Отзывы на "IdeaBank (Идея Банк)":
IdeaBank (Идея Банк)
зарегистрированный участник портала |
|||||
25.01.2018 01:22 // Кристина [Гость]
В 2014 году взяла кредит в данном банке на небольшую сумму. Платила вовремя и исправно до тех пор, пока не урезали з.п., а потом я и вовсе ушла в декрет, финансовое положение, как и у многих людей, стало хуже. Не всегда имелась возможность заплатить вовремя, росли проценты. Начали названивать наглые и беспринципные коллекторы, угрожали мне самым ценным, что у меня есть - ребенком, то есть оказывали на меня явное психологическое давление. Сказали, что позвонят в комиссию и ребенка заберут, но естественно, никакая комиссия не приходила. А потом еще, мол, на 15 суток посадят и родительских прав лишат, просто из-за того, что не вовремя плачу им. Это же надо до такого уровня опускаться, чтобы так угрожать! Даже пристав мне сказал, когда они в суд подали, чтобы я в милицию звонила в следующий раз, если будут угрожать! Нескольких своих знакомых я успешно отговорила брать кредит в этом банке. И вам настоятельно советую обходить этот банк стороной. Если уж сильно нужен кредит, то идите лучше в гос. банк.
Ответы компании: 1
11.09.2017 18:59 // Veronika-Smile
Очень нравится банк, но сегодня не смогла воспользоваться услугами данного банка.
Не удалось провести платеж -:)
Нужно было от физ.лица провести платеж на юр.лицо -для личных нужд...
Но банк после 17-00 не проводит платежи (произвольные)
А если компании нет в ЕРИП , то и платеж не проведут))
Банк есть, а после 17-00 УСЛУГ нет-:)
Исправляйте,пожалуйста, ведь работающему человеку оплатить после работы не представляется возможным)
НЕ бесплатно ведь проводите, есть комиссия - а после 17 00 БАНК не хочет зарабатывать -:)
Спасибо банку БПС -выручил)
Провел платеж и после 18 00....вот кому точно нужны деньги ...
Ответы компании: 1
26.07.2017 22:46 // Надежда
Уважаемые сотрудники банка! Если вы обещаете решение вопроса по кредиту в течение 20-ти минут (в данном случае я имею ввиду кредитный продукт "Мини Бикини"), будьте добры уложиться в это время. А если нет - измените информацию на сайте. Напишите честно, что все зависит от конкретной ситуации. У меня ушло 2 часа времени, чтобы услышать, что мне отказали. А при этом, я НЕСКОЛЬКО раз звонила специалистам заранее и узнавала, могу ли я со своим уровнем официального дохода получить определенную сумму (кстати, небольшую). Мне с радостью сообщили, что могу. А в банке оператор предложила новый продукт - карту. Я согласилась. В итоге меня попросили ждать 30-40 минут. Прождала я 45-50 минут, при этом, мне позвонил сотрудник банка (не знаю, кто это, но по манере общения напоминает коллектора), который поразил меня вопросом: "А зачем вы едете в соседний город? Долги отдавать?". А затем сказал: "Ну вы справитесь, проблем не будет?" СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, КАКОЕ ПРАВО ВАШ КОЛЛЕКТОР ИЛИ КТО ОН ТАМ ИМЕЕТ ТАКИЕ ВОПРОСЫ МНЕ ЗАДАВАТЬ??? ЗВОНИТЕ МНЕ НА МОЙ НОМЕР, У МЕНЯ НЕТ НИКАКИХ ДОЛГОВ, Я НЕ МАРГИНАЛКА И НЕ АЛКОГОЛИЧКА, У МЕНЯ НЕТ СУДИМОСТЕЙ, Я ТРУДОУСТРОЕНА. Проверяйте мою кредитную историю, звоните - мне скрывать нечего и я не заслуживаю такого отношения! В такой ситуации, видя огромное количество негативных отзывов, хочется восстановить справедливость и написать о вас статью на одном из крупных порталов. Успехов в работе! Продолжайте и дальше унижать людей)))
Ответы компании: 1
20.06.2017 16:31 // Евгений [Гость]
Спасибо Идея Банк за предоставление кредита. Все было сделано быстро, аккуратно и вежливо без лишних вопросов. А такой банк как Альфа-Банк нужно удалить из Гродно.
Ответы компании: 1
29.03.2017 19:31 // валентина
Добрый день. Я обращаюсь к руководству банка. Если еще раз меня оскорбит ваш сотрудник и тыкнет мне, повысит голос, обзовёт, унизит и т.п. я буду вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. если я не оплатила кредит и задерживаю с оплатой, это не дает повод вашим работникам хамить, оскорблять, тыкать и унижать. тем более , что знают ситуацию. за оскорбление личности есть статья. И если вы не успокоите своих работников, их успокоит суд. с такими успехами вы можете посадить собаку. ознакомьте ваших женщин работающих, с правилами общения с клиентом. спасибо за внимание. перешли все границы . Я прошу предпринять меры по воспитанию вашего коллектива.
Ответы компании: 2
02.03.2017 20:27 // сергей [Гость]
банк непонятный обратились взять кредит предоставил все нужную информацию и телефоны для связи с нанимателям работы в итоге дурили два дня голову в конце концов отказали без обьяснения потрачено бестолку два дня
Ответы компании: 1
25.02.2017 18:33 // Валентина
Добрый день. Самый отвратительный банк. Мама взяла кредит и бывает задерживает оплату 1-5лней. Звонит все время одна и та же сотрудник банка. Ну ладно хамит.грабит и тыкает молодым,но так разговаривать с человеком в возрасте надо поиметь наглость. Уважаемая администрация обратите внимание на общение ваших сотрудников. Проведите им конференцию по общению с людьми.особенно в возрасте. Сейчас не 90-е ноды. Вроде образованные люди работают. Спасибо!
Ответы компании: 1
10.02.2017 11:19 // Дмитрий [Гость]
Ужасный банк, медленные служащие в банке, отвратительное поведение к клиенту, перечисление с карты Приорбанка на Идея Банк в течении 30 ДНЕЙ- Это моразм. 21 век на дворе. А причина в том,что у меня зарплатная карта и что с этого........ ПЕРЕХОЖУ НА ДРУГОЙ БАНК. БАНК НЕ СОВЕТУЮ. ЕСЛИ У ВАС БЫЛО ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ, ТО ТАМ ВАМ ЕГО ВЗОРВУТ,ВЫВЕРНУТ И Т.Д.
Ответы компании: 2
26.01.2017 10:58 // Ирина [Гость]
Выражую огромную благодарность сотруднику центра банковских услуг г.Витебска №44 Жилинской Анастасии за оперативность и чуткость в решении проблемных вопросов. Прошу отметить ее работу премированием за деловые и личные качества, облсуживание на высгем уровне. Огромное спасибо.
Ответы компании: 1
21.01.2017 13:52 // [Гость]
На площади Независимости в отделении все подозрительно хамоватые и злые. вы там что работников насильно держите? Зачем таких агрессивных держать?
Ответы компании: 1
12.01.2017 12:23 // Андрей [Гость]
Не связывайтесь с этими грубиянами, только хамить умеют!!!!
Ответы компании: 1
27.11.2016 23:48 // Светлана [Гость]
Остерегайтесь этот банк!!! Договора составлены таким образом, что клиент остается с носом!!!! Нужно контролирующим органам заняться этим банком!!!
Ответы компании: 1
30.09.2016 00:08 // Анкинович Анжела
Я брала кредит 27.09.2016 г. в [censored] в городе Борисов с учетом погашения ранее взятого кредита в ВТБ банке.Я зашла в офис банка в 9час 30мин и вышла в 15час 50мин.На меня неоднократно повышали голос,делали неверные расчеты,в итоге мне обналичили не всю сумму,не предупредив,что 54рубля осталось на карте.Я потратила весь день на получение кредита,который обещали выдать в течении 2-ух часов.Я никогда не видела такого хамского отношения к клиентам,как в вашем банке.Буду немедленно брать рефинансирование вашего кредита.Подаю в суд!!!
