Идёт загрузка...
Отзывы на "Внешинтурист, туристическое агентство":
| Внешинтурист, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости, 44
г. Минск посмотреть на карте Независимости, 44, тел.: +375 44 500 33 21; пр-т Машерова, 54, тел.: +375 29 611 27 01; ул. Зыбицкая, 6, тел.: +375 29 133 33 21; Городской тел.: +375 17 243 11 11. |
|||||
03.10.2015 21:00 // Анна
Отзыв на тур М3 Греческий вояж + 7 дней на море в Черногории (28.08.15 по 12.09.15)
(Минск 61485; Будапешт 61485; Белград 61485; Метеоры 61485; Афины 61485; Будва (7 ночей, отдых в Черногории на Адриатическом море) 61485; Дубровник 61485; Плитвицкие озера 61485; Вена 61485; Краков 61485; Минск),
16 дней/ 15 ночей, 1 ночной переезд
Тур очень интересный и познавательный сам по себе, насыщенный впечатлениями от красот Балканского полуострова. Тур с одним ночным переездом, возможно, поэтому нет ощущения усталости, а возможно всё дело в прекрасной команде и комфортабельном автобусе. Отдельное спасибо Володе и Сергею водителям-виртуозам, которые были с нами всю первую половину нашего балканского путешествия. Всегда ко всем были доброжелательны, элегантны, готовы помочь, поддерживали командный дух хорошими уместными шутками, мастерски управляли огромным автобусом по узким горным серпантинам. Вот такими должны быть все сопровождающие водители!
При всем этом, команде Внешинтуриста необходимо пересмотреть организационные моменты данного тура, есть НО, которым требуется уделить особое внимание и которые ТРЕБУЮТ внесения определенных корректировок в программу тура. Прежде всего, хочется заметить, что необходимо продумать проживание в транзитных отелях, точнее уровень их комфортности (так например, в отеле в Белграде (Сербия) не работали краны с водой в ванной комнате и кондиционер, а для людей с дороги водный вопрос очень важный, и другие мелкие недоразумения, которые старались решать на месте, что не всегда удавалось). Также хотелось бы, чтобы обзорные автобусно-пешеходные экскурсии длились не 1 час, а положенные часа 2 плюс 1 61485; 1,5 часа свободного времени для туристов, что-то досмотреть, где-то сфотографироваться, что-то перекусить (ведь нигде и никогда задержек по вине туристов не было, да и простоев в пробках также по маршруту следования не наблюдалось, всегда двига-лись согласно расписанию тура, может стоить пересмотреть города для размещения в транзитных отелях?!). Понятно, что такие туры носят характер все «бегом-бегом-бегом!», но все же резервы времени есть
В прекрасном городе Будва (Черногория) нас ждала шикарная вилла Стефана Марковича (вилла Маркович 3). Хозяин виллы Стефан очень отзывчивый, добрый и улыбчивый человек, всегда и во всем помогал. Заселил нас в просторный и комфортный номер, в котором мы чувствовали себя как дома. Отдых на Адриатическом море получился ярким, солнечным, позитивным, интересным и насыщенным.
За время отдыха в г. Будва один большой жирный минус и негатив это Раиса (агент команды Внешинтурист в г. Будва). За 7 дней пребывания в г. Будва, она ни разу к нам не пришла и, ни разу не обновила информационный стенд, на котором обещала оставить полезную информацию для туристов, а также объявление о дате и времени отъезда (которое мы так и не дождались!!!). Зачем тогда вовсе нужен такой «агент», который просто получает деньги и вообще не считает нужным работать с туристами. При этом она просто забыла о том, что у нее есть отдыхающие в вилле Маркович 3(нас там было два человека), хотя в день нашего приезда она пообещала приходить к нам один раз в три дня. Информацию о времени отъезда пришлось узнавать от туристов, проживающих на другой вилле (на вилле Николич Раиса вывесила информацию о дате и времени отъезда и сопровождающем, в котором номер телефона сопровождающего был указан не верно), т.к. Раиса на sms с просьбой дать информацию по времени отъезда ответила только утром 09.09.15 (день отъезда в 5.45). В sms время было указано отъезд 09.09.15 в 13.30, комнату освободить до 10.00, но самое ужасное, что хо-зяин виллы Стефан в 12.30 сказал, что время отъезда переносится на 16.00, после чего время отъезда поменялось на 15.00, но судя по тому, что за нами автобус приехал только в 16.30 (1 час 30 минут мы стояли с чемоданами и сумками на дороге), в этом виновата только Раиса, т.к. до жителей виллы Виолетта она не донесла информацию о том, что автобус приедет в 15.00. Когда я увидела ее возле автобуса в 16.30 и высказала ей нелестные слова о ее «работе» и отношении к туристам в ответ услышала грубость и крик, что во всем виноваты туристы, а она вообще нипричем, а мы сами должны были ее искать и добывать всю информацию. Ужассссс.
Именно из-за того что время отъезда затянулось из г.Будвы (одна из причин это организационная работа Раисы) экскурсия по хорватскому г. Дубровник у нас была поздно вечером и всего лишь 1,5 часа (обещанное свободное время 1,5 часа было проведено на дороге в ожидании автобуса в г.Будва!!!). Я думаю, команде Внешинтуриста следует задуматься о поиске более ответственного агента для туристов!!!
Посещение Национального парка «Плитвицкие озера 61485; это вообще отдельная история! Потрясающее по красоте своей место: изумрудная, как на картинках, вода в озерах, водопады и пороги, рыбки плавают целыми толпами!!! Эх жаль, что времени хватило только на самый маленький маршрут
Отдельное спасибо хочется сказать Александру. В нем сочетается хороший гид-сопровождающий и замечательный человек, который на протяжении всей поездки создавал и поддерживал доброжелательную атмосферу. Всё четко и ясно, когда время отправления, когда саностановки, сколько километров осталось до пункта назначения, где купить сувениры, а так же огромный объём информации не только по стране пребывания, но и по странам по которым мы ехали транзитом. Масса полезных советов и хорошее, ровное настроение не смотря ни на что.Александр спокойно решал все вопросы, не оставляя без внимания какие-либо просьбы и пожелания. Всегда был отзывчивым, терпеливым, внимательным, очень вежливым, тактичным и обаятельным. С Александром мы чувствовали себя уверенно и надежно в чужой стране. СПАСИБО Александру за деликатность, заботу и профессионализм, за неравнодушие и отзывчивость за релаксирующую музыку и интересные фильмы, за профессионализм и ежеминутную ответственность.
Отдых прошел на высшей точке позитива, несмотря на все НО, над которыми Внешинтуристу следует задуматься и поработать!!!
16 дней пролетели на одном дыхании.
Команде Вшенинтуриста хочется пожелать ответственных и добросовестных агентов и сопровождающих!!!
02.10.2015 16:33 // Людмила
Здравствуйте. Ездила в дочкой в экскурсионный тур IТ-1 в Италию с 12.09.15 по 20.09.15 с компанией Внешинтурист. Хочу выразить огромную благодарность нашему экскурсоводу Александре! С ней тур прошел на отлично, профессионально, четко, без опозданий. Получили максимум информации по станам и по организационным вопросам. Особенно хочется отметить тот факт, что Александра помогла сэкономить нам немалую сумму денег на входных билетах для ребенка, а могла бы этого не делать (и я даже бы не знала что есть скидки для детей, т.к. дочке уже 15 лет). Уверена, что в следующий экскурсионный тур поедем только с Внешинтуристом!
28.09.2015 12:09 // А.
Ездили с 14.09.15 по 27.09.15 SP6. Огромное спасибо всем вам за отличный тур. Все было идеально продумано и спланировано. Особая благодарность руководителю группы Лилии за большой профессионализм и ответственность!!
24.09.2015 19:23 // Вика, Натуся и Зоя
Вернулись из тура F6 Провинции Франции 10 дней / 9 ночей, без ночных переездов. Сентябрь.
ДРЕЗДЕН ПАРИЖ МОН СЕН-МИШЕЛЬ СЕН-МАЛО ЗАМКИ ЛУАРЫ ДИЖОН ЛИОН АВИНЬОН МАРСЕЛЬ ЛЕ БО ДЕ ПРОВАНС НИЦЦА МОНАКО ГРАЦ.
Тур очень интересный и познавательный сам по себе, насыщенный впечатлениями от красот Франции. Тур без ночных переездов, возможно, поэтому нет ощущения усталости после поездки. А возможно всё дело в прекрасной команде и комфортабельном автобусе.
Хотим поблагодарить нашу сопровождающую гида Елену Можейко, именно от профессионализма этого работника турфирмы зависит во многом настроение тургруппы. Всё четко и ясно, когда время отправления, когда саностановки, сколько километров осталось до пункта назначения, где купить сувениры, заезды в супермаркеты за едой или организация обедов по пути следования. А так же огромный объём информации не только по стране пребывания, но и по странам по которым мы ехали транзитом. Масса полезных советов и хорошее, ровное настроение не смотря ни на что. И главное это поздороваться с паспортом утром ;) 61514; Отдельное гран мерси за фильмы в салоне нашего автобуса и документальные и художественные, но непременно связанные со странами или тематикой нашего вояжа. А ещё Лена выгуляла нас по Сен Мало, прогуляла по Ницце и Монако, сводила в казино в Монте Карло, раздобыла русские аудиогиды в Мон сан Мишеле и провела до дома Леонардо да Винчи в Амбуазе и всё с рассказами, а не как это иногда бывает вам бежать в ту сторону, через двадцать минут быть на месте или поверните голову на лево мы проезжаем Монте Карло ))).
Понятно, что ещё одно огромное слагаемое успешной автобусной поездки - это автобус и команда водителей. Нам повезло. У нас был огромный белый автобус IRIZAR и профессионалы-водители Василий и Юрий. Автобус всегда чистенький и убранный, всё по времени. Сами ребята всегда вежливые, опрятные и улыбчивые. В дождь подадут автобус к крыльцу отеля, помогут ворчливым дамам поставить чемоданы в багажное отделение, поддержат командный дух хорошей уместной шуткой, мастерски проведут огромный автобус по узким улочкам Марселя и не только. Юрию респект за ч/ю, Василию - за стиль вождения.
Отели по маршруту следования были хорошими и великолепными, кроме парижского ирбиса, но переночевать одну ночь было можно. Только в этом отеле был истинный континентальный завтрак. В остальных отелях везло. А отель той же сети Ирбис в Дижоне оказался великолепен по всем пунктам и проживание, и шведский стол, и расположение (центр города). Ну, в плане завтраков (что тоже важно для туристов) от себя могу сказать «чехи и поляки, я вас люблю!». Отели и завтраки на территории Польши и в чешском Брно были особенно хороши.
Гиды в самих городах тоже были на уровне, отдельно хочется отметить гида в Дрездене Ирину за лёгкость изложения и юмор и гида в Граце в национальном костюме за интересную экскурсию, Парижский гид Сергей тоже умница - провёл нас по новым местам экскурсия «Остров Ситэ и чрево Парижа» - рекомендуем.
Ещё рекомендуем посетить океанариум в Монако. Мы были в восторге от огромных аквариумов и ярких рыбин, кораллов, медуз и прочих аксолотлей, а ещё был аттракцион, где рыбок можно было погладить.
Лично меня перед поездкой интересовала очень погода во Франции в сентябре, но в отзывах никто ничего не писал. Поэтому я напишу. Вдруг есть такие как я. Ездили мы с 11 сентября по 21-е. Было тепло. Начиная с Дижона мы вернулись в лето. В Марселе и Ницце с Монако было вообще 25-27 тепла босоножки и майки/платьица наше всё. Ну и севернее тоже было от 15-17 тепла. Единственное это дожди и даже ливни, но тут как повезёт. Дождь лил и при въезде в Париж 13 сентября, но на пешеходке после обеда всё уже было супер, дождь был в Мон сан Мишеле недолго и потом была великолепная радуга над аббатством, немного дождя в пиратском Сен Мало, пешеходка с утра под дождём в Дижоне и ливень с утра в Авиньоне на пешеходке. Поэтому берите дождевики, зонтики особо не спасут ваши спины. Могу посоветовать взять купальники, в одном из отелей был бассейн, а в Ницце мы были не первый раз и выбрали пляж. 19 сентября водичка в море была градусов 25.
И не забудьте взять с собой позитивный настрой и хорошее настроение. Потому что главные вещи в жизни это не вещи. Всем добра!
11.09.2015 09:05 // Сергей [Гость]
Тур SР4 1 июля -14 июля 2015 года. Написать отзыв побудило известие о пожаре туристического автобуса в Германии. Нет-нет, к Внешинтуристу истории никакого отношения не имеет. Просто, думаю, что и Внешинтуристу нужно более внимательно подходить к выбору автобуса. В нашем случае, мы тоже столкнулись с довольно серьезными проблемами, вызванными техническим состоянием автобуса. С самого начала барахлил кондиционер. А на обратной дороге, в частности на участке Авиньон - Париж он отказал вообще. На головы людей полилась какая-то черная жижа. В автобусе было просто неимоверно жарко. Людям, особенно пожилым было очень-очень тяжело. Уважаемое руководство Внешинтуриста! Пожалуйста, будьте более осмотрительны при выборе автобуса! Я специально не указываю марку автобуса и имена водителей. Они то как раз были достаточно приятными и обаятельными парнями.
Ну и нельзя не сказать о нашем руководителя группы Лилии. Я не первый раз вижу в такие туры. Более профессионального, внимательного, добросовестного знающего своего дело гида мне встречать не доводилось. Большое ей спасибо!
Туристам, которые планируют автобусную поездку по Европе, я все равно рекомендую обращаться именно во Внешинтурист. Несмотря на определенные недочеты, мне кажется, что на сегодняшний день это лидер белорусского рынка в этой сфере.
25.08.2015 08:16 // Борис [Гость]
Внешинтурист, тур , руководитель группы Евгения. Поездка август 2015.
Автобус брестский, достаточно новый. Водители нормальные. пилили всю дорогу, чтобы быстрее доехать.
Кондиционер включили после неоднократных напоминаний на второй день. В последствии несколько раз водители его включали только после пинка.
Чай, кофе, туалет - недоступные функции.
Евгения давала только общую инфу. Главное - собрать побольше доп. экскурсий.
Не гид, а сопровождающий статист.
Поездка на Фломмбанн не состоялась по причине отсутствия билетов. Но это было известно и за 2 недели, но Евгения упорно притащила во Флом и мы должны были 5 часов ждать кораблика, т. к. его она то же заказала по факту - время то, что осталось. С нами больше на последний рейс никто не сел. Самое веселое, что была закрыта прямая дорога на Берген и нужно было ехать в объезд +200 км по сложной дороге. Зная это Евгения ничего не сделала и сначала мы размазывали время, а потом приехали в отель после часа ночи. Отель хороший, однако жирной точкой было то, что Евгения так договорилась о времени завтрака, что пришлось еду выхватывать во время уборки ее официантами. Большинства блюд мы не увидели.
Информация во время поездки минимум. 5-10 минут о каждой стране за всю поездку плюс 2 тв передачи о Норвегии на дисках...
Время остановок, выезда из городов не озвучивает - с ее слов боиться сглазить. От человека занимающейся орг вопросами это смешно слышать.
Гид в Стокгольме средненький. Свободного времени 4 часа - погуляли по городу нормально.
Гид в Бергене отличный.
Времени свободного в Бергене нет - два часа экскурсия, час фуникулер и в. автобус.
Гид в Осло средненький, группа болшая, мало что слышно. Основная экскурсия по парку... остальное на автобусе из которого ничего не видно. Хорошо, что не поехали в музей и получилось 2,5 часа свободного времени.
Гид в Копенгагене хороший, однако экскурсия сумбурная. По центру города на автобусе и 2 остановки + час на катере по каналам + 19 минут свободного времени на поиск туалета ...
Гид в Гданьске и Мальборке отличный - все с юмором и по делу. Свободного времени 1,5 часа в общей сложности.
Зверские переезды по 6-8-10-12 часов практически каждый день. Заезды в отель получались очень поздно, как водители не гнали.
Бестолковая программа тура, еще более бестолковый сопровождающий.
Нужно больше времени в Бергене. Это город на целый день.
Копенгаген аналогично.
Норвегия очень интересная страна и заслуживает более проработанного тура.
С доп. экскурсиями развод в лучщем базарном стиле - билет в музей Васса + 5 евро от стоимости в кассе, на Флом +10 евро (но сорвалось), кораблик в Копенгагене +7 евро и т. д. Это притом, что везде стояли в общей очереди...
С учетом того, что в автобусе около 40 человек сумма набегает приличная.
Ну взяли бы 1-2 евро сверху за покупку сопровождающим билетов - нормально, а так бизнес па-беларуску.
Информации об этом туре в сети вообще нет, поэтому написал это.
Ехать с Внешинтуристом с гидом Евгенией можно только от безнадеги - если нет лучшей программы по Скандинавии и хочется поездить на автобусе неделю, купить магнитиков и поставить галочку, что был в Скандинавии. Ищите нормальный тур с продуманной логистикой и программой.
Скандинавия - 5
Гид Евгения - 3 с жирным минусом
Отели - 4 с плюсом.
Водителям - 4
Разработчику тура - твердое 2.
10.08.2015 23:48 // Татьяна,Брест
Сегодня вернулась из тура FI1: Берлин-Амстердам-Брюссель- Париж (2дня) -Версаль- Ницца-Монако- Венеция-Верона-Вена-Краков (01.08-10.08 2015). В полном восторге!!! Отлично повезло с погодой! Приятные транзитные отели! WI - FI не просто пишется, а он на самом деле есть и работает. Завтраки хорошие, европейские, ну а французские завтраки никогда не были "культом еды", поэтому с едой тоже все в порядке.
Не смотря на то, что во многих заявленных странах была неоднократно, Франция, с ее чарующим шармом, открывается каждый раз по-новому. Наверное правы, когда говорят:" У каждого свой Париж и свои мечты об этом городе". Во Франции особый дух, поэтому туда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо французскому гиду Сергею, который поводил нас по улочкам Монмартра, а вечером погрузил в атмосферу ночного романтического Парижа. Ну а французское шампанское возле мерцающей ЭЙфелевой башни на Трокадеро - это неописуемый восторг, который останется в памяти на всю жизнь (за это отдельное спс нашему гиду Алексею). И ночной переезд из Парижа на Лазурный берег Франции оказался не таким уж тяжелым. Посмотрели красоты Ниццы, Монако, Вероны и, конечно, Венеции. Лазурный берег Франции - просто нет слов и дух захватывает.
Отдельное спасибо хочется выразить нашим водителям-Профессионалам - Сергею и Владимиру. Откатали маршрут в лучшем виде, с чувством юмора, отличный тандем, который дополнял друг друга в разных ситуациях. Одним словом, профессионалы своего дела!
Ну а наш гид Алексей- выше всяких похвал. Искреннее спасибо за то, что именно он был нашим гидом в этой поездке. Обаятельный, эрудированный, интеллигентный, тактичный, организованный, добрый, приятный во всех отношениях молодой человек. В поездке сохранял комфортную и эмоционально приятную атмосферу. С большим набором человеческих качеств, путешествие сопровождалось интересными рассказами о стране пребывания, просмотром фильмов. Советую всем путешествовать с гидом Алексеем. Не пожалеете! А Внешинтуристу огромное спасибо за качественную подборку кадров и организованную, слаженную работу!
Уже хочется следующее лето, чтобы поехать по провинциям Франции:))))))!Спасибо!
10.08.2015 19:43 // Анна
Приехала сегодня ночью из тура Fl1 : БЕРЛИН АМСТЕРДАМ БРЮССЕЛЬ - ПАРИЖ (2ДНЯ) ВЕРСАЛЬ НИЦЦА МОНАКО ВЕНЕЦИЯ ВЕРОНА ВЕНА КРАКОВ .
Довольна всем.Тур просто отличный. Единственное, что немного напрягло - это ночной переезд.Здесь, что ни говори, а он тяжелый в любом случае. Это же ночной переезд.Так что к нему была готова сразу.
Огромный плюс тура в том, что можно посмотреть такое количество городов и стран всего за 9 дней. А на Париж отводится целых два дня!Их хватило, что прочувствовать этот чудесный город.
Отели в ходе тура просто отличные и приятные. Порадовало то, что везде есть интернет.
Отдельное спасибо за весёлых и ответственных водителей: Сергея и Владимира. Ехать было легко и быстро.
Ну и, конечно же, просто необходимо написать о нашем руководителе группы - Алексее. Приятный молодой человек. Все возникающие вопросы и небольшие проблемы в ходе тура решал быстро и спокойно.Без криков и лишних нервов. Очень интересно рассказывал о странах,в которых мы были, и о том, что характерно для каждой страны, где это можно купить и где дешевле. Всегда помогал донести чемоданы, если это было необходимо. Да и вообще, от человека осталось просто приятное и светлое впечатление. Единственное, из-за чего расстроилась, так это из-за того, что в спешке и суматохе ночью, когда забирали сумки из автобуса и уходили с автовокзала, забыли попрощаться и сказать:"Спасибо!" за полные непередаваемых эмоций девять дней.
Так же хочется поблагодарить Внешинтурист за такой хороший тур! Уже хочется опять поехать куда-нибудь вместе с Внешинтуристом!:)
20.07.2015 12:00 // Павел [Гость]
Какой ужас! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого агенства. Я очень переживаю за свою маму, у которой вчера (19.07.2015) начался автобусный тур по Европе. Скорее всего дело дойдёт до коллективного иска в суд как минимум. Но я считаю, что этого недостаточно. Данная турфирма своими "услугами" наносит ущерб имиджу Республики Беларусь. И данная ситуация должна рассматриваться на высшем уровне, чему всеми силами буду способствовать. Туристы просто напросто оказались заложниками у данного агенства. Тур заказывался через агенство-посредник в г. Барановичи "Необитаемый Остров". Людям просто некуда было деваться, поскольку всё произошло в воскресенье. Я думаю, день был выбран не случайно, поскольку в воскресенье позвонить куда-либо и изменить "условия" путешествия невозможно. Вместо ожидаемого комфортабельного автобуса было предоставлено "нечто", что транспортным средством в 21 веке назвать нельзя, особенно для уважающей себя страны. И на "эта", жутко неудобная повозка, с обшарпаными сиденьями, и неблагоприятным внешним видом, будет ездить по Европе с номерными знаками Республики Беларусь! Позор! А как быть людям, которые в ней? Им может быть нанесен не только физический ущерб, но и неисправимый моральный! Я сегодня же обращусь в соответствующие инстанции, чтобы впредь подобное никогда не повторилось!
19.06.2015 08:53 // Клиент [Гость]
были в туре Берлин-Амстердам-Париж-Ллорет де Мар-Ницца-Монако-Вен. с 24.05 - 06.06.2015. всё интерессно , но гиду поставлю 3 бала! Отношение и безразличие к людям нашего гида Лилии было таково , что недавольств туристов только накапливалось. Как гид она слаба - лишь зачитывала основное про страну, города, исторические факты с конспектов. Нам выдавались карты Парижа, Барселоны, Амстердама , где сами знакомились с городами. когда садились в автобус , простоявший закупоренный , на жаре - температура в нём была ,как в парилке, не возможно дышать. А включить двигатель и кондиционеры за 5-10 минут проблемно ? Экономия топлива! Экскурсия в Барселону - это называется - подарили ей деньги, так как и экскурсии толковой и фантанов не было из-за футбольного матча. Гид - организатор и должен знать или возместить не оказанную услугу ! Много времени потеряли по дороге домой , останавливаясь по делам водителей. Сам тур интересен , хоть и "голопом по Европе" )) , но гида похвалить не могу ( - она не чуткий человек и не профессионал своего дела .
13.06.2015 20:05 // Павел [Гость]
Автобусный тур IT3 Италия эконом комфорт: Краков-Вена-Венеция-Рим-Ватикан-Флоренция-Зальцбург (7 дней, без ночных переездов).
Даты тура: 06-13.06.2015.
Фактический маршрут: Минск-через Брест (Варшавский мост)-Краков-ночлег в Чехии (Астрава)-Вена-ночлег в Италии (Удине)-Венеция-Падуя-ночлег в Италии (Кьянчано Терме)-Рим-ночлег в Италии (Кьянчано Терме)-Флоренция-ночлег в Италии-Зальцбург-Ночлег в Чехии-Аламоц-через Брест-Минск.
Я не буду описывать экскурсии, красоты, переживания. Кратко маршрут и то,что изначально туристу не доводят.
Выезд из Минска по расписанию.Люди были со всей Беларуси. Гид (Александра) опытная и эрудированная сразу начинает рассказывать о Минске. На протяжении всего тура доводила до группы массу интересной информации о культуре, истории.
Автобус нормальный, кондиционер работал хорошо.По работе водителей и автобусу никаких нареканий. Туалет в автобусе не использовали. Чай-кофе в автобусе тоже нельзя.
Остановки по норме,примерно каждые 3 часа.
Времени свободного много. Берите с собой что-нибудь читать, смотреть,слушать,играть.
Прохождение границы заняло около 2,5 часов. В процессе прохождения собрали деньги на "Доплаты",раздали "рации".
По "Доплатам": в программе тура и в каталоге Внешитуриста указаны не все возможные доплаты и места посещения.Не указаны:обед в Вене (кафе Розенбергер-15),посещение Башни Кампанилы в Венеции (8),обед в Венеции (15), Колизей(22),ужин в Риме (45),Аламоц в Чехии(10). Это все подробно указывает гид.
Если брать все "допы" (обязательные+по желанию),то на июнь 2015 доплата была +293 евро. Это без гондол в Венеции.
Гондола в Венеции-120 евро/за гондолу.Вмещает 6 человек. Поэтому туристы сами собираются в 6, отдают деньги гиду, он все организует. У нас из 38 человек, было 3 шестёрки.
К вечеру в Кракове.Экскурсия.Все экскурсии с радио-рациями с наушником проводятся. Гид идет,говорит в микрофон,турист идет слушает через наушник ,фотографирует. Все гиды русском. Где-то были с акцентом.Переезд на ночлег.
Отель в Чехии в г.Астрава. Приезжаем около 23:00. Время -1ч от минского на всем маршруте. Распределение номеров. Завтрак в 7:00, выезд в 7:30. Примерно так будет всегда по приезду-завтраку-выезду. Номер обычный.Душ,шампунь,мыло,полотенце(1-3),телевизор,где-то есть холодильник,был даже 1 мини-бар. Поздно ложимся, рано встаем.
Завтраки либо порционные (сели за столы плотненько все,принесли сосиски, чай-кофе,булки,масло-джем взяли сами), либо стандартный континентальный завтрак (типа шведский стол). Не супер,но голодными никто не ходил. Нормально.
Вена.Экскурсия.Обед в кафе Розенбергер в центре, что-то типа минского Лидо. Гид выдал талон. Берешь поднос, берешь на выбор гарнир (грибы,овощи,спаржа), первое (несколько супов), второе (шницель,курица). Можно также дополнительно купить кофе (вроде Кайзер...) и получишь подарок, фирменную кружку.Также попробовать штрудель. В Вене можно бесплатно набрать воды ("роднички"). Водой лучше запасаться заранее (купить дешево в супермаркете) или ходить с маленькой бутылкой и набирать где можно. Где много туристов вода дорогая 0,5-1,5 л стоит 1-3 евро. Жарко,пить хочется.
Обязательно берите головные уборы, крем до/после загара.
По одежде: во многих местах у девушек-женщин должны быть прикрыты плечи и юбки и/или шорты у мужчин должны быть ниже колен. Могут не пустить. Это касается и взрослых и детей.
Все оперативно, спланировано.
Переезд в отель в Италии, ночлег.Завтрак.Переезд в Венецию.
Приезжаешь на паркинг.С паркинга в саму Венецию на катере.
Экскурсия. Обед: салат, лазанья, вино на выбор. Свободное время.Катер-паркинг.
Едем в Падую. Экскурсия. 1 магазин.Pam, вроде. 30 мин. Покупайте все итальянское именно здесь, дальше по Италии у нас были хуже.
Переезд в отель. В этом отелее (в г.Квенчано Терме) 2 ночи. Отель нормальный, шведский стол.
Внимание. Аккуратно оставляйте сумки с вещами в отеле перед экскурсией в Рим. Моя сумка, видимо, не понравилось тому, кто убирал номер днем, во время нашего отсутствия, поэтому её отшвырнули от кровати на метров 7-8 под окно, в сумке была бутылка с Лимончелой, разбилась,все залито,вещи. Жаловался,ничего не решили.
Рим.По Риму на метро.Отличный гид-Яна.Очень много людей,быстро,много информации.Ватикан.Обедать рекомендуют в кафе "Сан Пьетро". Поддерживаю.Быстро,недорого,можно попробовать что-то итальянское.Пешеходная экскурсия.Колизей.
"Ужин в Риме".Кафе,отельный зал.Подают разные блюда (3-4), периодически заходят и играют музыканта.Вино,вода не ограничено. Шоу(итальянские поцелую,цветы,танцы).Неплохо. В отель.
Ночлег,завтрак.Переезд в Флоренцию.
В Флоренции ездим на трамвае. Экскурсия. Обед. Магазин.Автобус.Переезд в отель.
Ночлег,завтрак.Переезд в Зальцбург.Разница чувствуется Австрия и Италия.
Отличный гид-Андрей.По моему, лучший на маршруте.Необычная подача,все интересно,самую суть.Немного свободного времени.Обед в NordSee,магазин Billa.Автобус.Переезд на ночлег в Чехию.
Последний отель был самый убитый,аля совесткая гостиница,но завтрак на удивление был хороший.
Переезд в Аламоц (?).Экскурсия,свободной время,магазин Billa.
Транзит по Чехии,Польше.
Граница,за 1ч 45 мин., сумки не трясли.
В Бресте в 0:30, в Минске около 5:00.
В целом все хорошо. Много впечатлений, фото. Программа насыщенная,все сжато, оперативно,по расписанию, свободного времени мало.
Извиняюсь за возможные ошибки в названиях.
Спасибо гиду Александре. Много интересного рассказывала, заботилась о нас, переживала, помогала.
Группа в целом получилась хорошая, организованная,дружная. Никто почти не терялся, не ругался.
Спасибо ВнешИнтуристу.
28.10.2014 11:16 // Наташа [Гость]
Здравствуйте! Ездила в Гранд тур FI 1 с 18 по 27 октября от компании «Внешинтурист».
Я просто в восторге от путешествия, это была настоящая сказка.
Мы посетили 11 восхитительных городов (Познань, Берлин, Амстердам, Париж, Канны, Ницца, Монако, Верона, Венеция, Вена, Краков), везде и всегда времени было достаточно, как экскурсионного, так и свободного. Отели для ночевок были хорошие, современные, особенно понравился итальянский. Автобус новый, удобный, красивый. Группа подобралась замечательная, компанейская, дружная. Хочется поблагодарить всех, кто участвовал в организации этого тура, водителей и, в особенности, нашего гида Оксану, она очень приятный человек и настоящий профессионал, огромное ей спасибо!
23.09.2014 09:09 // Виктория
Тур IT1 Mare по Италии с отдыхом в Рмимини (выезд 07/09/2014г.)
Тур очень понравился, за короткий срок объехали всю Италию с юга на север.
Самое лучшее случилось по дороге на отдых.
Из Минска автобус был очень комфортный: чистый, много места, кондиционеры исправно работают, большой багажник.
Также отдельное спасибо хочется сказать водителям, которые везли нас до отдыха (Олег и Олег) - они настоящие профи,с ними было совершенно не страшно и спокойно ехать и по серпантину и по автобанам, помогали с багажом, всегда улыбчивые и приветливые.
Также самое лучшее впечатление оставила наша сопровождающая Елена - замечательная девушка! Самый лучший гид! С ней мы всегда знали куда пойти в свободное время, что лучше купить в подарок, разучивали язык (самые основные фразы), пели итальянские песни, она отлично умеет сглаживать конфликтные ситуации, всегда оставалась минут на 10-15 после заселения в отель у стойки ресепшн на случай возникновения каких-либо вопросов, на завтраке также следила чтобы всем все понравилось и никто не остался голодным, всех всегда пересчитывала, санитарные остановки делала в удобных местах с магазинчиками и по возможности бесплатными туалетам, ответственная, доброжелательная, даже заботливая девушка! В общем нам безумно с ней повезло.
Благодаря нашим водителям, мы достаточно быстро проехали территорию РБ и у нас было время заехать на экскурсию в Краков - очень красивый город. Единственным минусом стал гид в этом городе. В какой-то момент пошел дождь и она просто убежала под крышу, растеряв половину группы. В темноте под дождем нам пришлось самим ее искать, а тем кто не нашел самостоятельно возвращаться к автобусу.
Что касается остальных гидов по маршруту - больше всего понравились гиды в Ватикане (Яна) и в Риме (Женя). Ну настолько самобытные и интересные, все остались в диком восторге!
Транзитные отели в целом нормальные. Одну ночь можно пережить.
Отдых в Римини оставил неоднозначное впечатление. С погодой нам повезло, было достаточно тепло и солнечно. Море чистое, пляжи большие с золотым песочком, но платные. 2 лежака и зонтик стоят 10 евро в день, есть бесплатный пляж, там можно просто на своем полотенце загорать. Отель в Римини это что-то с чем-то. Во-превых, при заселении попросили залог 20 евро на случай, если мы что-то сломаем. Естественно все пошли проверять свои номера и в каждом уже было что-то сломано: туалет, раковина с трещиной, кондиционеры работали не везде... На что хозяин отеля сказал no problem и ничего никому не починили. Номера практически не убираются, только заправляют постель. К седьмому дню отдыха мы просто спали и ходили по песку. Полотенца (ужасно жесткие вафельные) тоже меняют со скрипом. Душ - просто дырка в полу без занавески. Также на третий день в отеле стали травить тараканов, они поползли по всем номерам. Из-за этого ужины были в другом отеле.
О питании отдельно. Завтрак скудный, невкусный кофе, кусочек ветчины, сыра и зеленой помидорки, плюсом были только свежие круассаны. Ужины - макароны и сосиски, овощей и фруктов практически ноль. За семь дней дали одно яблоко, зеленый персик и гроздь винограда.
Но у отеля есть один несомненный плюс - 3 минуты до пляжа, причем до бесплатного.
В общем впечатление от отдыха было бы замечательным все равно, если бы все не испортила дорога обратно.
Назад нас забирал совсем другой гид Ка...а. Хотя она всячески старалась показать что это мы ее с отдыха забираем, а не она на работе. Если бы не организованная и дружная группа, то Ка...а бы точно потеряла половину людей по дороге. На санитарных остановках никого не ждала, она вернулась в автобус и этого достаточно. Ничего не рассказывала по организационным моментам. Абсолютное пренебрежение и безответственность. Когда у людей после заселения не открывались номера (не срабатывали карточки) найти на ресепшн Ка...у никто не мог, на утро она сказала, что это не ее проблемы.
Водители хамоватые поляки, постоянно путались по дороге, 70 км пути у них занимало 3-4 часа. Люди еще не успевал зайти в автобус и сесть на свои места, а они уже трогались с места и ехали. Не открывали все багажники, из-за чего чемоданы буквально впихивались в автобус. На все жалобы был одни ответ: "не нравится - летайте самолетом".
Автобус назад был грязный, по всему салону какие-то бутылки пластиковые, бумажки, кресла некоторые сломаны, в дождь с потолка лила вода.
Также с одним из водителей ехала совершенно посторонняя женщина, которая не была ни членом группы, ни сопровождающим.
В общем спрашивайте в компании про гидов, если бы мы ехали с Ка...ой весь отдых, то просто испортили бы себе все впечатление об Италии.
15.08.2014 19:29 // Ма [Гость]
Тур SP4 БЕРЛИН АМСТЕРДАМ ВОЛЕНДАМ БРЮССЕЛЬ ПАРИЖ ЛЛОРЕТ ДЕ МАР КАННЫ НИЦЦА МОНАКО ВЕРОНА ВЕНЕЦИЯ ВЕНА отправление 28.07.2014
Разобью отзыв на части: гиды и водители, отели и собственно тур.
Гиды. Утром 28.07.2014 приехали на автовокзал, где нас ожидал автобус Irizar. Автобус хороший. Водители, как потом показала поездка, профессионалы и к тому же весьма общительные и весёлые мужчины.
Возле автобуса нас встречал наш гид - молоденький парень по имени Илья. Всех отметил, в автобусе познакомились, коротко, ясно и чётко рассказал всю необходимую на первое время информацию и поехали. По мере продвижения в сторону Испании Илья толково и своевременно рассказывал о странах, предупреждал о всяких неожиданностях, которые могут нам встретиться в том или ином месте. Каждые 3-3,5 часа делал санитарные остановки, водил покушать в кафешки. Если не хватало времени на заезд в кафе, предупреждал и показывал, где есть магазины, чтобы мы могли купить продуктов в дорогу. У Ильи отличная подборка фильмов, которые с одной стороны развлекают туристов, а другой стороны знакомят с культурой той страны, по которой в данный момент проезжаем. Из минусов этого гида: немного сложно воспринимается его своеобразная прерывистая речь и иногда вызывают улыбку приступы самолюбования. Но в целом отличный гид: всё оперативно, точно, толково и во время.
Особенно хорошо почувствовалось на сколько хорош был первый гид, когда мы познакомились с Та...ной, - гидом, который нас забирал после отдыха в Ллорет Де Мар. Дама абсолютно не организованная, безответственная и занудная. Начиналось всё с того, что ещё в Испании, ожидая автобуса, мы звонили этой Та...не, чтоб узнать хоть примерно на сколько задерживается автобус. Трубку она не брала, а потом, судя по всему, и вовсе выключила телефон. В итоге автобус опоздал на 6 часов, которые вся группа провела в холле отеля в ожидании. Санитарные остановки она не считает нужным делать. Приходится тратить экскурсионное время на посещение туалета. О том, что не будет заезда на ужин информацию не даёт, не говорит когда и где можно забежать в магазин за продуктами. Половину пути назад ехали голодные. Не предупреждает ни о чём. Даже о том, что в Вене будет всего 20 градусов тепла, мы узнали не от нашего гида, а когда вышли на улицу под дождь и холод. Спасибо, хоть разрешили открыть багажное отделение и всем удалось взять тёплые вещи. В Монако насоветовала посетить музей Кусто, не предупредив, что там будет несколько этажей, а времени на их осмотр у нас будет всего 20 минут. Фильмы, которые она ставила в автобусе, это отдельная песня: это была или документалка на 2 часа, или некачественная не лицензионная копия без дублированного перевода или тупейший сериал. Короче ошибок эта гид допускала столько, что у многих под конец уже лопнуло терпение и туристы откровенно начали возмущаться и повышать голос при общении с ней. Автобус был Irisbus намного хуже того, на котором мы ехали в Испанию. Неудобный. В задней части автобуса нельзя было выключить кондиционер и молодёжь с задних сидений приехала в Минск основательно простуженная. Водители (если я правильно помню имена Ст...н и Ал...андр) оказались откровенными хамами и непрофессионалами. Постоянно резко жали на тормоз, несколько раз не туда сворачивали, один раз приехали на ночёвку не в свой отель.
Отели. Транзитные отели были в общем ничего. Для того, чтоб перекантоваться ночь, подходили. В итальянских отелях завтрак ОЧЕНЬ скудный. Потому лучше заранее купить продуктов. Отель в Испании был, пожалуй, самым худшим из всех. Мы остановились в спальном корпусе отеля Mercedes. Старый, не современный, со старой мебелью и сантехникой. В нашем номере под душевой кабинкой протекал пол и вся туалетная комната каждый раз после принятия душа была затоплена водой. Кондиционером нам служила какая-то стоящая на полу тарахтелка, которая воздух особо не охлаждала, но шумела жутко. Ещё более не понятным для нас был тот факт, что люди, остановившиеся в основном корпусе отеля Mercedes, за свои номера платили больше. За что? По комфорту номера не отличались ничем.
Кормили в Испании очень хорошо. Шведский стол, всегда вкусно.
Тур. Для тех, кто хочет всё и сразу, отличный вариант. Мы посетили многие крупные города, послушали замечательные рассказы местных гидов. Единственное, что могу сказать, на заезд в Канны не стоит тратить ни время ни деньги. Смотреть там абсолютно нечего. Лучше это время потратить в Ницце. На Монако у нас получилось очень мало времени. Всего 1 час. Если бы не гид Та...на, впечатления от путешествия были бы вообще шикарными.
Отдельная просьба для Внешинтурист: перенесите время встречи с гидом, забирающим группы из Испании, с 12.30 хотя бы на 17.00. Тк раньше 17.00 автобусы не приходят. Наша группа опоздала на 6 часов и группа Та...ны тоже опоздала на 6 часов. Туристы тратят весь день на сидение в холле отеля и ожидание автобуса вместо того, чтоб пойти купаться на море.
«МедАвеню» – многопрофильный медицинский центр для всей семьи. Более 15 направлений. Оборудование экспертного класса. 
Ищете альтернативу обычным жалюзи? Шторы ПЛИССЕ из тканевого полотна от «ЛАЙТ КОНТРОЛ». Рассчитайте стоимость на ваши окна: l-c.by/plisse
Лизинг для бизнеса и физических лиц. Выберите предмет для финансирования и рассчитайте лизинговый платёж на сайте https://mikro-leasing.by/. Подача анкеты и подписание договора online
14.08.2014 17:54 // Марина [Гость]
Добрый день!
Вернулась с тура FI 1( 02/08/14-11/08/14).Обычно не пишу отзывы,но тут в таком шоке,что даже придраться не к чему в данном туре и к данной компании,что захотелось написать!
Тур превосходный! И конечно это во многом зависит даже не от посещаемых стран,а от организации и от гида! Все настолько организованно, интересно и хорошо,что хочется сказать огромное компании! Даже автобус не вызвал усталости,так как очень комфортабельный и удобный,хорошие водители Владимир и Сергей).
Но особенно хотелось бы выразить благодарность гиду Елене М. Это просто удивительно как можно быть таким превосходным гидом, мастером своего дела, так с любовью относиться к своей работе и туристам,так шустренько все организовывать,доносить до туристов столько информации,закреплять это все фильмами и музыкой,рассказывать даже о странах,по которым просто транзит-честно поражает. Благодаря такому гиду хочется не останавливаться и еще путешествовать!(конечно же с вашей компанией) Огромное спасибо Елене и компании! Если у вас все гиды такие,то лучше и компании нет!
01.08.2014 16:09 // Елена [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала в связи с тем, что дублируется]
01.08.2014 14:42 // Елена [Гость]
Привет всем! Ездила в тур по Италии еще в мае, но впечатлений столько, что кажется, была там вчера. В Италию я теперь влюблена. Это потрясающе красивая и интересная страна, всем рекомендую съездить туда хотя бы раз. Что касается организации, отели по маршруту были хорошие, автобус комфортабельный. Отдельное спасибо нашему руководителю Чернышовой Елене за прекрасную организацию тура, доброжелательность, интересную информацию про города и страны, отлично подобранные фильмы, песни, конкурсы. Она сделала нашу поездку более яркой и интересной. А также самые теплые слова о наших водителях, Иван и Василий настоящие профессионалы, надежные и отзывчивые. Вся работа организована на высшем уровне. Дальнейшего процветания и успехов Вашей компании.
17.07.2014 23:16 // Алёна [Гость]
Добрый день! Хочу сказать спасибо всей команде турфирмы «Внешинтурист», благодаря которой этим летом я получила столько незабываемых эмоций и интересных новых знакомств! Я выбрала тур M5 (Итальянский вояж с круизом по Адриатике +7 дней на море в Черногории) и ни секунды об этом не пожалела!
Организация тура оставила только положительные впечатления, да и с погодой во время поездки нам повезло!
Отдельное спасибо Володе и Сергею8722; водителям, которые были с нами всю первую половину нашего путешествия8722; ребята настоящие профессионалы своего дела!
Сопровождал нашу группу Александр, очень собранный, организованный и ОЧЕНЬ пунктуальный молодой человек (иногда мы могли забыть, который сейчас час, но забыть, что, например, через 12 минут и 50 секунд! уже нужно быть в автобусе, мы просто не имели права). Во время второй половины путешествия нас сопровождала замечательная девушка Анастасия, которой своими интересными рассказами о местах, где мы находились, удалось заинтересовать даже тех, кто не был очень заинтересован!
О маршруте говорить вообще не приходится: мы увидели столько прекрасных мест за такой короткий период времени! Конечно, нескольких часов недостаточно, чтобы познакомиться с такими городами, как Вена, Венеция, Рим, Неаполь, Бари, Дубровник, Будапешт или Краков, но, если вы все же решитесь на такую поездку, то точно не пожалеете об этом! Посещение Национального парка «Плитвицкие озера»8722; это вообще отдельная история! Потрясающее по красоте своей место: изумрудная, как на картинках, вода в озерах, водопады и пороги, рыбки плавают целыми толпами!!! Город Будва, где мы провели целых 7 дней, тоже оставил неизгладимые впечатления, как и вся Черногория! Отмечу, что в Будве я останавливалась на вилле Николич: очень приятный хозяин и горничная, которая всегда поинтересуется, все ли у вас в порядке8722; вот и весь персонал виллы. Буквально в 5 минутах ходьбы от виллы находится городской пляж (пляж галечный, достаточно чистый). На вилле я жила в №7 (dbl) на 4 этаже, в номере есть кондиционер, телевизор, чайник и БАЛКОН, с которого открывается нереально красивый вид на горы, Адриатическое море с островом Св. Николая и Старый город!
В завершение хочу еще раз сказать спасибо всем ребятам из Внешинтуриста!
Ну а тем, кто только собирается в отпуск и сомневается, какую турфирму выбрать я могу сказать, что вы можете смело доверить планирование своего отдыха Внешинтуристу, выберите только маршрут, который вам наиболее интересен! Приятного отдыха!
23.06.2014 23:38 // Наталья [Гость]
Привет всем!Удалось отправиться в туристическую поездку с компанией "Внешинтурист" в Италию. Начало было не самое приятное--приходилось переносить отпуск.т.к. группа не собралась сразу(
но отнеслась с пониманием,всякое ведь бывает!
В назначенное время,в назначенном месте встречает нас автобус и руководитель группы Илья (как позднее узнали Куликов).рассаживает нас,приятно были удивлены тем,что на сидениях лежали дублирующие бумажки с нашими фамилиями. Проблем с рассадкой не возникло,все сели ровно там,где бронировали. На первый взгляд, руководитель внимательный, вежливый,молодой.Собрав по дороге автобус туристов,приехали на границу,быстро довольно-таки прошли и поехали в гостиницу уже..по дороге,рассказал о всех экскурсиях, правилах поведения,обилетил и рассказал о польше. Первый день,всегда организационный...
Счастливые и в ожидание чуда (теперь за которое уплатили) двинулись дальше...вена,венеция,рим...флоренция,верона,мюнхен,прага..что ни город,то сказка.. Гиды во всех городах были превосходными, знающими людьми. Единственное--это не повезло с погодой в Риме.
Тур прошёл великолепно, на одном дыхании. Фильмы,рассказывали увлекали нас, а резкое торможение белорусов пробуждало( водители были нормальными,не могу сказать,что плохиими,или хорошоими..обычные! дороги слабовато знали ( смогли судить от резкого прерыва рассказа ильи и слов,тут давай налево срочно), багаж не грузили,стояли курили прост,автобус убирался не так часто,как хотелось бы. Но это все мелочь! ехали смотреть мы,а не в автобусе сидеть все время. А то,чего хотели-увидеть,услышать,узнать-сполна получили. Домой приехали с кучей информации о каждой стране,о каждом городе..Спасибо большое нашему сопровождающему Илье и компании Внешинтурист! Держите марку!
18.06.2014 12:54 // Долинская Наталья
SP1 Гранд Тур + 7 дней на море в Испании -- БЕРЛИН АМСТЕРДАМ ПАРИЖ ЛЛОРЕТ ДЕ МАР НИЦЦА МОНАКО ВЕРОНА ВЕНЕЦИЯ ВЕНА
Спасибо ВНЕШИНТУРИСТ за отличную организацию тура, интересный маршрут, хороший автобус, внимательных водителей и за наши положительные эмоции!!! Все было очень интересно и познавательно! Успели все и везде, посмотрели даже больше! И это, конечно, благодаря нашему сопровождающему КУЛИКОВ ИЛЬЯ это больше чем гид! С чувством юмора, эрудированный, вежливый, обаятельный, тактичный, готовый решить все наши проблемы в пути и ответить на абсолютно все вопросы. Всю информацию о странах Илья разложил по полочкам, интересно, содержательно, с тематическими фильмами и комментариями к ним. Материал преподнес так, что каждый день мы влюблялись в новую страну. Порой было сложно понять, как вся информация помещалась в светлой голове (именно голове!) нашего гида! Его рассказы настолько захватили внимание, что даже в Ллорете группа собиралась после ужина послушать Илью.
Илья сумел сплотить группу в одно целое, учесть интересы всех и каждого, помогал с покупками, советовал, что посмотреть в свободное время, лучшие экскурсии, как организовать отдых на море, что и где покушать, как и куда проехать знает абсолютно всё ПРОФЕССИОНАЛ своего дела !!!
Отдых прошел на высшей точке позитива. 16 дней пролетели на одном дыхании. Расставаться не хотелось. СПАСИБО ИЛЬЯ !!! С таким сопровождающим можно путешествовать бесконечно !!! А у ВНЕШИНТУРИСТА с такими сотрудниками отбоя не будет от туристов !!! В дальнейшем МЫ ТОЛЬКО С ВАМИ !!!
Ответы компании: 1
15.06.2014 23:38 // Валентина К.
Этим летом ездили в тур от компании «Внешинтурист» с отдыхом в Испании: Берлин-Амстердам- Париж-Лорет-де-Мар-Ницца-Монако-Венеция-Вена. Поездка была великолепная!!! Огромное спасибо руководителю группы Илье, во многом это его заслуга! Я сейчас оглядываюсь назад и поражаюсь, как много мы увидели и узнали, и вместе с тем не устали от избытка информации.. прекрасный гид, без понтов и пафоса и с отличным чувством юмора. А такое редко встречается! Короче, всецело рекомендую... "
03.06.2014 21:03 // Оксана [Гость]
Прочитав отзывы, понимаю, что нам очень повезло или Внешинтурист исправило свои ошибки. Ездила в Европу с 17.05 по 26.05.14 по маршруту Берлин-Амстердам-Париж-Ницца-Монако-Венеция-Верона-Вена и хочу выразить огромную благодарность за прекрасно проведенное время организаторам этого тура. Всего за 9 дней увидели столько нового и интересного. Казалось бы, что за такое количество времени посетить столько стран невозможно,но нет.....прекрасно спланированный маршрут, оговоренный до последней минуты позволил нам еще посетить Варшаву, Брюссель и Краков. Огромное спасибо нашим водителям Артуру и Павлу, благодаря их профессионализму и мастерству мы успевали везде и всегда, даже по узким улочкам мы проезжали без проблем. Отдельное спасибо и особую благодарность хочу выразить нашему гиду Алексею!!! Просто мастер своего дела, человек который знает все, к каждому находил свой подход и отвечал на любые вопросы. Все очень весело, интересно и задорно. Отдых прошел на УРА!!! Сразу видно,что работают профессионалы, спасибо Вам за незабываемые впечатления и эмоции. Ребята, так держать!!!
11.05.2014 20:22 // Виталий [Гость]
Ездил в тур по Бенилюксу 27 апреля 2014 года на семь дней (Варшава-Берлин-Потсдам-Амстердам-Заансе Сханс-Фолендам-Гаага-Делфт-парк цветов Кеукенхоф-Антверпен-Брюгге-Брюссель-Люксембург-Трир). Отличные и просто бесподобные водители из Польши, ответственный гид Илья, хорошие экскурсоводы, из числа которых особенно хочется отметить прекрасного рассказчика-артиста по Люксембургу и Триру. Все очень понравилось. Единственный минус - мало свободного времени в городах и почти не посещаются храмы, ради которых, собственно, я и езжу в такие туры, по музеям ходить нет времени, а в храме можно и картины увидеть, и скульптуру, и прикоснуться к духовному, хотя, понятное дело, нашим людям это не интересно. Предложение:в следующем году этот тур было бы лучше разбить на два: Польша-Германия-Нидерланды-Люксембург (без Бельгии) и Польша-Германия-Бельгия-Люксембург (без Нидерландов). Возвращаясь к туру этого года, получил много приятных впечатлений от увиденного, плюс ко всему было время купить знаменитые сыры, семена и луковицы цветов из Нидерландов, пиво и конфеты из Бельгии, а также мозельское вино из Трира. Еще раз спасибо турфирме за приятно организованный недельный досуг.
09.05.2014 23:55 // Юрий, Наталья
Путешествовали автобусом с 19.04.2014 по 28.04.2014 Берлин Амстердам Париж Версаль Ницца Монако Венеция Верона Вена.
Гид Оксана. Водители Юрий и Сергей.
Тур отличный, хорошо организованный. Получили массу удовольствия, усталости никакой.
В пути Оксана очень интересно рассказывала, много подсказывала где и что лучше приобрести. Хорошие подборки фильмов (художественные и документальные все в тему). Все было четко и заранее продумано. Нигде не было задержек и опозданий, поэтому увидели много и всё. Водители веселые, аккуратно и мягко везли. Спасибо за отлично проведенное время.
26.09.2013 10:39 // Эдуард [Гость]
Вернулся из автобусного тура (SP2 кажется) с отдыхом в Ллорет де Мар. Начитавшись плохих отзывов в интернете ожидал худшего, а на самом деле всё отлично организовано, хорошие автобусы(туда ехали на новом), отличные гиды(Александр туда, Илья обратно), хорошие отели по дороге. Хорошая подборка тематических фильмов в автобусах. Всё отлично в общем.
Единственный минус - это отель Копакобана в Ллорете, очень уставший, без холодильника, с плохо работающим кондеем и слабым напором воды. Но это всё компенсировалось достаточно хорошим питанием. На ужин несколько видов мяса, рыбы, куча фруктов, мороженое.
19.09.2013 19:49 // Энесса
7.09.2013 автобусный тур FI 1 тур по Европе.Турагенство Внешинтурист.Документы оформляла в туркомпании ГАЛАР-ЭКСПО у менеджера Ларисы МАйтак.Грамотный специалист,милая в общении,всё подробно рассказала,проблем в оформлении документов не было.Молодец.И вот наступил день отъезда,естественно волнение.Встретила нас наш гид Елена,разместились в автобусе согласно бронированию.В 6 часов утра (ка и было объявлено) отправились в путь.И так все 9 дней нашего путешествия.Четко, слаженно, благодаря Елене Можейко.Она знает и любит свою работу,увлекательно рассказывала нам о всех городах и странах,которые мы посетили.Слушать её было удовольствие.Сколько фильмов документальных и художественных посмотрели.Всю дорогу звучала музыка.Она за ранее звонила в отели ,кафе,гидам поэтому задержек не было .В отелях с размещением проблем не возникало всё быстро без суеты .Отели отличные и это не смотря что 2-3 звезды(кроме Франции).Так что нам повезло с Еленой Можейко.Желаем ей успехов ,удачи во всём.Хочу отметить отличную работу водителей Олег Хроль и Валера Минич.Ребята вы молодцы.Благодаря Елене,Олегу,Валере наше путешествие прошло на отлично.Нам с мужем понравилось.СПАСИБО.
09.08.2013 12:40 // СЕРГЕЙ НИКОЛАЕВИЧ
Автобусный тур FI1:БЕРЛИН АМСТЕРДАМ ПАРИЖ (2 дня) ВЕРСАЛЬ НИЦЦА МОНАКО ВЕНЕЦИЯ ВЕНА с 11 по 20 мая 2013 года.
Автобус. Наш белоснежный красавец премиум-класса IVEKO IRISBUS DOMINO (итальянское производство) 2011 года выпуска солигорского автобусного парка №1 АЕ 8700-5 бороздил океаны европейских автобанов и местных дорог как настоящий крейсер. Оснащен: откидные сиденья (также отодвигаются в сторону) для пассажиров с двумя подлокотниками и подголовниками, столики, регулируемые подножки, карман для газет. Имелся кондиционер с выпусками и лампочками над отдельными сиденьями, высококачественное освещение интерьера и демонтируемый туалет, два монитора системы DVD, аудиосистема, кофеварка, просторный багажный отсек. Все что нужно для полноценного длительного путешествия. Над головой располагались закрывающиеся дверцей полки. Единственное - негде было повесить куртку. Но выход был найден-на спинку впередисидящему соседу.
Благодарность. На стоянке «Паджеро» (20 км от польско-белорусской границы) выступила одна из туристок (старейшина) со словами благодарности и наилучших пожеланий гиду Анне и водителям Андрею и Владимиру. Весь туристический состав автобуса поддержал её слова аплодисментами.
Визовая поддержка. Необходимые справки были собраны заранее, отданы в турагентство, которое без задержек направило во Внешинтурист, которое обеспечило визовую поддержку. Не надо самому бегать и стоять в очереди в консульстве. Паспорт, правда, отдали только при посадке - но это не столь важно. Важно, что все было сделано без твоего участия и вовремя. Виза выдавалась с запасом на один день, чем срок самого тура - удобно на случай непредвиденной задержки.
Водители. Андрей и Владимир - высококлассные специалисты своего дела. Пунктуальность и тактичность водителей выше всяких похвал.. Вежливые, внимательные, приветливые. Хорошо владели как автобусом, так и дорожной обстановкой. Нигде и ни разу не заблудились. А умение маневрировать в стесненных условиях стоянок отелей (особенно в Диано Марина в Италии и Париже) выше всяких похвал. Иногда казалось, как можно было втиснуть такой большой автобус (12410 на 2550 мм) на стояночное место. Всегда оказывали помощь в погрузке-выгрузке ручной клади; на санитарных остановках подсказывали где находятся необходимые нам здания и помещения, отвечали, по-возможности, на наши вопросы, давали необходимую справочную информацию туристам и гиду. Старались создать комфортные условия проезда: нас сопровождала чистота и уют в салоне, работал кондиционер, микрофон, смотрели видеофильмы. С такими штурманами мы чувствовали себя в полной безопасности.
Гид. Руководитель группы - Анна. Приветливая, доброжелательная девушка. Хотя работа гидом не является для неё основной, она все делала с пониманием дела, старательно выполняла программу тура, проявляла тактичное сотрудничество с водителями. Мы увидели то, что только можно было увидеть в ходе поездки по странам Европы. Шла на определенные уступки туристам, прислушивалась к их просьбам и, по-возможности, выполняла; смягчала острые моменты (не без этого), разъясняла непонятное по туру и дополнительным услугам. Перед началом путешествия был отработан вопрос с дорожными чеками, в ходе поездки оказывала помощь по оформлению VATов и чеков TAX FREE. Никого нигде ни потеряла и не забыла, перед отправлением автобуса проводила всегда визуальную проверку. Хочется отметить её чувство ответственности и порядочности в 2 моментах. Первый: за час до отправления из города любви, - у нас было свободное время,- обходила ближайшие улицы и бульвары вблизи стоянки автобуса (парк Люксембург) собирая нас блуждающих. Второй: ночной переезд из Парижа на Лазурный берег Франции. Начался по дороге сильный дождь. Так Анна ,- видно было,- очень переживала за дорогу и за нас. Выехав из Парижа в 18.00 в Каннах были около 6.00 проехав около 1000 км. Санитарная остановка перед Каннами началась с её слов «Доброе утро» и просьбой привести себя в бодрый вид. Было очень приятно.
Расселение в отели производила оперативно, давая кооперироваться по интересам. Чётко определялось время завтрака и убытия из отелей или стоянок. О режиме питания (завтраке) предупреждала накануне вечером. Было дано время на приобретение продуктов и небольшой шоппинг. Внимательность к нам проявлялось даже в том, что несколько раз повторялось, где и во сколько надо собраться, напоминание о деньгах и документах, о необходимости смотреть за своими вещами и помогать в этом соседу. Все сказано было очень тактично и своевременно. Что сейчас на этой остановке будет чай, кофе - предупреждала заранее. Мелочи, но все же из них складывается общее впечатление.
Романтизм в поездку добавился при въезде и выезде из Парижа: была поставлена соответствующая моменту музыка. Это зачаровывало и вносило праздничный колорит в будни. Закреплялось увиденное просмотром тематических видеофильмов.
Города: Амстердам. Обзорная экскурсия по городу, прогулка на катере по каналам. Квартал красных фонарей мы увидели воочию. Все прошло очень быстро из-за опоздания (автомобильные пробки на пути из Германии в Голландию). Свободное время (1 час) был у того кто не был на экскурсии по каналам.
Берлин. Обзорно-пешеходная экскурсия по городу началась с посещения Трептов-парка, что было очень знаменательно для старшего поколения. Посещение основных достопримечательностей и немного времени на обед и шоппинг.
Брюссель. Пешеходная экскурсия по городу пива, шоколада, вафель. Фото на фоне писающего мальчика и нарядно-красивых магазинов сладостей и их покупка.
Варшава. Посмотрели очень быстро. Увидели символы древней Варшавы.
Вена. Город очень красивый, парадный, шикарный (историческая часть). Вкусные, но дорогие конфеты и шоколад, - все равно купил. Выпил кофе, продегустировал штрудель и знаменитое венское пирожное.
Версаль. Я не поехал - хотелось немного прогуляться по славному граду Парижу пешком и купить сувениры.
Венеция. К чему я стремился - я увидел и был поражен увиденным. Временной интервал пребывания составил 4 часа. Проезд на катере с автобусной стоянки и обратно, пешеходная обзорная экскурсия, водная прогулка на гондолах по каналам, подъем на смотровую башню Кампнилу, обед в кафе с дегустацией итальянской пиццы и вина, кормление голубей на площади Сан Марко, фотосессия на мосте Риальто,- ради этого стоило проехать 4000 км.
Канны. Вы бы видели, с каким азартом и энтузиастом происходила фотосессия на красной дорожке дворца престижного кинофестиваля и на набережной Круазетт за 20 минут в дождь - прямо голливудский сюжет. Мы все уехали восторженные и с чувством исполненного долга. Было очень романтично и забавно, незабываемо. Сколько впечатлений.
Краков. Историческая часть города и королевский замок впечатляет. Атмосфера старины завораживает.
Монако. В этом княжестве наш автобус отдыхал положенных по регламенту 9 часов после ночного переезда, так что мы посмотрели само княжество, Океанографический музей, насладились видом на бухту в Лигурийском море, где стоят шикарные яхты и огромные круизные теплоходы. До знаменитого казино в Монте-Карло не дошли, но увидели - все очень близко и соизмеримо. Вид очень красивый - особенно когда смотришь с высшей точки перевала.
Ницца. Увидели из окна автобуса, т.к. никто не хотел выходить на дождь, но основные памятники и знаменитую Promenade des Anglais мы обозрели.
Париж. Основные достопримечательности мы увидели - впечатлений достаточно. Для желающих был организован обед в ресторане быстрого питания около Лувра. Для романтиков - прогулка на теплоходе от Эйфелевой башни. Рассказывать много не буду - надо приезжать и смотреть своими глазами.
Здесь можно почувствовать настоящий аромат Франции. Средиземноморская коммуна на юге Франции, в 12 км к востоку от Ниццы, которая находиться на высоте 429 метров над уровнем моря. Одно из курортных мест Лазурного Берега. Здесь посетили цех знаменитой фабрики Фрагонар. На фабрике рассказали про изготовление парфюмерии, ненавязчиво предлагали свою продукцию. Набрали и мы духов, туалетной воды и мыла. Получил каждый из нас от фабрики презент в виде пробника туалетной воды «Muguet».
Менеджер. Составила насыщенный и содержательный экскурсионный тур, оформила своевременно для нас туристов необходимые документы, в том числе страховые полисы. Спасибо ей за оперативность. По моей просьбе трэвел - чеки мне выслали до начало поездки.
Наушники. Пользовались ими в Вене и Венеции. Очень необходимое средство коммуникации. Всего 3 евро за одно обслуживание. Поэтому можно было свободно передвигаться, фотографировать и в то же время слышать все, что говорит экскурсовод.
Отели. После экскурсии по Варшаве заехали на ночлег в отель U Sosny уютного городка Тожим (Польша), расположенного в соснах. Природа как в родной Беларуси. Отель с небольшими номерами, но все чинно, утром завтрак «шведский стол». После посещения Берлина, переезд на ночлег в отель Campanile города Амерсфоорт (Голландия), номер в котором был побольше, уютен и чист. В номере имелась ванна, кондиционер, фен. Завтрак шикарный. Третью и четвертую ночь провели на окраине Парижа. В отеле Balladins Chilly Mazarin были в основном дальнобойщики и мы. Номера маленькие, но довольно-таки уютные: постель чистая, белье выглажено, горячая вода в душевой. Завтрак в первый день был по типу «шведский стол», второй завтрак только кофе и круассаны. Следующая ночь прошла в 40 км от знаменитого Сан-Ремо в отеле Napoleon Via Oleandri городка Диано Марина (Италия). Номер маленький, но все как положено, во дворе небольшой бассейн, до моря метров 300.В номере балкончик, вмещающий два пластиковых кресла. Утром сытный завтрак. Шестая ночь в отеле Standart Hotel на границе Италии и Австрии в городке Удине. Современная гостиница со всеми удобствами, даже с сейфом в комнате. Завтрак плотный. Последний ночлег в городе Цешин (Польша) - граница Чехии и Польши - отель Mercure. Самая большая комната из всех, которые были с максимальными удобствами. Завтрак «шведский стол». Кровати во всех отелях очень вместительные. Делаем вывод: отличное соотношение наших затрат и качества проживания.
Погода. Удивительно то, что начавшись в начале экскурсии дождь, почему очень быстро переставал, давая посмотреть достопримечательности городов. Так было в Вене, Венеции, Монако. После посещения Берлина дождь застал нас только на полпути в Голландию. Немного испортил нам впечатления в Каннах и Ницце. Так что будем считать, что нам повезло с погодой.
Пожелания. Потенциальным туристам: никогда не будет проблем с сопровождающими,- ведь их отношение к туристам зависит от самих туристов. Гиду: немного больше авторитарности - не помешает. Водителям - добротных и безопасных дорог. ВНЕШИНТУРИСТУ: успешной деятельности и изобилия клиентов, побольше приятных сюрпризов в ходе путешествия. Хотелось бы расширить временной интервал пребывания в таких городах как величественный Берлин, либеральный Амстердам, романтической Венеции. Включить использование наушников в список дополнительных платных услуг.
Рассадка. Производилась согласно бронированию мест. При посадке в автобус в Минске на каждом месте лежала карточка с фамилией туриста - так что путаницы не было.
Санитарные остановки. С этим тоже проблем не было. Все было вовремя и в соответствии с международным регламентом, т.е. через 4 часа, а если получалось то и чаще. О платности туалетов во время путешествия сопровождающая предупредила заранее. Для этих случаев нужно заранее запастись мелкими монетами, т.к. при входе в санитарные комнаты установлены турникеты (в, частности, в Германии и Италии) - как в метро.
Соседи. Мне повезло с соседями. Независимо от их возраста можно было найти точки соприкосновения и какую-то общность взглядов и интересов. Споров по дополнительным экскурсиям не было - каждый выбирал по вкусу. С ними было позитивно путешествовать. Спасибо всем за взаимопонимание, дружелюбие, доброту, поддержку, сплоченность, чувство коллективизма и просто за хорошую компанию. Девушкам признателен за помощь в приобретении парфюма и подарков.
Сюрприз. Туроператор «Внешинтурист» совместно с сопровождающим приготовили два очень приятных незабываемых во время путешествия сюрприза. Первый - на экскурсии «Ночной Париж» во время просмотра мерцающего режима Эйфелевой башни, второй - на стоянке «Паджеро». Такие минуты забыть нельзя. Что за сюрприз - узнаете сами, когда поедете в такой тур. И еще: каждому имениннику гидом от лица фирмы под аплодисменты всех туристов преподносился подарок. Забота о туристе, как говориться, налицо. Именинникам, да и всем остальным было очень приятно.
Тур. Тур был расширен туроператором и проходил по городам Варшава (Польша)-1 день; Берлин (Германия)-2 день; далее посещение славного портового и свободного Амстердама (Нидерланды) и переезд после обеда в Брюссель (Бельгия)- 3 день и, наконец, к полночи попали в город всех романтиков Париж -, в котором мы провели 2 дня, посетив при этом самую знаменитую резиденцию французских королей-Версаль; юг Франции-Лазурный берег: Канны, Ницца, городок Эз, княжество Монако)-6 день; город легенд о Ромео и Джульетте - Верона; после развенчания легенд после обеда прибыли в живописнейшую лагуну Адриатики Венецию-7 день; столица Австрии-Вена-8 день; транзит по Австрии и Чехии. Закончили мы евротур в культурной столице Польши Кракове- 9 день. Выехав в субботу 11 мая в 6.00 прибыли обратно в Минск 20 мая в 4.00 посетив 9 стран и 13 городов с экскурсиями, плюс еще города ночлега и транзита. Шикарно!!!
Туристы. Нашему гиду, я считаю, повезло с нами туристами. Все приходили на посадку вовремя и заранее - это один из основных принципов в такой поездке. После посадки было приятно видеть на её лице улыбку - ехать с хорошим настроением лучше.
Туроператор. Поездка соответствовала запланированной программе. Программа была выполнена в полном объеме (даже больше). Отлично продуман сайт фирмы, поиск необходимой информации прост и доступен. Особенно совершенна система бронирования мест в автобусе - классно! Нигде больше я такого не видел. Отдельно хочется отметить профессионализм менеджеров визового отдела.
Экскурсоводы. Подбор экскурсоводов приличный. Во всех городах, кроме Кракова, они были русскими. Восприятие информации давалось очень легко. Рассказы о достопримечательностях были интересные и содержательные. Особенно запомнился Владимир (кстати, наш земляк), показывающий 2 дня нам Париж. Его харизма, манера повествования просто завораживала.
Я. Если ездить в туристические поездки, то на таком автобусе с такими водителями и сопровождающим и с данной фирмой.
Кровати во всех отелях очень вместительные. Делаем вывод: отличное соотношение наших затрат и качества проживания.
Погода. Удивительно то, что начавшись в начале экскурсии дождь, почему очень быстро переставал, давая посмотреть достопримечательности городов. Так было в Вене, Венеции, Монако. После посещения Берлина дождь застал нас только на полпути в Голландию. Немного испортил нам впечатления в Каннах и Ницце. Так что будем считать, что нам повезло с погодой.
Пожелания. Потенциальным туристам: никогда не будет проблем с сопровождающими,- ведь их отношение к туристам зависит от самих туристов. Гиду: немного больше авторитарности - не помешает. Водителям - добротных и безопасных дорог. ВНЕШИНТУРИСТУ: успешной деятельности и изобилия клиентов, побольше приятных сюрпризов в ходе путешествия. Хотелось бы расширить временной интервал пребывания в таких городах как величественный Берлин, либеральный Амстердам, романтической Венеции. Включить использование наушников в список дополнительных платных услуг.
Рассадка. Производилась согласно бронированию мест. При посадке в автобус в Минске на каждом месте лежала карточка с фамилией туриста - так что путаницы не было.
Санитарные остановки. С этим тоже проблем не было. Все было вовремя и в соответствии с международным регламентом, т.е. через 4 часа, а если получалось то и чаще. О платности туалетов во время путешествия сопровождающая предупредила заранее. Для этих случаев нужно заранее запастить мелкими монетами, т.к. при входе в санитарные комнаты установлены турникеты (в, частности, в Германии и Италии) - как в метро.
Соседи. Мне повезло с соседями. Независимо от их возраста можно было найти точки соприкосновения и какую-то общность взглядов и интересов. Споров по дополнительным экскурсиям не было - каждый выбирал по вкусу. С ними было позитивно путешествовать. Спасибо всем за взаимопонимание, дружелюбие, доброту, поддержку, сплоченность, чувство коллективизма и просто за хорошую компанию. Девушкам признателен за помощь в приобретении парфюма и подарков.
Сюрприз. Туроператор «Внешинтурист» совместно с сопровождающим приготовили два очень приятных незабываемых во время путешествия сюрприза. Первый - на экскурсии «Ночной Париж» во время просмотра мерцающего режима Эйфелевой башни, второй - на стоянке «Паджеро». Такие минуты забыть нельзя. Что за сюрприз - узнаете сами, когда поедете в такой тур. И еще: каждому имениннику гидом от лица фирмы под аплодисменты всех туристов преподносился подарок. Забота о туристе, как говориться, налицо. Именинникам, да и всем остальным было очень приятно.
Тур. Тур был расширен туроператором и проходил по городам Варшава (Польша)-1 день; Берлин (Германия)-2 день; далее посещение славного портового и свободного Амстердама (Нидерланды) и переезд после обеда в Брюссель (Бельгия)- 3 день и, наконец, к полночи попали в город всех романтиков Париж -, в котором мы провели 2 дня, посетив при этом самую знаменитую резиденцию французских королей-Версаль; юг Франции-Лазурный берег: Канны, Ницца, городок Эз, княжество Монако)-6 день; город легенд о Ромео и Джульетте - Верона; после развенчания легенд после обеда прибыли в живописнейшую лагуну Адриатики Венецию-7 день; столица Австрии-Вена-8 день; транзит по Австрии и Чехии. Закончили мы евротур в культурной столице Польши Кракове- 9 день. Выехав в субботу 11 мая в 6.00 прибыли обратно в Минск 20 мая в 4.00 посетив 9 стран и 13 городов с экскурсиями, плюс еще города ночлега и транзита. Шикарно!!!
Туристы. Нашему гиду, я считаю, повезло с нами туристами. Все приходили на посадку вовремя и заранее - это один из основных принципов в такой поездке. После посадки было приятно видеть на её лице улыбку - ехать с хорошим настроением лучше.
Туроператор. Поездка соответствовала запланированной программе. Программа была выполнена в полном объеме (даже больше). Отлично продуман сайт фирмы, поиск необходимой информации прост и доступен. Особенно совершенна система бронирования мест в автобусе - классно! Нигде больше я такого не видел. Отдельно хочется отметить профессионализм менеджеров визового отдела.
Экскурсоводы. Подбор экскурсоводов приличный. Во всех городах, кроме Кракова, они были русскими. Восприятие информации давалось очень легко. Рассказы о достопримечательностях были интересные и содержательные. Особенно запомнился Владимир (кстати, наш земляк), показывающий 2 дня нам Париж. Его харизма, манера повествования просто завораживала.
Я. Если ездить в туристические поездки, то на таком автобусе с такими водителями и сопровождающим и с данной фирмой.
04.08.2013 15:07 // Наталья [Гость]
Начну все по порядку.
1. Впервые с турфирмой «Внешинтурист» я ездила в автобусный тур по Европе (F5) с 27.12.2012 по 04.01.2013г. Остались только положительные впечатления. Спасибо гиду Юлии. Хотя не все из группы со мной согласятся. И небольшой совет будущим туристам: в данном туре не заказывайте Новогодний ужин. Я его не заказывала, но была свидетелем сумасшедших разборок недовольных туристов с гидом после вкусного ужина. Лучше посидите эти полтора часа в небольшом кафе с бокалом хорошего вина и насладитесь приятной французской музыкой. А потом на Елисейские поля!!!!!
2. Экскурсионный тур по Европе с отдыхом в Испании начался 28 мая 2013 года от станции «Дружная», где нас ждал гид турфирмы «Внешинтурист» Александр. Остановлюсь на том моменте, что изначально нашим гидом был указан Алексей, который по причине неоткрытия визы догнал нас в Берлине. Но везде бывает форс-мажор. Хочется отметить, что сначала было ощущение того, что Александру мы «до лампочки», он довезет нас до Берлина и улетит обратно в Минск. Потом мнение поменялось. Его интереснейшие рассказы о Польше, Германии, его жителях, национальных традициях, кухне и т.д. захватили наше внимание во время поездки. Потом прилетел Алексей: умный, красивый, образованный, организованный и много-много других положительных качеств. Он захватил все наше время, сумел организовать всю группу, экскурсии под его руководством были самыми интересными и запоминающимися. Ну а французское шампанское с сыром возле светящейся Эйфелевой башни это неописуемый восторг, который останется в памяти на всю жизнь. И ночной переезд из Парижа в Испанию оказался не таким уж и тяжелым. Берлин-Амстердам-Брюссель (спасибо Алексею за дополнительную экскурсию)-Париж прошли на одном дыхании. В Ллорет де Мар мы прибыли около обеда, заселились в отель «Мерседес» и пошли изучать окрестности. Отдых в Испании прошел быстро. Были организованы экскурсии. Мы посетили Барселону и гору Монсеррат (рекомендую всем!). В обратную дорогу нас забирала лучший из лучших гидов Татьяна Щерба, которая мгновенно сглаживала все иногда возникающие конфликты. Она впечатлила нас своей эрудицией, обаянием, умением донести изученный материал до слушателя. Отдельная ей благодарность за великолепную экскурсию в Краков, которая не была заявлена в программе. На обратном пути нас ожидали красоты Канн, Ниццы, Монако, Вероны, Венеции и Вены. Впечатление о Ницце и Монако - просто нету и слов и дух захватывает!!! Спасибо всем организаторам этого тура, гидам, водителям автобусов и всей нашей группе за дружный и сплоченный коллектив. Вернулись мы в Минск 13.06.2013г. счастливые и довольные.
И если подвести итог: Прочитав негативные отзывы о «Внешинтуристе» хочется сказать: Не слушайте ни кого! У пессимистов стакан наполовину пустой, а у оптимистов наполовину полный! На мой взгляд «Внешинтурист» замечательная фирма. Мы заказали тур по телефону из Витебска. Сбросили отсканированные документы по электронной почте, нам выслали договор и счет-фактуру, по которым мы оплатили стоимость тура в Витебском филиале «Паритет-банк» (без всяких комиссий). Во французском посольстве к назначенному времени меня ждала Елизавета, которая по моей просьбе (я опаздывала на поезд) смогла даже договориться о приеме вне очереди. До этого время и дата посещения МНОЮ неоднократно менялись. Визовый отдел «Внешинтуриста» шел на уступки и подбирал удобное для меня время и дату.
И мой совет для туристов: Отправляясь в путешествие берите с собой хорошее настроение, заряд бодрости, положительные эмоции, настраивайтесь на хороший отдых и вы привезете из путешествия все это в тройном размере. Все негативное оставляйте дома. Пока вас не будет оно испарится. Если вы будете настроены на положительный лад, то вы везде увидите красоту и доброту. А все время бурчать и высказывать по любому поводу свое недовольство тогда вам к бабушкам на лавочке, а не в экскурсионный тур.
УДАЧИ ВСЕМ И ПОПУТНОГО ВЕТРА!
ВНЕШИНТУРИСТУ БЛАГОДАРНОСТЬ ОТ ВПЕЧАТЛЕННЫХ И ОТДОХНУВШИХ ТУРИСТОВ!!!
21.07.2013 10:19 // Дмитрий [Гость]
Как я провел ЛЕТО!
Уважаемые дамы и господа, да именно дамы и господа, именно так обращались ГИДы компании ВНЕШИНТУРИСТ к туристам, скопившим немалую сумму денег и уплатившим эту, несоответствующую оказываемым услугам, сумму вышеуказанному туроператору.
Итак, поехали!
«Посчастливилось» побывать клиентом ВНЕШИНТУРИСТА этим летом; тур SP1 с 02.07. по 18.07.2013. Поделим тур на две части, дорога туда, и дорога обратно.
Положительными моментами путешествия в Испанию можно назвать лишь польский экипаж водителей, достаточно комфортабельный автобус, уважительное отношение к туристам (женщинам водители помогали с багажом), шампанское в Париже. Однако имели место и негативные моменты. Наводит на размышления страстная заинтересованность ГИДов к определенным дополнительным экскурсиям. При посещении Амстердама запланирована дополнительная экскурсия на сыроварню, где можно познакомиться с техникой производства знаменитых сыров, а также традиционных деревянных башмачков. Но ГИД упорно склоняет туристов к поездке на шоколадную фабрику, мотивируя это тем, что для посещения сыроварни нужно очень рано вставать, мы ведь на отдыхе, мы ведь должны больше спать, а не путешествовать. При этом ГИД ни слова не сказал, что на обратном пути приобретенный шоколад растает, так как в автобусе не будет работать кондиционер. А в итоге не попали ни на сыроварню, ни на шоколадку, зато выспались. Насмотревшись на нас, любителей поспать, ГИД Илья так разоспался во время ночного переезда в Испанию, что давно отошедшие ото сна туристы, любовались красотами без голосового сопровождения ГИДа. Прошу заметить, что в базовую стоимость тура входит не предоставление чашечки кофе, а кофеварка, которой пользуются только водители. Сам отдых опустим, все было хорошо, за исключением отсутствия WI-FI в номерах отеля.
А теперь - путь домой! Выселяемся из отеля в 10.00 и до 16.00 ждем автобус. И вот он, красавец Ивеко, на белорусской регистрации, принадлежащий «Минскоблавтотранс» распахивает свои двери, и уставшие от ожидания туристы наполняют и без того наполненный мусором салон автобуса. Экипаж водителей тоже белорусский, ГИД Александр. Вдохнувшие с облегчением пассажиры не замечают, что кондиционер не работает, а за бортом +30. Согласного утвержденного плана тура едем в Ниццу. От ГИДа Александра поступает предложение заехать в Канны, там столько всего интересного (с его слов), и опять при желании минимум 80% группы. А желающих только 70%. Ехать вроде не должны, но Александру почему-то хочется, больше всех наверное. Поэтому вместо того чтобы достичь консенсуса, Александр доводит ситуацию до конфликта, разгоревшегося между желающими и нежелающими (в адрес нежелающих стали поступать угрозы от желающих). В Канны заехали. Александр вывел желающих из автобуса, сопроводил до набережной, и показал, в какой стороне находится аллея звезд и красная дорожка (это вся экскурсия за 10 евро с человека). Нежелающих посещать Канны отвезли на бесплатный пляж. Только знающий все иностранные языки ГИД Александр забыл предупредить, что этот пляж для инвалидов, потому и бесплатный. Что касается неработающего кондиционера встает вопрос, почему и у нас, и в предыдущих турах (согласно отзывам туристов), там, где белорусский экипаж водителей, там обязательно не работает кондиционер. А потому, что топливо экономим, на котором не плохие левые деньги зарабатываются. А то, что туристы заплатили за минимальный комфорт, никого не интересует.
Заключение.
Последний раз мне приходилось путешествовать на автобусе по Европе от другого туроператора почти 10 лет назад, скажем так, далеко до кризиса. Оказывается, ситуация в сфере туризма изменяется в худшую сторону. Вместо того, чтобы стремиться качественно оказывать туристические услуги, все, от ГИДа до водителя автобуса, стремятся всячески поправить свое материальное положение за счет туристов. Вывод сделан однозначный, Испанию посещать будем, но от немецкого туроператора с вылетом из Варшавы. Пускай зарубежные туроператоры поправляют свое финансовое положение, развивают туризм, а наших туроператоров даже угрозой лишения лицензии не расшевелить. А жаловаться непосредственно руководству ВНЕШИНТУРИСТА бесполезно, ситуацию может изменить только направление жалобы в Министерство спорта и туризма.
15.07.2013 16:23 // Алеся [Гость]
Ездила в тур по Европе с 22.06.2013 по 10.07.2013 вместе с компанией ВНЕШИНТУРИСТ и гидом Раисой. Меня многие отговаривали, мол устанеш и гиды не очень хорошие, автобусы, по отзывам, не самые лучшие. Я уже две недели как в родной Беларуси, а впечатления от поездки до сих пор, как будто приехала только вчера. Я не могу вспомнить ни одного отрицательного момента нашего путешествия. Комфортабельный новый автобус с хорошим кондиционером, даже просили водителей выключить, отличный гид Раиса, которая всю дорогу работала как пчелка, в прямом смысле этого слова: рассказывала интересные факты про страны, подсказывала где что лучше приобрести, что немоловажно!, ставила фильмы о странах и французкие песенки. Раиса - "ЭНЕРДЖАЙЗЕР", я не знаю других гидов, но она просто молодец. За такое короткое время просмотреть столько стран и получить море впечатлений - эту лучший отдых. И если честно, на шоппинг времени у нас совсем не было. Отели, где мы ночевали, все хорошие, кроме французкого, но общего настроения от поездки он не испортил.
Желаю всем съездить в такую поездку, пусть и мало времени отводится на каждую страну, зато после нее Вы точно сможете ответить - куда поедете следующим летом!!!
Внешинтурист, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
