Идёт загрузка...
Отзывы на "Мастера ножниц, сеть салонов красоты":
| Мастера ножниц, сеть салонов красоты
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Партизанский пр-т, 107-21 (ст.м. Автозаводская); тел: +375 17 243 75 10, +375 29 101 09 56, +375 29 751 76 17
г. Минск посмотреть на карте Скрыганова ул., 4А (ст.м. Молодежная); тел.: + 375 17 362 53 00, (vel.) + 375 29 147 07 99, (мтс) +375 29 270 09 93 |
|||||
17.04.2024 14:37 // Марина [Гость]
12 апреля была на стрижке у мастера С....й Зинаиды Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Я ей показала фото и видео, какую стрижку хочу, главная просьба была- не коротко, тк хочу отрастить длинные! В итоге абскубла затылок так, что пришлось все переделывать другому мастеру. Вместо стильной стрижки получилось "тетушка под горшок!" Ушла вся в слезах с оголеным затылком! Теперь отращивать волосы хотя бы до той длины, что была до похода в салон придется минимум год! За услугу заплатила полную стоимость. Данного мастера не рекомендую!!!
29.03.2023 15:28 // Илья [Гость]
Пришел подстричься на скрыганова, по-моему Марина меня стригла, сказал оставить сверху и подстричь по бокам. Срезала мне см 5 примерно, да ещё и прическа ужасная. Не советую идти к этому мастеру.
01.06.2021 11:14 // Анжелика
Огромное спасибо за креативность, смелость и качество работы Андрею (салон на ул. В. Хоружая).
Благодарю администратора салона за доброжелательность, умение работать с клиентом, готовность быстро решать вопросы.
Очень рекомендую стильные салоны мастера Ножниц
02.04.2021 14:26 // Светлана [Гость]
С...о Юлия Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
- мастер не соответствует своей «табличке». Привела девочку- подростка на стрижку и окрашивание отросших прядей мелирования, «мастер» просто наложил краску без выбора прядей, краска получилась желтого цвета. Не водите своих детей в этот салон и к этому мастеру. Мы плакали. В 14 лет это большой стресс. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
! За маской любезности просто Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by..
11.03.2020 20:08 // Владислав Яновский
Очень хороший сервис и мастера, знающие свое дело. Рекомендую
21.02.2020 07:15 // Татьяна [Гость]
Была вчера на стрижке в салоне на В.Хоружей у мастера Родион. Волновалась, так как и салон и мастер для меня новые. Но результат меня очень порадовал! Стрижка выполнена прекрасно-лежит волос к волоску. Форма мне идет. Я очень довольна) Большое спасибо Родиону!
06.10.2019 19:48 // Мария [Гость]
Была на термострижке.Волос длинный. Сказали 47руб.Такую стрижку делаю лет 8.Из-за близости места решила записаться. Цена зависит от того какой длины волос и кто вас стрижет.У меня была мастер Ольга.Итог:вас просто постригут(по длине просила убрать кончики). Мастер просто отстригла мне пару см и уже снимала накидку. Я спросила"это все?вы по длине жгутиками не проходитесь?не убираете посеченность по длине?" мастер:"ну,вроде нормально все по длинне....".Хотя последняя стрижка было 6мес назад и мастер это знала.Но села "подстригать по длине". Жгутиков не сворачивала,по всему кол-ву волос и длине не прошлась. Быстренько состригла что-то лишь с пары прядей ближе к кончикам!5мин и готово!Ощущение,что она была без понятия как делается и в чем смысл такой стрижки!Ведь даже цена выше за длину т.к. чем длиннее волос,тем дольше сидеть и убирать посеченность по длине.Или цена больше от того,что мастер чуть ниже наклонилась?47руб за это?ушла я через 25мин,вместо обычных1,5часа.47р норм цена за термострижку. За нормальную стрижку,а не за это!Отвратительно.
22.03.2019 11:40 // Иванова [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
19.02.2019 16:08 // Виолетта [Гость]
посетила салон на пр. Плбедителей
осталась очень довольна , мастер прекрасно исправила стрижку (кусками) от предыдущего мастера. все деликатно без навязывания и двояких замечаний по поводу моих волос
29.11.2018 19:16 // Александра [Гость]
Огромное спасибо мастеру салона на Автозаводской Норович Алесе за то, что вернула красоту моих волос! Исправляла неудачное окрашивание и стрижку, сделанные в другом "салоне". Полностью ей доверилась и не пожалела. Цвет волос изумительный, волосы блестящие и живые. Конечно, приду сама еще не раз и всем подругам посоветую!
16.08.2018 15:17 // Василий Громов
Стригся на Хоружий, сервис вполне неплохой, мастера приятные. С девушка, которая стригла лично меня очень душевно обсудили сенсационную победу Минского Динамо.
Стрижкой, что главное, остался доволен.
Обязательно зайду ещё.
16.08.2018 15:13 // Ольга [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by]
16.08.2018 13:57 // Анна
Моей ошибкой стало именно , то, что не ознакомилась с отзывами о салоне ( особенно на Скрыганова )
Меня очень удивляет достаточно высокий рейтинг салона , мастера совершенно обычные, которые постоянно сидят на лавочке и курят ! Мне кажется это видят все жители миниполиса Каскад
Только после неудачного похода в этот салон , перечитала все отзывы об этом салоне и мне стало все понятно
Совершенно отвратитеотный сервис , это не мастера ножниц , а мастера, которые портят так стрижку, будто стригли с закрытыми глазами ! Мне в этом салоне так испоганили волосы , что даже представить невозможно , как мастер можно так сделать ! Все кто видели мою стрижку , просто берутся за голову , что сделали с волосами ! Мастер отвественности не понесла , директорам вообще напоевать, о том, что произошло , они даже не извинились . Им в принципе без разницы , когда я пришла в салон все раки решить проблему , администратор постоянно бегала в комнату на совещания , но директор так и не вышел разобраться , хотя стоял около меня и думала , что я не знаю, что это именно он то есть директор Денис ! Они просто решили легко выйти из ситуации , не стали париться и решать проблемку исправить работу ( хотя обещали ) а просто вернули мне деньги ! Зачем мне деньги, если мои волосы испорчены ! Салон самый отвратительный ! В котором только я бывала ! Хуже точно нет ! Где они взяли этого безрукого мастера , просто не понятно , работать не умеет вообще , безтакнтная , волосы мыла ужасно , сушить не умеет так же как и стричь ! Первый мастер, который отговаривал от укладки феном , это вообще как?) видимо потому что не умеет ! Теперь этот салон просто обхожу стороной , чего и вам желаю !!!!!!!!!!
17.07.2018 23:02 // Людмила
Хочу выразить огромную благодарность мастеру салона Мастера ножниц на Партизанской, Кирилловой Ольге.Спасибо большое за Вашу работу,творческий подход.Ольга исправляла неудачное окрашивание выполненное в другом салоне.Всё сделано очень профессионально.Спасибо,я теперь Ваша клиентка.
17.05.2018 13:24 // Вероника [Гость]
2 годa я являюсь постоянным клиентом этого салона, никогда не было проблем, но за последнюю неделю мое мнение сильно изменилось. Была на прошедших выходных на стрижке у Родиона (раньше у него стриглась впечатления хорошие). Возможно, «мастер» был не в духе, потому что быстро обкромсал мои волосы, не считаясь с пробором и не пытаясь создать симметрию, профилировал концы, хотя в этом я абсолютно не нуждалась, а в конце, посмотрев на унылый результат, сказал, что у меня просто плохие волосы. Претензию тут не предъявишь: формально то, что он сделал, подпадает под определение «стрижка», но впечатления плохие. Позже при попытке записаться на укладку (обычные локоны на плойку) получила ответ, что нужное мне время свободно, и мастер свободный есть, но локоны она не сделает. Господа, у Вас на сайте есть список услуг (в том числе укладка такого плана) и цен, есть график работы, ничего сверхъестественного от Вас не требуется. Вы отказали в оказании услуг при наличии публичной оферты это даже с позиции законодательства звучит так себе. В общем, я крайне разочарована.
28.03.2018 13:28 // Людмила
Являюсь постоянной клиенткой данного салона. Хотя, наверное, вчерашнее посещение станет последним. Всегда нравились мастера, результатом всегда была довольна. Но так сложилось, что те мастера, к которым я обычно ходила, уволились, и пришлось идти к другому мастеру. В частности, к Екатерине, которую салон позиционирует как модельер. Результатом я осталась недовольна. Попросила сделать удлиненную переднюю часть волос (типа боба), в итоге получила обычное каре. На замечания мастер ответила, что на такую длину это сделать не получилось. Буду искать другой салон и не рекомендую его свои подругам и знакомым.
Ответы компании: 1
09.02.2018 19:23 // Ян Яныч
Для нашего Заводского района такой салон, честно скажу, на вырост. Очень стильно, красиво, все понятно.
Мастера все нравятся, даже выделить кого то сложно, наверное это и есть командная работа.
Ответы компании: 1
31.01.2018 17:46 // Софья [Гость]
Многие отзывы на этот салон в интернете положительные, но мне,к сожалению, попасть в него так и не удалось. Записывалась на стрижку за две недели до даты. Время было выбрано специально исходя из графика моей работы. Каково было мое удивление, когда за день до, как я была уверена, назначенного мной числа стрижки мне позвонили и сказали, что записана на маникюр, но опаздываю. Конечно же на него я не записывалась и пришлось объяснять девушке, что записана я на стрижку и на следующий день. Девушка подтвердила запись на стрижку, извинилась и сказала, что номера очень похожи. Придя в салон на следующий день на мое время записи, оказалось, что я записана была вчера. Но, даже если учесть, что запись была на вчера у меня ряд вопросов: почему мне не позвонили за день до "записи"? почему не позвонили в день записи, когда я "не пришла" и не уточнили в чем причина:опаздываю или что-то случилось?
Большой плюс администратору, которая пыталась как-то помочь в сложившейся ситуации и найти возможные варианты решения проблемы.
Предлагаю руководству салона пересмотреть вашу систему оповещения клиентов о записи. Хотя бы помечать в системе на компьютере какой человек из персонала общался с клиентом при записи, когда и кем сделан звонок о напоминании о записи. Дублировать информацию о записи СМС клиенту.
Всего доброго! Надеюсь в дальнейшем не будет таких недоразумений, но я в свою очередь в этот салон не вернусь.
Ответы компании: 1
16.01.2018 11:36 // [Гость]
Была на стрижке у мастера Марины Чурило. Осталась в полном восторге!!! Во-первых, от самого мастера, от того, как она работала и конечно же от результата). Во-вторых, от самого салона: очень уютная обстановка. И, в-третьих, от администратора: приятная, улыбчивая, позитивная девушка. В общем, всем рекомендую этот салон. Огромное Вам спасибо!!!))
Ответы компании: 1
31.12.2017 11:16 // Ирина [Гость]
+1 к списку недовольных клиентов.
Была на [censored], мастер То...к Ка...в.
Тот самый случай, когда безобразие, ужас, кошмар, - синонимы "стрижки". Кроме того, "мастер" отжимал мои волосы обеими руками, как тряпку, несколько раз. Постриг асимметрично, не прислушался к моим пожеланиям (и спасибо: хоть было, что спасать!), не учел структуру и тип волос. Зато много раз назвал своё имя, наверное, чтоб я запомнила ещё лучше.
Стриглась в среду, в четверг просила о встрече директора Евгению до обеда понедельника (у меня была возможность приехать исключительно на Партизанский проспект), встречи не случилось.
За что заплатила 30+ рублей? Потерянное время, деньги и отвратительный результат.
Сама больше не приду и никому не посоветую!
Ответы компании: 1
25.12.2017 14:54 // Ольга [Гость]
Все очень понравилось! Отличные мастера, профессиональная работа. Достойный салон. Обязательно прийду еще!!!
17.11.2017 15:41 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность салону, администратору и мастеру ( к сожалению не запомнила имя). Пришла в салон в не очень хорошем настроении (проблемы на работу), а ушла на крыльях счастья. Из меня сделали красавицу блондинку! Цвет получился очень ровный и без желтизны. Окружили меня теплом и угостили вкусным кофе. Обязательно буду к вас приходить, особенно когда захочется поднять настроение!!!! СПАСИБО
Ответы компании: 1
13.11.2017 17:02 // Ольга [Гость]
Очень понравился салон!!! Сервис на высшем уровне. Мне нужно было срочно записаться. Учитывая, что все было занято, девочки умудрились найти для меня окошко! В результате на празднике блестала во всей красе. Получила кучу комплиментов!!! Обязательно к вам вернусь за хорошей стрижкой и позитивным настроением. Спасибо большое, что вы есть!
Ответы компании: 1
09.11.2017 22:55 // Светлана [Гость]
05 ноября 2017 года впервые посетила салон на улице Веры Хоружей. Выражаю самые искренние слова благодарности Комаренко Радиону за его мастерство, создание хорошего настроения и понимание. Он настоящий Мастер ножниц! Великолепно работал администратор! Спасибо. Успехов и процветания Вам.
Ответы компании: 1
10.07.2017 10:34 // Елена+375291283367
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте market@otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите.
10 450 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, готовы помочь и проконсультировать по всем вопросам.
223 830 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение и обратиться только в проверенные, надежные компании.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 market@otzyvy.by]
23.04.2017 09:13 // Светлана [Гость]
Здравствуйте. Хотелось бы написать отзыв о данном салоне.
Начинаем с обслуживания и пунктуальности салона. Четыре раза подряд мне звонили за пол часа и сообщали о том, что мастер задерживается на час. В итоге сидела и ждала (так как ехать достаточно далеко - звонили они мне уже на пол пути).
Что касается покраски. Выходила я из черного. Целый год. Результат - рыже-зеленые волосы. Рыже-зеленые волосы за три миллиона умноженных на 4 раза. На цвет я может быть бы и не так сердилась. Это вещь не всегда предсказуемая. НО - мои абсолютно здоровые и блестящие волосы за последних 3 миллиона стали соломой. Придётся за более скромную сумму в другом салоне срезать их по плечо и приводить в порядок (цвет).
Ответы компании: 1
16.02.2017 11:20 // Виктория
Здравствуйте.Так плохо меня еще никогда не красили и не стригли!!!Это просто кошмар!Пришла я блондинкой,попросила сделать балаяж,показала много фото.Мастер(Анастасия) нанесла темную краску(6 тон) на корни,при этом пачкая грязными перчатками оставшиеся светлые волосы,после просто расческой прочесала до середины.Итог-темная полоса разной ширины,длинны и цвета была по всей голове,а главное-пятна,пальцы рук,по всем проборам.Дальше была стрижка,которая совершенно не укладывается( 8-10 см обрезали волос,договорились,обновить каре(длинна почти до конца шеи была),сейчас волос едва за ухо закладывается,а сзади выстрижен затылок(боб на удлинение). С меня взяли 80 руб. и 4 часа времени.Договорились,что приду завтра на переделку. Переделали меня в мелирование частое, 3 часа.Волосам вообще конец! При расчесывании сыпятся,торчат и пушатся.пятна остались.и еще попросили 70 руб.заплатить. А как же компенсация морального ущерба? Если бы все за переделку брали деньги,тогда не было бы смысла изначально делать хорошо!!!!Неуважение к клиентам и отсутствие профессионализма. Насчитывание суммы непредсказуемо.Если стрижка 28 руб.на выходе всегда 32. Окраска волос(всегда объясняю длинну,что хочу и тд) от 80 руб. до 140...Это как вообще???? СТАТУС САЛОНА НЕ ОПРАВДАН. Я возмущена!(являлась постоянным клиентом)
Ответы компании: 1
12.01.2017 08:19 // Лариса [Гость]
Стриглась в салоне по ул. Скрыганова. Мастер абсолютно не принял во внимание мои пожелания по стрижке. В итоге - ужасная стрижка, вихры все торчат, коротко до безобразия. Хотя просто просила освежить форму, не меняя ее и не срезая длинную косую челку и волосы ниже шеи. В салоне, видимо, не считают нужным следить за порядком. Грязные чашка с блюдцем (от предыдущих клиентов) стояли под мойкой для волос и когда я вставал, чтобы перейти в кресло для стрижки они с грохотом и звоном попадали на пол из плитки...и ВНИМАНИЕ! Теперь мне вменяется это в вину. Уважаемые владельцы салоны, объясните, ПОЧЕМУ грязная посуда стоит на рабочем месте, где происходит мойка головы? И кто виноват, что она попала под ноги клиенту?
Ответы компании: 1
02.09.2016 23:06 // Татьяна [Гость]
Посетила сегодня салон на В. Хоружей. Все очень понравилось!!! Стильно, достойно, роскошно!!! Вежливый администратор Карина!!! Вкуснейший кофе!!! Мастер Марина Чурило - профессионал своего дела и приятный собеседник!!! Спасибо за отличное настроение и стильную стрижку!!! Удачи и процветания салону!!!
Ответы компании: 1
25.05.2016 10:52 // [Гость]
Являюсь клиенткой этого салона на Партизанском проспекте около трёх лет. Менять его не собираюсь, т.к. получаю здесь высокое качество услуг и сервиса. Конечно за время обслуживания мастера менялись, кто-то ушёл в декрет, ещё какие-то причины..но я всё равно остаюсь клиенткой этого салона, т.к. новые работники тоже очень квалифицированные. Спасибо огромное руководству за то что следят за профессионализмом своих сотрудников.
15.04.2016 15:18 // [Гость]
Классный салон, все мастера хорошие.
Одно но - далеко от центра.
26.11.2015 11:19 // Яна [Гость]
Однажды побывала у мастера Алеси на партизанском и поняла, что ни к кому больше обращаться не хочу - стрижет именно так как клиент хочет! Да и растут волосы быстро, хотя допускаю, что мне хотелось бы, чтобы это было так :)
Отвела свою дочу к ней - и действительно волосики моей дочки стали выглядеть нормально при соответсвующей подобранной стрижке)) Ну и растут опять же мне кажется - быстрее )))
вполне уютно, не пафосно, деткам - шоколадки)))
26.11.2015 10:30 // Гость [Гость]
Не советую данный салон, если собираетесь постоянно там обслуживаться. Мне для примера перезванивают уже четвертый месяц подряд.
22.06.2015 13:51 // Кристина [Гость]
Я в восторге! Такой красивой я еще не была никогда! Меня стриг мастер Андрей. Спасибо ему огромное, у него золотые руки.
19.06.2015 15:29 // мария [Гость]
Впервые побывала в салоне... Долго выбирала мастера и остановилась на Ек..ерине Ра..вич,сейчас об этом пожелала... За день пришлось быть два раза.... Делала там стрижку на очень длинный волос, с редкой чёлкой... В итоге была стрижка с вылазившими неаккуратными маленькими прядками по бокам:-( сразу в салоне этого не увидела,т.к. там сушат и укладывают так,как сама я никогда укладывать не буду... Дома порыв голову и высушивают я увидела недостатки стрижки, приехала ещё раз подкорректировать и на маску для волос.... В итоге мастер выслушала меня, я говорила немного чётче сделать челку,чтоб я могла носить хвост...но в итоге сделала по свойму....очень густую ужасную челку на пол головы... На мой вопрос почему такая густая????? Ответ был потому что она такая!!!!! Считаю это не профессионально за такие деньги.... Теперь я в полном расстройте чувств и предстоит долго отрасчивать эту челку.... Сейчас на себя в зеркало стараюсь смотреть реже.... Настроение после салона на нуле :- :`(
Ответы компании: 1
15.06.2015 21:42 // Марина [Гость]
Была на стрижке у мастера Андрея на Скрыганова. Осталась очень довольна. Професссионально, услышал меня- изменил образ. Волосы укладываются сами) Немногословен, можно расслабиться в кресле. В общем, очень рекомендую.
Спасибо Андрею)
По поводу стоимости- цена средняя, доступная.
02.06.2015 22:26 // [Гость]
Хорошо еще бы сделать на сайте онлайн-запись. Все таки удобно.
Ответы компании: 1
02.06.2015 22:24 // [Гость]
Подозрительно низкие цены на стрижку усов и бороды, сколько длится сама censored и что входит?
Ответы компании: 1
31.05.2015 23:42 // [Гость]
несколько раз проходил мимо, но обратил внимание здесь на отзывах, перещел на сайт и удивился - как все профессионально, понятно, с толком. видно что ребята горят своим делом, цены, услуги, фото мастеров, приятно гулять по сайту. запишусь, отпишусь позже
01.04.2015 10:20 // Андрей [Гость]
Вчера был у мастера Дениса. Отличный мастер. Всем советую. В мае приеду повторно. Спасибо за стрижку !!!
17.03.2015 09:59 // Татьяна [Гость]
Хочу задать вопрос по поводу стерилизации инструментов для маникюра. Как я поняла, их никак не очищают и одним и тем же набором делают маникюр всем посетителям. Когда я делала маникюр в других салонах, то при мне всегда доставали чистые инструменты из раствора, после в раствор их помещали. Делая маникюр у вас, я этого не увидела. Заболеть ничем не хочется, поэтому предлагаю вам как-то решить этот вопрос.
Ответы компании: 1
04.03.2015 21:07 // Виктор [Гость]
Салон на Скрыганова, монополис "каскад". Хороший мастер Андрей- быстро,качественно.Стрижка понравилась, рекомендую.
17.02.2015 09:25 // Наталья [Гость]
Два раза была у вас в салоне на стрижке. Мастера выбрала исходя из хороших отзывов на сайте и ..., честно говоря, теперь даже не знаю, кто писал эти замечательные отзывы. Была у Па..а. Принесла фото какую стрижку хочу. В итоге человек оставил меня и без желаемой стрижки и без волос. Я просто рыдала! Вот как такое может быть? Если ты не можешь сделать то, что от тебя хотят, то так и скажи ...в общем сделал все наоборот как ему удобнее. Кошмар. Большее я туда ни ногой!
Ответы компании: 1
Не можете продать квартиру? «ВСП недвижимость» поможет! Оплата услуг по факту. У нас работают профессионалы. Обращайтесь! wsprealt.by
Все виды УЗИ в независимой лаборатории ИНВИТРО. Ждем вас! 
Хотите продать свою квартиру в Минске за 30 дней по высокой рыночной цене? Обращайтесь в «Авангард Недвижимость». Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
28.10.2014 15:16 // Людмила
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
22.10.2014 11:28 // Оля [Гость]
Я всегда выхожу от вас в отличном настроении, чтобы я не делала: покраска, стрижка или супер БИО завивка. . Не смотря, на то, что моему мужу тяжело угодить, но он только к вам ходит стричься.Большое спасибо, что вы есть.
05.09.2014 12:39 // Мария [Гость]
Добрый День! Ужасно не довольна работой мастера, простите не знаю как зовут девушку. Пришла на прическу (укладку), и просто ужаснулась от того что мне сделали на голове. А мне извините идти на праздник, пришлось прийти домой и вымыть голову. За что я заплатила, я так и не поняла, извините, но я наверное лучше бы сделала. Даже очень не приятно от того, что ни мастер, ни другие мастера с администратором ничего не сказали, как ужасно она выполнила свою работу. Я так понимаю Вам качество работы не важно, а важно то чтобы заплатили за некачественную работу.
Я сделала фотографии, и если бы можно было их выставить, то я с радостью выставила бы их так, чтобы все посмотрели работу так называемого мастера.
23.07.2014 16:20 // Ирина [Гость]
Салон посетила впервые и, похоже, стану его постоянным клиентом! Очень довольна стрижкой! Мастер Павел просто кудесник ножниц! Приятно наблюдать, как человек работает. Творческий, но при этом очень скурпулезен, до каждого волосика)). Спасибо Вам большое за профессионализм и красоту!
29.06.2014 16:21 // Светлана [Гость]
Стриглась и красилась у мастера Э.....ЕЛЬ МА..НЫ. Такого ужасной стрижки у меня не было никогда! Состригли сантиметров 15 волос ради карэ а-ля 90-е. Хорошо что на более короткую стрижку не согласилась. Цвет волос получился грязный невнятный, причем сверху намного светлее чем на затылке. Кроме того не смотря на то что я раза три уточняла цену, в итоге на 150 000 руб оказалось дороже. Но есть и плюс, краска оказалась замечательная, волосы совсем не повреждены.
Ответы компании: 1
05.06.2014 14:47 // [Гость]
А меня всегда интересует:почему никогда !!!не дают чек??? и сумма за одну и ту же окраску всегда разная??? как в плюс так и в минус. Складывается впечатление,что администратор называет сумму за услугу просто из головы.Понятно,что клиент никогда не узнает расход материалов... не доверяю!
Ответы компании: 1
18.03.2014 05:31 // Инна [Гость]
Обслуживалась на Скрыганова, была первый раз. Думала, что еще одно пафосное место, но меня переубедили. Записана была на стрижку, но мастер предложила мне сделать еще и уход. Осталась довольно и стрижкой, и профессиональным подходом, и приятной атмосферой. Рада, что открываются такие места! Даже настроение поднялось после посещения.
20.02.2014 16:41 // Наталья [Гость]
Обслуживалась у мастера Влада, делала окраску. Очень хорошо подобрал цвет. Осталась довольна. В воскресенье иду к нему на бразильское выпрямление. Атмосфера с салоне приятная, администратор очень позитивная.
13.01.2014 23:58 // Milusha [Гость]
МОЙ отзыв раскрывается в конце , но для начала предысторя: Мое знакомство с "Мастера ножниц" - салон красоты произошло не так давно и к сожалению первое впечатление было мягко говоря "не очень" объясню почему: при входе встрчают девочки администраторы, эдакой "фэйс контроль" откровенно обсматривают ( как уже писали выше) по-видимому оценивая платежеспособность по внешнему виду, и кажется будь их воля начали бы шушкаться не стесняясь-это отталкивает очень, затем по нашумевшим рекомендациям я попала к мастеру мужчине, не будем называть его имени, обсалютно не услышал он мои пожелания, сделал как ему хотелось, получилось не самым лучшим образом, результатом я не была довольна в полной мере, (стрижет очень аккуратно и кропотливо-вопросов нет) но по итогу не то... не то что хотелось бы. Да и черт с ним, волосы не зубы-отрастут, и пошла я расчтываться, пока я одевалась, мастер и администраторы что то мудрили, и по итогу назвали мне сумму на 20 тыс без рублей больше чем было заявлено ( по телефону сказали что 220,000 максимум , я делала обыную стрижку, без укладки, без ничего,я поитересовалась почему так, администратор не внятно начала говорить что там какой то расход шампуня или чего не понятно пошел больше, ну не бред ли , не стала я спорить, неужели им так мало платят, что их эти 20000 спасут-мелочь, но это было жутко не приятно, тем более не обоснованно, за что я переплачиваю. Ушла я с салона в надежде туда больше не возращаться , т.к. мне показалось что люди цены на услуги берут с головы. НО нельзя судить книгу по обложке и я попробовала посетить салон еще раз, попала к Марине Эль-Фадель, улыбчивая, просто умничка, работает на все 100, слышит пожелания клиента-это очень важно, учитывает пожелания, вносит свои предложения, идеально укладывает волосы, да все хорошо, она у Вас большая молодец, и девочка администртор новая, не так откровенно лицезрела в чем же я пришла, и цена в этот раз соответствовала заявленной, хотя я думала будет чуть выше. Что хочу сказать подведя итог, первое впечатление обманчиво, мастера хорошие, но страх что в след. мне в сумму приклеят несуществующих расходов не покинет меня никогда .
Ответы компании: 1
20.12.2013 14:59 // Анна
Была в салоне МАСТЕРА НОЖНИЦ у мастера Эль-Фадель Марины.Достаточно долго подбирала салон,т.к. хотелось получить качественные услуги и особо не переплатить.Требовались следующие процедуры:декапирование волос(долгое время красилась в черный цвет),последующая окраска волос и стрижка.Так вот попала я в этот салон.Опоздала на 20 минут(позвонила,предупредила).Пришла.Первое впечатление было не очень хорошее...девушки на ресепшене окинули взглядом с ног до головы(точно сканер) и сказали "плохо опаздывать".Впрочем,с ними я согласна!Только оценивающий взгляд смутил.Все процедуры,перечисленные выше,заняли достаточно много времени..в салоне я находилась с 9.30 до 15.00.За это время мне несколько раз предлагались чай и кофе.Вышла из салона я в прекраснейшем настроении!!Еще бы...из моих пересушенных,уставших от черной краски волос,мастер Марина сделала просто нечто!ВОСТОРГ!Стрижка мне очень идет,цвет волос очень глубокий,волос светится,блестит,живой и послушный!Я очень рада что нашла своего мастера!С ней и поговорить приятно(не лезет с навязчивой болтовней,однако общие темы мы нашли и мило пообщались,очень приятная девушка),и работать.Предложила мне немного иначе меня постричь и оказалась права!Так действительно лучше,чем так,как я хотела!И еще один огромный плюс:по тел мне назвали сумму 1 200 000,однако когда я расплачивалась,сумма составила 870 000!Очень порадовало.Обычно в салонах обратная ситуация.Мариночке огромное спасибо!Ждите меня снова!
Подводя черту скажу следующее :Марина отличнейший мастер,посоветует,подскажет,сделает как надо.Приятная девушка с золотыми руками.А вот девушкам на ресепшене посоветовала бы не рассматривать клиентов оценивающим взглядом и не обсуждать вопросы личной жизни на работе:))Мариночка,огромное Вам спасибо!
12.12.2013 14:46 // Алёна [Гость]
Очень рада что нашла такой замечательный салон.Сама работаю в индустрии красоты(визажистом) поэтому много чего знаю о работе с клиентами!!!!Так вот в этом салоне работают профессионалы своего дела, я только прихожу и расслабляюсь, зная что все сделают и переживать не стоит!!!Марина С. всегда подскажет и с окраской и со стрижкой, раньше сама красилась, и только стриглась у Марины.Теперь и крашусь и стригусь!!!Довольная как слон!!!Сама бы с удовольствием поработала в таком замечательном колективе, но к сожалению я не парехмахер((((
24.09.2013 18:48 // Елена [Гость]
Была в салоне у разных мастеров (Паша, Тоня,Марина). Понравились все. У каждого свой интересный подход и своя харизма. Буду экспериментировать и дальше над своей внешности при помощи МАСТЕРОВ и вам советую.
25.07.2013 18:09 // Юлия [Гость]
Сделала сегодня стрижку у Екатерины. Отличное настроение обеспечено на целый день!
Спасибо вам , мои любимые "Мастера ножниц"!
13.04.2013 12:13 // мария [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности ]
Ответы компании: 1
02.04.2013 15:14 // Анастасия [Гость]
Стриглась у Ольги,очень понравилось,как стрижка так и обслуживание-мастер простоты и естесственности в своих работах,именно то что я искала.
02.04.2013 14:51 // Юлия [Гость]
Вчера посетила салон у мастера МАРИНЫ и очень осталась довольна. Шикарный цвет волос, замечательное обслуживание, квалифицированная помощь по уходу за волосами и прекрасное настроение!!! Также хочу отметить мастера Оксану и Пашу. Ребята спасибо Вам!!! Вы настоящие профессионалы своего дела!!!!
29.03.2013 22:40 // ольга [Гость]
Посетила салон красоты "Мастера ножниц" и осталась не довольна мастером Ольгой. Два раза стриглась у неё и большей ерунды на голове мне даже в обычной парикмахерской не делали. При чем Ольга,с лицом умным,убеждала меня в обратном. Хотела уже отказаться от услуг салона,НО, подруга посоветовала перестричься у Антонины) И ..."О чудо!!!!" Я вышла довольная и счасливая!!! Более того, все домочадцы сказали тоже самое))) Тонечка - УМНИЦА!!!!! Стрижка предельно аккуратная!!!! Спасибо ей огромное!!!! И еще вопрос к администрации салона. Что это у вас за мастер в салоне,который в очках для зрения и с ВЕЧНО спущенными штанами??? Извините, но такими темпами,я увижу не только его попу!!! Спасибо!
24.03.2013 16:46 // Ольга [Гость]
Приятно оставлять положительный отзыв!!!Я очень рада,что в нашем р-не открылся такого рода салон!Первый раз посетила его сразу после родов,мастера и администратор окружили меня такой заботой и теплом,что я была в диком восторге ,не только от их работы,но и от такого теплого приема.Стриглась у Дениса,осталась очень довольна!!!Долгое время делала маникюр,педикюр кор-ю бровей у Ирины,жаль,что она уже не работает,мастер суппер!Месяц назад Открыла для себя прекрасного мастера Марину. Она настолько изменила мой образ,а именно, грамотно подобрала цвет волос ,что я до сих пор получаю комплименты.Каждый мой поход в салон,для меня полный RELAX!!!! Замечательная обстановка,музыка,Денис всегда крайне приветлив,не забывает спросить,как мои дела,как растут мои двойняшки и т.д.,ароматный кофе с шоколадкой,журнальчики,советы по уходу за волосами и т.д. Огромное Вам спасибо,ребята,Вы все молодцы!!!!
Ответы компании: 1
06.03.2013 15:30 // Лика [Гость]
Салон хороший. Мастера хорошие. Денис молодец!!! Но ценник в последнее время убивает наповал (((( Каждый месяц новые цены от куда, не понятно. Честно ребята при всем к вам уважении, за стрижку и окраску платить 700 000 многовато и как я понимаю в следующем месяце будет еще выше.
Ответы компании: 1
17.02.2013 20:59 // Наталья [Гость]
Я тоже пару дней назад обслуживалась в этом салоне,делала стрижку.По поводу стрижки ничего не могу сказать-спасибо мастеру!
А вот администратор настроение сильно подпортил!Совсем не уделила мне должного внимания,я уже не говорю о том,что при условии дефицита моего времени,20 минут ждала,пока администратор решил личные вопрсы с кем то из мастеров.
31.01.2013 16:00 // Марина [Гость]
В пятницу в вашем салоне обслуживалась моя мама.Была возмущена поведением администратора:рассчитывала очень медленно,около 10 минут,отвлекаясь при этом.Так же мама обслуживалась у мастера Ольги не так давно и тоже была не довольна!За такие деньги такая укладка... Крутить на бигуди мы и дума можем,только при этом не палим волосы.И того два печальных визита!!
Если вы считаете,что ваш салон высокого уровня,то и персонал должен быть на высоте во всем!
Ответы компании: 1
23.01.2013 13:16 // Оксана [Гость]
Обслуживаюсь в салоне не с открытия, но очень давно. Удивлена оставленными отзывами. У меня после посещения салона всегда поднимается настроение не только от полученной услуги, но и от общения с персоналом. Все девочки очень приятные и веселые. Да, у меня в практике тоже случались переносы. Иногда я не могла, иногда заболел мастер, но обычно мы решали проблему очень быстро и легко. Администраторы обычно работают очень слаженно и быстро, т.к. знают как важен каждый час работы мастера к которому не попасть.
22.01.2013 12:49 // Ольга [Гость]
Являюсь постоянным клиентом данного салона с момента его открытия. После нескольких месяцев поиска среди мастеров салона, нашла своего мастера и им довольна. Записываюсь на следующую стрижку постоянно минимум за месяц, т.к. график работы позволяет посещать салон только в вечернее время или в субботу и воскресенье. И все бы хорошо, НО: последний раз записалась на 15.01.2013 (больше чем за месяц) на стрижку и мелирование. За день до посещения, мне звонит администратор и отменяет мое посещение, т.к. салон в этот день закрыт по технич. причинам. Естественно ничего равнозначного (мой мастер + время посещения) мне приедложить до настоящего времени не смогли. То вы придите в 10.00 в будний день, то сначала на мелирование, а потом на стрижку, т.е. "затыкают" форточки, при отказах клиентов.
Уважаемая администрация салона, вы свои работы по переоборудованию или модернизации салона планировали наверное не за день, так имейте уважение к своим клиентам, и хотя бы за неделю, а то и раньше сообщить им изменения в работе салона. В общем остался очень неприятный осадок. Салон не из дешевых, а стиль работы остался совковый.
Ответы компании: 1
19.01.2013 22:41 // Александра [Гость]
Хожу в Мастера Ножниц и очень довольна, а Ольга-это мастер просто супер. Дочек стригу там же (мастер Антонина), детки просто ее обожают!! Да, цены высокие, но за качественную работу не жалко. Я нашла свой салон!
17.12.2012 13:57 // Ольга [Гость]
Наконец-то я увидела ответ на свой отклик 05.11.2012. Особенно меня поразил ответ о звонках и горячих напитках "Вам были предложены все возможные варианты: немного обождать за чашкой вкусного и ароматного кофе, записать Вас на любое другое удобное для Вас время. Выбор оставался за Вами." Начнем с того, что в этот злополучный день лил дождь и я очень спешила, чтобы не опоздать (звонок за 1 час до назначенного времени был бы очень кстати). Всевозможные варианты - это запись через неделю или завтра утром? А много у нас желающих посещать маникюрный кабинет утром? Думаю, у тех кто работает с 09.00 до 18.00 пять дней в неделю, такой возможности нет. Про кофе и звонки я молчу. Фраза "Будете ждать?" меня совсем не впечатлила, а про кофе никто и не вспомнил. Администратор даже и не попыталась объяснить причину задержки мастера.. Когда же я пришла домой и поняла, что даже не высказала свое недовольство, я позвонила в салон и предупредила администратора, что напишу негативные отзывы, в ответ услышала равнодушное - "пишите"!!!! И это сервис?! И где ваш хваленый лозунг "Для на важен каждый клиент вне зависимости от услуги, которую он получает у нас в салоне."??? Он существует только на словах!
02.12.2012 14:29 // Татьяна [Гость]
Обслуживалась у мастера по маникюру Елена,задаёт слишком много вопросов личного характера:,а кем мой муж работает,а не жалею,что замуж вышла.....? Я понимаю,что с клиетом и мастером должен быть диалог,но извите,спрашивать сколько я зарабатываю (??????????????????????????????). Хотя с виду милейшая женщина вроде бы - вроде и обидеть не хочется, но почему я такие вещи должна тебе рассказывать?
19.11.2012 19:38 // Вик
Оленька, мастер вне конкуренции!!! Осталась довольна моделированием бровей (мастер Елена). Стильненько и красивенько. Настроение поднялось на 100%.
16.11.2012 19:55 // [Гость]
Так называемый администратор в этом салоне, это позор для такого хорошего салона красоты. В данном случае администратор -это девушка, с видом, как -будто она только что из ночного клуба, не обращающая внимания на приходящих клиентов, после стрижки рассчитывая их по 5-10 минут, отвлекаясь на все что угодно, но только не на клиента, не сказавший даже "до свидания". Такому салону осталось найти только достойного администратора.Все мастера -мастера своего дела.
Ответы компании: 1
05.11.2012 19:45 // [Гость]
А я оказалась разочарована... Слышала много хороших отзывов, однако.. сервис оставляет желать лучшего Решив сделать маникюр, я записалась за неделю на удобное для меня время и день. Когда же в назначенное время я пришла в салон, узнала, что мастер меня в это время совсем не ждет, т.к. она оказалась "занята". Коронное "приходите через час" или "давайте перенесем на утро"... совсем охладило мой пыл. Насколько я поняла, в этом салоне клиентов меряют не по записи, а по "тугому" кошельку - если вы заказываете дороже услугу, то вам здесь рады в любое время. А об отмазке "вчера вам звонили весь день.." я даже и слышать не хочу . Так что могу сказать одно, цены далеки от демократичных, а сервис как у всех, т.е. никакой... Так что выбирайте.. Лично я больше в этом салоне не появлюсь!!!
Ответы компании: 1
21.10.2012 19:20 // русалка
делала бразильское выпрямление,на тот момент мне понравилось,через несколько месяцев обратилась в другой салон-с теми же препаратами,понравилось больше,волосы намного прямее и даже лежат как-то по другому,и цена в 2 раза меньше.так что все познается в сравнении.
Ответы компании: 1
13.09.2012 11:01 // Анна
Знаю у Дениса лет 10. Даже, когда жила в Питере, приезжала к нему стричься Это не просто специалист - это Мастер своего дела. Всегда общение с ним - это заряд позитива и красоты. Хорошая стрижка от просто стрижки отличается тем, что волосы "лежат" так как надо, по прошествии и нескольких недель.
Денису - всяческих успехов, а салону процветания и хороших клиентов.
