ну что ж... таки добралась я написать отзыв... в январе 2013 года посещали мы с женихом сей ресторан с целью провести там свою свадьбу в конце лета этого же года. Администратор ресторана Вокруг света (кажется Анастасией звали) и работники на территории - замечательные, все рассказали, все показали, претензий нет. Пробовали некоторые блюда - мешочек из теста с жульеном - был нормально недожарен (сырое тесто), салат - пресный, официант посчитал, что полсалата клиенту хватит и, не промолвив ни слова, забрал тарелку и умчался с ней в неизвестном направлении. Но само место настолько понравилось нам, что мы решили все-таки его забронировать, и позже обсудить пожелания к готовке. Сами-то блюда интересные, просто не до...(недожарено и проч.) Администратор ресторана дала номер телефона офиса в Минске и сказала, что там работает Светлана, с которой надо переговорить по поводу заказа и бронирования. Я позвонила, оказалось, что выбранная нами дата уже забронирована. Мы, недолго думая, перенесли дату на неделю позже на свободный день. Нам было сказано, как можно быстрее внести предоплату, чтобы место закрепить за нами (хочется отметить, что в ресторане и в офисе называли суммы за снятие зала, отличающиеся на !!!!3000). И тут началось самое интересное. На следующий день готовы были ехать с предоплатой, как вдруг Светлана объявляет, что она не может взять с нас денег, что еще полгода до даты и это очень нескоро (но все-таки неделей раньше каким-то образом забронировали же мероприятие!!!), что цены меняются (хотя стоимость на человека называли в долларах!!!), мясо дорожает, бензин дорожает и прочее. Я понимаю, что это просто отговорки, и прошу назвать реальную причину отказа, причин - нет. Объяснение - просто рано. Ладно. Прошу телефон директора. Звоню. Такая же картина: мясо, топливо - дорожает, еще слишком рано и прочее, прочее, но он оказался более "заботливым", чем Светлана и порекомендовал нам просто заказать "советсткую" столовую. Такого хамства давно не встречала. После долгого разговора, реальную причину он также не назвал, но все-таки согласился записать меня на выбранную нами дату и предложил созвониться в мае, когда цены на мясо будут примерно понятны. Светлана меня записала по телефону и ответила, что будем созваниваться в мае. У меня сложилось впечатление, что данные работники ожидают клиента "пожирнее" и как бы никому ничего не обещают. Но я ведь не против - пожалуйста!!! Ищете - Ищите!!! Зачем вешать "лапшу" на уши. Говорите прямо!!! Прошел май, прошло полиюня. Звоню сама. Спрашиваю: свадьба - такое-то число- когда приезжать, чтобы все обсудить. Ответ: вы у нас не записаны, у нас другое мероприятие записано на эту дату. НИГДЕ никаких пометок не нашли. Вот вы мне ответьте: КАК???? КАК МОЖНО ТАК ПОСТУПАТЬ С ЛЮДЬМИ????? ЭТО ДЛЯ ВАС НОРМАЛЬНО????? Далее спрашиваю: где находится "книга замечаний и предложений"? - ответ: "может мы можем как-то загладить свою вину?" КАК??? МНЕ ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО, КАК ВЫ ЕЕ ЗАГЛАДИТЕ??? ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ ИСПОРТИТЬ ПРАЗДНИК ВЫ СДЕЛАЛИ!!! В итоге мне ответили, что книга замечаний находится только в самом ресторане, что в офисе нету. Ну это и понятно, ведь до ресторана сложнее доехать... Работники офиса в Минске, почитайте Постановление СМ РБ от 16.03.2005 №285, глава 3, пункт 12. P.S. прежде, чем поступать так с людьми, вы бы задумались... на нашу свадьбу приглашены несколько директоров крупных фирм, у которых много-много подчиненных, которые тоже отмечают корпоративы и другие праздники, которым могло бы ваше место очень понравиться, если бы не.... ну а сейчас к Вам никто из моих знакомых - ни ногой! Вы сами делаете себе отвратительную рекламу. И еще - мне оооочень хотелось оставить Вам положительный отзыв, но увы...........