Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели - Изготовление мебели - Обустройство дома и ремонт - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Обустройство дома и ремонт / Изготовление мебели

Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели":

Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 4.24 (оценок: 472) Рекомендации: 412 Прочитать отзывы: 547 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели ул. Московская, 1 г. Минск + 375 29 109 09 08
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели"
17.09.2014 13:17 // neonet

Добрый день!
Дизайнер: супер
Сроки: супер
Доставка: супер
Монтаж: двойка с минусом.

Кухню сделали в срок, привезли неделю назад в срок, а вот с монтажем засада. Видно потому что монтаж делают не сами а нанимают подрядные организации. Что минус либо тому кто подбирает эти организации или если одна кантора минус самой подрядной организации. 16 сентября должна была быть установка кухни. Но от них позвонили, почему-то со скрытого номера и сказали что мастер не сможет по семейным обстоятельствам. Предложили пренести на 17.09, согласились. Сказали что с 10 до 11 перезвонит мастер но ни звонка ни приезда нет!
У меня незакоченный ремонт, строителей отправил на выходной вчера 16.09, теперь сегодня 17.09, что бы кухонщики нормально работали. Целых два дня работ строителей на смарку.

Офис почему-то начинает работать с 14:00, в скайпе девушка консультант вначале меня добавила, а после моего вопроса, с кем можно поговорить, просто добавила меня в игнор. Что это за работа с конченым клиентом?

17.09.2014 13:15 ни одного звонка от организации по поводу монтажа.

Хотел поставить оценку 5, работа с конченым клиентом подкачала, общая 3

Комментарии на Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели:

Комментарий на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели"
19.09.2014 15:34 // Ответ компании

Никита Игоревич, спасибо за оставленный отзыв. Мы сделаем все возможное, что бы подобные ситуации впредь не возникали. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Комментарий на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели"
19.09.2014 14:43 // neonet

Выражаю благодарность Светлане из отдела рекламаций за правильное отношение к клиенту.

Кухню поставили, остающиеся фасады с установкой до заказали.

Буду рекомендовать своим друзьям делать мебель и кухни только у Мастер Мебель!

Спасибо!

Комментарий на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели"
19.09.2014 14:38 // neonet

Все вопросы порешали оперативно. Предыдущий отзыв не актуален.

Комментарий на "Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели"
19.09.2014 09:54 // Ответ компании

Здравствуйте, уважаемый Никита Игоревич!
Произошла недопустимая путаница в документообороте. За что приносим свои самые искренние извинения. В обеденное время 17-ого числа поступила информация о том, что монтажник к Вам не выехал на адрес по вине специалиста по работе с клиентами. С Вами была согласована сборка мебели на 18-ое число, и проконтролирован обратный звонок монтажника с подтверждением даты и времени начала сборочных работ. Надеемся, что это недоразумение не составило у Вас окончательного негативного впечатления.
По нашим данным Вам кухня была установлена 18.09.2014

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-4 из 4 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	06.05.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели — Ваша оценка:
Мастер Мебель, ОДО Планета Мебели — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: