Идёт загрузка...
Отзывы на "БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)":
| БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)
зарегистрированный участник портала |
|||||
18.06.2013 22:00 // Евгений [Гость]
Вчера приехали из Питера. Организация у этой фирмы (Би-тур) отвратительная. Сопровождающая с нами Л...а была не понятно для чего, на любой вопрос ответ один "не знаю". Гид в Питере О...а [censored], нервная до безумия, рассказывала обо всем: о ценах на жилье, про магазины, только не об истории города и не об памятниках архитектуры. После замечания ей что говорит не по теме, устроила "концерт" сложила руки и молчала вообще, отошла через минут 15. Второй день маршрута не соответствовал заявленному, мы не были на Марсовом поле,Летний сад,стрелка Васильевского острова,Смольный собор. В третий день при посещении Свято-Троицкого Собора нам выделили 3 часа, гид без преувеличения сказала два слова и убежала восвояси и мы слонялись сами по себе, так как собор находится на окраине города сходить посмотреть другие памятники архитектуры не было возможности и группа поплелась в Макдональдс, смешно кому сказать приехать в Питер и пойти в МАК. Никогда не свяжусь с этой конторой и друзьям однозначно не посоветую
22.05.2013 17:01 // Елена [Гость]
ВСЕМ, КТО СОБИРАЕТСЯ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ С «БИ-ТУР»!!! ОСТОРОЖНО!
«Би-Тур» взяла на себя обязательства по организации и проведению нашей корпоративной экскурсионной поездки по маршруту «Хотин Черновцы Каменец-Подольский Кривче Бакота Збараж», которая состоялась 8 12 мая этого года. Работала с нами менеджер по направлению Алёна Конюшенко, с которой я вела все переговоры по маршруту, музеям, гостинице, автобусу Я оговорила все интересующие меня (читай, нас) моменты. Единственное, за что я волновалась наличие горячей воды в гостинице. Но оказалось, волноваться надо было за другое. Не учла я одного, что не все люди отличаются порядочностью и исполнительностью.
Автобус оказался из Солигорска и, забегая вперёд скажу, что водители хорошо знали маршрут только «Солигорск Хмельницкий» :). А вот с маршрутом, по которому им предстояло ехать, они не ознакомились, не подготовились и вообще, по-моему, им было всё равно куда ехать. Сели за руль и поехали. А кто должен им дорогу показывать? Навигатор, с которым они ехали, «завозил» их в такие места, что диво даёшься, куда деваются мозги, когда съезжаешь не просто на второстепенную дорогу, а на дорогу, где кроме велосипедов и повозок с лошадьми отродясь никого транспорта не было! А это же автобус! Мы даже заблудились в Ровно по пути в Черновцы! Если бы вы знали, сколько раз мы разворачивались! Сколько лишних километров проехали, в том числе и по вине именно водителей! А последняя ночь домой у многих вызывала опасения: при выезде из Каменца-Подольского на обратном пути домой, водитель два раза проехал на красный свет, еле-еле успел притормозить у главной дороги и чуть не въехал в легковушку. Водители явно устали, а впереди были сотни километров в ночи. Не понятно, почему в течение дня ни один водитель не спал, не готовился сменить того, кто был за рулём днём? Кстати, в автобусе вообще не было «спального» места для водителей.
По дороге в Украину запланированный чай-кофе нам предложили после прохождения границы Украины в 2 часа ночи! Естественно, никому он был уже не нужен, все хотели спать. Хотя ещё в Беларуси на заправке, где была санитарная остановка, мы пробыли долго и вполне могли попить чайку. Вот и пришло время сказать о руководителе группы, нашей сопровождающей С...е А...е (далее С. А.): неорганизованная, непунктуальная, несобранная, вспыльчивая и несдержанная, но мастер «обещать» и делать вид, что «всё хорошо». Она постоянно опаздывала, в день отъезда из Черновцов вся группа ждала её одну у автобуса, даже кто-то предложил её оставить:); очень часто на вопросы отвечала «не знаю»; мельтешила, нервничала и перебивала. Она не просто не руководитель группы, она - лишнее звено! С такой нулевой организацией тура толку от её присутствия не было никакого. В 5-ый день поездке кто-то утром сказал «Как, она ещё здесь?!».
Гостиница «Оазис» для отеля такого класса была очень приличной, понравилась. Горячая вода была (мои опасения не оправдались), но вот на последний 5-ый этаж вода в час «пик» не доходила (: Завтраки были неплохие и сытные.
В день приезда мы смотрели достопримечательност и Черновцов. К сожалению, и тут экскурсовод по Черновцам Г...а Н...а нам показала не всё, что было заявлено в программе. Как она сказала на следующий день: «Я не знаю, что вам ваша турфирма скачала из интернета в программку. Я должна с вами была провести экскурсию 2 часа. Я её провела». А то, что много объектов мы так и не увидели это к кому претензии выставлять? Некоторые туристы индивидуально во второй день вечером досматривали то, что нам так и не показали. Справедливости ради скажу, что Г. Н. «сделала одолжение» и согласилась во второй день показать то, что не увидели в первый. Но оказалось, что это было формальностью. Нас вечером привезли в Черновцы, провезли в основном по тем местам, где мы были накануне, пешеходную экскурсию она проводить не захотела, к каким-то объектам автобус не подъехал, ну и не надо. Но создала иллюзию, что исправила недочёты.
Самое «интересное» началось во второй день пребывания в Украине. Утром, когда вся группа сидела в автобусе, С. А. объявила, что мост между Черновцами и Каменцом-Подольским в аварийном состоянии, автобусы по нему не ходят и потому мы должны выбирать, либо мы едем в Хотин, либо в Каменец-Подольский! Причём, всё это почему-то называлось «форс-мажор»! Что тут началось!!! Все стали возмущаться, что мы проехали 1000 км, чтобы никуда не попасть?! Думаю, что «Би-Тур» рассчитывала, что корпоративная группа упьётся или захочет «день рынка-базара» и всем будет всё равно, куда нас повезут (или не повезут). В итоге мы всё-таки «выбили» эти два пункта, по другому не скажешь, но вот Збараж нам сразу сказали, что мы не увидим (: Причины «незнания» о ремонте моста назывались две. Первая не знали (хотя про состояние моста было известно ещё месяца два-три назад, эта информация была в интернете, да и украинские партнёры ну просто не могли не знать - ни про закрытие моста на ремонт для автобусов минимум на полгода, ни про то, что данный тур в таком объёме невозможно выполнить ни по временным причинам, ни по дальности всех объездных дорог!!!). Вторая причина - думали, что починят к 9 мая. Я уверена на 99%, что всё знали. Знали, но молчали и отправили группу за 1000 км с неадекватной сопровождающей и непрофессиональными и неподготовленными водителями, понимая, что не выполнят взятых на себя обязательств по договору!!!
Свозили нас в качестве замены в мужской Банчинский монастырь, которому всего пару лет! По форме да, это замена, по сути нет. Почаевская лавра, Киево-Печерская лавра вот намоленные места, вековые монастыри, памятники архитектуры. А это так, новодел, вбухали деньги, сделали конфетку, но мы не затем туда ехали. Сравнивать Збаржскую крепость и этот монастырь просто нельзя. А вот Хотинская крепость произвела впечатления! Ещё мы попали на фестиваль, зрелище красочное!
День отъезда выдался самым сложным. Выехали сразу после раннего завтрака. Сначала смотреть пещеры в Кривче. Впечатления остались тоже только хорошие. А потом нам надо было проехать всего 60 км до Каменца-Подольского. Ехали мы их 3 часа! И где?! Как я писала, та тропка, которую выбрали водители, проходила в таких глухих местах, что местные жители явно не могли понять, что ЗДЕСЬ делает автобус? Да и видели его в своих краях первый раз. Уж не знаю, сколько бы мы ещё ехали, но путь нам преградил мостик через речку и повозка с лошадкой. И решили наши водители наконец-то спросить, а туда ли они едут? Ответ был очевиден. Автобус развернулся (уже в какой раз?). И опять вперёд на Каменец-Подольский. Но даже в этот город мы въехали только со второго раза :)
Очень понравилась экскурсовод в Каменец-Подольском - Галина (не та, что в Черновцах :). Эрудированная, толковая, отработала на пять баллов. Объяснила подробно нашим горе - водителям, как доехать до скального монастыря в Бакоте. Было уже часов 7 вечера (столько мы катались по Буковине и её окрестностям в течение этого дня). Надо было спешить, чтоб успеть увидеть красоты Бакоты. Казалось, ну хоть сейчас доедем без приключений! По пути подвезли бабушку, которая «показала путь». Высадили её, она махнула рукой. Мол, вот вам Бакота. И всё. Представьте, автобус едет по просёлочной дороге, никаких указателей, никаких обещанных ворот нет, вокруг только поле, коровы и одуванчики! Красота! И тут нас автобус высаживает, мы все выходим и бежим за С. А. вниз с горочки, думая, что она знает, куда идти. Но всё опять как всегда водители привезли нас просто в «никуда», ну ехали-ехали и приехали. А С. А. просто побежала наугад (второй раз, так было и у пещер:). Мы остановили машину, пассажиры которой поведали нам, что мы приехали не туда (кто бы сомневался!). Что надо вернуться на трассу и ещё ехать где-то 4 км. С. А. спросила: «Поехали?». Солнце уже садилось за деревья. Даже если со второго раза попадём туда, что тоже не факт, мы уже ничего в темноте не увидим. Вот так впустую опять проехали как минимум 120 км (Каменец-Подольский Бакота Каменец-Подольский).
Ещё в Минске я просила С. А. рекомендовать пункты питания, возможно придорожные кафе, и предоставлять время для питания (т. к. у нас были только завтраки). Но за всё время С. А. не вспомнила об этом ни разу. И если в первые два дня это было и не нужно, время было и вечером, и во время экскурсий, то в день отъезда мы позавтракали в 7 часов. И весь день мы крутились как белки в колесе, ни минуты свободного времени. Уже поздно вечером в каком-то городишке кто-то из туристов попросил остановиться у какого-нибудь магазина, что и было сделано. Но многие напомнили С. А. о её обещании завезти нас в какой-нибудь супермаркет по пути домой, предположительно в Хмельницком. Что она и подтвердила. Но никаких остановок мы больше не дождались (как оказалось, водители отказались заезжать). Причём как всегда всё это прошло в молчании, без комментариев, без объявления. Большинство людей просто остались голодные. И только на следующий день, часов в 10 утра уже в Столине, в кулинарии, практически через сутки после завтрака в отеле, мы смогли поесть.
И вот в воскресенье к 15 часам мы приехали в Минск! Спасибо Господу Богу, что мы нигде не сломались! Страшно представить себе, что было, если бы наш автобус стал в одуванчиковом поле или возле речушки в глуши Буковины?
Подведу итог. Мы не увидели два пункта экскурсионного маршрута (Збараж и скальные пещеры возле Бакоты), предусмотренные договором. А многое из того, что видели, можно сказать, выбили, вытребовали. С нами были непрофессиональные, неподготовленные и безответственные водители и руководитель. За организацию тура «Би-Туру» можно смело поставить «двойку»!
25.09.2012 21:28 // арнаут наталья
С компанией Би тур не связывайтесь.Отдыхали на базе Приморье в Затоке просто кошмар.Взяли деньги за ребенка не предоставив место.В столовой летают птички и грязно ощущение что там не знают о элементарной уборке.На просьбу починить кондиционер угрожали вызвать милицию. Люди кто дорожит нервами и деньгами не обращайтесь в эту компанию.
30.08.2012 14:18 // Вадим Ю
Отдыхали 14 дней (с 16 по 30 июля 2012 года). Туроператор Би-Тур (Минск). Курорт Солнечный Берег. Отель Афродита II.
В первую очередь, конечно, речь пойдет об организаторе тура белорусской туристической компании Би-Тур. Выбрали мы этого туроператора не случайно, нам его посоветовали знакомые, как самого компетентного партнера по Балканским странам и, в частности, по Болгарии. Обратились в Би-Тур в апреле. Менеджер Юлия Е. быстро и четко предложила нам самые различные варианты отдыха в Болгарии. Поскольку мы ехали на отдых всей семьей (двое взрослых и 9-летняя девочка) наш выбор пал на отель Афродита II (3,5 либо 4 звезды это как где написано), расположенный на второй линии от моря (минут 10-15 ходьбы). Как впоследствии оказалось, выбор мы сделали совершенно правильно, поскольку ночная жизнь на курорте бьет ключом до самого утра и, как следствие, ночью при желании спокойно отдохнуть могли возникнуть вполне объяснимые проблемы. А так, захотел оттянуться 5-10 минут и ты в самом сердце Солнечного Берега, наслаждаешься общением, музыкой, едой, выпивкой и прочими составляющими фантастической ночной атмосферы этого известного черноморского курорта
Так вот об организации тура Би-Тур. Знаете, как человек особо не искушенный в подобных путешествиях, могу сказать, что, по моему мнению, этот тур был организован работниками Би-Тур практически безукоризненно. Как можно было сделать лучше? Если пофантазировать, то, возможно, где-то в далеком будущем появиться возможность мгновенной телепортации клиентов в любую точку планеты из офиса туристического агентства, дабы избежать этих очередей в аэропортах, тряски в автобусах, возни с багажом, паспортных контролей, личных досмотров и всех других хлопотных и не очень проблем, сопутствующих любому путешествию. Да Ну а если вернуться в реалии, то у меня нет никаких претензий к качеству выполненной работы непосредственно специалистами Би-Тур. Я всегда стараюсь неукоснительно и четко выполнять свои обязанности по предоставлению необходимых документов и по оплате услуг моих партнеров из сферы обслуживания. В то же время я рассчитываю (а иногда и требую) такого же адекватного отношения ко мне с их стороны. Конечно, есть различные форс-мажорные ситуации (например, посередине пути автобус пробил колесо в любом случае, каким бы крутым и надежным не был туроператор, все равно для устранения данной поломки водителю понадобится определенное время). К сожалению, не все люди это понимают, и что самое главное среди потребителей весомый процент тех, кому НИКОГДА и НИЧЕГО не нравится. То есть, возможно, им что-нибудь и нравится (либо их это более-менее устраивает), но они реагируют на все с таким недовольным и постным лицом, что. Особенно умиляет тот факт, что иногда подобные клиенты рассчитывают получить качественное обслуживание и сервис пятизвездочного отеля за 300 долларов на 14 дней.
Аэропорт. Встреча в Болгарии.
Решили добираться до Болгарии самолетом вместо предложенных вариантов автобусом и поездом, поскольку авиаперелет составляет по времени около 2-х часов, в то время как автобусом добираться около 36 часов, а железной дорогой и того больше 42. Вылет состоялся из аэропорта «Минск-2» на самолете авиакомпании «Белавиа» Боинг 737. К слову сказать, на этот аэропорт некоторыми моими знакомыми был вылит не один ушат грязи, как за организацию его работы и сервис, так и за внешний вид. Вполне возможно, что наш аэропорт не сможет конкурировать с аэропортом, например, в Вене либо Лондоне, но в то же время в нашем родном «Минск-2» работа поставлена просто образцово по сравнению с аэропортом в болгарском городе Бургас. По прилету в Бургас нас встретил сотрудник принимающей стороны компании «Lot Tour», который на автомобиле довез нас до отеля. В пути по телефону мы переговорили с гидом, договорившись о личной встрече завтра с утра. Кстати, пару слов о гиде Перед поездкой я ознакомился с содержимым интернета относительно мнения туристов об отдыхе в Болгарии. Так вот, в основном все сказанное о гиде умещалось в следующем: хабарники, пройдохи, желающие поживиться на туристах и обязательно развести и втюхать как можно больше разных экскурсий с целью выжать побольше бобла. Нет, про нашего гида такого сказать было нельзя. Очень обаятельная и симпатичная женщина, коммуникабельная и ненавязчивая. Сразу же рассказала самую необходимую информацию, посоветовала обращаться к доктору в случае необходимости только через нее, так как это будет абсолютно бесплатно и все. Никаких навязываний, уговоров и прочих надоеданий. Через пару дней она снова зашла к нам в гости и поинтересовалась все ли у нас в норме. Оставила телефон и просила звонить если что.
Отель.
В отеле разместились сразу по приезду (было около 18:00). Отель небольшой с бассейном. Первую неделю было такое ощущение, что отель заселен максимум на треть все было тихо и спокойно. Не было никаких очередей в столовой на завтраке и на площадке около лифта. Персонал очень приветливый, дружелюбный, исполнительный (на второй день обратились к ним с просьбой предоставить сушилку для одежды, поскольку на балконе не было предусмотрено никаких приспособлений для этого принесли через три минуты), практически все говорят на русском языке. Нельзя не отметить и жгучую привлекательность местных девушек, работниц ресепшена. Представьте себе очень смуглую (как мулатка) стройную девушку с европейскими чертами лица. На самом деле болгарки даже очень привлекательные. Номер оказался уютным, таким же, как на рекламном буклете. В номере было все необходимое кондиционер (работал хорошо), телевизор (с 4-мя русскоязычными и заблокированным порноканалом), двухспальная кровать для нас с женой, раскладное кресло для ребенка, холодильник, кухня с вмонтированной плиткой и необходимой утварью. Санузел был оборудован душевой кабинкой с раздвижными дверцами, рукомойником с зеркалом и, собственно, унитазом. Для обеспечения горячего водоснабжения использовался бойлер, установленный здесь же. В принципе, все достаточно пристойно и практично, без вычурности и каких-либо излишеств. На полке перед рукомойником были аккуратно расставлены 3 пакетика с мылом и 3 флакончика местного шампуня с запахом шоколада. На стенах аккуратно висели 3 комплекта полотенец. Уборка номера производилась достаточно регулярно, правда качество уборки, как правило, стандартное замена полотенец (в том случае если скинешь их на пол) и вынос мусора. Один раз в неделю замена постельного белья. Несколько раз оставляли горничной чаевые 2 лева.
Недостатки номера. В то же время, имелись и некоторые недостатки в номере, которые я вскоре обнаружил.
Во-первых, в номере не было ночных светильников либо бра, с помощью которых можно было чего-нибудь почитать ночью. Честно говоря, когда я ранее ездил на какой-нибудь курорт, где предполагалось пребывание на морском пляже, всегда брал с собой какую-нибудь занимательную книгу. Ну не могу я просто коматозно засыпать на пляже и загорать, ничего при этом ни делая. Загорать я люблю активно купаясь, играя в бадминтон и прочие подвижные игры, ну а если пассивно отдыхать предпочитаю чтение. Так вот, про освещение в номере имелось общее освещение, была подсветка на кухонных шкафчиках, а так же в спинках большой двухспальной кровати были установлены скрытые светильники. Но, к сожалению, эти светильники были направлены вверх и, следовательно, были не предусмотрены для чтения отдыхающих. К слову сказать, на рекламном буклете с каждой стороны вышеупомянутой кровати были тумбочки с настольными светильниками. У нас их в номере не было.
Во-вторых, вид из балкона. Как нам сказала представитель Би-Тур Юлия, все обязанности по размещению клиентов в отеле возлагаются на принимающую сторону. Как только мы пришли на ресепшн в отеле (в день прибытия) мы попросили, по-возможности, заселить нас в номер с видом на бассейн. Некоторые мои знакомые не советовали брать номер с видом на бассейн, поскольку по их рассказам достаточно часто около бассейнов в баре проводятся различные шумные караоке-вечеринки. Тем не менее, мы решили, что коль скоро мы приехали отдыхать на море, а моря из отеля не видать, то нам будет чем-то вроде душевной релаксации любоваться из окна номера видом на бассейн. Однако, к сожалению, на тот момент номеров с видом на бассейн не было (со слов работницы ресепшена) и нам пришлось брать ключ от апартаментов, расположенных в угловой части отеля на 3-м этаже. Как говорил галантерейщик Бонасье ДАртаньяну когда предлагал ему комнату в своем доме: «Вы посмотрите какой там вид из окна А воздух!!! Сказка!!!». Когда я вышел на балкон, я тоже увидел вид, способный ошарашить самые откровенные умы приезжих туристов. Да нет, ничего особенного. С высоты 3-го этажа во всей красе открывался роскошный вид. на стройку и мусорные баки. Под нашими окнами были сложены строительные поддоны, мешки с какими-то строительными смесями, но самое главное каждое утро, около половины восьмого нас будил местный мусоровоз, работники которого осуществляли обслуживание тех самых мусорных контейнеров. К слову сказать, и с балконом не совсем повезло, так как номер угловой и, как следствие, балкон очень маленький (по сути помещается один пластмассовый стул, то есть идею отобедать там всей семьей можно заранее хоронить), в то время как в обычных номерах на балконе свободно располагается пластмассовый стол и два стула.
Но это не самое главное. Все равно, эти мелочи (а я считаю эти небольшие недостатки в отдыхе не более чем мелочами) не смогли испортить наше общее впечатление, как от отеля, так и от отдыха в целом. Как я уже говорил, отель Афродита II достаточно небольшой. На момент нашего пребывания отель был заселен преимущественно русскоязычными туристами, было немного немцев, болгар.
Магазины. Соотечественники.
Про наших соотечественников... Далее отзыв можно прочитать по ссылке http://www.travel.otzyv.by/index.php?action=reviews
13.08.2012 21:54 // Маргарита
В июле с 18.07 по 3.08 отдыхали в Болгарии, курорт Солнечный Берег, отель "Пальма". Отдыхом остались очень довольны!!!
Хотя переезд автобусом на такие большие расстояния довольно утомительный, но дорогу перенесли довольно неплохо, так как автобус был комфортабельный, хорошие водители болгары, очень доброжелательный, тактичный, внимательный, сопровождающий Павел. На протяжении всей дороги делались каждые 3 часа остановки, утром и вечером предлагались чай, кофе, кипяток. В Солнечный Берег прибыли в 8 часов утра. Так как заселения в номера в Болгарии в 14.00 (что очень неудобно), мы сдали багаж в багажную комнату на рецепции и пошли на море (пляж в 5 минутах ходьбы от отеля).Нам очень повезло, вернувшись в отель в 12 часов, нам выдали ключи от номера и мы тут же смогли вселиться.
Отель для трёх звёзд хороший: номера чистые, мебель в хорошем состоянии, не обшарпаная, полотенца и постельное бельё меняют через два дня, убирают мусор; но, почему-то за всё время нашего пребывания там ни разу не пылесосили ковровое покрытие. Обслуживающий персонал очень приветливый и доброжелательный.
В наши путёвки входили завтраки, довольно неплохие; обеды мы заказывали тоже в ресторане отеля, меню разнообразное, готовили очень вкусно, порции большие; выходило дешевле, чем пообедать на берегу.
Погода 13 дней стояла просто замечательная, море +28, пляж отличный.
Получили массу впечатлений от посещения уютного, старинного городка Несебр, совершили небольшой шопинг в Бургас. В общем, море позитива и отличного настроения привезли с собой в Минск.
Единственное, что хотелось отметить, на обратном пути в Минск, нашего сопровождающего Павла, по каким-то обстоятельствам, отправили с другой группу, а нам подсадили в сопровождающие каких-то девиц, которые никакого представления о данной работе не имели, что создало у всех туристов небольшой дискомфорт, хотя, нужно отметить, эти девушки старались, но Павла в этом деле было трудно заменить.
08.08.2012 22:45 // Людмила
Отдыхали в Затоке (01.07.2012 12.07.20120). на базе «Приморье».
ПЛЮСЫ: Новый корпус. Номер очень понравился, комната небольшая по размеру, но все предусмотрено. Номер такой же как на фотках на сайте. Порадовала москитная сетка на окне, реально спасала от комаров. С горячей водой проблем не было. Питание не заказывали столовая в любом месте остается столовой. Территория базы охраняется. Широкий песчаный пляж места уйма. С морем чутка не повезло было много водорослей, вода даже на фотках зеленая, но это не помешало вдоволь накупаться. Путевку полностью оплатили в Минске, стоимость такая же как указано на сайте, при оплате пробивается чек.
МИНУСЫ: В программе тура время выезда из Минска стояло 16.00, хотя при покупке тура и оговаривалось, что время ориентировочное, никто не позвонил не предупредил что выезд позже (заволновавшись в субботу позвонили в «Би-тур» сами). С учетом того, что 1-го июля это воскресенье и у «би-тура» выходной, классно мы бы себя чувствовали приехав на Дружную на 2 часа раньше и не зная ни номера автобуса, ни телефона руководителя группы.
Дорога на обратном пути - мука. Автобус (перевозчик из Бобруйска) нет слов. Территорию Украины еще как то более менее проехали, но после границы останавливались чуть ли не у каждого столба. Водителям спасибо делали что могли (надеемся что их хотя бы премировали). Такой транспорт на линию выпускать просто нельзя, тем более на такое расстояние.
В общем, «Приморье» очень понравилось.10 дней пролетели как один день, уезжать не хотелось. Если «Би-Тур» обеспечит нормальный транспорт в обе стороны, в следующем году поедем может быть даже на два заезда.
25.07.2012 14:46 // Ленуська
Всем добрый день хотелось бы оставить отзыв о компании БИ-ТУР. Мы в прошлом году ездили в Болгарию с 04.09. по 20.09. Нам все очень понравилось!!!!А теперь подробнее...Мы в Болгарии не были не разу, в интернете нашли самый дешевый отель Средец,обратились в тур фирму, все как было указано на сайте (цена, фотографии) все соответствовало действительности.В компании приняли приветлево, дружелюбно.Мы из другого города, поэтому привезли документы, отдали и забрали в последний день в автобусе.Ещё турфирма устраивает все возможные акции, и главное это все работает, мы получили 50 % на туруслугу, компания представляет целый конверт докумкнтов(договора!!!буклеты о Болгарии,все чеки подколоты к договорам, страховка).Весь автобус содился в Минске, автобус болгарский, водители болгары и соправадитель тоже.Чай,кофе, остановки все нормально, единственное,что сидели мы на задних местах(5 человек),это минус.Второй минус - по приезду на Солнечный берег(5 часов утра) нас высадили на остановке, показали примерно где отель и уехал.По-началу жутковато, но перед тем как ехать мы изучили карту и примерно знали куда нам было идти.По приходу в отель нас не заселили, и это не вина тур фирмы, в договоре прописано заселение в 14.00,и нас заселили в 14.00.Но мы не теряли время, у них есть специальная комната для хранения сумок, мы их оставили и пошли искать море)))))))Встретили россвет, пошли одели купальники,достали полотенци и на море.Наверное и все минусы,а ну естественно принимающей стороны не было(((Перед тем как ехать в Болгарию, мы с мужем перечитали всю возможную информацию об этой стране и о её курортах(как куда добираться, где менятьденьги, где какие магазины и т.д.Поэтому приехали все знали и проблем не возниклоВ общем отдых нам очень понравился, погода была просто супер, все дни +30, ни облочка, скидки в магазинах,конец сезона, отель на свои деньги тянет(353 евро за двоих с завтраками 14 дней).Если не замарачиваться на всякие мелочи и не портить себе настроение, то можно отдахнуть даже очень,очень.Назад нам дали номер водителя к обеду мы дозвонились и на тойже остановке нас забрали назад.Побитожим:мы приехали довольные, загорелые, отдахнувшие и все нам очень понравилось.Я всем знакомым рекомендую турфирму Би-ТУР!!!!!
12.07.2012 12:59 // Виктория
Никогда в жизни не связывайтесь с Би-туром. Всю жизнь мечтала побывать в Питербурге. Мой любимый человек решил осуществить мою мечту. Купили тур в компании "Минсктурист", как потом оказалось организатором тура была компания Би-тур, а минсктурист только продала нам его. Посадили в очено "комфортабельный" автобус, которой стал ломаться еще на МКАДе, после отъезда из Полоцка он вообще стал потихоньку гореть, но мы продолжали ехать в сторону границы с РФ. Славо богу, доехали до города [censored] там наш тур и закончился в 00.00 по Минскому времени. Сопровождающая на любой вопрос туристов истерическим тоном отвечала, чтобы мы не создавали панику. Менеджер фирмы автобус так и не нашёл, чтобы мы либо продолжили путешествие, либо вернулись домой. Вез нас автобус которы нашла в этой [censored] сопровождающая (после долгих и мучительных просьб туристов как то решить проблему). Вообщем через сутки после отъезда из Минска мы вернулись домой. Уставшие, растроеные и злые. Дениги нам вернули, но кто заплатит за испорченый отпуск, да и какими деньгами можно оплатить потраченые нервы и незбывшиеся мечты.
11.07.2012 19:10 // И и Д
Только что вернулись из Киева.В целом -нормально!Спасибо за довольно комфортабельный автобус,с кондиционером(РАБОТАЮЩИМ!!!!),32-градусная жара практически не чувствовалась Номер-эконом в "Мире" соответствует цене -не страшная мебель,телевизор,холодильник,КОНДИЦИОНЕР(хотя,последний был не во всех номерах,нам повезло)!!!! Завтраки в кафе вкусные,а порции просто огромные:)))))Интересные экскурсии по Киеву- сразу видно, что гид Владимир(спасибо !!!) любит свой город Только вот не предусмотрено в программе посещение музеев,а жаль.. Есть,конечно, кое-какие еще замечания, по мелочам, но мы люди не придирчивые ..Да! Программа тура,заявленая на сайте УСТАРЕЛА!!!!
02.07.2012 14:35 // 02.07.2012
Не в коем случае не едьте отдыхать с Би-тур.Мы заказывали тур в Питер, в итоге мы приехали 8 часов и автобус сломался, за неимением другого автобуса на Питер нас посадили в местный автобус и довезли обратно в Минск и то только спустя 6 часов, в итоге мы потеряли 22 часа впустую.Деньги нам сразу вернули, однако сопровождающая вела себя немного странно и даже неадекватно.НИКОГДА больше не поеду с данным тураператором.Всегда уточняйте техническое состояние автобуса, а также сопровождающего.
21.03.2012 16:41 // [Гость]
Давно не отдыхали в Украине - в прошлом году решили съездить. Выбрали Затоку, базу отдыха РОМАНТИКА. Она и сейчас предлагается на сайте компании с пометкой "Рекомендуем обратить внимание на эту базу тем, кто требователен к условиям размещения". Это звучит просто издевательски! По существу - пришлось сразу идти на рынок, покупать: 1) полотенца (не дают ни одного!!!) , 2) мыло, 3) туал. бумагу, 4) МЕШКИ для мусора (?!).
ПО НОМЕРУ: приехали в июне, открыли при нас после зимы в 1-ый раз. Сырость, затхлость, грязь (с последнего прошлогоднего заезда, видимо). Уборка там НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА!!!! Это - дело отдыхающих! МУСОР выносят тоже отдыхающие! Телевизор - 2 укр. программы. На окнах (1 этаж!!!) НЕТ теневых штор! Чувствуешь себя просто рыбкой вечером при включенном свете... Директриса (работник советской т/базы и той же закалки) на любой вопрос просто хамит в ответ. А когда мой муж попросил не включать ночью фонарь на стене административного здания (есть другие фонари, а этот прямо напротив нашего окна и освещает всю ночь аккуратненько весь наш номер), ему было сказано, что она его ВЫСЕЛИТ!!! такое вообще можно представить?
ПО ПИТАНИЮ: хорошо, что в стоимость входят только завтраки.... И, к слову, питание в Затоке недешевое!
ПО ДОРОГЕ: Фирмой БИ-тур было заявлено о 18-часовом пути. Заняла дорога 26 часов!!! Сначала нас повозили по РБ (Минск-Могилев-Гомель), а на следующий день вдоволь покатали по Одесской области... Спасибо, конечно, но не оценили... И! Отдыхающие без детей - будьте внимательны! В автобусе вас могут усадить в самый последний ряд - туда, где не откидываются сиденья, некуда вытянуть ноги, и впихивают туда 5 человек!!!! Так что теплая и тесная обстановка более, чем на сутки, вам гарантирована!
ПЛЮСЫ: пляж и море. Но к базе РОМАНТИКА и фирме БИ-тур это отношения не имеет...
ВЫВОД (лично для нас):
1) В БИ-тур - никогда!
2) Море хорошее не только в Затоке (и за те же деньги, заметьте!).
31.12.2011 16:21 // Вероника
Фирма - настоящая обманщица. Сопровождающий Павел - не владеет тактом. Программа поездки (Карпаты) не соответствует действительности. Больше никогда не поеду с Би-туром.
30.08.2011 16:53 // Анна
Ездила с Би-тур в Санкт-Петербург. Осталась очень довольна. Очень понравилась программа тура. Нахожусь еще под впечатлением от Санкт-Петербурга. Гостиница «Турист» была внешне обшарпанная, но в номерах все было... и чистые белые полотенца (по 2 полотенца каждому), и телевизор, холодильник, телефон, фен. Номера с приличным ремонтом и мебелью. А также утром шведский завтрак. Гид в Санкт-Петербурге был (т.е. была) на четверочку по пятибалльной системе, мне больше понравился гид Юрий он вел экскурсию «Ночная прогулка по Санк-Петербургу», очень интересно рассказывал. Очень понравились руководитель группы Алла и водители, никаких претензий и особая благодарность им.
04.08.2011 01:50 // Славинская
9 июля 2011 отправилась с мужем и пятилетним сыном с компанией БИ-ТУР в Евпаторию на два заезда, на 20 дней. В турфирме не предупредили, что с д/с Дружной мы едем НЕ на границу, а предварительно совершим двухчасовое турне по Беларуси, собирая из Слуцка, Солигорска, и Гомеля туристов, тем самым отдаляя момент приближения к границе. Далее, в компании при заключении договора было заявлено, что туристы с детьми будут рассажены в передней части салона автобуса, т.е.семьи с более старшими детьми располагаются дальше.Тем не менее, перед нами с сыном НА ПЕРВЫХ местах сидела пара лет 20-ти...В памятке к заключённому договору указано, что во время поездки будет предложен чай/кофе, как правило 2 раза в день.Сопровождающий Виталий, по всей вероятности, об этом не знал: заявленное нам предложил за всю поездку лишь в 12 ночи, когда пол автобуса спало. В Евпатории при заселении в пансионат "Магистраль" было обнаружено, что горячей воды нет. Из 20-ти дней отдыха её не было 10 дней. В договоре прописан номер "Комфорт", естественно, компания обещала горячую воду,а если горячей нет, то будет подаваться вода, нагретая от солнца. Мы заостряли внимание на наличии именно горячей воды, т.к. едем с ребёнком!В пансионате же мы узнали, что с водой у них постоянные проблемы, и когда она будет --никто сказать не может. Приходилось ребёнка мыть холодной водой. При обращении к директору пансионата с тем, чтобы она дала письменное подтверждение об отсутствии горячей воды, чтобы в последствии предъявить претензии турфирме ею было заявлено, что письменно заверить этот факт не может, т.к. лишится работы. Единственное, ЧЕМ ОНА МОЖЕТ ПОМОЧЬ -- так это УСТНО подтвердить данный факт директору БИ-ТУРА. Далее, в нашем номере "комфорт" был неисправный холодильник, продукты в котором не охлаждались, а моментально портились. Горничная ПОСОВЕТОВАЛА мне РАЗМОРОЗИТЬ ЕГО И ПРОТЕРЕТЬ ХОРОШЕНЕЧКО!..За день до отъезда в холле гостиницы, как и было обещано, вывесили информацию об отъезжающих,номере автобуса и тел. сопровождающего, с которым необходимо связаться для уточнения времени отправления. В списке были указаны, помимо прочих, лишь я и сын, а моего супруга, между прочим, заказчика туруслуги (договор заключён с ним),в СПИСКЕ НЕ БЫЛО! Стала звонить со своего мобильного сопровождающему, который должен был нас забирать. Девушка-сопровождающая по телефону мне сказала, что действительно, в её бумагах указаны лишь 2 человека: это были я и мой сын. Про то, что мой супруг тоже уезжать должен, она не знает!Далее она сказала мне перезвонить ей через час, и она даст какую-нибудь информацию по этому поводу!Думаю, что наши ощущения в этот момент очевидны, в описании не нуждаются...Через час она сказала, что всё в порядке, это просто факс, вывешенный в фойе, неверный, что все уедут, волноваться не нужно, и порекомендовала набрать другой номер,некой Ксении, которая должна будет сопровождать нашу группу. Рано утром я набрала Ксению. Она, изучив свои бумаги, сообщила мне (И ЭТО В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА!!), что в её списке с нашей фамилией лишь 2 человека (это я и мой сын), а то, что у нас договор вообще-то на троих человек, она понятия не имеет. И о том, что вчера меня другая сопровождающая (из пансионата компания забирала людей в день нашего отъезда несколькими автобусами в разное время) заверила, что всё в порядке, она тоже не знает. Сказала перезвонить через 20 мин. Потом сказала, что не волнуйтесь, заберём и вашего мужа тоже, только сидеть вы будете не вместе, и прокомментировала:"Какая вам разница, ведь в Евпаторию вы с сыном вдвоём ехали, без мужа, так что вам так нужно с ним рядом сидеть?!". Нет слов от такого безответственного отношения к оказанию туруслуг, ведь договор-то с "Компанией Би-Тур" на троих человек заключён, с 09.07.2011 по 31.07.2011.Мы приехали-то втроём, всей семьёй, у них же, из-за безалаберного отношения к своим обязанностям, мой супруг как-то на обратную дорогу не учтён в списке отъезжающих!Извинений я, естественно, не услышала, мне лишь Ксения сказала, что попробует что-нибудь решить. Я так и не поняла, почему сопровождающая, которой я звонила за день до отъезда, сказала, что всё решено, просто в факсе в фойе ошибка, а на самом деле наша сопровождающая Ксения не была в курсе. Эти звонки сопровождающим для выяснения вышеизложенной халатности обошлись нашей семье в 40 000 р. Т.е. путёвку оплатили (1096 долларов США), плюс туруслуги (440 000 р.бел.), и ещё суетись-волнуйся, доедешь до Минска в полном составе, или нет. Уехали мы, к счастью, всей семьёй. На обратном пути проблемы с чаем/кофе иного характера: чайник в автобусе маленький, на всех пассажиров не хватает, поэтому первый раз для одних, а второй для тех, кому не хватило первый раз. Короче, чаю мы с супругом не попили. Когда въехали на тер. Беларуси, снова нас ожидал сюрприз: в договоре указано, что ТРАНСФЕРА НЕТ, а на самом деле повезли нас, 10 минчан, в Барановичи, где пересадили на маршрутку, таким образом, совершив очередное турне по местечкам Беларуси, мы попали в Минск. Впечатления, естественно, об ООО "Компания БИ-ТУР" ужасные: невыполнение условий договора, халатное отношение к своим обязанностям, умалчивание важных фактов относительно поездки и условий проживания. ОЧЕНЬ недовольны, что связались с этим туроператором!!
Планируете стать родителями? Новое исследование в лаборатории ИНВИТРО для вас! Узнайте больше на invitro.by
«Авангард Недвижимость»: Ваш личный риэлтер в Минске и пригороде. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Модульные кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900
12.06.2011 15:29 // Uri
ОБМАНЩИКИ!!!!!
Супруга ребенком поехали в Евпаторию. Путевки покупали в этой так называемой туристической компании. Питание оплатили тут , в Минске - а зря - надо было платить на месте. Деньги за питание этот так назваемый туроператор замыкнул себе и в пасионат не перевел.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ!!!!!!!!!!
ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
19.01.2011 16:48 // Валентина
Отдыхала с "Би-Тур" в Киеве . Тур порекомендовала менеджер Елена. Девушка очень подробно передала всю информацию о гостинице, экскурсиях, порекомендовала места для посещения в свободное от экскурсий время. Надо сказать, что вся информация и правда соответствовала действительности.
Автобус был довольно комфортабельный, водитель - аккуратный. Гостиница также вполне устроила. Город в мае просто сказочный, утопающий в зелени, цветущие каштаны, достопримечательностей море, море впечатлений...В общем и в целом, выходные были просто чудесными и я с удовольствием повторю их. И всем советую!
19.10.2010 15:23 // Люба
Ездила в Алушту в пансионат Хиитовец. Сопровождающий был Виталик (ни какой). По дороге туда сломался автобус, спасибо водителю, что отремонтировал. задержались на 3 часа. Перед отъездом выселили за 8 часов до отправления. На обратной дороге нас с детьми пересалили на два ряда назад, в перед посадили девочек для развлечения Виталику. В пансионате не было детской площадки. На пляже всем не хватало лежаков, так как были постороние и на лежаках постояно лежали полотенца.
12.10.2010 20:17 // Татьяна Ардзюк
Хочу оставить свой отзыв. На предыдущей неделе прочитала здесь отзывы и была в ШОКЕ( Ведь на выходные собрались с коллективом ехать в Мукачево на экскурсию. но отказываться было поздно и слава Богу)
Вчера приехали. Экскурсия просто СУПЕР)Все было по плану и гостиница и экскурсии и отдых.
Все очень слаженно и организовано. Водители просто класс ехали быстро и грамотно. Знали,что нам в понедельник на работу надо всем успеть и приложили максимум усилий для этого.Ннаш гид-Максим уравновешенный,культурный и очень компетентный молодой человек. За всю поездку ни одного нарекания с нашей стороны. просто не к чему придраться)
Экскурсовод-Ольга -просто нет слов. Настолько все замечательно и интересно рассказывала, что просто забывали обо всем.Просто все слушали с восхищением.
Мы каждый год ездим на экскурсии, но с этой фирмой первый раз и надеюсь,что не последний))
Огромное СПАСИБО от работников Приорбанка вам всем))))
07.09.2010 09:44 // aleksandr
мне очень понравилось как работает агенство, ехал первый раз в турцию так мне Валентина все расказала, все по полочкам разложила, ощущение что я ехал не первый раз, я остался очень доволен работай Валентины, спасибо Би-тур за отличный отдых
18.08.2010 21:11 // Maricha
Ездила в августе в Евпаторию пансионат "Магистраль". Впечатлений много и самых разных. Может, для кого-нибудь мои советы будут полезны. Всем советую очень внимательно читать договор, уточнять все нюансы проезда и проживания у сотрудников компании. Проезд был организован автобусом. Столкнулись с откровенным хамством водителей, которые ссылаясь на плохую работу кондиционера везли нас при температуре близкой к 40 градусам!!! Еще и женщину в грубой форме обругали за просьбу включить кондиционер. Остановки делали, но при этом высказывали все, что они о нас думают... К руководителю Юлии никаких претензий - очень внимательная, ответственная, хоть и безрезультатно, но пыталась уладить вопросы с водителями... По приезду будьте готовы подождать некоторое время, пока подготовят и уберут номера после предыдущих туристов. Возникало много нюансов по поводу заселения. Лично мне предоставили заказанный номер, но некоторым говорили "ой, а такой номер занят, давайте мы вам вернем разницу в деньгах и заселим вас в немного другой номер...."Опять же вопросы - откуда могут быть такие нестыковки? Я жила на 2 этаже и, похоже, это самый комфортабельный вариант- на 1 этаже на балконе решетки стоят, а 3 этаж под самой крышей. И еще, не во всех номерах есть балконы, поэтому может стоит заранее оговорить это при покупке тура. Так как балкон - настоящее спасение от жары, там есть столик, банкетки, некоторые там даже спали :) .Уборка ежедневная. И кстати, вода горячая практически круглосуточно. Пастельное, полотенца - выдают. Есть электрочайник, некоторая посуда. В блоке стоит холодильник (очень старый, потек, испортил продукты, сами ночью размораживали, после чего он благополучно работал, зараза). Ценности и деньги оставляла в сейфе - очень удобно и пользовались даже в день отъезда. Пляж находится не в 600 м от моря, а гораздо дальше. Если идти очень быстро, без детей - 20 минут, с детками, шутками, прибаутками - не меньше 30. Пляж небольшой, охраняемый, море чистое. Есть тенты большие (правда, места под ними не всем хватает) и есть лежаки( которых также не хватает всем). Развлечения, фото с экзотическими животными конкретно замученного вида и прочая курортная дребедень - все это предлагается прямо на пляже... О пляжной еде - я лично то немногое, что покупала, прекрасно переварила, но были случаи не столь приятные. Так что если желудок слабый - берегите его и не рискуйте своим здоровьем. Многие питались в уже упомянутом Островке у входа на пляж и были довольны и едой и ценами. Кстати, магазинов в близи с пансионатом нет. Мы ездили на Красную Горку - там и рынок с более дешевыми фруктами и супермаркеты. Развлечений уйма - морские прогулки, дельфинарий, множество экскурсий, дискотеки, сама набережная. В городе можно посмотреть церковь Николая [censored], Святого Пророка Ильи, мечеть, и прочее. При отъезде надо быть готовым к тому, что выселение до 9 утра. Сумки оставить можно в подвале (там хоть и чисто, но жутко пахло сыростью). Там же (в подвале) находились туалеты и душ. В душе не была (хватило туалета), но некоторые мылись. Тяжело было ждать автобуса обратно, целый день сидели на деревянных лавках на улице - жарой никуда не пойдешь. Выехали позже обещанного. Водители оказались более приятными, группа согласованной и дружной и под руководством Юлии мы относительно быстро добрались и прошли границу. По Беларуси, правда, еле ехали (случилась какая-то неполадка в автобусе). Отдых в целом и общем удался. Чего и всем желаю :)
23.07.2010 23:04 // Ариша
Ездила с компанией "Би-тур" в июле в Евпаторию, пансионат "Магистраль".
Сначала о турфирме. Работа в офисе на высшем уровне. Все вежливо, обходительно, с улыбками, с подробныыми объяснениями. Получила огромное удовольствияе от такого обходительного общения. (Есть с чем сравнивать, потому как недавно приходилось обращаться в туристическую госструктуру по названием "Центр-Курорт").
Трансфер автобусом. Дорога ТУДА - была ужасной. Автобус жесткий. Водители ужасные: постоянно выскакивали на встречную полосу, не убедившись, что навстречу никто не едет, вследствие этого - резкое торможение, да так, что лбом в соседнее сидение ударяешься. Дорогу до границы они не знали: периодически останавливались и изучали карту, а также интересовались у местного населения. Думали, что в Украине вообще капец будет с дорогой. Но нет. Как ни странно, в Украине не плутали. Кондиционер работал плохо. На границе кондиционер вообше отключили, и пришлось 2 часа потихоньку умирать от жары в автобусе. Но несмотря на все трудности, в отель прибыли даже раньше, чем рассчитывали. Дорога НАЗАД. Минус - это доставка микроавтобусом до Симферополя (о таких деталях фирме надо заренее предупреждать. Может вам и кажется, что отдыхающим все равно на чем и как ехать, но хочется как-то морально быть готовыми к проезду на микроавтобусе и ожиданию своего автобуса в Симферополе). Водитель микроавтобуса - самоубийца на колесах: без перерыва разговаривал по мобильнику, два раза чуть не попали в лобовое столкновение. На трассе близ Симферополя простояли меньше часа в ожидании своего автобуса. Но дальше - все было ОК. На обратный путь автобус был прекрасный. С отличным кондиционером, который даже на границе не отключали, за что водителям отдельное спасибо. С высокопрофессиональными водителями. Спасибо, что так замечательно довезли домой, не испортив впечатления от отдыха.
Сопровождающие. Туда - Владимир. Прекрасный парень. С хорошим чувством юмора. Все рассказывал: когда будет санитарная остановка, когда и где можно будет перекусить. При проезде через Киев - провел обзорную экскурсию по Киеву. Да так интересно рассказывал, что прямо захотелось на экскурсию в Киев съездить! Спасибо, Владимир! На обратном пути сопровождающей была Марина. Тоже - все четко и ясно, обо всем заранее рассказывала. Завезла на Херсонский круглосуточный рынок. Правда на рынке хорошо обдуривают, но это уже другая история.
Пансионат "Магистраль". Все оказалось лучше, чем я думала. Прекрасный номер. Стеклопакеты. Нормальная сантехника. Отсутствие кондиционера никак не сказывалось на комфорте: вокруг пансионата растут высокие хвойные деревья, поэтому солнце в номер практически не попадает, от этого ощущение прохлады в номере. На балконе - столик с двумя пуфиками - приятно завтракать под пение птичек. Ежедневная уборка номера. На первом этаже бесплатный сейф. Сейфом разрешили пользоваться даже в день отъезда, когда ключи от номеров уже были сданы, а вещи стояли в камере хранения. Прекрасные администраторы на рецепции. Доброжелательные, улыбчивые, посоветуют, на какие экскурсии съездить, куда в самой Евпатории сходить, что посмотреть. Вода горячая в номерах круглосуточно, а не по графику, как указано на сайте фирмы ("Би-тур", исправьте информацию: это может отпугнуть потенциальных клиентов!). Питание можно заказывать в рядом стоящем санатории "Мрия". Но я считаю, что этого делать не надо. В Евпатории куча мест, где можно перекусить. Мы питались в кафе "Островок", которое находится прямо у входа на пляж пансионата. Еда там очень вкусная и недорогая. Рядом с пансионатом кафе нет. Но меня, лично, это совершенно не напрягало: завтрак в номере, обед в кафе "Островок", ужин в кафешке в паре Фрунзе (развлекательная зона). Рядом с пансионатом -остановка трамвая, который везет в равлекательный парк Фрунзе.
Море. Идти до моря от пансионата обычным шагом, с пляжной сумкой, с надувным матрасом подмышкой - минут 25. Дорога совершенно не напрягает. Потому что все время идти по асфальтированной дорожке в тени деревьев. Открытых мест практически нет. Вторая половина дороги проходит через рынок с фруктами, магазинами, сувенирами, купальными прибамбасами и прочей ерундой. Поэтому дорога проходит незаметно. Пляж небольшой. Уютный. есть душ, туалет, 2 переодевалки. Постоянно на пляже спасатель, который советует, можно ли сегодня плавать на матрасе, помогает притянуть лежак. Стоят 6 больших тентов, под которыми помещается 6-7 лежаков. Места под тентом всем не хватает. Поэтому тем, кто любит подольше поспать, лучше сразу идти на пляж со своим зонтиком. Лежаков вначале заезда хватало всем. Потом людей стало больше (ощущение, что на пляж пропускают посторонних, то ли местных жителей, то ли отдыхающих), и чтобы взять лежак, надо приходить рано утром, либо уже ближе к 11 - некоторые правильные загорающие уже начинают сдавать лежаки. Вход в море с камнями до песочного дна идти метра 3-4. Но есть небольшой проходик, где камней по-меньше. Его нам показал спасатель. Море - бесподобное!! Даже не ожидала, что Черное море может быть таким чистым!! (Несколько лет подряд отдыхала на Адриатике, и считала, что на Черном море грязно, но приятно переубедилась в своем мнении).
ИТОГ:
Турфирме - 10!
Сопровождающим - 10!
Водителям В Крым - 5 (2-ку не ставлю, потому что все-таки же они нас довезли до места живыми и здоровыми).
Водителям ИЗ Крыма - 10!
Пансионат "Магистраль" - 10!
Евпатории - 10!
С удовольствием поеду с "Би-тур" еще. И с удовольствием- в Евпаторию в пансионат "Магистральный"!
"Би-тур"! Спасибо ВАМ за наш с дочкой отдых!!!!!!
17.07.2010 21:42 // [Гость]
Отдыхала в Затоке! Жуть: 1)фирма не предупредила о том, что еще даже сезон не открыт (магазины, бары, обменики - все закрыто, полный городок непонятных рабочих, которые так и норовят тебе нагрубить);2) ужасный автобус: туда - старый 2этажный, когда начался дождь-все потекло на голову, обратно-еще более раритетный и проблем естественно больше;3) неуправляемые, грубые, тормознутые и незнающие дороги;4) база "ПРИМОРЬЕ" - бывший пионерский лагерь, а ныне - лагерь для украинских детей-спортсменов и взрослые тамошней администрации в напряг;5) изначально говорилось о 10 днях на море, а в итоге 9 суток, и целый день в коморке вся группа вместе, с туалетом "из древности" без еды, без замка, т.е. сумки если отошел пи-пи без присмотра;6) ну очень грубая хозяйка базы, оно же администратор;7) и ни найти виноватого...
p.s. В Затоке хорошо с 20-25 июня, когда начинается сезон, на нормальной базе, с нормальной фирмой, но не с БИ-ТУР!!!
Отдельное "спасибо" за отдых ВИТАЛИКУ(а свиду такой приятный мальчик) и МАРИНЕ!!!
03.07.2010 01:05 // Татьяна11
Ужасная турфирма!!!!! Ездила с 14.06.2010 по 25.06.2010 в Судак!!! Самая ужасняа организация тура!!! В договоре было указано, что нас должны доставить в Судак и обратно на автобусе, туда мы доехали отлично, однако на обратном пути мало того, что нас забрали позже на 4 часа!!! Так еще на маршрутке довезли до Симферополя и выкинули посреди ночи с сумками на дороге! Потом около часа ждали автобус, автобус приехал (забирал людей в Алуште, оказалось что в автобусе сборные туры, о чем никто не говорил в агенстве), оказалось еще 9 человек забыли в Алуште. Еще 1.5-2 часа ждали пока за забытыми людьми съездила маршрутка. Дорого домой еще хуже!!! Водители дороги не знали, останавливались ночью спрашивали у мимо проезжающих, разворачивались. Короче не могли с Украины выехат!!! Никому не пожелаю такой организации транспортных услуг, про отдых забыли моментом, в итоге опоздали домой на 6 часов.
01.07.2010 21:25 // Виталик Б.
Ездил через компанию Би-Тур в Болгарию ,отел Сиема 3, понравилось почти всё. Был только один минус, когда возвращались назад, водители автобуса на котором ехал, иногда просто не знали куда ехать, в итоге прибытие в Минск с 6 часовым опозданием.
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру Инессе!!! Считаю, что подход к клиентам на высшем уровне.
И ещё, отель был очень не плох.
08.06.2010 22:40 // Андрей22
Всем спасибо за отзывы. Турагентство Смок Трэвел предлагало путевку в Питер от этой компании. Теперь я уж точно откажусь.
15.01.2010 15:32 // Сочувствующий:)
Уважаемая Наталья! Почему вы разместили так много негативных отзывов о "Би-тур"?Проштудировали все источники! молодец вы! как-то непонятно совсем. Я отдыхала с вами на той же базе и осталась жутко довольна. да, есть ньансы, а именно - это плохой ведущий, но остальное было на самом высоком уровне: еда,проживание,природа, сервис,руководитель.просто странно,что вы только одна написала такое. Я с остальными людьми общалась и все в восторге.
11.01.2010 13:50 // Веда
Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о поездки в Крупенино на НГ!
База: место очень хорошее,находится в глуби леса, озеро. У нас был двухместный однокомнатный номер шикарный. Ванная комната большая,холодильник.
Еда: Еда вкусная, голодными не ходили. Подкачал банкет НГ, была одна нарезка, горячее блюдо было одно. 1 января не было спиртного!!!
Развлечения: баня,сауна. Баня была уже расписана по дням. Попали в сауну. Очень понравилось.
Самое ужасное и самое главное за период 31-по 3 января. Практически отсутствовала анимация, отдыхающие были предоставлены друг другу.
31 декабря. Обещали артистов белорусской эстрады.
Да ведущий и с ним девушка пели очень хорошо. Но в плане дискотеки ,музыки было просто отстой. ПОдготовка на нуле. Дискотека 80. Многие подходили, просили поставить хотя бы Сердючку, молодежную музыку ,но к сожалениюу них не было.
1 января. Не было гуляний на улице с шашлыками, ухой,блинами. Что очень раздосадовало. Вечером опять дискотека (никакая) без учета пожеланий отдыхающих. Караоке ( было очень смешно что кроме диска с шансоном ничего не было.)
2 января. Были игры на воздухе,опять без музыки.
Итог: место шикарное, анимация ноль. Путевка была не дешевая , получается ст-ть была за номер+еда. Ужас. Советую к компании БИ-ТУр не обращаться!!!!!!!!
18.08.2009 10:30 // Разочарованный турист
14-15.08 ездили с Би-Тур в корпоративную экскурсию по маршруту Будслав-Мосар-Глубокое.Организация отдыха на НИЗШЕМ уровне!!!!Выезд из Минска задержали на полчаса( даже экскурсовод не знала причину).Экскурсовод Янина рассказывает скучно и не интересно( она не может связать двух слов)-гнать таких надо!Обещаный кофе-дешевый и не вкусный Нескафе "предложили" нам чуть ли не по требованию, и то, как потом оказалось ,одноразовые стаканчики следует использовать несколько раз.Перед входом почти в каждый костел та же экскурсовод Янина "рекомендовала" нам оставлять пожертвования( видимо имеет определенный процент с них).На след. день в кофе нам было вообще отказано, а когда мы на очередной остановке сходили и купили от безысходности пакетики кофе , нам даже отказали в кипятке. "Тур. комплекс" Нарочь", где мы ночевали,-это вообще отдельный разговор.Номера гостиницы (если эту часть здания можно вообще назвать гостиницей)-не ремонтировали наверное со времен постройки.Есть конечно номера"Люкс" которые везде виднеются на фотографиях тур агенств, но они в основном для богатых клиентов. На кровать страшно сесть-она вот-вот развалится, чтобы сесть на унитаз надо застелить пол-рулона туалетной бумаги, а для того чтобы помыться в душе , надо не то чтобы одеть шлепанцы, надо обувать резиновые сапоги!!!!
Осталось два положительных впечатления:
1.Ужин в гостинице( завтрак был холодным);
2.Местный экскурсовод Александра Сергеевна, которая возила по Нарочанскому краю.
06.07.2009 12:38 // [Гость]
Раз на раз видимо не приходится. У меня знакомые всегда через би заказывают индивидуалки в европу, отели бронируют, и т.д. и всегда всем довольны.
Насколько известно в одном автобусе может быть несколько турфирм, а какая везет всегда не понятно.
Мы ездили как то с рестмаркетом но в автобусе никто про рестмаркет и не знал :-)
06.07.2009 11:09 // Дмитрий В.
Би-тур и поездка в Киев. Часть 3.
И последний перл сопровождающей девочки:
-мою мед.страховку (заранее опишу - это ОТКРЫТЫЙ рекламный буклетик с вложенной страховкой) я получил только на обратной дороге - потому что эта девочка НЕ ЗНАЛА кому ее отдавать, на мой вопрос почему - она сказала, что "НЕ ЗНАЛА КОМУ ОТДАТЬ СТРАХОВКУ - ПОТОМУ ЧТО ФАМИЛИЯ ЧЕЛОВЕКА НАПИСАНА ВНУТРИ" т.е. у человека не хватает соображения ОТКРЫТЬ буклетик... !!!
и это сопровождающий специалист???
-естественно на все вопросы человек отвечал - "не знаю", "когда приедем - тогда приедем", "я не в курсе", "наверное"...
а по приезду в Минск, когда все пытались поскорее выйти из автобуса - двери окзались ЗАКРЫТЫМИ и нам было предложено заполнить анкетки с впечатлениями о этом туре.
После 5-ти минутных криков со стороны пассажиров, двери открыли и мы наконец-то смогли выйти.
Ну и как вам впечатления?
Так что будущие отдыхающие - обходите офисы компании
БИ-тур стороной, если не хотите испортить себе отдых.
P.S. Пишу открыто - если сотрудники Би-тур захотят поспорить - милости просим - мне есть что им сказать.
БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
