кажутся наиболее комфортными для клиента: и процент невысокий, и одобряют быстро заявки, обошлось без лишних бумаг. Закрыла долг без нюансов и лишних переплат, все честно, мне такое нравится. Сейчас планируют оформить кредитную карту.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 06.09.2019 13:26
// Владимир [Гость]
Обращался в этот банк за потребительским кредитом и могу сказать, что условия очень даже выгодные. Оформили все очень быстро и без лишних нервов. Сразу видно хорошее отношение к клиенту. Так что все отлично.
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 29.08.2019 11:33
// Татьяна [Гость]
Таня
11:19
Добрый день.Хочу оставить негативный отзыв на отделение г. Барановичи по ул. Ленина. Уже не в первый раз сотрудники отделения дают неверную информацию. Первоначально обратилась за консультацией по выпуску и обслуживанию вторичной карты по счёту. Девушка пояснила, что перевыпуск карты 10 рублей и 15 рублей обслуживание в год. После звонка в Минск, оказалось, что по моему договору только 10 рублей за перевыпуск карты, обслуживание бесплатно.Сегодня снова, уже другая сотрудница, инфо по смене пин кода. Сказала, что при смене пин кода в первый раз по карте , за эту услугу деньги не снимаются, если это делать не в мобильном приложении. Естественно, в мобильном приложении делать не стала. Деньги сняли. Кто мне сейчас вернет деньги , которые я заплатила ввиду неверной информации , данной мне сотрудницей банка?
Отзыв на "IdeaBank (Идея Банк)" 20.08.2019 21:34
// Farseeran
Приятно, что можно получить кредитную карточку, не выходя из дома. На сайте банка заполнил заявку и отправил на рассмотрение. Позже, сотрудники банка сообщили, что готовы выдать такую карточку. И я попросил отправить Белпочтой. Хорошо, что не требуют никаких справок о доходах. Главное - быть официально трудоустроенным в РБ.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.