Идёт загрузка...
Отзывы на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)":
| МТС (Мобильные ТелеСистемы)
зарегистрированный участник портала |
|||||
08.07.2010 17:38 // Антон-семен
Ребята, кто-нибудь влетел так же как и я с приобретением нетбука в акции славной кампании МТС? Поработал он недельку, вылетел, а в гарантийной мастерской нашли на корпусе царапинку и аннулировали гарантию... А их там, в мастерской - тьма. Вот ведь закупили партию некондиции, втиснули под акцию, наловили лохов - и совесть чиста((((
07.07.2010 10:08 // vilena
Являемся корпоративным клиентом данной компании. Хочу заметить, что не мелким клиентом!!! Сегодня ситуация: утром отправила факс, звоню нашему консультанту, чтоб предупредить, что факс отправлен.В-принципе при нормальной работе это занимает не больше 1-2х минут, но у МТС не все так ПРОСТО!! Поднимает трубку милая девочка, я предстовляюсь и прошу соединить с человеком, который мне нужен, она говорит минуту и .......я слушаю музыку, потом все новинки МТС и так далее.После рекламной паузы со мной начинает общаться уже другой человек ( но совсем не тот, кто мне нужен!). Я опять прошу соединить с нашим консультантом, опять минуту и ........все повторяется как писалось выше.Потом еще раз и еще раз и еще очень много много раз ( как в песне)) Последняя девочка меня вообще убила на повал: я прошу опять соединить с тем-то, а она мне говорит назовите мне один из номеров ваших корпоративных. Зачем спрашиваю? Я знаю ФИО своего консультанта и мне всего лишь нужно ее услышать. А она опять назовите свой номер договора, у нас инструкция...короче и " тут Остапа понесло")))) Вот теперь сижу и думаю - это у них такая система испытаний и пыток? Или они не могут нормально наладить свою работу с клиентами? Этот случай не однократный. Короче теперь даже мысли посещают сменить оператора. "Если у Вас крепкая нервная система и много свободного времени на работе- пользуйтесь услугами компании МТС!!!!"
05.07.2010 10:16 // VseKazl
МТС мне перечислил на счет 60 тысяч, ошибочно. Опомнились они только через полтора месяца. Позвонила дивчина и сказала, что если деньги не верну, спишут со счета. Когда я указал на то, что это изначально ошибка МТС, сказала, что их, мол, не волнует, вгоним в минуса отключим
30.06.2010 16:57 // Katja
А я люблю МТС уже около 6 лет,номер у меня постоянный и очень легкий, и теперь у меня все спрашивают-сколько денег отдала за такой номер, а раньше их всем раздавали. Тариф у меня ОТЛИЧНЫЙ,очень удобный и по деньгам оптимально.
Я переодически живу в России и там у меня тоже симка МТС, очень удобно,хоть у всей семьи ТЕЛЕ2 и Билайн, звонки дешевые. Поэтому моя любовь МТС в квадрате)
30.06.2010 16:09 // O_veronika
Подключилась на МТС Коннект! Была счастлива, но не долго, пока не зашла в интернет. Скорость - это только название скорость! Ну да ладно, я человек терпеливый...Примерно через месяц полетел модем. Благо, что в сервисном центре на Революционной попался услужливый молодой человек и скинул мне программку для выхода в интернет через мобилку. Ну я конечно же написала писульку о неисправности модема. Через 2 недели пришел ответ и заводская неисправность подтвердилась. Ура!!! Я опять с модемом и "летаю" по интернету! Но не тут то было! Сижу я как-то в один прекрасный день в интернете и удивляюсь: откуда такая мегаскорость (скорость в самом деле была отличная). Но недолго длилась моя радость - через полчаса меня выкинуло из сети...Первым делом я посмотрела на баланс, мало ли деньги закончились... И каков был мой ужас, когда я обнаружила на своем счету задолженность 106000 б.р. Я сразу же направилась в сервисный центр, но там мне ничего вразумительного сказать не смогли, кроме как "может у вас автоматические обновления на компьютере, может вы что-то скачивали и т.п." Но я же знаю что заходила только в Контакт. Я опять написала писульку, но на этот раз уже с просьбой ликвидировать сумасшедшую задолженность и вернуть списанные мегабайты. Кстати распечатку мне не дали, а только показали на компьютере как списывался трафик. Сначала списание производилось по чуть-чуть, а потом резко в одну секунду 1,5 Гб! И задолженность была уже не 106000, а 109000. Спустя 2 недели пришел мне ответ, где повторялся все тот же бред о том,что "может быть у вас автоматические обновления и т.п." В итоге меня культурно послали и попросили погасить задолженность, т.к. компания МТС выполнила передо мною полностью все обязательства! Вот такой горький опыт. А по поводу того что в МТС подворовывают ден средства со счета - я в этом и не сомневаюсь! Сама была их абонентом немало лет. Так что делайте выводы на какую сеть подключаться)))
29.06.2010 21:51 // gmikh
почемц ц нас такой злой народ в сети???
на мтс 4 год (на велкоме 9 лет)
нормальная связь, нормальные тарифы
сервис толковый
напрягает когда минус на счету сразу пока-пока
если кого не устриавет - ищите других оператов
последнее время мтс потерял динамику развития и теперь уступает не только лайфу, но и велкому
29.06.2010 10:49 // Ya_Miledi
На МТС я уже 9 лет. Как подключилась на Оптима рациональный, так и сижу, никто никуда не перебрасывал, и сама не переходила. Связью довольна, бывают правда небольшие казусы, но ведь они у всех бывают. По поводу "воровства", "списывания" денег компанией, то всё это полный бред, уж поверьте. Если вам не сложно, возьмите распечатку, там все ваши разговоры, пополнение счета и списывание денег за эти разговоры....всё указано и ничего не скрывается! А по поводу интернет, то ведь это телефон, а не компьютер...нужно время достаточно большое, чтобы интернет стал работать также как связь, а хотите хороший интернет , идите в компании, которые этим конкретно занимаются, и заплатите бешеные деньги, вот тогда и пользуйтесь нормальным интернетом, если этот не устраивает.А телефон - это средство общения, а не средство пользования интернетом. Складывается впечатление, что люди просто этого не понимают, а точнее не хотят понимать, что само по себе печально:(((
21.06.2010 19:36 // [Гость]
Не подключайтесь на МТС. Недавно подключилась к этому оператору на тариф Р300. Через пару дней позвонила в службу поддержки, чтобы узанть почему не работает интрент. Оказалось, что подключили меня не на тот тарифный план, что указан в договоре. На вопрос: почему данная компания нарушает условия договора, был ответ: мы же вас подключили и симку выдали - значит нет нарушений. Будьте внимательны с этим оператором, им не важно куда вас подключать, а исправляют они свои ошибки очень долго. Ведь за эту смену тарифа деньги не возьмешь))
31.05.2010 16:37 // Амели
Хороший салон связи. Мне несколько раз приходилось обращаться туда по своим вопросам, то я тариф поменять хотела, то переоформить договор, то интернет в телефоне настроить-каждый раз мне дали нужный ответ, совет и все было прилично и достаточно быстро.очередь иногда приходилось выжидать, но не долго.радует компетентность консультантов и вежливость.
31.05.2010 13:27 // Дмитрий Иванович
Ребята, ваша связь полная ж... usb-модем работает на той же частоте что и телефон, только на телефоне приём полный, а на модеме минимальный... Тогда зачем такой модем? Одна дамочка высказалась по поводу того, что мтс предоставляет СВЯЗЬ, а не интернет... Тогда нахрена вы продаёте такие модемы, если не можете обеспечить нормальный поток?
Очень разочарован вашей покупкой и связью...
[Скрыто администрацией портала по этическим соображениям]
30.05.2010 15:36 // Malinka88
ужасно раздражает новая реклама на радио про мальчика-шестёрку, который обо всём докадывает маме. стих конечно "гениальный".
25.05.2010 19:24 // [Гость]
Я недавно подключилась на тариф "коннект 1500" и очень недовольна качеством предоставляемых интернет услуг. Скорость передачи данных в любое время очень низкая. Понятное дело, это можно списать на загруженность сети. Услуги предоставляются, хоть и некачественные. А что вы скажете на то, что связи нет ВООБЩЕ по несколько часов в день? Смахивает на то, что я плачу исправно, а услуги мне не предоставляются вовсе. Прямое нарушение условий договора. Вот что мы имеем на сегодняшний день. 1500 Мб включенного траффика в месяц. Но при таком положении дел, даже если я буду сидеть в интернете по 24 часа в сутки при таких скоростях я и половины траффика не использую. И все потому, что специалисты "компании непрерывно проводят работы направленные на увеличение пропускной способности сети". У меня исправно все работало ровно 1 месяц после подключения, потом все пошло на убыль. И с каждым днем становится хуже и хуже. Такое ощущение, что специалисты работают совсем в другом направлении. Полное разочарование!!!!!
23.05.2010 19:10 // Berezka
Приличный и красивый офис МТС. Он самый главный в Минске. Достаточно большой. Я имею ввиду территорию, отведённую для обслуживания клиентов. Удобное расположение. Консультанты очень квалифицированные ответят на любой вопрос клиента Приятно Так держать
22.05.2010 21:14 // Амели
Ой у меня всю жизнь был тариф, ОПТИМА + 10. Какой же классный был, а потом Симку потеряла и пришлось переключиться на другой, теперь у меня Отличный-кстати тоже ничего, но оптима мне больше нравился. Я болтаю много, так что экономно выходит. Люблю МТС, уже 6 лет я с ВАми, ой даже не 6 а 8 )))
Качественная МЕБЕЛЬ от ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Быстрые сроки / РАССРОЧКА. Каталог мебели: уютный-шкаф.бел
Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
Устали от просмотров квартиры без покупки? Обратитесь к профессионалам «Новиков и команда» +375 29 150 50 00. Поможем продать или обменять недвижимость БЫСТРО и ВЫГОДНО!
19.05.2010 17:31 // Ваня
Тупое кидалово!!!!!
я купил мтс конект модем и пользовался без лимиткой два месяца,а теперь с меня начали снимать деньги,потому что бесплатно можно пользоваться только с 2 до 7 утра!!!
я уверен,что вашей компанией около 80 процентов России перестанет пользоваться и вы раззаритись!!!!!
15.05.2010 00:43 // Дилетанты маркетинга у вас работают!
Пол года отсутствовал в Беларуси. Приехал, а у меня номер забрали :)
Вот это маркетинг! Аплодисменты!!!
Бравушки! Хрен когда к вам приду подключаться!
Билайн у меня в России был - полтора года не пользовался! Приехал - звоню без проблем и номер остался и еще денег получили много от меня.
Дилетанты заносчивые у вас маркетингом занимаются, дорогие руководители МТС в Беларуси!
Привет!
13.05.2010 11:42 // Алёна_Д
Хочу высказать свое возмущение от лица юридической фирмы по поводу одной негативной стороны работы МТС. Мы решили расторгнуть договор с МТС, поскольку телефоном не пользуемся уже месяц. Скинули им на факс письмо с просьбой о расторжении договора и еще отправили почтой оригинал. Так вот нет: явитесь лично с паспортом, только тогда расторгнем. Директор принципиально не едет - он занятой человек. Что за дела! Если к каждому так ездить и бухаться в ножки! Велком по факсу принял наше письмо, и тут же отключил связь. С другими фирмами та же картина - расторжение согласно письму (многим достаточно факса). Эти бояре такие - едьте к ним лично! Я считаю, что это бюрократизм высшей степени и волокита! Подумать бы руководству МТС над этим.
12.05.2010 01:15 // Сигизмунд Узбекский
А у меня вот что накипело!Мало того,что связь не вах-вах какая суперская с такими расценками,она довольно-таки посвински относится к своим клиентам(про службу обслуживания клиентов вообще молчу -100).Некоторые крупные сот компании не чураются поздравить своего клиента с днём рождения взяв дату из договора обслуживания,некоторые делают небольшие но подарки.Мелочь,а приятно.Доброе пожелание и поддержка.Так эти высокомерные умники не могут снизойти до такой низости,нет вас ,не больно и нужны,других найдём.На мелочь нечего обращать внимание...Хотелось бы узнать ваше мнение.УВАЖАЕМЫЕ ФОРУМЧАНЕ.АБОНЕНТЫ мтс.
09.05.2010 20:05 // Злая
Что вы все плачите,деньги у вас украли,за смс списание происходит,сами хороши!сами при выходе в интернет отправляете смс,а потом вините кого то!!!
А про интернет,вот что скажу не нравится не берите!все сотовае компании ориентируются на качество связи голоса,не выхода в интрент.Для интернета есть другие провайдеры.Вот и подключайтесь к ним!и хватит плакать.Как дети малые.....
Бесит......
09.05.2010 19:55 // Анна
Добрый день!прочитала все отзыва о компании и в принципе в шоке от тех кто не доволен.Объясняю почему. Я не являюсь приверженцем компании,но вот что она деньги ворует или тарифы высокие-это чушь!Значит когда компания дарит вам что-то,так это пожалуйста.А как списывает-так это украли!как во всех компаниях,бывают сбои и у МТС(когда деньги не списываюся),но потом все востанавливается,и естественно списание происходит за те дни когда не было списаниЯ!
А по поводу контактного центра МТС,да вы сами подумайте сидят там девочки в возрасте 18-25 лет и без остановки отвечают на звонки,а ведь у них очень много абонентов(Нас).
если не ошибаюсь то на 16 городов РФ приходится всего 1 контактный центр это около 200 человек(специалистов).И ведь они совсем не виноваты,что там не работает у компании МТС.Они такие же люди как и мы.
И каждый звонит по своей проблеме,а то еще хуже обматирит.Если Вы,уважаемые абоненты по сто раз на дню не звонили бы,то люди которым действительно нужна помощь дозванивались с первого раза.
08.05.2010 00:11 // Bysya
Пользуюсь этим оператором уже года четыре. Качество связи улучшилось. Большое разнообразие тарифов. Сейчас на разговорном +20, очень удобно платишь абонентскую плату, тебе 20 минут каждый день и ещё 20 мб... И все это суммируется.
06.05.2010 18:35 // Berezka
На МТС уже давно лет восемь. Никаких проблем. Связь в норме, денег не воруют да и я не такая мелочная считать сильно не люблю. Постоянно появляются какие-то новые услуги и тарифные планы. Не нравится это - возьмите вот это... Большое количество офисов как главных так и дилеров. Я считаю, что это основной оператор в Беларуси. Да и статистика это подтверждает. Конечно сейчас немного пришлось поделиться с Лайфом. Но сбежавшие глупенькие абоненты уже потихоньку (censored) возвращаются
04.05.2010 15:40 // сатира
ну к мтс у меня не каких негативных мыслей нету. ну разве только то 4то они подсасываю у лайфа, но впринцепи я бы наверное делал тоже самое на их месте 4то бы не разориться. разориться же не кто не хо4ет! ну а так вобще мтс отли4ный мобильный оператор... не разу не наблюдал от них какого-то обмана! 4его не могу сказать о лайфе! всегда и везде ловит и в метро и даже у меня деревня в каких-то захалустьях там все ровно отли4но везде ловит! ни каких сбоев не 4его таго 4то моглобы принести десконфорт!советую всем подклю4аться на мтс! 4есно, не будете желеть.. на лайф не подклю4айтесь не когда и не за4то!
04.05.2010 13:23 // Пушик
С этим оператором уже очень давно, одно время пытался перейти на Велком, но понял что с МТС и проще и дешевле. Последний тарифный план Отличный вообще по моему самый лучший за все время.
02.05.2010 23:37 // MashaSeVen
на мтс уже пять лет, нигода не было проблем, подключена вся семья - и у них все хорошо,
хорошо, что есть обещанный платеж - часто выручает, когда я у бабули в деревне и не где денег положить)
20.04.2010 19:17 // Производственник1
Раздражают информационные сообщения , при подключении приходиться сразу отключать эту функцию. Вообще кто-нибудь их читает и пользуется этой услугой , помоему какая-то бесполезная censored !
18.04.2010 15:05 // z---z
Связь хорошая, но чтобы МТС перешел с МТ на МЦ связь , то ему бы цены не было, а так пока что на первом месте по качеству мобильной связи велком...
17.04.2010 00:10 // Yahoo.ey
На мтсе уже очень давно, связь хорошая, достойная, сервис центры работают что надо, маркетинговый центр подходит с умом, хочу абсолют))
16.04.2010 22:08 // Олюшка
я абонент МТС с 2004 года и всем довольна, даже велком мне не нужен. все родственники и друзья в этой сети... главное на всякую ерунду, приходящую по смс не подписываться
16.04.2010 13:22 // Инна Веселова
Пользуюсь МТС давно,очень нравилось и связь и тарифы и номер. Но вот незадача,буквально 3 месяца назад надежного оператора как подменили. Первый конфликт-не могла подключить услугу 2 НЕДЕЛИ!!!!!!! Ответа оператора ждешь по 15 мин а затем сбрасывают!!!! Возместили моральный ущерб,положив 100 р. на счет,не проходит и недели как новая проблема-ВМЕСТО 7 КОП. ЗА СМС СНИМАЮТ 1.7+АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ ЕЖЕДНЕВНО ЗА УСЛУГУ КОТОРУЮ НЕ ОКАЗЫВАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!!!!!!!Звоню-говорят через 2 недели вернем деньги! сегодня закончился этот срок-звоню-ВНИМАНИЕ!!!!!!!! Говорят еще ждите,не знаем сколько!!!!! СЕЙЧАС ИДУ В МИЛИЦИЮ ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАТЬ!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!! АФЕРИСТЫ!!!!!!!!
МТС (Мобильные ТелеСистемы) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