Ответы компании: 2
18.07.2016 11:16 // Татьяна [Гость]
Добры день, подскажите пожалуйста, есть ли в магазине Момо Идея банк?
Ответы компании: 1
- Не можете продать квартиру? «ВСП недвижимость» поможет! Оплата услуг по факту. У нас работают профессионалы. Обращайтесь! wsprealt.by
- Расшифровка результатов анализов и бесплатная консультация специалиста в медицинских офисах ИНВИТРО. Узнайте больше на invitro.by
- Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»: профессионально и выгодно решим ваш жилищный вопрос. Звоните: +375 29 660 35 63
11.07.2016 23:25 // Сергей [Гость]
Прочитал почти все отзывы и вы еще работаете.
У вас совесть есть.
Завтра пишу Путину.
Если он не помажет, есть божий суд
Ответы компании: 1
08.07.2016 19:47 // mara13
Филиал по адресу ПРИТЫЦКОГО ,97,больше похож на деревенский магазин.В холле уйма грязи и "конь не валялся",потолочные плафоны в зале грязные и с разводами.Операционисты это вообще жуть:девушка с жирными волосами и в мятой не первой свежести рубашке и парень в рваных и треснутых пополам кедах(в прямом смысле).Руководитель отдела "бородач" в спортивной рубашке,вообщем сразу не поймешь,где работники банка,а где посетители тинейджеры.Манер и вежливости НОЛЬ!!!!НЕ СОВЕТУЮ,ОСТАЛС НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК ОТ ПОСЕЩЕНИЯ!!!
Ответы компании: 3
28.06.2016 10:35 // Игорь [Гость]
Работник банка Ла..енко Е.Е. не компетентна, не знает своей работы, грубое нарушение должностных полномочий и обязанностей, издевательское отношение.
Отделение банка ЦБУ №40 на Кирова, 1, отдел по обслуживанию юридических лиц и ИП.
Пришли к 9.00 утра и взяли талончики 301 и 302, первым пошел мой коллега, он впервые оформлял эту операцию и не знал вообще что нужно заполнять. Работник банка сразу отказалась его принимать и со словами "Вы знаете сколько времени это займет" сказала уходить ему из банка. Я вступился и заверил ее что в прошлый раз другой работник банка оформила мне все за час. С огромным недовольством и возмущением она достала бланки и выгнала в коридор заполнять со словами "Что будет не понятно, спрашивайте", клиентов больше не было и она просто болтала со своей коллегой не обращая на нас никакого внимания.
Там было 5 бланков, как правильно заполнять знает только работник банка, приходилось каждый раз бегать из коридора к ней в кабинет и спрашивать каждый пункт, а потом это растянулось до 12 часов дня так как она принимала нас только между другими клиентами специально игнорируя и издеваясь уже над нами обоими. Иногда приходилось брать другие талончики чтобы попасть к ней.
Когда 5 бланков заполнили она специально намеренно не принимала нас, вызывая другие номера клиентов, грубо отказывая на наши вопросы. Мы решили взять другой талончик, только так удалось к ней попасть. Конечно такого обращения мы еще нигде не встречали и стали с ней разбираться, почему она себя так ведет и переходит на личное издевательство.
Мы спросили где находится книга жалоб и предложений, но работник отказалась предоставить информацию о месте нахождения книге жалоб. В ответ она стала нам угрожать со словами "Вы может хотите завтра сюда приехать, я вам это устрою" это грубое злоупотребление должностными полномочиями.
Неужели так должны принимать клиентов в банке? Почему работник позволяет себе такие действия?
Дальше она консультировалась по телефону с другими работниками, не знала своей работы.
В 12.30 дня забрав у нас документы, она сказала ожидать, а после 15.30 она позвонила и сказала что можно подходить. В итоге мы все оформили только к 16.00 хотя пришли к 9.00 утра. У нас ушло 7 часов времени из-за ее некомпетентности в нашем вопросе, намеренного издевательского отношения.
Перед поездкой я звонил в консультацию и меня заверили что ничего не изменилось и все документы по нашему вопросу оформляются в пределах часа. Что работник банка нам все объяснит и покажет как заполнять, тем более если клиент проходит впервые такую процедуру оформления. Что вопросов не возникнет. На практике оказалось все обратно, не приемлемо, не профессионально, грубое нарушение должностных полномочий и обязанностей, угрозы. И это отдел по работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями!
Больше нет никакого желания обращаться в Ваш банк, сейчас ищем другой банк, всем друзьям и коллегам рассказали эту ситуацию, они мягко говоря в шоке, еще и статью сейчас напишем в блоге, пусть все люди будут предупреждены о таком отношении.
Ответы компании: 1
08.06.2016 12:48 // Ольга [Гость]
Здравствуйте. Ответьте мне на вопрос пожалуйста имеет ли право сотрудник досудебного отдела вашего банка грубить и не коректно обращаться с клиентами банка .Да у меня имеется задолженность перед банком ,но каждый месяц по возможности хоть и не полную сумму но в нашу .А сотрудник сказал по телефону что я МАШЕННИЦА и угрожали уголовным делом ,я не скрываюсь и на телефонные звонки отвечаю .
Ответы компании: 1
19.04.2016 18:50 // волосатый гвоздь
был свидетелем телефонного разговора моей знакомой с сотрудником мужского пола пред судебного отдела этой организации ))) знакомая объясняет что на работе понизилась зарплата и сократились часы рабочего дня. ответ сотрудника: "найдите другую работу". знакомая: "другой работы нет так как живу в маленьком городке". ответ сотрудника "одолжите".знакомая: "все вокруг сами в тяжелом финансовом положении". сотрудник: "зачем тогда берёте кредит если не можете заплатить?".знакомая: " я платила во время,но когда понизились доходы сумма платежа стало неподъёмной,а на встречу мне банк не пошёл".сотрудник: "если вы не заплатите мы подадим в суд и вас арестуют и посадят в тюрьму"(ЧЕСТНОЕ СЛОВО САМ СЛЫШАЛ). тут в разговор вмешиваюсь я и задаю вопрос сотруднику : "согласно какой статьи девушку могут посадить за то что она стала платить меньше чем положено в договоре"? сотрудник: "а вы кто такой"? мой ответ: " адвокат кредитополучателя". сотрудник: "пусть заплатит или мы подаём в суд". и повесил трубку. ВОТ И ВСЁ!
ну а вы тут пишите типо этого "Если у Вас имеются сведения о случаях некачественного предоставления услуг или ситуациях, когда сотрудник Банка предоставил Вам не соответствующую действительности или условиям договора информацию, просим предоставить эти данные на адрес электронной почты" credit@ideabank.by."... ТАК И ПРЕДОСТАВЛЯЛИ,И ЗВОНИЛИ,И ПИСАЛИ, И НЕЧЕГО! ПЛАТИТЕ И ВСЁ! А СКОЛЬКО ТАКИХ ИСТОРИЙ У ОСТАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ? А ПО ВСЕЙ СТРАНЕ? ЧИХАТЬ ВЫ ХОТЕЛИ НА НАРОД! И НЕ ПИШИТЕ ТУТ ФИГНЮ СВОЮ, О ТОМ КАК ВЫ ОЗАБОЧЕНЫ И РАДЫ НАМ ПОМОЧЬ! [censored]!!!
Ответы компании: 1
15.04.2016 16:12 // Алексей [Гость]
Отвратительный банк! ЛЮДИ! ПОЖАЛУЙСТА НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! 99% ВАМ ВЫЙДЕТ ЭТО БОКОМ И НАДОЛГО...Обсуживаюсь в этом банке как ИП... обслуживание нулевое из за этого банка сорвалась сделка.
Ответы компании: 1
13.04.2016 12:56 // работник идеи)))
положительные комментарии оставляют сами работники банка))) не верти им граждане! мухлёж и обман в 90% случаев.
Ответы компании: 1
02.04.2016 11:43 // Андрей [Гость]
Суперские девчата работают на Кирова.спасибо им всем!!!
Ответы компании: 1
23.03.2016 16:18 // Людмила Ивановна
Брала кредит- работала и доходы были. В 2013 году стала инвалидом 2 группы, не работаю-только пенсия, но кредитная плата не уменьшилась, а увеличилась. А в других банках (МТБ ...) страховка 75% в таких случаях, а здесь не очень то изменилось всвязи с тем. что потеря работы и инвалид.Чтобы платить 1,5 млн.руб.надо доход иметь, а на что жить????
Ответы компании: 1
05.03.2016 02:00 // Сергей [Гость]
проходимцы! я послал все данные о кредитополучателе. прошла рабочая неделя.от вас не ответа не привета.Что делать? сколько платить? по 7555 разговаривать и слушать не хотят.по остальным номерам не отвечают. ждать очередного письма о многомиллионой задолженности? судить вашу канторку надо. мало того что людей обманываете так ещё и судами запугиваете. так подавали бы в суд,что тянете? не выгодно это?))) лучше тянуть и тянуть с человека. это нонсенс! взять кредит 4 млн. платить больше чем указано в договоре, выплатить 12 млн. и остаться должным ещё 3 млн. ОТВЕЧАТЬ НЕ НАДО! ПОНЯТНО ЧТО ОТВЕЧАЕТ НА ОТЗЫВ ОДИН ЧЕЛОВЕК,А РЕШАЮТ ДЕЛА ДРУГИЕ [censored] . И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ НИМИ НЕТ.
Ответы компании: 1
27.02.2016 21:12 // Сергей [Гость]
Я просто возмущен отношением и "работой" этого так называемого банка!Это шайка [censored]! Моя мать пенсионерка 2 года назад взяла кредит в размере немного более 4х миллионов рублей.В маленьком городке Могилёвской обл.По договору она должна была выплачивать с процентами около 350 тыс руб в месяц в течении 2х лет. Спустя несколько месяцев ей позвонили сказав что процент повысился и она должна платить 550. Она человек добросовестный всё платила вовремя. единственный раз она просрочила платёж на 10 дней так как попала в больницу. Позвонив по 7555 она узнала сколько ей необходимо заплатить.Так как в её городке в отделении идея банка ей ничего сказать не смогли.Она заплатила.Затем ей перенесли дату выплаты пенсии.Позвонив в банк и объяснив ситуацию,ей пошли на встречу(так она думала) и перенесли платежи на несколько дней позже.Затем когда до погашения кредита оставалась 4 месяца ей пришло письмо что она должна банку почти 3 млн руб и что если она их не выплатит на неё подадут в суд! Позвонив снова в 7555 ей ничего не объяснили. платите задолженность и всё! найдя на этом сайте и телефоны (80173286302 80172202596)мы позвонили в банк.матери культурно объяснила девушка что процент снова повысили (но ей почему то об этом не сообщили) и оказывается что дату выплаты кредита никто не переносил. девушка по телефону заверила что штрафную пеню они замораживают и что моей матери необходимо заплатить 2.700тыс руб в течении 3х месяцев по 900тыс руб. И ВСЁ!!!!Она так и сделала 1 раз и второй по 900 тыс.чтобы узнать всё ли в порядке она снова звонила по телефону 80173286302 80172202596 но автоответчик говорил что "оператор отсутствует".ничего не заподозрив плохого она больше не звонила. а несколько дней назад пришло снова письмо в котором указывалась что моя мать должна 2.500 тыс руб.позвонив снова в 7555 её соединили с пред судебным отделом в котором мужчина ей сказал что платите столько сколько в письме!Объяснения слушать не захотели!и положили трубку! позвонив сразу же снова уже девушка выставила мою мать дурочкой сказав что ОНА (ДЕВУШКА ОПЕРАТОР) НЕ ВИНОВАТА ЧТО МОЯ МАТЬ ПЛОХО СООБРАЖАЕТ! И СНОВА ПОЛОЖИЛИ ТРУБКУ!!! В ИТОГЕ МОЯ МАТЬ .ДОБРОСОВЕСТНО ВЫПЛАТИВ 12 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ ДОЛЖНА ЕЩЁ 2 МИЛЛИОНА 500тыс руб.9А БРАЛА МЕНЕЕ 5 миллионов) ПОЛУЧАЯ ПЕНСИЮ В 1.600 тыс руб. СКОЛЬКО ОНА ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ? А ГЛАВНОЕ ЧТО НЕ ХОТЯТ НИ ОБЪЯСНИТЬ НИ ВЫСЛУШАТЬ ЧЕЛОВЕКА. ЭТО ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!КАК ТАК НАГЛО ОБМАНЫВАЮТ НАРОД?!!!!
Ответы компании: 1
09.02.2016 22:31 // Олеся [Гость]
1 марта 2014 взяли кредит на потребительские нужды. В декабре 2015 пришло письмо договора-уведомления на снижение % по кредиту с указанием ежемесячного платежа, т.е. %+кредитсумма, которая указана на оплату ежемесячно. В январе 2016 заплатили за кредит сумму, которая указана в письме. 8 февраля 2016 позвонили из банка и сказали, что имеется задолженность по кредиту. Сотрудник банка сказал, что нужно до платить 655000 за "пакет". Что это за пакет, что в него входит, почему ни одного слова о нём в письме? Так какое снижение % по кредиту, если сумму платить такую, как и до снижения %???
Ответы компании: 1
04.02.2016 15:01 // Жанна [Гость]
Уважаемый банк! Научите, пожалуйста, ВСЕХ своих сотрудников элементарным вещам - минимальной любезности по отношению к клиенту. Были на днях в отделении на Рокоссовского 80 - все сотрудники как сотрудники, и поздороваются и улыбнутся, а кассир госпожа Медведик Н. на "Здравствуйте" (когда я подошла к окошку кассы и поздоровалась, как культурный человек, до того, как начинать операцию), ответила непонимающим подозрительным взглядом, и сама не сочла нужным поздороваться в ответ с клиентом (!), как будто мы к ней домой пришли как нежеланные гости. Все время проведения операции сохраняла мрачное выражение на лице ну и насчет ответа на "спасибо, до свидания" думаю уже говорить не стоит... Я не настаиваю на лучезарной улыбке и радостном смехе, но как минимум на приветствие клиента работник банка должно в дружелюбной манере отреагировать, вы не находите? Все-таки это рабочее место.
Ответы компании: 1
03.02.2016 21:42 // [Гость]
Столкнулась с этим банком и сто раз пожалела. Когда не получилось выплатить единственный раз сумму кредита, мне начали названивать и ооочень грубо разговаривать, настолько хамски, на "ты" и т.п. Все, что пишут про то, как они могут пойти навстречу и войти в положение, все это вранье, им плевать на всех нас, у нас в досудебном работают такие цепные псы, которые просто грубо и нагло ЗАПУГИВАЮТ!!!!!!Вообще ничего не слышат, постоянно разговаривают в параллель, даже на повышенных тонах Люди, призываю не обращаться сюда никогда!!! Они просто относятся как к убогим и недалеким людям, грубо разговаривают с женщинами, запугивают очень сильно, уголовной ответственностью угрожают!!!!
Ответы компании: 1
14.01.2016 14:28 // Ирина [Гость]
Брала кредит в Идея банке, всем довольна. Всегда получала ответы на возникшие вопросы. Сотрудники вежливы и внимательны, а чтобы не возникало конфликтных ситуаций, советую внимательно читать договор. Желаю успехов и благодарных клиентов!
Ответы компании: 1
04.11.2015 18:17 // Михаил [Гость]
Я в шоке, брал планшет в кредит , за 3 месяца выплатил полностью, последний платеж был в конце декабря 2014года. а они мне присылают сегодня письмо с задолжностью в 1300000. якобы я заплотил не в декабре 2014 а в конце марта 2015, идиотизм, не советую даже суваться.
Ответы компании: 1
IdeaBank (Идея Банк) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |