Идёт загрузка...
Отзывы на "Шеф Кухни":
| Шеф Кухни
зарегистрированный участник портала |
|||||
11.12.2015 11:19 // [Гость]
Спасибо огромное за кухню. В особенности дизайнеру Яне на Богдановича 53!!! Дизайнер великолепно справилась со своей работой, учитывая, что проект я меняла 5 раз, т. к. не могла определиться, в итоге Яна учла все недостатки помещения кухни и мои пожелания!!! Кухней очень довольна. Одно но- пришел один фасад не нашего размера, но ровно через 7 дней изготовили нам новый и установили)) Советую этот салон, 2 месяца я выбирала кухню-соотношение цена/качество, единственное место, где отнеслись с ответственностью и заинтересованностью работать- это Шеф кухни на Богдановича!!!
Ответы компании: 1
09.12.2015 16:38 // Лидия [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе компании, так как относится к фирме, работающей на территории России.
В случае возникновения вопросов, рекомендуем связаться с компанией.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 9 870 компаний ждут Ваши отзывы, 185 814 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108, + 375 29 5 508 208]
Ответы компании: 1
12.11.2015 10:54 // [Гость]
Ура!!! У нас появилась кухня нашей мечты!Красивая, качественная, функциональная. Во многом благодаря девушке Яне, дизайнеру салона Шеф кухни, что на М. Богдановича в Минске. СПАСИБО!!!!!!
Ответы компании: 1
12.11.2015 01:13 // Михаил [Гость]
В конце февраля на Богдановича,53 заказал кухню "Бриз" фабрики "Алвалайн".
Выбрал дизайнера Яну по рекомендации друга, который за год до этого заказывал кухню в этом салоне и остался доволен. Рисовали долго и терпеливо: у меня было конкретное представление как должна выглядеть моя кухня, но была масса нюансов (газовая труба, подоконник, размеры и пр.). Дизайнер на отлично справилась с реализацией задуманного, за что ей спасибо.
Кухня пришла в срок, но не так чтобы быстро..
Проблемы начались на другом этапе.
При сборке выяснилось, что один фасад бракованный, следующего я ждал полтора месяца! Пришла не та модель фасада и ДАЖЕ не тот цвет! И еще полтора месяца.. И каждую неделю Я звонил технологу, а он заверял, что вот-вот будет.
Устал. Не серьезно
Дальше вылез брак плинтуса столешницы. Позвонил технологу, объяснил ситуацию, он пообещал разобраться. Наверно уже второй месяц разбирается, не отзванивается. Пока еще жду..
Не серьезно.
Еще Я просто обязан отметить труд монтажника Игоря: была масса нюансов по сборке (трубы, неверные размеры углов. личные пожелания и пр.), все сделал быстро и аккуратно.
В целом, работой дизайнера и монтажника остался доволен, самой кухней тоже доволен. А вот к гарантийному обслуживанию остались вопросы.
Ответы компании: 1
08.11.2015 00:03 // [Гость]
Сегодня был в магазине в районе Белой Вежи. очень красивая мебель, ну очень... Приятно, что в Минске такое умеют делать для людей.
Ответы компании: 1
07.11.2015 18:48 // Денис [Гость]
Огромное спасибо салону"Шеф Кухни" на Богдановича 53. У меня были конкретные пожелания и зарисовки проекта моей будущей кухни. В итоге все мои пожелания были учтены, и даже больше дизайнер Яна Сенакосова воплощает мечты и идеи в реальность, всегда очень вежливая и тактичная, предложила очень выгодное решение, позволившее снизить цену кухни, сохранив при этом главную идею моего проекта. Очень понравилось, что материалы для фасадов и столешницы были выбраны по живым образцам, а не по изображениям из каталога. Кухня в итоге получилась именно такая, как я и задумывал. Огромное спасибо! Буду советовать Ваш солон моим друзьям!
Ответы компании: 1
03.11.2015 09:08 // Валентина
Заказали в салоне-магазине на Я. Коласа 50/1 (г. Минск) кухню от фабрики «Ясант» в конце июля 2015 г. по индивидуальному проекту с вызовом дизайнера на дом, а 23 октября кухня была собрана и установлена. После составления проекта дизайнер-продавец добросовестно предупредила нас о том, что срок изготовления кухни возможно будет увеличен недели на две, что в итоге и произошло, но мы не в обиде, терпеливо подождали и получили кухню, изготовленную точь-в-точь с проектом. Во время изготовления кухни с нами связывались и согласовывали несколько вопросов по изготовлению. Поэтому, никаких претензий к производителю и магазину по качеству кухни, комплектующим и т.п. у нас нет. Отметим, что кухня была доставлена в квартиру в надежной качественной упаковке. В общем, мы остались очень довольны. Будем и дальше обращаться за покупками в этот в магазин и рекомендовать знакомым. Итак, мы выражаем огромную благодарность дизайнеру-продавцу Папруга Екатерине за терпение, понимание, вежливость, корректность, за качественные советы и рекомендации. Наше сложившееся мнение о Екатерине это человек трудолюбивый, порядочный, знающий свою работу, настоящий профессионал в своём деле. Благодарим монтажников Олега и Александра за качественную сборку кухни, советы и рекомендации по эксплуатации. Мастера работали дружно, согласовано, спокойно, быстро. Благодарим руководство сети и магазина за слаженную работу коллектива. Желаем всем сотрудникам успехов в делах, здоровья и личного счастья! С уважением семья Пинчук, г. Минск
02.11.2015 18:12 // Алёна [Гость]
Заказали акриловую кухню. Сама кухня нравится, НО совершенно не понравилось работать с дизайнером Яной (на Богдановича). Во всех случаях, когда клиент сомневается, формулировки типа"у моего парня, папы, мамы, родственников.... так же, как вы хотите сделать и все хорошо". Была спорная ситуация - холодильник сразу расположили так, что дверца упиралась в подоконник (открывалась только на 45 градусов) комментарий Яны: "у моего парня тоже так, сказал (цитирую) "мы как мышки в холодильник заглядываем и все". При таком расположении открыть ЯЩИК в холодильнике вообще не возможно. Уважаемая Яна, думайте, что говорите.
Совет будущим клиентом, тщательно продумывайте свои кухни до самых мелочей, это облегчит вам жизнь.
В целом впечатление было положительным, но общение с дизайнером его изрядно подпортило.
Ответы компании: 1
21.09.2015 08:53 // Сергей [Гость]
Настоятельно прошу найти другого изготовителя по причине неспособности данной "конторки"работать с людьми по заказам кухонных гарнитуров. Приехав три с лишним!!!месяца назад со своим подробным эскизом необходимой мне кухни все что смогли сделать - записать комплектацию из дорогущей фурнитуры,составить договор и отобрать 1000 евро в эквиваленте в качестве предоплаты, мы ж,говорит дизайнер Сергей, рискуем.В итоге после всех мыслимых сроков он не позвонил НИ РАЗУ, а на мои звонки обещал информировать каждый понедельник о состоянии дел - одна трепня за тыщу евро!!! С огромной радостью ходатойствовал о даче пинка таким сотрудникам, но их так называемый заработок,полагаю он не скромный, отдать как компенсацию за нервы,проценты в конце концов за кругленькую сумму
14.08.2015 21:17 // Дмитрий [Гость]
Отвратительный магазин (по крайней мере в городе Мозыре). Ни кому не советую тут покупать. Заказали кухню и технику. За технику внесли сразу 100% предоплату, за кухню половину и вторую половину по доставке. Нам обещали что кухня придет в течение 3-4 недель, а на счет техники не волновались так как уточнили о ее наличии и оплатили сразу (встраеваемый холодильник, духовой шкаф, варочную панель и мойку со смесителем). В итоге кухня пришла через 1,5 месяца, а всю технику так и не дождались!!! Отговорок было много.
Сначала на счет мойки... ее так и не привезли, пришло брать ту которая была на складе в наличии. Про нее нам начили расказывать сказки как в Россие сгорел цех по производству данных моек. Но оплата была 100% и на момент заказа все по словам работников данного предприятия было в наличии. Варочную панель нам привезли не ту. С начало была отговорка мол типа на складе перепутали, потом со склада снова привезли не ту, начали говорить что в Минске перепутали, потом дошло до того, что как оказывается им из ЕВРОПЫ поставили не те варочные панели!!! И это все при том, что за технику мы заплатили сразу, и она была в наличии...(не думаю что с Минска за 2 месяца было тяжело ее доставить).
Дальше началась установка, но все ни слава Богу, проект составлен был отлично, но дизайнер как будто закрывала глаза на те размеры которые предоставил их же замерщик...благо установщик был дотошный и многое исправлял из-за чего и собирал кухню 3 дня, которую можно было собрать за 1 - 1,5 дня.
Мой совет для тех кто собирается идти в данный магазин, лучше равзвернитесь и идете дальше...ваши нервы не стоят того...А у нас приключения продолжаются. Чем все закончится напишу в следующем отзыве!!!
23.04.2015 08:52 // света [Гость]
заказывали кухню из пластика в алюминиевой кромке в салоне на Богдановича, все очень понравилось.Очень приятным бонусом была скидка 23%. Дизайнер Ирина нарисовала кухню на компьютере, все показала, все объяснила учла все пожелания. Кухню привезли и собрали в срок, собрали очень качественно и аккуратно. Спасибо за хорошую работу.
10.04.2015 00:34 // Марина [Гость]
Плохо! Столько нервов и времени потрачено, что не передать словами, обо всем оп порядку:
1. Ошибся обмерщик, хорошо что я досконально знала размеры стенок кухни, и заметила эту ошибку, пришлось переделывать проект, и ошибся на 7 см
2. Ошиблась дизайнер Кс...я, девочка хорошая, ничего плохого сказать не могу, но вот человеческий фактор, ошиблась и в проекте указала вывод под вытяжку в стене на 10 см меньше, в итоге плитка уложена, вытяжка смещена на 10 см от плиты, т.е. надо снимать плитку, делать новое отверстие, докупать плитку, и закладывать существующую дырку.
3. Доставка: с первого раза полный комплект не привезли, ну бывает, в итоге ездили 4 раза.
4. Сборка, мастер устанавливал мойку, и перекры не тот кран, в итоге залили всю кухню, был настоящий потоп вплоть до комнаты... Горячей водой!
5. Ошиблись и по фактически размерам шкафов, верхние шкафы просили сделать каркас короче, фасад стандарт, чтобы можно было открывать без ручек, в проекте указали все верно, но или на фабрике ошиблись или где еще, но факт есть факт. Тандембоксы установили глубиной 35 см, при столешнице в 70 см. Сейчас монтируют в очередной раз кухню , и выясняется, что переделали только полки, привезли наконец нужной глубины, а вот каркас нет, остался короткий, и надо снова ждать пока сделают нужный...
Итого 4-й месяц длится история с кухней. И самое печальное, что это еще не конец!!! Делайте выводы сами.
08.04.2015 09:20 // Ольга [Гость]
Позорище! Колхоз!
Когда заказывали кухню в "Шефкухни" дизайнер была приятная девочка. После составления проекта звонила каждый день быстрее просила оплатить. Короче вежливая и приятная. Как только оплата была произведена, начался КОЛХОЗ! Было заявлено о бесплатной доставке. Но в день доставки кухни грузчики- разводилы потребовали за занос столешницы оплаты 400 тыс. Т. К. она не вошла в лифт! Договорились за 300 тыс ( торг))))))! Была безвыходная ситуация , т. К. Муж принимал один, иначе бы разводили оставили столешницу на улице! Позвонила в компанию [censored]- Але...р нес какую-то ересь! А...а руководитель внятного тоже ничего не сказала. Короче как я поняла зарабатывают грузчики на вымогательстве ! Очень неприятно!!!!! Позорище!!! Заявляете людям о бесплатной доставке, а сами потом вымогаете, поставив человека в неловкую ситуацию деньги!
Ответы компании: 1
08.04.2015 08:40 // Ольга [Гость]
Не рекомендую!
Но сюрпризы от этой КвамПании не закончены установка кухни которая была оплачена в 5% от стоимости не входит врезка элементов варочный поверхности, вытяжки, посудомойки и мойки . Еще взяли по 20 дол за каждый элемент!!!! Развод!!!! Ответ был прост!!! Вас предупреждали, а прошло время и вы забыли!!!! Нам очень жаль!! А в договоре мы еще не придумали как это описать!!! Фабрике надо задуматься и тщательнее следить за деятельностью этих горе представителей под названием "шеф кухни"!!!!!! Не рекомендую!!!
Ответы компании: 1
22.03.2015 16:25 // Галина [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала, так как относится к российской компании]
06.11.2014 11:55 // Юлия [Гость]
Заказывали у них кухню ЗОВ летом 2014. Нашего менеджера зовут Георгий, оставил о себе очень приятное впечатление, дал дельные советы, помог решить все проблемы в процессе заказа, спасибо ему за это.
Сборщик тоже оставил самые теплые впечатления, т.к. исправил все косяки, которые были в заказе прямо на месте, в тот же день.
Сама кухня пришла в срок, но вот в договоре был пункт, в котором говорилось, что доставка заказа осуществляется за счет продавца. На деле с утра позвонил мне курьер, спросил, есть ли в доме лифт, и сообщил, что столешница 3м в него не влезет, поэтому нужно будет доплатить за подъем 200000. И это притом, что все размеры (столешницы, лифта) были известны заранее. Я не жадный человек, но такой поворот событий считаю свинством со стороны руководства компании. В итоге столешницу подняи бесплатно, но тащить пришлось на 11 этаж, и недовольные мужики побросали кухню и хлопнули дверью, когда уходили. В общем, негативных эмоций на день подкинули... а ведь я подписала договор, и моей вины в том, что они остались без денег, нет.
Что касается самой кухни, тут уже претензии к фабрике ЗОВ.
Косяков было много. 1) столешница пришла с необработанным боковым краем, а у меня кухня с одной стороны не ограничена стеной. Пришлось прибивать алюминиевую планочку, вид которой сильно раздражает, и гвозди видны, их ничем не прикроешь. Но все лучше, чем вид опилок) 2) второй косяк тоже связан с тем, что с одной стороны кухня открытая и виден ее бок. Шкафчик не прилегает вплотную к стене, там остается зазор 4 см. Пришлось отказаться от одной полки, распилить ее и засунуть в щель, чтобыне было дырки. Немного обидно. 3) в комплект не положили подъемные механизмы (самые дорогие элементы)), но, к счастью, сборщик вовремя заметил и их довезли в процессе сборки. 4) Один шкафчик должен был быть без задней стенки, пришел с ней. Стенку убрали, а черная дырка по периметру (куда вставляется задняя панель) осталась. Мелочь, а неприятно. 5) Карго с доводчиком оказалось не очень хорошего качества. Так что если будете заказывать, рекомендую выбрать механизм подороже (из разряда тандем-бокса), т.к. бюджетный вариант оставляет желать лучшего.
В целом кухня получилась красивая, но немного пришлось потрепать нервы, прежде, чем получили окончательный результат.
Ответы компании: 1
13.10.2014 19:52 // Елена [Гость]
Совершенно случайно проходили мимо салона и решили заглянуть. Понравилась дизайнер Елена, какчеловек и дизайнер, решили больше ничего не смотреть и не искать. Очень помогла в выборе материалов и цветов, учитывая, что наш ремонт был закончен и что-то нужно было подобрать.
Хотелось неординарного решения, какой-то легкости в помещении. Заказали и мойку, и смеситель, и всю технику, остались довольны. Сейчас заказала моя племянница Ольга, тоже у Елены, уже в октябре 2014 будут устанавливать. Очень ждем!
Ответы компании: 1
08.10.2014 23:16 // Валерий [Гость]
Вроде как и проект быстро сделали (хотя все стандарт, особо и делать нечего). Следующую встречу назначили только через 5 дней (непонятно по каким причинам нельзя раньше, то ли у консультанта Ге...гия работы много, то ли еще что).
Приехали в назначенный день. Магазин закрыт. Еле дозвонились с n-ой попытки по одному из телефонов с визитки. Там ответили, что у них собрание. Даже не извинились. Туда больше не ногой, хотя и кухню и всю технику там собирались брать.
Ответы компании: 1
20.09.2014 15:32 // [Гость]
Мебельный магазин очень понравился, рекомендую всем кто ищет красивые кухни, стильные и не дорогие. Правда изготавливать будут долго, но оно того стоит.
Ответы компании: 1
18.09.2014 22:01 // Георгий [Гость]
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о работе этой, так сказать «фирме»
Долго искал порядочную фирму, что бы заказать кухню, и остановил свой выбор на «Шеф Кухни», так как там была акция: что-то там про полную предоплату + бежевый цвет большая скидка. Купился Меня должно было сразу насторожить, что дизайнер Ир..а не смогла без моей помощи создать-придумать полноценный эскиз, так как без моего «вмешательства», кухня была «неполноценной» и не до конца эргономичной. Заказал. Оплатил. Долго ждал, и, о чудо, наконец, привезли, с сюрпризом: не хватало угловой тумбы. Как пояснил установщик: дизайнер просто ее не заказала. Ждал еще около месяца, пока привезут тумбу, привезли тумбу не привезли заднюю стенку, привезли стенку ножки оказались маленькими для этой тумбы, привезли ножки полка оказалась окрашена не со всех сторон. Ещё, один фальш-фасад дизайнер заказала совсем не по размерам, менеджер по рекламациям Ал...андр сказал, что переделка этого фасада будет стоить 70-80 евро, но мне, за все неудобства его сделают абсолютно бесплатно. Так оно и было, но когда я начал снимать плёнку с фасадов, то заметил, небольшой скол краски на одном из них, по итогу мне его уже меняют 1,5 месяца! Привезли замену, но она оказалась тоже дефектной. Почему то этого Ал...андра «вылавливаю» я, и он каждые 2 недели говорит, что фасад уже привезли, и он отправил ко мне мастера!
Итог: фасад мне «везут» уже 2 месяца. Претензий к самой кухне у меня нет, благодаря установщику, который исправил все недочёты дизайнера, осталось пару лишних деталей, но это не критично претензии есть к организации работы разных служб этой фирмы. Я сам работаю с клиентами, и если есть промах с нашей стороны, то мы хотя бы стараемся подарить какой-нибудь «бонус», комплиментарно от нас, а здесь же даже элементарное Извините я слышал только 2 раза, в начале всей этой эпопеи. Обращаться к ним или нет - ваше личное дело. Раз на раз не приходится, судя по другим положительным отзывам многим повезло больше, чем мне. Спасибо за внимание!
Ответы компании: 1
24.07.2014 14:11 // Инга [Гость]
У вас заказывали кухню наши друзья, дали положительную рекомендацию. Мы работали с менеджером Александрой очень понравилось. Хотим сказать ей большое спасибо, что помогла дорисовать проект кухни так, чтобы она идеально соответствовала нашим требованиям.
Ответы компании: 1
27.05.2014 13:12 // Нина Сергеевна
Осталась очень довольна качеством обслуживания на Богдановича. Хочу сказать спасибо Прищеп Ирине!
Ответы компании: 1
19.05.2014 14:30 // [Гость]
[отзыв удален администрацией портала, так как относится к компании работающей на территории России]
Ответы компании: 1
08.05.2014 14:30 // Татьяна Алексеевна
Очень нравится качество обслуживание, никаких нареканий!Поставила кухню себе, уже второй раз обратилась к ним делать кухню сестре. Спасибо дизайнеру Инге на Богдановича!
Ответы компании: 1
14.04.2014 14:44 // Наталья, Солигорск
Долго выбирала, где заказывать кухню. Объездила десяток мест в Солигорске. Поскольку проект кухни рисовала сама, то отвезла вариант моей кухни во множество мест сразу. Это было в мае-июне прошлого (2013 года) года.
Попутно с мебелью искала духовку в интернет-магазине. Нашла ту, которая мне нужна именно в ШЕФ-КУХНИ по самой выгодной цене. Подъехала в магазин на Комсомола-43, девушка оформила заказ на духовой шкаф и пообещала посчитать стоимость моей кухни по экскизу... Считает по сей день. К сожалению, не запомнила её имени, но думаю можно это выяснить по тому, кто оформлял мой заказ на духовку.
Несмотря на это, отношение в салоне на Мира,5 (дизайнер Татьяна), совершенно другое. После просчета начального варианта во многих местах остановила свой выбор именно на ШЕФ КУХНИ (г. Солигорск, Мира 5) Татьяна терпеливо помогала мне создать окончательный проект моей кухни, и просчитать все варианты. Спасибо ей огромное за терпение. Сборщики ответственные и хорошие ребята. Если и были какие то замечания, устраняли все без нервов. Спасибо за работу, ребятам! Сейчас собираюсь заказать вторую часть своего проекта. Надеюсь, на такое же отношение. Удачи и процветания Вашему бизнесу! Берегите свои кадры!
Ответы компании: 1
03.04.2014 19:54 // А+С
Заказывали кухню из пластика в алюминиевой кромке в салоне, что по ул. Я. Коласа. Остались оч. довольны! Дизайнер Елена работала с нами не 1 и не 2 часа. Начальство, поощрите свою сотрудницу за хорошую работу! Приходили 3 раза с тем, чтобы что-то изменить - всегда был не напущено вежливый, а неподдельно живой и продуктивный разговор, грамотная помощь. В результате кухня получилась именно для нашей семьи - оригинальная, изящная, со вкусом, не вычурная. До этого заходили в "салон" на "Экспобеле". В неопрятном помещении старушка нам попыталась на бумаге набросать какое-то подобие нашей будущей кухни, которая у нее завесила более 3000 долл. В "Шеф-кухни" всё было смоделировано в цвете на компьютере, в 3D макет была вставлена наша плитка напольная и настенная и т.д.+ стол, стулья и... все это оказалось гораздо дешевле! Ну да, одарили нас 2 пакетами мандаринов (акция у них такая была). После монтажа на 3-й день выявил 2 небольших трещинки в кромке столешницы, позвонил. Через 2 часа эксперт был на месте "происшествия" и сказал, что через 2 недели привезут новую столешницу.
Спасибо за хорошую работу!
Ответы компании: 1
04.03.2014 18:28 // Виктория
Очень понравилось отношение дизайнера Яны на Богдановича. Сразу виден уровень. Спасибо большое!
Ответы компании: 1
19.02.2014 12:19 // lena [Гость]
Кухня у меня маленькая всего 1,4 м, считала из пластика. Получилось без учета скидок и т.п. около 7 млн везде, плюс-минус 500 тыс. Только в одном месте (не буду говорить где) мне насчитали 12 млн!!!! зато у них вечно скидки нереально огромные а по факту цены получается завышены). В итоге заказала в Шеф кухни понравился подход дизайнера Елены, она очень грамотно спланировала все. Единственный минус, что ждала долго, но результат отличный кухня визуально больше и все под рукой. Спасибо
Ответы компании: 1
07.02.2014 17:16 // [Гость]
Здравствуйте. Долго ругаюсь с вашей фирмой (почти год), думала, что уже все, помиримся, оказывается нет.
Заказывала кухню на Богдановича, спасибо дизайнеру Елене. К сожалению, это единственный человек, кому можно сказать здесь спасибо. Потому что вся "радость" у нас оказалась безграничной после установки кухни. В самом начале нам не установили ни одного довода, хотя заказывали на все двери. Установщики сделали вид, что все в порядке и сказали, что двери хлопают, потому что пустые полки, когда поставим посуду будет все хорошо. Наверное, уже тогда надо было сказать вашей фирме до свидание. Кстати, доводы по моей просьбе (неоднократной!!!!) нам все же довезли и установили спустя месяца 2 - спасибо за быстрое реагирование. Не прошло и месяца, как дюбеля не выдержали одну из дверей и она у нас оборвалась. Спустя 2-недельного разговора с Алек...ром, который, как мне объяснили занимается всеми недоделками, он наконец до нас доехал и ее снял, сказав, что на неделе приедет и каким-то образом ее подремонтирует. Однако к концу недели у него все никак не получилось (хотя должна сказать, что звонила ему каждый день и каждый день он приезжал на завтра), а на следующей неделе он и вовсе перестал поднимать трубку. Я то уже поняла, рабочие ответственности не имеют никакой. Решила лично поговорить с директором, уж очень стало интересно. И знаете, яблоки от яблони не далеко упали. После разговора с директором и написанием заявления с претензиями (которое, я уверена, было выброшено в урну, копию я не взяла, переваривала итальянскую лапшу) ничего нового не произошло. Должна сказать, что к тому моменту, у нас на угловой двери отклеилась кромка, на двери из акрилового пластика!. В общем, обо мне вспомнили спустя неделю после получения ими заказного письма. Кстати, ответ до сих пор не получен, юрист просто блещет знаниями. А письмо было ими получено в ноябре 2013 года. В декабре нам повесели дверь установщики, работающие на подряде, это тоже говорит о многом. И они были в восторге от нашей кухни, согласились повесить только дверь и забрать ту, где отклеена кромка, с остальными вопросами сказали, что проще сделать новую кухню, чем исправить эту. Прошло три месяца и ура, нам привезли угловую дверь. Установщик после часа выравнивания двух дверей стал уже нервничать, видно, дело было не в расшатанных болтах. А когда понял, что из [censored] конфетка не получится, свалил все на кривую стену, быстренько собрался и ушел, я даже провести толкам не успела. На этом, подумала я, все, с кухней закончено. Оказывается нет. Дошли мои руки до новой двери,стала я снимать пленку и взгляд мой упал на кромку... На этом мой цензурный рассказ про супер шефа кухни заканчивается.
Уважаемые люди, берегите себя, свое время и нервы. Не совершайте наших ошибок. Бегите, бегите, бегите заказывать кухню в любом другом месте!!!! А нам остается только бежать в суд
Ответы компании: 1
04.02.2014 17:40 // Денис [Гость]
Заказал кухню с крашенными фасадами (кремовый металлик) 21 мая 2013г (срок изготовления 45 рабочих дней). Получил кухню 9 сентября 2013года в цвете обычный кремовый (металликом как оказалось позже на фабрике не красят) без пяти фасадов. Окончательно смонтировали кухню к 24 декабря 2013г. За просрочку поставки платить отказываются ссылаясь на человеческий фактор и загруженность производства. [часть отзыва удалена администрацией портала, т.к. otzyvy.by – это диалоговая площадка, а не место для судебных разбирательств]. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ! Качество сборки ужасное!
Ответы компании: 2
03.02.2014 16:21 // Сергей [Гость]
Очень понравилось качество обслуживания, все на высшем уровне. Консультант Ирина (салон на Богдановича) впечатлила грамотным подходом, внимательностью и профессионализмом. Спасибо!
Ответы компании: 1
13.12.2013 17:49 // Lera [Гость]
Хочу написать свой отзыв о конкретном сотруднике данной компании-это дизайнер(ЕСЛИ МОЖНО ТАК ВЫРАЗИТЬСЯ)ВЯЧ....В.Человека никогда нет на рабочем месте,всегда на дверях(ТЦ Град)висит записка с номером и мол вышел на пять минут,звонишь,просишь подойти ,а он сообщает что подойдет через час!!И так было не один раз,так было ВСЕГДА когда мы подходили к нему по тому или иному вопросу.В КОНЦЕ КОНЦОВ,УВАЖАЕМАЯ "КОМПАНИЯ",МОЖЕТ ВЫ БУДЕТЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ В ВАШИХ МАГАЗИНАХ СОТРУДНИКОВ!?!В итоге всё впечатление испортилось окончательно когда мы договаривались об одном,а в итоге получилось совсем другое.Он забыл включить в наш заказ технику,а также компания нарушила договор,доставив и установив кухню на 4 дня позже.
Ответы компании: 1
08.11.2013 15:20 // [Гость]
[данный отзыв скрыт по инициативе компании, так как он имеет явные несоответствия действительности]
01.11.2013 16:03 // Ксения
Хотим поблагодарить этот магазин за внимательное отношение, профессионализм в оказании консультации при выборе кухни из массива дуба (дизайнер Алина), а также кухонной техники. Постоянно отвечали на все возникающие вопросы и давали толковые советы. Особая благодарность установщиками кухни Валере и Сергею. Сделали все быстро, аккуратно и профессионально, пожелали приятного приготовления вкусной пищи:) В общем, мы остались очень довольны:)
Ответы компании: 1
10.10.2013 09:13 // Лидия [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация урегулирована и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
01.10.2013 14:32 // юлия [Гость]
[отзыв удален администрацией портала, так как относится к компании работающей на территории России]
Ответы компании: 1
11.09.2013 00:15 // Людмила
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет отношения к данной компании ]
29.08.2013 16:56 // Елена [Гость]
Мне нужна была простая маленькая кухня среднеценовой категории. Зашла в пару салонов для просчета, плюс онлайн мне посчитали несколько дизайнеров. Проанализировав все итоговые цифры (составление проекта, сама кухня, доставка и сам сбор кухни) у Шеф Кухни вышло дешевле! НЕ то чтобы прямо очень сильно, но все же. Плюс сама кухня на самом деле не сильно дорогая вышла, поэтому и сильной разбежки в цене как бы быть не могло. В общем, все они сделали хорошо. Дизайнер Александра на Богдановича очень приятная, дала дельные советы и впихнула в мое маленькое кухонное пространство все, что я хотела. При этом по итогу все встало па свои места и оказалось намного лучше чем на картинке, кухня смотрится стильно и качественно! Спасибо грамотному дизайнеру! Буду советовать знакомым заказывать у них
Ответы компании: 1
23.08.2013 12:35 // Виктория
Я еще не успела кухню заказать, а уже осталась недовольна и судя по отзывам "К лучшему!". Звонишь по телефонам поднимают трубку какие то девушки, которые толком не могут проинформировать по поводу процедуры заказа кухни. Порекомендовали перезвонить дизайнеру, которому было не дозвониться. По итогу договорились на следующий день, что в определенное время с 17 до 18 дизайнер Вячеслав подъедет на замер, однако не 17, не в 18 его не было. Когда я позвонила данному дизайнеру в ответ последовало, что якобы мы не договаривались о встрече...я была в шоке. Позвонив по телефонам данной фирмы вопрос никак не был решен, у них 1 дизайнер, который непонятно как относится к клиентам. Сложилось впечатление, что некая [censored] контора у которой хороший сайт и реклама)))
Ответы компании: 1
11.08.2013 14:38 // Валентина
[отзыв удален администрацией портала, так как относится к компании работающей на территории России]
Ответы компании: 1
21.07.2013 20:04 // ttaannyyaa
Обслуживание в салоне на Богдановича на низком уровне. Сборщики часто косячат (при установке поцарапали столешницу, вырезали в столешнице проем больше чем надо под плиту и.т.д. не говоря уже о мелочах что-то из деталей недоложили и.т.п.)
25.06.2013 15:29 // Andrey [Гость]
Заказывали кухню на богдановича. Сделали, привезли как и было оговорено. Было много косяков по установке, т.к. установщики еще те ребята. Правда был один толковый, но устанавливали на 2 дня дольше чем договаривались и каждый день придумывали новые отговорки почему не могут закончить. Вобщем что получилось в итоге я доволен. Хотя за такую цену кухня могла быть круче).
PS: в ходе установки оказалось, что было заказано много чего лишнего. Также вместо одной полировки, подсунули другую, меньшим объемом -30уе. Правда обещают подвезти, уже 2 месяца.
Так что каждый решает сам. Вобщем ничего сверх плохого нет.
Ответы компании: 1
19.05.2013 15:26 // дима [Гость]
[отзыв удален администрацией портала по той причине, что не имеет отношения к данной компании ]
03.05.2013 16:03 // Марина [Гость]
Долго и оттого довольно нудно шел процесс выбора кухни, облазила весь инет, перечитала кучу всего, выслушала миллион мнений и рекомендаций. В итоге более-менее определилилаь чего хочу.
Реальный выбор не такой и большой,а в [censored] конторе заказывать не хочется, был уже такой печальный опыт. В итоге меня просто очаровала дизайнер Елена в магазине Шеф кухни на Коласа. Проблема решена, кухню смонтировали честко и быстро
и теперь я получаю огромное удовольствие от приготовления пищи!
Ответы компании: 1
12.04.2013 18:14 // girl_with_distortion
Огромное спасибо за хорошо проделанную работу. Долго мечтала о хорошей кухне, объездила очень много магазинов и не ошиблась с выбором. Покупала кухню в фирменном магазине «Шеф Кухни» на Богдановича 53. Особенная благодарность дизайнеру Ирине. Отличая работа, внимательный подход к клиенту и понимание его желаний (а у меня их было, поверьте, немало). Вся рекомендованная техника радует. Качество кухни - хорошее, не к чему придраться. Сборщики кухни, работали с 8 утра и до 11 ночи, ребята очень ответственные, собрали все просто превосходно. Так что лично я советую и кстати, моему совету уже последовали некоторые из моих друзей.
Ответы компании: 1
14.03.2013 14:43 // Ирина Дудакова
[отзыв удален администрацией портала, так как относится к компании работающей на территории России]
Ответы компании: 1
02.03.2013 22:25 // Андрей [Гость]
Советую не обращаться в шеф-кухни. Данная компания вызывает чувство, что собралась группа не профессионалов банально зашибать деньги. Всем работникам все безразлично: имидж фирмы, результат работы, даже цена изделия не интересна, потому что стиль работы у них такой - безразличный. Каждый следующий специалист, приходящий к вам в дом (не важно для обмера или установки) "хает" фирму и предыдущего побывавшего у вас специалиста той же фирмы. Одним словом бардак - хотите достойного уровня качества и обслуживания - НЕ НАДО СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!
Ответы компании: 1
02.03.2013 12:53 // Артем [Гость]
Вежливый персонал,но на этом все плюсы для меня закончились.Заказывали фотопанель.Сроки выполнения заказа нарушили,привезли и тут подарок-нету выреза под розетку.(Хотя в договоре он есть ну и соответственно оплачен) Прошло некоторое время,панель забрали для того чтобы доделать.Спустя 3 недели панель привозят и тут еще 1 подарок,розетку вырезали но не в том месте.(все замеры производил их мастер).Так что сами судите,обращаться вам туда или нет...
Ответы компании: 1
09.01.2013 20:06 // Анна
Также была в салоне на Коласа, тоже пообещали перезвонить уточнить цену, т.к. в пластике посчитали сразу, а стоимость кухни из массива Геос идиал обещали уточнить по звонку, никто естественно не перезвонил. Была в салоне на Богдановича, где никого не было из посетителей, совсем другая была консультация, более внимательное отношение.
Ответы компании: 1
08.01.2013 18:39 // LILYA
Присоединяюсь к отзывам оставленным ниже...Получилась такая ситуация:с мужем случайно зашли в магазин Шеф кухни на ул. Коласа ,понравились кухни,также в наличии была бытовая техника для кухни,нас все устраивало,девочка дизайнер ответила на все поставленные вопросы и решили заказывать кухню здесь....6 января 2013 года приехали в магазин с планом и замерами,со своими идеями, на подсчет суммы стоимости кухни. Встретила нас дизайнер Марина, нам нарисовали кухню и обещали посчитать....но так как это займет более 40 минут и чтобы мы не ждали,предложила перезвонить после того,как она посчитает сумму заказа. Приехали домой,прошло уже более 2 часов,думала,что не перезвонит,однако нет....перезвонила,но сказала,что не подсчитала,т.к.было много посетителей и конечную сумму скажет уже 8 января. Прошло 8 января....звонка нет....Если не хотите работать-не занимайте чужое время.
Ответы компании: 1
04.12.2012 16:35 // HRL
Люди, не переступайте порог этой КОНТОРЫ( иначе не назовешь), абсолютная халатность и обман.Вот уже 3-ий месяц пошел, а кухни нет.Их задача взять деньги по максиму, и забыть о Вас.
03.12.2012 20:19 // Людмила
У меня ситуация схожая с Janka. Сроки все вышли, кухни нет.Идем в суд.Работа менеджера (Анна) заключается в нарисовать картинку и взять деньги. Потом она Вас не знает.Все ее обещания перезвонить-ложь.Впрочем, как и всех остальных, например,технолога.
Люди, задумайтесь, прежде переступать их порог!!!
03.12.2012 19:48 // Людмила
У меня ситуация с этой КОНТОРОЙ( иначе не назовешь) складывается практически также, как в отзыве Janka.
Договор заключен 05.09.2012, кухни в полном объеме до сих пор нет. Идем в суд.
Люди, подумайте, прежде чем связываться!!!
09.11.2012 12:16 // Janka
Жду не дождусь того дня, когда смогу забыть это контору как страшный сон...Заказывали у них кухню в конце апреля месяца и до сих порпытаемся получить у них недостающие детали, при том, что кухня оплачена ПОЛНОСТЬЮ в момент составления договора....Теперь жалею, что купилась на вежливого дизайнера, и даже мысли не промелькнуло прочитать отзывы на данном сайте..Если говорить конкретно, то:
1. Заказывали кухню и скиналь, как прописано в договоре, товар доставляют в течении 45 рабочих дней....к этому сроку мы прождали еще 1,5 месяца.
2. Когда наконец привезли кухню, ее просто занесли в квартиру. На вопрос про какой-нибудь акт, что все наместе и проверку наличия всего, мы получили ответ - вслучае недостачи звоните на главный офис.
3.При проверке выяснилось недостача нескольких деталий, которые нам необходимо было ехать и забирать самим.
4.Отдельным пунстом идет скиналь, ее изготовление и установка. В договоре она была прописана как одно целое с кухнней, технолог нас клятвенно заверял, что она на складе и что после утановки кухни нам ее установят. Когда собрали кухню выясняется, что у НИХ в договре прописано, что скиналь окончательно замеряется ПОСЛЕ установки кухни + еще недели 3 изготавливается, могу выложить фото своего договора, перечитала в доль и поперек и НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ НЕ НАШЛА, технолого, которой занимается нашей кухней в отпуске, будет через неделю.
5. Через месяц доставляют скиналь и еще недели 2 мы добиваемся ее установки. То нет людей, то на 2,5 метра стекла присылают 1 человека, который говорит, что нам надо убирать мойку (а муж ее врезал и просиликонил, потому что ему сказал сказал собрать кухню технолог) и снова по кругу звонки вплоть до директора, что не сильно помогло.
6. После установки скинали, обнаруживаем, что нам не доставили 2 метра уголка, правда не знаю как он правильно называется, тот что монтируется между столешницей и скиналью и вот до сих пор пытаемся ее получить и все нас завтраками кормят. Если б она стоила копейки, я б сама купила, но дело в том, что продают ее в комплекте 4 метра длинной и стоит она в районе 30 евро, дороговата за их оплошность.
7. И на последок маленький совет-замечание тем, кто всетаки решится заказывать у них кухни: проверьте шурупы, у нас они были на 2 мм больше самой мдф-панели, и что б не было дырок и все красиво смотрелось, мы покупали меньшие, благо на ОМА у них фасовка по 100 шт и стоят не дорого.
24.06.2012 21:25 // Виктор и Вера (Игуменский тракт)
Заказали в "Шеф кухни" кухню из массива ясеня производства "ГеосИдеал". Не только заказ выполнили в срок, но и доставили кухню в удобное для нас время. Мало того, что порадовало качество обслуживания и выполнение наших пожеланий по дизайну кухни (менеджер Инга), так к тому же качество кухни в реале значительно превосходило ее виртуальное изображение на согласованном проекте при заказе. Огромное спасибо за Вашу работу! А слово "идеал" в названии производителя абсолютно уместно. Также отдельное спасибо хотим сказать установщикам Сергею и Дмитрию: пришлось переносить ранее согласованное время установки, но нам пошли на встречу. К тому же порадовал профессионализм ребят, аккуратное отношение и высокое качество работы: все возникшие по нашей вине проблемы были ими оперативно устранены. ДержИте данный уровень! Однозначно будем рекомендовать (и уже рекомендуем) "Шеф кухни" и "ГеосИдеал" всем знакомым. Кстати и сами попали к Вам по рекомендации. :)
Ответы компании: 1
10.05.2012 11:36 // Vidaar
Ставил себе кухню из массива. Приехал, посчитали стоимость (на богдановича). Там же на месте аппетитная техника. Купился на бесплатную врезку (плита+духовой шкаф). Потом, правда сравнил с ценами в интернете...разницы не почувствовал.
Доставка-установка прошла гладко и без проблем, особенно установка. Монтажники сработали на отлично. Очень волновался, если что пойдёт не так и не подойдёт дверца или не влезет шкафчик и т.п. конечно меня заверили, что в таких случаях всё бесплатно переделают, но к моему облегчению всё сошлось с первого раза. Кухней доволен очень.
Ответы компании: 1
06.05.2012 10:23 // Сирожа;)
В отличии от иных мест в Шеф Кухне меня встретил приветливый, дружелюбный персонал. Дизайнеры - хорошие и внимательные люди. Но как и в других аналогичных фирмах, специалисты (?, а я получил консультацию в 3-х офисах этой компании) не смогли дать конкретную оценку предлагаемым материалам (или давали противоречивую), ссылаясь на возможные вариации технологических процессов производства... Фирменная "надбавка за услуги" к стоимости кухни почти не отличается от других фирм. Конечно, у ИП будет дешевле, но здесь дают уверенность - предоставляя гарантию. В качестве минусов отмечу не соблюдение сроков доставки (небольшое, но все таки неприятно...) и снижение (незначительное, но все же заметное) качества обслуживания при полной предоплате. По моему мнению корректировка указанных недостатков поможет избежать неприятного осадка в душе клиентов компании. В остальном все ок!
Ответы компании: 1
02.04.2012 15:06 // [Гость]
Заказали кухню в этой компании. Пользуемся уже 2 месяца - никаких нареканий нет. Советую дизайнера из магазина на Ждановичах. Он предусмотрел все с точки зрения удобства, учел нестандартную планировку помещения, предложил прекрасный дизайн и сделал скидку. В итоге кухня моей мечты обошлась значительно дешевле, чем нам предлагали в других компаниях.
31.03.2012 00:29 // Terminator
Впечатлила работа монтажников Сергея и Валерия. Очень понравился их стиль работы. Мало того, что они отлично знают свое дело, но еще нельзя не отметить и их манеру общения - интеллигентную, вежливую. При установке кухни они учли все пожелания, подробно рассказали про некоторые особенности, работу выполнили чисто, быстро и качественно.
Рекоммендую.
19.12.2011 14:17 // Kleo
Хорошая компания, у меня с ней не возникло абсолютно никаких проблем, ни с доставкой, ни с установкой.
У меня вообще-то планировка квартиры нестандартная, и кухня тоже. Но дизайнеры молодцы, все грамотно спроектировали, просто великолепно все на свои места встало, как родное.
Я осталась очень довольна, всем советую.
14.12.2011 12:11 // Flavius
Очень вежливый персонал, много раз перезванивают и подстраиваются под клиентов.. пока вы не заплатите им деньги.
После этого просто не поднимают трубку (звонил на мобильный нашему менеджеру Анне). Если дозвонитесь, то разговор откровенно хамский (ни добрый день, ни досвидания - в лучшем с лучае "я занята, перезвоню позже", но ниразу так и не перезвонила - пришлось лично ехать на Богдановича).
Доставляли кухню два дня. В первый день доставка опоздала на полтора (!) часа, после чего позвонили по телефону и сказали, что возможно будут через час. Ни предупредить, ни извиниться не надо - всё ведь уже оплачено.
На следующий день позвонили и сказали, что кухня доставлена. Спускаюсь - вся моя кухня разложена вокруг подъезда, водитель откровенно ржёт, говорит досвидания и уезжает. На вопрос, почему не предупредили, что у них нет грузчиков (а лучше вообще со своими чтоб приехали), сказал "ничем не могу помочь", сел и уехал. А чего париться - деньги они уже получили.
Насчёт установки сказать пока ничего не могу - ставят сегодня. Но очень рад, что они не производитель. Скучаете по совковому обращению - вам в шеф кухни. Ни я, ни мои знакомые туда больше не обратяться.
Шеф Кухни - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