05.08.2012 15:52 // svet
Стриглась у мастера Оксаны. Стрижка получилась не очень удачная, хотя Оксана уверяла, что мне пойдет. Теперь отращиваю волосы. Вывод: обычная парикмахерская, только в два раза дороже.
Ответы компании: 1
28.02.2012 16:28 // Яна
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не является отзывом потребителя]
28.02.2012 15:47 // Леша Б
стригусь здесь стрижки и музон просто клаа-а-а-с!!!
Денису привет.
28.02.2012 09:16 // Игорь:)))
Очень понравилась музыка в салоне Можно прийти в флешкой??? :))))
28.02.2012 09:12 // Валентина
Давно обслуживаюсь в салоне, но только недавно открыла для себя мастера по маникюру и педикюру. Ира мастер своего дела. Села к ней на маникюр, она еще рассказала мне про парафин. Раньше я не знала про такую процедуру, но когда попробовала, стала постоянным клиентом. Парафинотерапия это второе рождение для рук. Ира виртуозно выщипывает брови, может придать форму даже самым неровным, неодинаковым бровям. Насмотревшись на ее шикарные ногти, решила записаться и на наращивание. Жду с нетерпением результата. Всем советую, останетесь довольны!!!
27.02.2012 08:41 // Ирина_
Посоветовала подружка, была уже не один раз. Мастера превосходные, знают свое дело, работают слаженно и четко. Очень понравились администраторы. Очень приветливые, вежливые, всегда предложат чай или кофе. Записаться в салон достаточно тяжело, но девочки стараются найти любое возможное время, чтобы угодить клиенту. Один раз даже переносили клиентов на 30 мин позже, чтобы я успела сделать стрижку и окраску. Спасибо Вам большое!!! Успехов в дальнейшей деятельности.
26.02.2012 11:18 // Вера_Вера
Попала в салон абсолютно случайно, нашла по интернету и понравился интерьер. Записалась на окраску. Мастер - просто настоящий художник, очень творческая личность, к выбору цвета подошла со всей ответственностью и неординарностью. Долго меня расспрашивала, что я делала с волосами до этого, чем красилась, когда осветляла и только после того, как получила всю информацию, приступила к выбору цвета. Цвет получился очень ровный, насыщенный, натуральный. Волосы блестят даже после неоднократного мытья. Оксана настоящий мастер своего дела. Огромное ей спасибо. Салон очень высокого уровня, обязательно приведу сюда всех своих подружек.
25.02.2012 12:25 // Дмитрий32
Меня сразу привлек вход в салон. Очень стильно и заметно выделятся на наших серых улицах. Запись в салоне достаточно плотная, но администратор смогла найти мне место на следующий день. Стригся у Тони. Остался очень доволен. Мало то, что девушка очень приятная, так она еще и хороший мастер. Стрижка выглядит идеально, придраться не к чему и цены тоже умеренные. Обязательно туда вернусь.
25.02.2012 12:07 // [Гость]
Стриглась у Марины. Ну просто замечательный мастер!!! Очень долго не могла подобрать себе ничего подходящего, а она сделала именно то, что мне подходит. Ушла из салона в превосходном настроении, записалась на окраску и меня еще и чаем напоили. Атмосфера в салоне самая располагающая. Все очень приятные и дружелюбные.
24.02.2012 21:47 // Анна
стриглась у Евгения, когда еще он только думал о своем салоне. попала к нему совершенно случайно и больше не поменяю мастера. салон - замечательный, со мной все всегда были очень вежливы. один раз хотели перенести время срижки, я не смогла, никакой плохой реакции не последовало. Евгений - просто асс! я знаю, чего хочу, в смысле срижки всегда очень примерно, но всегда ухожу довольная. этот мастер знает, как сделать женщину красивой, очень обходителен и приветлив. сегодня стригли дочу в перый раз в парикмахерской, результат - ребенок с картинки просто. смотреть, как мастер работает, просто удовольствие! так может работать только человек, который очень любит свое дело. да, записываться надо оочень заранее. но мне это не мешает. если в салоне столько клиентов, то я рада за людей.
16.01.2012 00:18 // Маруга
Очень бы хотела с Вами связаться (отзыв от безымянной от 15.01.2012) и прояснить ситуацию. Первое, что хотела бы сказать, к Денису не записывают никого кроме его личных клиентов, но если эта ситуация все же имела место быть, тогда прошу уточнить Вас дату посещения салона. В салоне ведется видио наблюдение и мы смогли бы детально разобраться в проблеме. Кроме того сумму, которую вы указываете в отзыве более чем абсурдна. Ваш отзыв написан 15.01.2012. И этот и предыдущий дни у мастера Дениса были не рабочими. Возможно вы спутали салон...??? По всем вопросам звоните в салон и спрашивайте директора.
15.01.2012 21:28 // [Гость]
Ужасно! Стриглась у другого мастера. Зовут Денис. Человек абсолютно не прислушивается к пожеланим клиента, а стрижет так как ему больше нравится. Ну или как у меет. Рыдала два дня. Волосы, конечно, отрастут. Но в этот сало больше ни ногой. Да кстати, за короткую стрижку с окраской содрали 500 000........
13.01.2012 16:16 // елена-елена
большое спасибо ольге за стрижку. отличное место, обязательно приду еще.
20.11.2011 20:33 // юлия
Спасибо,за новую причёску парикмахеру Оксане! Удачи во всех предстоящих конкурсах! Цены в салоне более чем приемлемые.ОТЛИЧНЫЙ персонал. Попала сюда случайно,но уже присмотрела как минимум три услуги для себя и с радостью стану постоянным клиентом!
Для руководства: не мешало бы поставить напольную вешалку в холле(для зонтов,сумок и головных уборов) или диванчик побольше... и еще интересует: существуют ли скидки для постоянных клиентов?
Успехов в Вашем прекрасном труде!!!
Мастера ножниц, сеть салонов красоты - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
