OZ.by - не только книжный магазин - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин":

OZ.by - не только книжный магазин зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.74 (оценок: 300) Рекомендации: 161 Прочитать отзывы: 478 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
OZ.by - не только книжный магазин Руссиянова, 4 OZ.by г. Минск 695-25-25 (МТС, velcom, life:)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин"
18.10.2018 13:43 // Юлия [Гость]

Я осталась не довольна данным магазином. Заказала один товар, привезли другой. Муж забрал..... Когда я посмотрела, что упакованный товар не соответствует заказанному сразу им позвонила. Оператор доказывал, что ошибки нету.... Я написала письмо со скриншотом заказа и фото привезенного товара - ответ пришел, что товар соответствует..... Как это понимать??????? Им говоришь, показываешь полное не соответствие - игнор полный!!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА! Берегите нервные клетки свои и деньги. Они никогда не вернуть деньги, хоть и продали совсем не то, что заказывали!

Комментарии на OZ.by - не только книжный магазин:

Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин"
18.10.2018 16:18 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. С Вашего позволения, мы более подробно поясним возникшую ситуацию, чтобы исключить почву для подобных недопониманий в дальнейшем. Наши операторы внимательно относятся к каждому обращению и стремятся решить любой возникающий вопрос в индивидуальном ключе. Именно по этой причине, для более оперативной проверки соответствия полученной позиции, специалист в рамках телефонного разговора запросил дополнительную информацию о товаре (фотографии). Вскоре был получен официальный ответ с данными о том, что производитель внес незначительные коррективы во внешний вид доставленной позиции (редизайн). Изменения коснулись полного названия товара.
Специалисты нашей Компании всегда стремятся к тому, чтобы предоставляемая на сайте информация была максимально актуальной, однако порой что-то все же может выйти из-под контроля, так как окончательное решение о внешнем оформлении позиции всегда остается за изготовителем. Важно отметить, что сотрудники подтвердили сведения том, что состав не претерпел каких-либо изменений. С подробной информацией Вы сможете ознакомиться в официальном письме-обосновании, которое было предоставлено израильским производителем по нашему запросу. Документ будет отправлен на актуальный адрес электронной почты, который указан в Вашем личном кабинете.
Еще раз приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию. Нам важно, чтобы получение каждого заказа дарило положительные эмоции. Будем делать все возможное, чтобы предлагать клиентам лучший сервис!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	26.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
OZ.by - не только книжный магазин — Ваша оценка:
OZ.by - не только книжный магазин — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: