Идёт загрузка...
Отзывы на "IdeaBank (Идея Банк)":
| IdeaBank (Идея Банк)
зарегистрированный участник портала |
|||||
31.05.2014 18:03 // ольга [Гость]
Уважаемый банк! Пользуюсь Вашими услугами уже более года, была очень довольна до определенного времени. В апреле 2014 года мне пришло письмо, в котором говорилось, что можно переоформить сделку на более выгодный процент. До этого платила 777000 рублей. При переоформлении сделки мне пояснили, что один раз необходимо будет заплатить 1084000 рубля, за обслуживание, а затем сумма станет 584458 рублей. Однако, впоследствии мне стало известно, что ежемесячно помимо 584458 рублей за кредит, я должна еще платить 499000 рублей за пакет услуг. Т.е. вместо 777000 рублей 1084000 рубля. Так о каком уменьшении процента идет речь? В отделении банка города Могилева об этом мне не сообщили. Как поступить в такой ситуации? Могу ли я вернуться к старой сделке и платить прежнюю сумму?
Ответы компании: 1
17.05.2014 17:20 // Виталий [Гость]
В отделении на Каменной горке писал заявление, о переводе смс оповещений с суммой ежемесячного платежа, со своего номера, на номер матери, так как сам уехал на долго за границу. Хорошо, что она сама вспомнила, что платить надо, правда поздно, оплата уже просрочена. Смс так и не пришло, в банке сказали, что никакого заявления не было, платите пеню. Вот такое отношение к клиентам.
Ответы компании: 1
16.05.2014 19:09 // павел [Гость]
отказли,потому что не когда не было кредита,бред и отсутсвие логики,хотя изначально сказали большая вероятность делайте справку,вопрос: а сразу нельзя было сказать,что боитесь давать кредит,тем кто не когда их не брал?потрачено время зря
Ответы компании: 1
15.05.2014 20:26 // Наталья [Гость]
Мне нравится [censored], но сегодня столкнулась с не очень приятной ситуацией в ЦБУ № 40 на Кирова 1. Вообще очень редко оплачиваю услуги в кассе, чаще через инфокиоски и интернет-банкинг, но сегодня был именно такой случай. Произвела в кассе оплату, получила от кассира квитанцию, проверила номер. Автоматически ставлю внизу подпись, возвращаю квитанцию кассиру и слышу грозное: "Вы что, здесь расписались?! Кто вас просил, зачем вы мне эту квитанцию возвращаете? Мне она не нужна!" Конечно, то, что подпись ставить не нужно, очень удобно т.к. это экономит время. Но разве обязательно сообщать об этом в подобной форме? К тому же, я не являюсь сотрудником [censored] и не обязана знать все нюансы технологии приема платежей.
В общем, впечатления от сегодняшнего посещения банка остались не самые радостные. Сама работаю в сфере обслуживания, поэтому прошу воспринимать мой отзыв скорее как пожелание, а не жалобу. А еще очень надеюсь, что мне сегодня просто не повезло, и подобные случаи не являются для банка нормой.
Ответы компании: 1
25.04.2014 16:13 // Валерий [Гость]
Более 2-х лет являюсь клиентом [censored] и могу сказать, что девушки в ЦБУ 38 г. Лида и квалифицированы, и умны, и выдержаны. Что не скажешь о некоторых клиентах, которые собственную безграммотность и фантазию пытаются выдать за действительность. Успехов и удачи![censored] один из лучших банков Республики.
Ответы компании: 1
19.04.2014 17:13 // Антон [Гость]
Уважаемые! Многие из нас живут не вылазя из кредитов! Так если вы берёте кредиты, вы должны сразу понять, что отдавать нужно больше! Это банк - это не благотворительность! Я много лет уже оформляю кредит в этом банке! Все устраивает, конечно, переплаты есть! Но нужно об этом думать сразу!!!!А не спустя некоторое время! Недавно взял кредит на 6 млн. придумали «какой-то пакет услуг», за использование которого нужно платить да и в добавок ходить каждый месяц в банк, чтобы больше гасить! Не удобно, очень! Год назад было проще! Сказали, что без него не оформляют. Ну я согласился. Не хотите не обращайтесь! У каждого свои законы! Не хотите - не берите. Вас же никто не заставляет! А наберете, потом не справляетесь с выплатами и всю гадость выплескиваете здесь! Никто, ни за что, просто так не будет проценты и прочие какие то дополнительные деньги от вас требовать! Должны - Верните! Спасибо Идея банку! Ребята, не отчаивайтесь что многие не довольны вашей работой! Зато вы реализуете их мечту! А о последствиях они должны заботится заранее!
Ответы компании: 1
12.04.2014 13:31 // Алеся Николаевна
Звонила оператору! Вежливая девушка! Единственное что хотелось бы обратить внимание на кредитование в декретном отпуске! Оформить кредит нигде невозможно, хоть и с платежеспособностью все в порядке кроме детских и з/ п супруга имеются и другие доходы!
Ответы компании: 1
02.04.2014 18:53 // Александр [Гость]
Не доволен работой этого банка. Стоит не заплатить по кредиту пару дней,как тебе приходят по несколько смс на дню + еще звонят на мобильный,на домашний,родителям на мобильный,на домашний жены и т.д.
Получают пеню за просрочку и продолжают ежемесячно звонить. Ладно если бы там пеня была огромная.... 40 тысяч переплата за 2 недели и столько нервотрепки.
Никогда более не обращусь в этот банк!
Ответы компании: 1
26.03.2014 19:17 // наталья [Гость]
взяла кредит.мало того что навязали страховку и прочую фигню.так когда я выплатила его за два раза ,так мне надо мотаться в город два дня подряд.чтобы с карточки деньги перевили на договор ,а потом закрыть договор.почему если я все выплатила просто не закрыть .надеюсь больше не обращусь в этот банк.
Ответы компании: 1
09.03.2014 16:45 // Наталья [Гость]
Брала кредит в банке,нет никаких претензий,при необходимости еще буду обращаться в ИДЕЯ БАНК!Огромное спасибо и надежных клиентов!!!
Ответы компании: 1
06.03.2014 16:54 // Mari [Гость]
В отделении банка на каменной горке регулярно невозможно поменять деньги из-за мелких повреждений (надрыв 2-3 мм на углу купюры, например). Я бы допустила, что это требования конкретно этого банка (так как в других эти купюры поменяли вообще без проблем - то есть, дело не в купюрах, а в [censored]), но в обменном пункте этого же банка те же купюры меняют без проблем!
Предсказать, какая купюра не понравится работникам отделения на кам.горке невозможно - поэтому лучше менять в других банках.
Обращаясь в ideabank готовьтесь почувствовать себя в соответствии с названием - idiotom ))))
Ответы компании: 1
26.02.2014 18:31 // Ольга [Гость]
Хочу обратить внимание всех желающих открыть сберегательную карту в Идея банке. Вы должны хорошенько подумать прежде, чем открывать эту карту и размещать свои денежные средства в этом банке, и получать проценты, т к все может оказаться, не так как вы думаете.
Рассказываю свою историю: я имею сберегательную карту, пользовалась я ей довольно таки часто, при необходимости снимала денежные средства, когда появлялись для накопления , так же размещала на карте. НИКАКИХ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕ БЫЛО!!!
Но в один прекрасный день сняв деньги , немного позже увидев остаток , я ужаснулась, денег было снято больше . Зайдя на сайт банка в новостях банка, никаких новостей по этим картам не было. Дождавшись утра понедельника, я позвонила в банк, а мне просто говорят, что по данной карте , как оказывается, установлен лимит 100 млн. рублей снятие в месяц. Зайдя на сайт , и "покапавшись" минут 30 я действительно нашла,что мелкими буквами было написано ,что с 17.02- 100 млн. , а с 25.02- 200 млн лимит.
Так вот, конечно банк не обязан извещать своих вкладчиков лично, но разместить информацию в новостях, было бы не лишним. Почему с 17 числа - 100 млн, а с 25- 200 млн. 7 дней разбежка. Я считаю , это был такой не очень честный ход Идея банка. И на эту "удочку" , я думаю, попалось не мало людей.
Так вот , в следующий раз, в ваш банк не каждый захочет размещать свои деньги. А придут в другой банк , где не будет таких "тихих ходов" в сторону банка.
Ответы компании: 1
02.02.2014 15:32 // Татьяна [Гость]
Работой банка осталась крайне недовольна .Звонят очень настойчиво предлагают взять у них кредит .Причем за неделю звонили 4 раза .Обратилась взять кредит и мне отказали .Зачем было звонить и тратить мое и свое время ?
Ответы компании: 1
30.01.2014 14:25 // [Гость]
На Кирова в отделении нет банкомата и это не очень удобно, большая просьба к банку - установите банкомат пожалуйста
Ответы компании: 1
03.11.2013 12:15 // Ольга [Гость]
Уважаемый банк,пользовалась вашими услугами была очень довольна.Столкнулась с проблемой,оформила заявку на кредит 17.10.2013 уже жду 2 недели,при этом сказали что получу 20-23.10.2013 ни звонка ни ответа. Можете объяснить почему нужно так долго ждать?
Ответы компании: 1
21.10.2013 12:12 // Светлана [Гость]
Добрый день! Спешу поделиться своими впечатлениями о банке «Идея Банк»! Я, лицо, которое не имеет к нему (Слава Богу) никакого отношения, но пришлось столкнуться с хамством и невоспитанностью операторов данного банка. Дело было так: в субботу вечером я отдыхала в кафе. Звонок. Поднимаю трубку. Без представления ФИО у меня спрашивают о моей подруге мол.. она исчезла и мы не можем её разыскать. Но поскольку подруга была около меня, я , как адекватный человек, передала трубку ей. Разговор подруги с оператором произошёл на повышенных тонах, после чего подруга просто бросила трубку. Опять звонок на мой тел. с этого же банка. Поднимаю. «Это вы передавала трубку- Имя подруги. Так вот! Передайте ей, если она не «нарисуется» в банке.» и пошёл типично русский жаргон с наездами уже и на меня!!!! Я просто была в шоке! Вопрос: какое право, глубокоуважаемая Татьяна Петровна (как она представилась и просила запомнить её имя!) имела звонить мне в субботу вечером! Разыскивая человека, который несвоевременно оплатил кредит!!!? (100 тыс.) Такое понятие, как неразглашение коммерческой тайны им вообще не свойственно! Банки, хорошие банки, не разглашают информацию о своих клиентах! Это первое! И второе-я при чём здесь? Каким образом вышли на меня и нахамили!? Что это за культура общения? Итог один: если вы не хотите испорченных нервов, хамского обращения и отсутствия компетентности у сотрудников данного банка. Лучше обходите его мимо.
18.10.2013 12:06 // Андрей [Гость]
Наверное самый лучший банк в нашей стране.
С клиентами общаются вежливо ,корректно,всегда здравствуйте ,спасибо.
Объясняют всё тщательно таким образом чтобы человек не снося голову брал кредиты а мог бы обдумать стоит ли ему это делать и уверен ли он в своих возможностях перед выплатами.Возможность досрочного и без процентов тоже радует.
Когда погасил кредит перед банком(досрочно) у меня имеются недостадки с другими банками (задолжность не по моей вине) они не обратили на это внимание и предложили взять кредит,с которым возможно погасить задолжности в др.банках.
В общем я ооооооочень доволен и рад что у нас есть такие нормальные и высококвалифицированные банки в стране как [censored].
Желаю Вам огромнейших успехов в развитии и процветании!!!!Если Вы и дальше будете продолжать ценить своих клиентов ,мы рады будем иметь с Вами дела!!!Вы лучшие,оставайтесь такими же!!!Удачи и Успехов!!!!!!!
Ответы компании: 1
14.09.2013 16:53 // [Гость]
Я еще узнал что идеа банк - это польский капитал, отчего отношение поменялось в лучшую сторону. Молодцы.
Ответы компании: 1
21.08.2013 20:06 // л
Главная страница сайта перекидывает сразу на заявку на кредит. Информации по процентным ставкам на сайте нет. Кредит выдали в течение 20 минут, но проценты грабительские.
Ответы компании: 1
15.08.2013 17:55 // Евгений [Гость]
Обратился в банк с просьбой открыть валютную карту.Все шло хорошо:доброжелательный персонал,запись на прием по телефону,censored не заняла бы много времени,но вопросы начали появляться практически сразу!
Узнав всю интересующую меня информацию по телефону(причем переспросил по несколько раз) отправился в офис,там при оформлении выяснилось,что той суммы,что была указана в договоре недостаточно потому что компьютер не желает принимать 13 евро,а минимум 15!(это мелочи конечно,но за деньгами пришлось ездить дополнительно в другой конец города)!
По ходу оформления еще не однократно задавал вопрос(как и по телефону),сможет ли мне человек за границей пополнять счет,несколько раз мне сотрудники отвечали вежливо и с улыбкой:да,конечно!!!
Я открыл сразу две карточки:в и !
Но каково было мое удивление,когда при попытке пополнить счет из за границы,мне сказали,что это невозможно!!(((
Перезвонил в кол центр-сказали,да действительно невозможно!!!
Возникает вопрос на какой мне теперь эти две карточки???(((сотрудники предложили приехать и закрыть их!
Но ведь это же все требует затрат и времени:два раза съездить в банк и в итоге получить "НИЧЕГО"??!!!
Одним словом работой банка крайне неудовлетворен,подготовка сотрудников в плане общения с клиентами на высоте,а вот в их профпригодности стоит сомневаться!!!
P.S был крайне удивлен такому большому количеству негативных отзывов.... стоило прочитать их перед походом в банк,а не после!!!
09.08.2013 16:25 // Aлексей
Добрый день. Возникло очень много минусов по работе этого банка. Я брал первый раз кредит, прошел все процедуры без проблем, а сейчас когда хочу взять снова кредит, сразу говорят при звонке, что все не соответствует требованиям. Работу не менял, доход не снизился, кредиты которые брал в этом банке, погасил досрочно. Звонил, уточнял насчет оплаты, сказали что закрыты и на данный момент не имею перед банком никакой задолженности. Кстати, хотел взять кредит на небольшую сумму. Когда оставлял заявку, перезванивали, сказали что могут дать, но как пришел оформляться, через 3 минуты в телефонном звонке сказали что не соответствует. Интересно, чего именно не соответствует?! Неужели когда было название СОМБЕЛБАНК было проще взять, а при изменении банка нельзя брать. Что за банк такой?!
Ответы компании: 1
25.07.2013 13:17 // [Гость]
получить 1 миллион в случае нерассмотрения супер конечно, но почему нигде нет %%%, сколько я буду платить за кредит?
Ответы компании: 1
28.06.2013 09:18 // Доцент
Качество обслуживания: 1/5
Профессионализм сотрудников: 2/5
Удобство расположения (в Минске): 3/5
Кредитная политика: 2/5
Худший банк в стране.
Персонал очень неквалифицированный. Головной офис чудовищно маленький. Очень часто в отделениях банка подавляющее большинство вопросов может решить только руководитель.
В отделениях банка часто не работает система - нет связи с головным офисом.
Расчёты по кредитам производятся по принципу «2 пишем 1 в уме». Вы можете прийти в отделение банка, сообщить кассиру: Оплата по кредиту, - кассир назовёт сумму оплаты, Вы её внесёте и спокойно пойдёте домой. А спустя 1 день - в субботу (!) в 22 часа (!!) Вам начнут звонить с требованием погасить «задолженность» по кредиту в размере чуть более 1 000 (одной тысячи !) белорусских рублей. На вопрос откуда же могла взяться задолженность по кредиту если Вы оплатили всю сумму, которую назвал кассир банка, Вы получите ответ «Так работает наша система» (!).
Таким образом:
Вы приходите в этот банк, а у них «не работает система» и Вы не можете заплатить по кредиту просрочка.
В другой раз Вы приходите в этот банк, платите всю сумму, названную кассиром, а оказывается, что «их система» ещё не успела до конца сделать все расчёты просрочка.
И так постоянно то одна проблема, то другая.
При всём этом, модель общения с клиентами у данного банка на рани фола (даже в SMS) ещё пару предлогов и это можно будет квалифицировать как оскорбление.
На вопрос:
- Если у вашего банка постоянные проблемы, то почему это должно негативно сказываться на кредитной истории клиента?
сотрудница одного из ЦБУ, смеясь (! именно смеясь !) ответила:
- А кому нужна ваша кредитная история?
При работе с юридическими лицами банк предлагает едва ли не самые худшие условия в стране. Персонал не компетентен, высокая текучка кадров и почти каждый вопрос выходящий за рамки элементарных платежей со счёта на счёт в BYR, решается очень долго. Как юр. лицо работал с 7 банками, СомБел однозначно самый худший.
ВЫВОД:
Обслуживаться юридическому лицу в этом банке стоит только ради того, чтобы «почувствовать разницу» с нормальными банками.
Физическому лицу в этом банке очень просто взять Первый кредит. Но сделав это, Вы 1001 раз пожалеете и, скорее всего, испортите себе кредитную историю.
Ответы компании: 1
12.04.2013 19:40 // Татьяна [Гость]
Я очень довольна обслуживанием банка,брала уже два кредита,вопросов у меня и притензий нет!Огромное СПАСИБО БАНКУ-что Вы есть!!!
Ответы компании: 2
12.04.2013 18:54 // Юлия [Гость]
"Уважаемые" сотрудники банка! Поговорим о профессионализме в отсутствии которого меня вчера упрекал ваш сотрудник! прошлым летом у меня была просрочка по кредиту на один месяц, с размером штрафа согласна, никогда от банка не пряталась, все телефоны и адреса действующие. Погасила задолженность, не доплатив 80 тысяч, зато потом каждый месяц вместо 280тыс плачу 308, сколько кассир мне говорит- столько и плачу! От банка за целый год ни одного смс извещения, ни одного звонка- тишина. Я сижу спокойно, ведь плачу все вовремя! А вчера, не представившись, позвонили моему начальству из банка на работу, (видимо ваши сотрудники решили, что мой начальник лучше знает когда я кредит выплачу!!! ), и попросили им перезвонить. когда позвонила я сама, и потратила 12 тысяч на разговор с банком, мне слова не дали сказать, еще и пригрозили, что письмо на работу пришлют,даже не поставив меня в известность, что имеют право! За что, простите??? Я что - в бегах? Мне что на мобильный нельзя набрать? Мобильный, мол отключен... чушь! могу взять распечатку мтс, в этот день все дозванивались! Главное после моего звонка позвонил представитель банка (уже другой) и так мило начала извиняться, простите мол, недоразумение, оплачивайте все пожалуйста. А на утро опять звонок начальству! причем меня обвинили в том, что я нахамила, что нецензурно ругалась на сотрудника банка... Это что за общение????? Не удивлюсь что та милая девушка которая извинилась накануне, утром и набрала моему директору... Еще и пригрозила, что у банка на меня готово письмо в отдел образования, что будет ставиться вопрос о моей профпригодности, и как я детей в школе вообще учу? И опять же... Кто звонил? Из какого банка? Сотрудник не представился, ищи теперь... Ну давайте поговорим о профессионализме! Вопрос моей профпригодности находится пардон не в вашей компетентности, тем более что у меня за семь лет работы ни одного нарекания и взыскания нет, а вот по поводу вашего хамства и отсутствия этики пишут на каждом форуме. и вообще ваша задача получить назад деньги, а не заниматься разбором кто где должен работать. Профессиональный сотрудник вашего банка погасил бы конфликт в самом начале, связался бы с человеком взявшим кредит, послал бы письмо или смс извещение. Профессионалы, нечего сказать!
Ответы компании: 1
08.04.2013 22:35 // Елена [Гость]
Несколько лет пользуюсь услугами банка,брала кредит и открывала вклады.По кредитам сразу давали список платежей - сколько в каком месяце платить, и ничего не изменяли. Второй кредит погашала досрочно и не взяли никаких комиссий. Только положительные эмоции!Сотрудники очень внимательные и доброжелательные.Письменно сообщают о новостях,поздравляют с праздниками.Очень благодарна сотрудникам банка на пр.Независимости.Call -центр перезванивает максимум через час и подробно консультирует об интересующих услугах. Самый лучший банк с которым мне приходилось иметь дело!!!
Ответы компании: 1
22.03.2013 09:19 // Андрей [Гость]
Одна хорошая черта этого банка, кредит без справок и поручителей, а всё остальное один негатив.Платежи больше чем в договоре, никто не сказал что при оплате на почте, идёт переплата и немаленькая. Оплата производиться вовремя но изредка приходят непонятные СМС о задолженности, правды не сразу добьёшься только на 5-м звонке.Если покороче то банк полное[censored] .
Ответы компании: 1
16.02.2013 00:01 // Ольга [Гость]
Обслуживание просто ужасное. Хотела открыть счет в банке как юр.лицо. В отделении на К. Маркса ответили что менеджера, который занимается юр. Лицами сейчас нет. Отправили в отделение на Ленина,9. Там тоже ответили, что менеджера нет на месте и, когда появится не известно. Дали визитку специалиста управления продаж корпоративных клиентов, мол, звоните, договаривайтесь. Звонили на моб.тел. на визитке (029)5005941 - телефон недоступен. В самом же филиале, обратившись к специалисту, с просьбой предоставить информацию о взимаемой комиссии при перечислении денег со счета, что не могут ничем помочь, не владеют такой информацией. Отправили в филиал на В.Хоружей со словами:"...возможно там вам смогут помочь...". Час времени убила на их банк, а результата ни какого! И как можно после этого доверить свои деньги банку, в котором даже счет не понятно как открыть - где кого ловить и искать нужно! Моя ли это должна быть забота вылавливать их сотрудников.
Ответы компании: 1
14.01.2013 10:16 // Денис [Гость]
Оформлял кредит в этом банке......за 10 минут получил деньги на руки. Огромное спасибо сотрудникам банка и банку в целом.
Ответы компании: 1
29.12.2012 13:00 // Елена, Жлобин
Взяла новогодний кредит, остались только самые лучшие впечатления. Оформили быстро, не пришлось приносить справки, звать поручителей. Парень в отделении очень грамотный, всё объяснил подробно, сколько и когда платить. Самый лучший банк в нашем городе.
Ответы компании: 1
28.12.2012 11:08 // Марина [Гость]
Хочу поблагодарить сотрудников банка за оперативность и внимательность! На Сурганова работают очень квалифицированные девушки. Кредит оформили быстро и без лишних вопросов. Ставлю "5".
Ответы компании: 1
05.12.2012 16:31 // Инна [Гость]
Банк просто ужасный!!! В Cal l- центре получаешь одну информацию, а при обращении в офисы - другую...[censored] ... А чтобы дойти до книги замечаний и предложений нужно уж очень постараться! Люди цените свое время, нервы и деньги! Сразу обращайтесь в другой банк...
22.11.2012 02:45 // Алеся [Гость]
Оформляю автокредит, третью неделю доказываю, что я не олень. Такой бюрократии нет даже в государственных конторах. За такие проценты должны были мне машину подогнать к дому перевязанную бантиком пока я не передумала. А от страховщиков Купалы я вообще в шоке.А насчёт того, что врут - это у них получается отлично.
Ответы компании: 1
21.11.2012 16:22 // пользаватель
ужасны банк , там работают одни [censored] моя покойная мать взяла два кредита в сумме 9000000 , а выплатить банку нужно 22000000 , люди я бы на вашем месте выбрал другой банк (читайте тщательно договор ! )
18.11.2012 07:40 // витя
могу ли я взять кредит если я официально неработаю .Но у меня есть неофициальный доход
19.10.2012 14:57 // МАР
Юр.лицам не советую открывать счет. Потом 300 раз пожалеете. Проблема с отправками платежей. Комиссия растет как на дрожжах. Выписки теряются по дороге. А потом требуют комиссию оплатить, мол за дубликат.
Самый ужасный банк с которым работала
20.08.2012 10:57 // Валера Гремио
Проще дозвониться президенту, чем в этот банк. На сайте нет информации о процентах по кредиту, телефон не отвечает. Заполнил форму обратной связи - не позвонили - прислали емейл с 6 телефонами - ни один не отвечает. Как-то не серьезно все это!!!
21.06.2012 16:58 // Анна
В крелите мне отказали, да, у меня небольшая зарплата, но есть еще дополнительный доход. Однако у меня трое детей - и в этом все дело. Кстати, не знаю, какая у них система принятий решений, но лично я знаю двух человек, которые взяли там кредит будучи безработными и матерями-одиночками.
04.05.2012 09:35 // ssss
Нормальный банк. Срочно нужны были деньги на день рождения дочери. Это был именно этот день, должны были приехать гости. Друзья в долге отказали. А вот в банке этом вся censored с момента начала общения с сотрудником до получения наличных денег (2 млн) заняла минут 40. Да, это не долг, который отдашь без процентов. Но, дорогие мои, все ведь должны понимать, что кредит - это ВСЕГДА переплата. Мы же сами делаем этот выбор. Лично я всем довольна. И день рождения был замечательным, и себе еще много приятных мелочей накупила. А что платить теперь каждый месяц... Так что же, за удовольствия (пусть и одного дня) платить надо. Но, это выбор каждого в отдельности. И нечего ругаться
12.03.2012 09:45 // Артур П.
СомБелБанк не достоин называться Банком !!!!!! Это [censored]!!!!! Абсолютно согласен с многочисленными негативными высказываниями. Не знаю где на самом деле находится руководство данного "Банка", но считаю .что для дальнейшей возможности существования данного "Банка" руководству необходимо пересмотреть "Политику банка" , научить своих работников грамотно и квалифицировано обслуживать клиентов. Через другой банк оформил рефинансирование кредита, хотел получить окончательный расчёт, но столкнулся с полной неграмотностью, некомпетентность.персонала!!!! Консультанты по номеру 7555 разговаривают некоректно, откровенно обманывают, расчитывая на некомпетентность клиентов. [censored]!!!! Которая нарушает права клинтов , в договоре не указаны полные%, которые на самом деле составляют не 12%, а все150. Так, что уважаемые граждане категорически не советую работать с этой [censored]. Есть много достойных банков . которым можно доверять.
19.02.2012 12:23 // Алеся0000
Брала в кредит мобильный телефон через сеть салонов "На связи". Это 27 декабря. Сейчас 19 февраля, а договор мне банк так и не прислал. Когда я 2 недели назад позвонила в банк и спросила почему мне до сих пор не прислали договор мне стали хамить и говорить типа у них так принято и такой порядок предоставления документов. Когда поехала оплачивать первый платеж, то вместо 314 640 я заплатила ровно 315 000. Разница конечно копейки, но все равно не приятно.
Очень пожалела, что связалась с этим банком....
16.01.2012 22:09 // [Гость]
Да уж...банк оставляет желать лучшего.Я в таком шоке!!!Узнала сегодня последующий платеж, а через минут 15 мне приходит смс о том что имеется задолженность(хотя платеж я еще не осуществляла и сроки не поджимают). Звоню, мне говорят что прошлый раз я что-то недоплатила,хотя оплаченна была ровна та сумма,которую озвучил мне оператор. После этого оператор называет мне сумму на 110 рублей больше,чем оператор с которым велась беседа 15 минут назад. Конечно 110 рублей это копейки, но если я оплачиваю ровно ту сумму,которую мне назвали, соответственно на 110 рублей будет начисляться процент задолженности.Оператор объяснил разницу в суммах тем,что я дала другие данные предыдущему оператору.Хотя ответы и вопросы в обоих случаях были идентичными.Одним словом-БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЕЙШИЙ!!!!
05.01.2012 18:50 // stak
банк полнейшее [censored]!!!!!хуже банка не встречал!мало того что операторы горячей линии не компетентны так и сотрудники банка нагло врут смотря тебе в лицо!а по поводу кредитов дам один дружеский совет - ищите другой банк!!!! но если сильно неопходимо то не слушайте банковских работников а прочитайте договор подсчитайте и взвесте и получится ХУЖЕ НЕКУДА!!!а еще и рост процентов просто УЖАС! они растут не по дням а по минутам! переплаты уже завышены до предела! мой платеж вырос с 220000 до 370000 всего за 3 месяца! и это для них нормально! БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ Я С ЭТИМ БАНКОМ ДЕЛ ИМЕТЬ НЕ ХОЧУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!
13.12.2011 11:08 // Яна11111
УЖАС!!!! Отвратительный банк. Пишу со слезами на глазах. Оформляла кредит через систему банка......потом передумала, сообщила им об отказазе......(оформляла бумаги он-лайн), подписи нигде не ставила...., ничего не подписывала. .И тут смс на мобильный с тектом: "Спасибо что вы с нами сотрудничаете"......я в шоке звоню туда. Девушка оператор мне сообщает что на мне весит кредит.......и надро производить взносы. Я требую тел. гл. сотрудника.....она мне начинает хамить, мол я и так вам все сказала. Я в истерике начинаю выяснять, как так без меня оформили ...........подпись подставили........связалась с банком, при пугала разбирательством в суде и заявлением........., что я действительно собиралась сделать. Только тогда начали извинятся и сказали что все уладят, т.к. это недоразумение.......
14.11.2011 03:02 // Валентина
Люди,Кто брал кредит в Сомбелбанке и имеет положительную историю?Можете стать моим "другом" на час,что бы помочь взять вредит "друзья"?
Это не поручительство.Очень прошу мне написать,кто может помочь valentinka.happy@yandex.ru буду нереально благодарна!
Честно..очень
19.10.2011 19:22 // [Гость]
Классный банк, самый лучший в Минске, особенно как открыли отделение возле моего дома на вокзале.
06.10.2011 00:54 // yasama
Странно, что отзывы в основном отрицательные. Мы 2 раза у них брали кредит на товары и все устраивало, отношение персонала тоже очень даже хорошее, никакого хамства. Оформлялись сразу в магазине техники, так мы их на полчаса после закрытия мага задержали и никто слова не сказал, шутили. А вот хоумкредит банк 2 раза отказывал без причин((( и не только нам. Насчёт звонков супругам, а как иначе? Ведь может муж, например, тайком от жены взять энную сумму, растратить на любовницу)))или на свои личные нужды и чуть что случится, потом жене сюрпрайз!!! плати грошы. А жена ни слухом ни духом. Так, что это как раз защита супруга от сюрпризов, а то показывали по телику такую обманутую супругу, а долг не маленький.
17.09.2011 21:57 // nata15hh
А у меня от сегодняшнего общения с персоналом банка (Полоцк, ул.Ф.Скорины 16)только положительные эмоции.Надеюсь, не кинут...
10.09.2011 19:49 // ММарина
До зарплаты далеко, а день рождения на этой неделе. И я решила взять кредит в размере 1000000 бел. рублей в сомбелбанке (пишу с маленькой, т. к. с большой буквы называться он не достоин) и тот не дали... Отказали. Я понадеялась на этот банк, на этот кредит (До зарплаты), а он, неожиданно для меня дал отказ. У меня есть все, необходимое для получения кредита: и паспорт, и стаж 4 года, и постоянный приличный заработок, но этого им было недостаточно.... Каму же он тогда выдается? Я очень разочаровалась в этом банке, никогда в жизни не пойду туда больше и никому не советую.........
22.08.2011 23:22 // Алекс111
Господа, я работаю я банком как юр.лицо.Пошли задержки по проплатами, банк ссылается,что обновляется ПО. Но пошла уже четвертая неделя задержек от 0 дней до 10 дней по кредитным договорам.. Это у меня только так? Если нет - то насколько ВЫ верите банку? Поделитесь плз инфой.
15.08.2011 20:19 // Некто
Слышали, наверное, все их слоган "Один час - и деньги у Вас!". Такая ложь наглая. Обратился к ним насчёт этого кредита: "Супер-экспресс" так называемый. А мне говорят: у нас сейчас так много заявок, что получить вы его сможете лишь через две недели, а в течение часа всего-лишь дают предварительный ответ. Обхохочешься просто. А одна знакомая рассказывала, брал её муж кредит в этом "банке", так ей позвонили и говорят: "Ваш муж берёт кредит в нашем банке, а Вы знаете, что он судим был?" , хотя это 25 лет назад было. В общем, отстойная контора, судя по-всему, а не банк, лучше не связываться.
13.08.2011 22:08 // ALEHATOR
пользовался их услугами - устроило... если и буду брать небольшой кредит, то у них...
15.07.2011 17:58 // [Гость]
На мой взгляд у банка начинаются проблемы:
1. Начали снижать ставки по депозитам в валюте, причем резко. Например ""Тройная выгода - был раньше 8%. затем подняли до 10, потом скинули до 7, а теперь вообще 5%.
2. Вид рекламной продукции просто поражает, такое ощущение что берут 2 картинки и накладываю друг на друга. Пример такого же наложения можно увидеть даже у них на сайте :(
P.S.: Насчет общения с клиентами - полностью согласен. Общаться не умеют. У них видимо специально так народ подбирают
14.07.2011 12:33 // [Гость]
Банк очень низкого уровня обслуживания! Кредит был оформлен был-это плюс. Однако дальше... Очень поразило,что при звонке в банк операторы очень вежливые и приветливые.И остаток тебе твой скажут и посоветуют кассы для погашения.Вообщем остается только положительное впечатление.
Однако стоило мне сделать просрочку на 15000р,обращение ко мне полярно изменилось.Приветливый оператор сообщила мне у меня небольая просрочка и меня связывают с другой службой.А там такой ЦЕРБЕР!Я сама работаю в банке и общаюсь с "трудными" клиентами. И я знаю как должны обращаться работники банка! А тут хамство,откровенное раздражение.
Вероятно руководство банка не знает,что выдать кредит-это еще не всё,это только начала.И последующее "послепродажное" обслуживание клиента должно быть на уровне!
09.04.2011 00:54 // Андрей М.
Отличный банк.Брал кредиты 2раза.Никто домой и на работу не звонил.В течении 20мин.выдали денежные средства.Буду сотрудничать и впредь.Огромное спасибо!
11.03.2011 21:24 // ви-КА
не банк,а черт знает что!!!!!!!взяла товар в кредит,купить не получилось,т.к.с отпуска,деньги нужны на существование до след.зарплаты,на самом деле очень унизительно когда обзванивают твоих родителей чуть ли не в 30 и задуют самый тупой вопрос на свете о твоей самостоятельности,да и вообще-за неделю до платы кредита присылают смс,причем за проссрочку в договоре указано:нужно внести платеж с процентом за просрочку,зщачем?!!!!!!!когда нет возможности,а тебе звонят,достают,и говорят доставайте деньги где хотите-немедленно оплатить,и пока ты не оплатишь,будут звонить и звонить-достанут из под земли мертвого,ну и нафига говорится оплата с процентом за просрочку,ко7гда оказывается,что нельзя так?ни в одном банке,ни чего подобног не встречала,не банк-0а свинарник,где тебя достанут.ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО НАБЛЮДАТЬ КАК ВИДИШЬ ОДНИ И ТЕ ЖЕ КОММЕНТАРИИ НА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА ЭТОГО БАНКА П,ГДЕ ЯСНОЕ ДЕЛО ЭТО ПИШУТ САМИ ЕГО РАБОТНИКИ!
21.02.2011 00:10 // мак3434
Зато чтобы снять свой депозит - будь добр 1 процент от суммы им заплатить!!! Это у них тарифы такие. Допустим, чтобы забрать свои 10 миллионов - отдай 100 тысяч, а если миллионов сто вложил (допустим, квартиру продал) - то уже миллиончик подари!
14.01.2011 15:29 // Игорь Груда
Не знаю, что с кредитами не брал! Работал с Сомом по депозитам, остался доволен, положил себе деньги, а они на меня работают)
Персонал понравился, очень доброжелательные и вежливые! Сейчас вот опять заинтересовался их вкладом «Зимний клад» 18% годовых звучит заманчиво!
17.06.2010 12:42 // Анна
Очень не понравилось отношение банка к клиенту. Собиралась получить кредит через этот банк, принесла документы, заполнила анкету и стала ждать. Через пару дней я узнала, что служба безопасности обзвонила буквально всё: от работы, до моей мамы(!!!) у которой спрашивали, самостоятельная ли я девочка (а мне уже 26 лет!!!). Согласитесь, что это очень унизительно. Лучше бы проверили мою кредитную историю (2 раза в разных банках брала кредиты и всегда всё во время выплачивала), вместо того чтобы звонить моей маме. Больше никогда не буду связываться с этим банком, есть куда более достойные, и которые пользуются другими методами уточнения информации о клиенте.
15.05.2010 15:17 // Berezka
В Соме брала кредит на вещицу . В принципе кредит не маленький и заработная плата у меня не такая уж и позволительная была. Но всё прошло гладко. Быстро и аккуратно. Вежливый персонал. Всё в норме. Выплатила без проблем. Если понадобится обращусь в первую очередь к этому банку
12.04.2008 22:37 // Тереза
У банка есть плюсы: можно взять кредит без поручителей, быстрое оформление и вежливый персонал, но есть и минусы (советую к ним примлушаться). Я брала кредит на потребительские нужды без поручителей, оформили за 2 визита, заявлен процент по кредиту - 15. По телефону мне дважды объяснили условия кредита и на вопрос о дополнительных платежах мне ответили, что нужно будет заплатить 30000 за оформление, 30000 за страховку и 3% за обналичку. При подписании договора я узнала, что есть еще платежи за кссовое обслуживание (и это вовсе не мелочь - если платеж до 100000 то кассовое обслуживание - 10000)!!!!!!! И когда я дома все персчитала, то получилось, что кредит не под 15%, а под 25%.
Удачи и будьте бдительны!
09.03.2008 22:08 // [Гость]
я брала кредит в этом банке дважды наличными,было все быстро и очень культурно,мне несколько раз объяснили систему оплаты,звонила служба безопасности,ничего страшного,уточнили мою платежеспособность.как выплачу,обязательно возьму еще
11.02.2008 14:14 // [Гость]
Мнение об этом банке сложилось очень негативное. По телефону раз 5 уточняла, что необходимо для получения кредита в данном банке. Сказали, что по моим данным кредит мне дадут, приносите документы. Собрала все, что сказали (хотя это не быстро), пришла и мне тут же сказали, что кредит мне не дадут. Причина, по которой кредит мне не дали НИ РАЗУ не была названа по телефону!!! В результате я зря потратила достаточное количество времени как оказалось просто так впустую!!
Неужели назвать все необходимое - язык отвалится? Я считала, что банк - это серьезное учреждение. Оказывается это не так.
25.12.2007 21:24 // Клиент
Господа! Уже не раз беру там кредит. Нравится оперативная работа, вежливый персонал банка, все объясняют подробно. Всем советую и не надо бояться звонков на работу и домой - банк должен быть уверен в своем заемщике. Спасибо за хорошую работу
08.09.2007 11:34 // Мариша
Люди! Никогда не связывайтесь с этой частной лавочкой, иначе очень сильно об этом пожалеете. Пару дней назад я попыталась получить кредит через этот банк для покупки мобильного телефона, ответа я так и не получила. Через 4 дня я отправилась в магазин узнать, как обстоят мои дела и только там узнала, что мне отказано в кредите!!! На каком основании, мне не понятно! Я добропорядочный гражданин, до этого брала кредиты в других банках(РРБ-банк), всё выплачивала и никогда никаких проблем с оформлением не было!
Персонал ведёт себя по хамски! Звонками на работу и домой меня просто достали, я ощущала себя каким-то преступником, что весьма неприятно. От банка у меня только негативные впечатления, и всем советую обходить его стороной. Лучше обратитесь в РРБ-банк, где за 2 часа вам оформят кредит, без всяких звонков на работу и домой. Желаю удачи.
IdeaBank (Идея Банк) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
