ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
06.11.2013 21:35 // Татьяна [Гость]

Если в определенной стране, нет договора с банком, то с той страны перечислить деньги на карточку этого банка нельзя? На карточку банка с которым...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
15.01.2012 16:44 // Жминько Олег

Можно ли задержать выплату кредита на 3 дня???

подробнее... | Комментариев: 1


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
14.09.2011 19:32 // Анна

Уменьшение кредита на покупку квартиры для физических лиц

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Банки, банковские услуги":
10.03.2011 21:07 // Валера

Господа объясните мне пожалуйста, куда делись мои 430 тыс. рублей за лишних 230 кв.см, которые у меня получились в результате пересчета на каждого...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на ИНДУСТРИЯ ОКОН плюс, окна ПВХ:
07.12.2022 10:06 // Валерий [Гость]

Спасибо огромное за работу!!! Менеджеру, который консультировал по переписке, очень оперативно! Грамотному технологу при обмере и консультациях на...

Комментариев: 1


Отзыв на Этажи, агентство недвижимости:
08.12.2022 10:33 // Алёна [Гость]

Хотим выразить благодарность агентству недвижимости "Этажи", а в частности агенту Марине Жегало. Благодаря ее компетентности, большому опыту,...

Комментариев: 1


Отзыв на Perfect Mebel:
07.12.2022 22:50 // Вероника [Гость]

Кухня получилась отличная, рекомендую компанию «Perfect Mebel

Комментариев: 1




Отзывы на "Беларусбанк, ОАО":

Беларусбанк, ОАО
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 1.91 (оценок: 289) Рекомендации: 626 Прочитать отзывы: 368
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Беларусбанк, ОАО
Дзержинского,пр-т. 18
г. Минск
посмотреть на карте

147 - Единый справочный номер доступен на всей территории Республики Беларусь,+375 17 226-47-50, +375 17 218-84-31
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.08.2022 19:22  // Без разницы ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк, столкнулись с переводом денежных средств из России, 15% вы сняли комиссии, да это грабеж. Вы уже 100% снимайте, что там 15. Никогда с вами больше "связываться" не будем!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.06.2022 10:57  // Татьяна Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.

С уважением, портал Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.06.2022 09:29  // Татьяна Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Каждый месяц что-то новенье проходит с данным гражданином.Ответа нет по всем действиям совершаемым с 2018 года совместно данного гражданина между банками закрепляя и проводя через владнльца карточки/его счёта по документам.
Вопрос о проверке карточки и проведение её третьим лицом в банке.Получение пенсии по карточке пенсионной чужой женщины в момент получения своей в одно время или проведение операции связанной со счётом влалельца.ОТКАЗ ДАННЫМ ПЕНСИОЕРОМ 60-62 ЛЕТ СДЕЛАТЬ СЕБЕ КАРТОЧКУ ПЕНСИОННУЮ,ГДЕ ЕМУ ПРЕДЛАГАЮТ СДЕЛАТЬ ЗА 50-70 РУБЛЕЙ,А НЕ БЕСПЛАТНУЮ ПЕНСИОННУЮ КАРТОЧКУ В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ БЕЛАРУСБАНКА. ВОТ ТАКОЕ ПРОИСХОДИТ МЕЖДУ СОБОЙ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ.

Здравствуйте! Почему в Беларусбанке в п.о.Тереховка в Гомельской обл.Добрушком районе 05.05.2022 года в одном из отделении банка проводится снятие денежных средств или какой либо операции либо проверке самой карточке о наличии денежных средств с данной карточки,счётом,проверкой и т.д. чужим человеком,которому не принадледит эта карточка,доверенности никто ему не выписывал на распоряжения личных денежных средств пенсиооных женщины,также и проведения всех манипуляций связанных с карточкой/счётом не один год,начиная,кто курирует данные вопросы,где просто взял карточку/может втихорца взять в момен пооучения свой пенсии и нужно ему обналичить её либо с неё совершить какие-либо операции без присутствия самого владельца,связывая со своими действиями незаконными,но прогоняют как законные,можно делать всё,что хочешь и как хочешь.Что это вообще такое?! И как так в отделении банка и через отделения банка имеют права проводить все вышеперечисленное?Что это вообще такое?Простые отписки никчему неприведут и никогда никто ничего не делает и не разрешает ситуацию для защиты от такого гражданина и самих действий...
Уважаемые специалисиы,как так где можно проводить и получать чужую пенсионную выплату по карточке другого челрвека?! Также этот гражданин под предлогом взяв эту пенсионную карточку другого человека получает свою личную пенсию через отделение данного банка и который выдал с 11.00 пенсию,так как сам банк работает с 9.00. Неизвестного характера каждый раз с 2018 года проводят совместно в одностороннем порядке совместно с банковскими специалистами неизвестные действия связывая с личностью владельца.
Согласно законодательству Республики Беларусь и любым нормативно правовым актом и т.д. ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЧКОЙ ВЛАДЕЛЬЦА ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ И ВСЁ,ЧТО СВЯЗАНО СО СЧЁТОМ ВЛАДЕЛЬЦА В ИНТЕРЕСАХ ТРЕТЬЕГО ЛИЦА ДЛЯ СВОЕЙ ВЫГОДЫ,А ТАКЖЕ ТЕХ,КТО ПОСОБНИЧАЕТ И ПРОВОДИТ ВСЕЙ НУЖНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ЗАКРЕПЛЕНИЕМ,ЧТОБЫ СВЯЗАТЬ ВЛАДЕЛЬЦА С ТРЕТЬИМ ЛИЦОМ В ЛИЧНЫХ ИНТЕРЕСАХ И Т.Д. Третье лицо данный гражданин крутит и мутит и незвестно что проводит совместно с отделением банка,касается и других отделений,не указанный в вопросе,но также принадлежащий к Беларусбанку и не представляется возможным пресекать данного рода деятельность и нет кому делать обращение...Данный пенсионер с 2018 года между ВТБанком и Беларусбанком совместно со специалистами и теми,кто его курирует данные вопросы и его прикрывают проводит сомнительные подлоги неизвестного хар-ра и закрепления на владельца этого счета карточки и не пркдставляется возможным пресекать всю его деятельность если стоят те,кто и есть сам закон за ним.Работает над пенсионеркой долей квартирой в Минской квартире на госуровне,где нет кому пресекать всю его деятельность,так как стоят те кто и есть сам закон.Думаю и полагаю всё оформляется втихорца между собой.
Законодательство на защиту не работает,а лобирует интересы тех,кто так дклает и кто курирует всей этой деятельностью и кто в дальнейшем прикрывает и в интересах чего и каких последствий.
По какому праву банк проводит и распоряжается в интересах данного пенсионера распоряжением чужой карточки и чужими деньгами их получения без влалельца,если она именная и даже в магазине нужно вроде бы присутствие,чтобы провести оплату,а тут вроде бы в течении года пару раз снимал либо переводил по чужой карточке через специалистов через счёт и т.д. п
имея карточку,так как знаком с директрисой отделения и т.д. и всегда почти там обслуживается данный гражданин,где сам отказывается себе карточку оформлять пластиковую,но пользуется чужой одновременно вместе со своей.ЭТО НЕЗАКОННО,ТАКЖЕ КАК И ЛЮБЫЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ,СНЯТИЯ И Т.Д.ЧТО ТАКОЕ И КАК МОЖНО ЭТО АРГУМЕНТИРОВАТЬ?
Данный гражданин имнющий чужую карточку лично знаком с директором отделения с момента существования...Что это такое вообще за проведение по чужой карточки пенсионрой матери которая проживает в Минске чужим человеком? Скажите пожалуйста правомерно ли данные действия гражданина получая в одно время свою пенсионную выплату и того чью карточку взял моей матери и почему никто за такое не отвечает? Как узнать,что проводили через данную карточку,что связано с владельцем либо лицевым счётом и что вообще проводят?
Получается можно делать имея знакомство всё что хочешь и как хочешь чужим человеком,где знаком с тем кто может решить вопросы получение или снятием пенсионной выплаты чужим человеком и каждый раз этот гражданин преподносит что-то новенье привязывая или связывая именно с банком,как так?! Как прекращается все эти действия? Ничего не боятся и всё в открытую по счёту влалельца на госуровне через отделение банка и специалистов кто курирует данные вопросы. Могу только предположить,что через свой счёт либо чужой карточки прогоняет свою сумму пенсионную выплату для получения своей пенсии к привязке к счёту либо провеление операции для закрепления перевода какого связывая с личными данными и счёто владельца. Пока неизвестно для чего нужна личная чужая карточка другого владельца карточки пенсионной и его снятие и проведения. Нет кому пресекать всю эту деятельность данного гражданина ежемесячно.
Также Зачем блокировать пенсионную карточку,где запрещено третьим лицам её получившим проводить через специалистов любого отделения банка какие либо операции,такде касается магазинов и т.д.?! Или можно совершать данные действия от лица правооблалетеля карточки выдавая за влалельца,который не является,особенно то что можно делать всё, что хочешь и как хочешь и ничего за это не будет,если это в интересах тех,кто курирует данные вопросы связанные со счётом/документами.Была работа с карточкой пенсионной третьим лицом,где не представляется возможным провериьь и прекратить неоднократные такие поступки в течении года. Совершая незаконные операции третьим лицом через отделения специалиста привязывая нужной информаций проведением счёта,снятие,перевод счёта и т.д. Что это вообще такое? Но не для всех правила существуют и защита владельца карточки пенсионной.Что происходит в самом данном общем банке самого пенсионера и его действиям,гле имеет доступ ко всему и во всём содействия также не представляется возможным прекратить,думаю и полагаю уже долгое время продолжается и не один год этого гражданина пока по неизвестным причинам связывая определённые действия со счётом имея все данные и теми,кто курирует данные все вопросы и действия с повышенной заинтересованностью.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.05.2022 21:22  // Татьяна в ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, уважаемые специалисты.Почему на номер телефона не приходят с мая 2022 года уведомления на оператора связи смс-сообщения по карточке,которая привязана и оформлена была в банке? Что опять у вас происходят за самовольство или опять какие сбои в одностороннем порядке от лица банка? Когда будет устранение и решение вопроса?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
05.05.2022 09:35  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Почему в Беларусбанке в п.о.Тереховка в Гомельской обл.Добрушком районе 05.05.2022 года в одном из отделении банка будет проводится снятие денежных средств или какой либо операции с данной карточки чужого человека,которому не принадледит эта карточка,доверенности никто ему не выписывал на распоряжения личных денежных средств пенсиооных женщины,где ппосто взял карточку и нкжно ему обналичить её либо с неё совершить какие-либо операции без присутсивия самого владельца.Что жто вообще такое?! И как так в отделении банка и через отделения банка имеют права проводить все вышеперечисленное?Что это вообше такое? Уважаемые специалисиы,как так где можно проводить и получать чужую пенсионнкю выплату по карточке другого челрвека?! Также этот гражданин под предлогом взяв эту пенсионную карточку другого человека получает свою личную пенсию черкз отделение данного банка и который будет выдавать с 11.00 пенсию,так как только откроется сам банк если работает с 9.00.
По какому праву банк проводит и распоряжается в интересах данного пенсионера распоряжением чужой карточки и чужими деньгами их получения без влалельца,если она именная и даже в магазине нужно вроде бы пиисутствие,чтобы провести оплату,а тут вроде бы в течении года пару раз снимал либо переводил по чужой карточке через специалистов через счёт и т.д. Данный гражданин имнющий чужую карточку лично знаком с директором отделения с момента существования...Что это такое вообще за проведение по чужой карточки пенсионрой матери которая проживает в Минске чужим человеком?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.04.2022 20:15  // Татьяна Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

17.04.2022 года по адресу:Рокоссовского,114 при выполнении операции через банкомат изъял карточку сасо устройстро без каких либо причин. Саму катрочку недавно получила и вот такое безобразие,просто так оставил себе при вставлении в инфокиоск. Это вообще что такое?! Мне нужно созваниваться и забирать свою же карточку непонятно где,как указал на мониторе информатор,которую просто взял и себе оставил в инфокиоске,а не отдал назад. Если что,то пароль введён верно.
Уважаемые специалисты,что опять и на этот раз происходит?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.04.2022 15:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Нашел карту клиента Беларусбанка, по телефон попросили отнести в ближайшее отделение, отнес на Победителей, 7, отдал администратору. И так получилось что пока оплачивал свои услуги стал невольным свидетелем общения администратора с владельцем карты.
Сотрудник банка здоровается, представляется и спрашивает у человека: Ваша карта при вас?
Я представляю страх того человека, который за секунды уже испугался что с картой что-то не так, могли списать всю сумму, а работник банка держа в руках карту спрашивает - у него ли карта?!
Это какой-то черный и жестокий юмор со стороны банка. Зачем?
Почему сразу не сказать, что Ваша карта найдена, и ждет Вас в отделении таком-то.
В таком случае клиент не будет секунды испытывать страх и панику в поисках карты, которая и так очевидно находится в руках сотрудника банка.
Чей косяк? думаю что банка, который не регламентирует своим сотрудникам что говорить по ситуациям, а если такое учит говорить в данной ситуации, то это вообще без комментариев.
Совет банку - будьте добрее к своим клиентам, не пугайте такими вопросами.



Уважаемый Клиент!
Провести разбирательство по изложенной в обращении ситуации не представилось возможным в связи с отсутствием аудиозаписи разговора управляющего отделением № 510/322 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Минске с клиентом 15.04.2022. Вместе с тем, обращено внимание всех работников отделения № 510/322 на соблюдение Стандартов коммуникаций с Клиентом, а также порядок действий при работе с банковскими платежными карточками, найденными и переданными в отделение банка.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.10.2021 18:37  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

До каких пор Беларусбанк будет издеваться над своими клиентами?
У вас самые дорогие карты в РБ карты, карт-бланш стоит 70 руб.
Конкурентные банки предлагают такую же карту с большим кэшбэком бесплатно. Люди вам несут деньги, вы их взять красиво не можете. Мобильное приложение от слова "мобильный". А у вас что бы установить приложение и привязать карту нужен поход в банк офлайн в инфокиоск и получение какого-то кода офлайн. (Посмотрите как это работает у конкурентов через телефон). Инфокиоск в купюроприёмнике выплевывает купюры через одну, где такое видано. Не можете сделать сами, посмотрите как это реализовано в других крупных банках. Банкоматы уже давно купюры пачками принимать умеют, а не по одной через раз .
В выходные постоянно невозможно пополнить карту потому что купюроприемник в вашем инфокиоске не принимает купюры-он переполнен. Так каждые выходные, хотя работа заявлена круглосуточно. Не можете сделать сами, скопируйте у конкурентов.
Люди вам деньги несут вы их взять не можете
В эти выходные в инфокиоске (1925 г. Витебск ) карта вообще провалилась как в урну, вставил карту в окошко- она просто провалилась, куда неизвестно, там оказывается за окошком вообще ничего нету. Хотя бы заклеили дырки. место где вставлять купюры вообще одна большая дырка. Сколько можно издеваться над своими клиентами. Растеряете всех.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
03.09.2021 09:33  // Татьяна Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемые специалисты. Извините за отзыв.Очень жду ответ. Отделение Беларусбанка по адресу г.Минск,Плеханова,42 самостоятельно разделяют платежи,кто оплачивает за коммунальные услуги. При обращении на форум,никто не может дать ответ,гле такого ьыть не должно.Хотела бы получить ответ по программе проводимых платежей и почему стоит блокировка и по какому праву разделяют платеди по кварплате,кто оплачивает,если были всегда вместе прописаны в олной строчке,кто оплачивает в строчке,где такого никогда не было,а началось с мая 2021 года по сягодняшний день. Самостоятнльно работают над личными данными,которые уже будет ясно в процессе,что да как и для чего. Ответа нет с мая месяца 2021 года по данным проводимым действиям,где неполучается и нереально получить онлайн в публичном доступе действий,которые выполняют все граждане Республики Беларусь. Что за программа через которую проводят платежи и почему разделяют,кто оплачивает,если были вдвоём при оплате платежей и по какому праву разделяют,кто оплачивает? Я не буду делать обращение, так как неизвестно,что под обращением будет проходит,где нет ответа,которого жду именно по программе и почему разделёны платежи,кто оплачивает?. Многочисленные обращения на форуме онлайнет и в группе контакты с предоставлением фотографий и просто ответа на проводимые дейсивия квитанций платежей,где не нужно разбирательство,чтобы получить ответ. Тролли и подставные на форуме и в контакте влазят в разговоры в сообщения и пакостяти по существу получения решений вопроса,которого нет с мая 2021 гола,как толтко начали проаодить операции. Но никто ничего не говорит и не предоставляет,кроме самой отписки обращения публично. Очень жду сам ответ на предоставленные квитанции проводимые на данные действия по разделению платежей,кто оплачивает,где не имеет значение,где может оплатить любой имея личные данные. Неясно,как можно получить ответ на свои вопросы в публичном доступе. Решения вопроса нет,где просто написать программу в которой проводят и почему разлеляют,где всегда писали вместе в самой программе и почему нельзя сделать,как прежде в самой программе?


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
21.07.2021 12:34  // Татьяна Татьяна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как можно получить ответы в публичном доступе на свои вопросы уважаемые специалисты,консультанцы банка:1).Скажите,пожалуйста ещё по такому вопросу, при оплате за стационарный номер телефона берут 2 рубля комисии при оплате за стационарный телефон,где у меня августа 2020 года ни разу не взяли комиссию,спрашиваю так как при оплате за стационарный номер телефона ни разу не взяли, как всегда оплачивала,а других у кого спросила,что берут при оплате у специалиста отделения вашего банка. Через систему ерип идёт оплата либо также через р/с только через расчётный счёт не оплачивают. Также оплачиваю,вношу через М-банкинг электронно через расчётный счёт и всё хорошо проходит,где дополнительно прописываю адрес,который ни в одном платеже квитанции не указывают в отделении банка.Нужно комиссию оплачивать в банке у специалиста или нет? Где даже через расчётный счёт и то оплата с комиссией за каждый платёж.
В других банках также берут с разными видами комисий от,1,5 руб.до 3 руб.
Думаю и полагаю,что в самой системе через специалистов, в системе ЕРИП,кто имеет доступ можно удалить/убрать оплату любую у кого есть доступ,как будто бы твоей услуги и самого телефона стационарного не было и не было вовсе и в базе всё почистить,работают в самой системе и над системой,чтобы в далтнейшем не было данных и т.д. Где в стационарный телефон не вносили адрес регистрации при оплате через специалистов,а в самой системе М-банкинг можно внести,но по просьбе никто не вносил,также очень странно.
2). Также касается ранее по оплате коммунальных платежей,где между собой самостоятельно разделили платёж по комуналке получая доступ к личным данным и на 1 вопрос который записаоа в книге замечаний и предложений об отказе оплатить за квартплату,где в строчке будет указана как ранее двоём,как была всегда при оплате. При оплате внутри системе индивилуально сделали и провели оплату разделив платежи,кто оплачивает,где не имели право так делать,хотелось бы знать,как такое можно сделать и почему решают те,кто должен провести платёж ,как всегда проводили и всегда была вся указанная информация при оплате. Как такое может быть и почему разделяют платёж из специалистов, кто оплачивает,где не имеют право и какая разница кто оплачивает,вносит сумму,может любой оплатить и при чём тут аунтификация личности к оплате за коммунальные платежи,если может оплатить любой имея личные данные при оплате у специалиста отделения банка? Что за действия и что за самовольность решать,как и кто должен оплачивать? Какая разница кто оплачивает? Почему личные данные собственников,кто так заинтересован? Что не так? ТАКЖЕ НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕКВИЗИТЫ ДРУГОЙ СТОРОНЫ УНП Бенефициара с Извещением по оплате,но никто в ЕРИП не исправляет,где долдны специалисты вводить также верную информацию в самой системе ЕРИП из специалистов или не должны, кто имеет доступ программисты,бухгалтел, специалист банка и т.д. Также опоачиваю и оплатила через М-Банкинг,просто закинула на РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ СУММУ С РЕКВИЗИТАМИ УКАЗАННЫМИ С ИЗВЕЩЕНИЕМ,А НЕ ЧЕРЕЗ ЕРИП УЖЕ ВЫСТАВЛЕННУЮ СУММУ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ, ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ КАЖДОЙ ИЗ СТРУКТУР,ГДЕ УКАЗАНА МНОЮ ПРАВИЛЬНАЯ И ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ СОГЛАСНО ИЗАЕЩЕНИЮ И ПОЧЕМУ НЕ ИСПРАВЛЯЮТ В САМОМ ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ В БАЗЕ. Мне одно непонятно почему запрет на оплату коммунальных услуг всей коммуналки у специалиста отделения ранее и почему самостоятельно разделили платёж по квартплате,кто оплачивает,где не имеет значение вообще кто оплачивает,гле в строке ВСЕГДА УКАЗЫВАЕТСЯ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ,КОТОРАЯ БЫЛА ВСЕГДА,А НЕ ИНДИВИДУАЛЬНО ВСЁ ПРОВОДИТЬ ОТДЕЛЬНО,ГДЕ ТАКОГО НИКОГДА НЕ БЫЛО. ДВЕ ОПЛАТЫ,ГДЕ НУЖНО ВЫБРАТЬ НА ВЫБОР,КТО ОПЛАЧИВАЕТ ИЗ УСЛУГИ В ДАННОЙ СТРОЧКЕ ВВЕРХУ,ГДЕ АВТОМАТИЧЕСКИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ДВОЁМ В САМОЙ СИСТЕМЕ ВСЕГДА,ГДЕ ВСЕГДА БЫЛИ. КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ И ПОЧЕМУ ТАКОЙ ИНТЕРЕС ПОВЫШЕННЫЙ К САМИМ ДЕЙСТВИЯМ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ? СБРАСЫВАЮ ОПЛАТЫ. У МЕНЯ ВСЕГДА ЕСТЬ ВСЕ ПЛАТЕЖИ,ПО ВСЕМ УСЛУГАМ ДЛЯ МЕНЯ ЗНАЧИМЫМ,В КАКОМ БЫ БАНКЕ НЕ ОПЛАЧИВАЛА. НО В БЕЛАРУС БАНКЕ ОБСЛУЖИВАЮСЬ ВСЕГДА И ОЧЕНЬ ДАВНО,ГДЕ НЕ БЫЛО НИКОГДА ПРОБЛЕМ С НИМ,КРОМЕ ЭТОГО ГОДА,КОГДА ПРОИСЗОДЯТ ОЧЕНЬ СТРАННЫЕ И УДИВИТЕЛЬНЫЕ ДЕЙСТВИЯ. ВОТ КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ И КТО ТАК ЗАИНТЕРЕСОВАН В ДАННЫХ ДЕЙСТВИЯХ? Ведь каждый оплачивает данную услугу и не думаю,что есть подобное,где было всегда одинаково...
Вот наше извещение и зачем такое делать? По какому такому праву в системе можно убрать и удалить и оставить одного на выбор,если всё всегда было как всегда при оплате и всё время так было...
Что не так, не думаю что все сами специалисты самого банка оплачивают как-то по другому,кроме самой системы ерип электронно,а не также у специалиста любого отделения банка,кто принимает оплату платежей,где видно всё по образцам,которые сбросила.
К самой системе ЕРИП ЕСТЬ ВОПРОСЫ,КТО ТАК ДЕЛАЕТ В ДРУГОМ БАНКЕ ТАКЖЕ ЕСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО ДРУГИЕ ПРИСТААЛЕННЫЕ ЧИСЛА К САМОМУ РАСЧЁТНОМУ СЧЁТУ И ДРУГОЙ УНП БЕНЕФИЦИАРА,КОТОРЫЙ ТАКЖЕ НЕ МЕНЯЛСЯ В КВИТАНЦИИ,ВОПРОСЫ ЕСТЬ НЕ ТОЛЬКО БЕЛАРУСБАНКУ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ,ЗРИТЕЛЬНО МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ПО ФОТО ОБРАЗЕЦ. ВСЕГДА И ВЕЗДЕ ОПЛАЧИВАЮ В ОСНОВНОМ ТОЛЬКО В БЕЛАРУСБАНКЕ ПОЧТИ ВСЕГДА ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ МНОГО ЛЕТ,ГДЕ ЕСТЬ ВСЕ ПЛАТЕЖИ,ЧТО ЭЛЕКТРОННО,ЧТО У СПЕЦИАЛИСТОВ РАЗНЫХ ОТДЕЛЕНИЙ КВИТАНЦИИ,ПЛАТЕЖИ ВСЕГДА ОСТАВЛЯЮ ДЛЯ СЕБЯ.
Объясните, пожалуйста данные действия сообщением,почему так происходит при моём обращении? Что не так и что происходит при оплате,объясните?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.07.2021 22:26  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я очень не довольна работой службы безопасности Беларусьбанка. У меня сняли [censored] 1500. Да я зашла на сайт [censored]. Но почему беларусьбан, ведущий банк страны не контролирует эту ситуацию. Получается [censored] идут на шаг впереди. Жаль. Очень жаль.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.05.2021 15:10  // Татьяна Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.

С уважением, портал Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
10.05.2021 14:20  // нет слов ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратный сервис. Полдня пытаюсь связаться с оператором в онлайн чате! Безрезультатно! и это в рабочее время!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.04.2021 17:44  // Татьяна Вячеславовна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В банке в Минске на Плеханова,42 не принимают валюту и не меняют. Работница банка ксения вроде бы сказала,что не может поменять нельзя,нет в программе во всём банке. 29.04.21 года. Вообще что-то и что вообше происходит с данным банком непонятно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.04.2021 14:32  // ОАО "АСБ Беларусбанк" ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемый клиент!
По описанной Вами ситуации будет проведено разбирательство и предоставлен комментарий.
ОАО «АСБ Беларусбанк».


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.03.2021 22:45  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк по сути является банкротом. Однако истинное положение дел скрывается.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
11.12.2020 19:44  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно хотела спросить, что у вас продаётся под названием "Зaд. гороскоп"? Я решала в банке свои дела и уже рассчитывалась в кабинке, как вдруг заметила пластиковую подставочку с прейскурантом, т.е. перечнем цен на золотые и серебряные изделия (медали, слитки и т.д.). Задала вопрос оператору. Получила ответ: "Ну, это гороскоп, ЗAДИАЛЬНЫЙ....". Говорю: "Вообще он зодиакальный, от слова "зОдиак", а зaд - это, извините, пoпа". Ответ: "Я это не набирала, что, я виновата?". Секундочку! Во-первых, я не наезжаю, а лишь указываю на ошибку. А во-вторых, если завтра там будет набрано плохое слово и стрелка в сторону оператора, на это тоже никто не обратит внимания и не позвонит тому человеку, который это набрал? И вообще, что значит "гороскоп"? Гороскоп - это какой-то текст. Предсказание человеку. Это гороскоп на сутки? Неделю? Год? Т.е. я правильно понимаю, что продаётся пластинка, на которой выгравирован текст? И зачем мне это покупать? Я, может быть, не верю в гороскопы. Что делать с этой пластинкой? Хранить её, чтобы продать в случае дефолта? Короче, я прошу разобраться с этими вот "зaдиальными" гороскопами и нормально указать посетителям, чем вы торгуете.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.12.2020 12:39  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст удален редакцией портала Otzyvy.by, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице компании удаляется автоматически.

С уважением, портал Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.12.2020 12:34  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст удален редакцией портала Otzyvy.by, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице компании удаляется автоматически.

С уважением, портал Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.12.2020 17:51  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! В Минске,в Серебрянке делала вклад отзывной депозита. Закрыла через месяц. Очень удивительные действия проходят,где в приложении с М-Банкинга в удаляют информацию по отзывному вкладу в Беларусбанке,где нельзя просмотреть действия,которые были сделаны,где даже когда сам вклад закрывашь,то его можно просмотреть позже закрытый или открытый не имеет значение,так как есть и были 4 вклада,три закрытых и один действующий остался в бел.рублях. были разные суммы вкладов. Этот самый маленький,но даже если сумма вклада 500 под 0,75%, тебе их отдают при закрытии вклата отзывного 500 и сам от них % 10 копеек от суммы которая пролежала в банке за месяц. Был положен на 12 месяцев,так как непонятные действия происходят решила снять. Сейчас полагаю,что по базе программного обеспечения возможно его даже и нет. Неужели такая сумма должна быть и почему так быстренько удалили с базы данных все мои действия? Как можно было удалить действия,которые были совершены в банке с приложения депозита отзывного вклада? Что за манипуляции происходят к моей персоне?
2). В Беларусбанкн при оплате за техобслужитюивания кассового аппарата по фиксированному обслуживанию 15.87 руб.брали в течении 5 лет 2% от суммы либо максимально если кто не знал с ИП по 2 рубля за разовый платёж. Но мне сказали либо платить черед инфокиоск либо за каждый раз оплаты работник выставляет за разовый платёж 5 рублей комисии от суммы 15.87 руб.,аргументируя тем что имеют право взимать такую сумму работники. Я не против,но в МТББанке 1,5-2 руб.В Белинвестбанке 1,5-2 рубля,также хочу отметить,что другой такой де какая и я ИП оплачивает в Беларусбанке разовые платежи через работников по 2% от суммы (0.27 копеек) или по 2 рубля вознагрождение. Скажите,пожалуйста что происходит и чем отличается два или три юридических лица с одинаковым видом платежа от моего? Уже 3 раза оплатила платёж разовый за техобслуживание кассового аппарата 15.87 руб. за 5 руб. Итого 15 рублей, как вы считаете правомерны ли действия правильность взимания суммы %? Сказал работник,что имеют право взимать ту сумму % которую сами решат выбрать. Я не имею ничего против работников,отношусь с уважением ко всем. Разъясните мне как такое может быть? Мне кажется здесь очень большая заинтересованность сделать пакость клиенту который обслуживается в БеларусБанке мне очень давно больше 7 лет. Очень большое неуважение сделать и делать действия,которые не должны быть такими или должны по отношению к клиенту?


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.11.2020 16:29  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь клиентом нескольких банков, в частности белинвестбанк, мтбанк, приорбанк, белагропромбанк, ну и соответственно - Беларусбанк. Поэтому буду сравнивать с ними. Началось общение с беларусбанком с заказа зарплатной карты, которую в итоге сначала выпустили ошибочно, напутав что-то с филиалами, при этом в итоге упрекнув меня, оказывается я откуда-то должен был прежде изучить структуру филиалов банка, знать их номера и методы взаимодействия между ними . Но ничего, ещё плюс почти два месяца ожидания, и долгожданная карта у меня. Прекрасно, теперь уже появилась возможность оплаты кредита на жильё через интернет Банкинг этого прекрасного банка, потому как в этом банке не принято делать все как в других банках, и забить нормально возможность оплаты через ерип с карты другого банка. Только через беларусбанковский интернет банкинг. Интернет-банкинг, а в частности приложение банка на андроид - это отдельная песня. Сделать платёж - не вопрос, но нужно кучу раз подтвердить, что действительно собираешься оплатить, потом ещё несколько минут ждёшь подтверждение платежа. Перечисление денежных средств на карт счёт - да легко, но подождать придётся, к примеру зарплата, начисленная 25 ноября 2020г. Зашла 27 ноября ко второй половине дня. Звонки в течении этих дней на 147 бесполезны, переводят стрелки на бухгалтера, который якобы не перечислял ничего, при этом факт перечисления был. Идём дальше - перечислить средства со своей одной карты на другую, беларусбанка - ну не вопрос, только с комиссией, которую в других банках не взимают. Хотите получать звонки с сомнительных номеров от [censored], которые будут регулярно вам названивать, пытаясь вынудить данные вашей карты? Откройте карт счёт в беларусбанке, и у посторонних людей будет ваш номер телефона, адрес, фио, и, возможно ещё другие данные, которые будут сообщаться вам от имени этих [censored]. К сожалению, работая в той организации, где я работаю другого банка на выбор нет. Была бы возможеость, не задумываясь перешёл бы на обслуживание любого другого банка.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.11.2020 10:17  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Беларусбанк - банк для не для людей!!! Зарабатывает деньги даже на чужих деньгах. Дочь перевела мне на мой зарплатный карт-счет 500 руб , через свою карточку Альфа банка и заплатила 1 руб!!!! А Беларусбанк взял с меня за зачисление 10 руб. Я ещё могу понять, когда Я на чужой банк зачисляю деньги. А здесь Беларус банк взял себе на прокрутку деньги , ещё и снял за это деньги. Маразм!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.11.2020 16:16  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!!! Хочу пожаловаться на двух сотрудница вашего банка
Они работают по адресу
г. Брест ул. Суворова 108
1)Собирают огромные очереди. 2) Не знают как оформить страховку на машину. 3) Отказываются консультировать. 4)Все делают очень медленно
С ними постоянные проблемы


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.10.2020 21:50  // Никита [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доверие к банковской системе страны окончательно подорвано. Не рекомендую играть в эту белорусскую рулетку.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.10.2020 14:01  // Вотчиц Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При обращении в отделение Беларусбанк на бульваре Космонавтов 94 в городе Бресте обратилась к специалисту за перевыпуском карточки. Специалист предоставила некоректную информацию. Сначала предложила вариант за 22р., за которой снова придётся обратится и я оплатила. После чего она сказала что есть карта за 12р. и она выдаётся сразу. Когда просила переделать заявку сказала что уже ничего не сделаешь. Хотелось бы чтобы специалисты сразу давали полную и точную информацию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.09.2020 14:51  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение 421,цбу 510, у вас когда нибудь можно получить услугу не за 1 час. Собираете очередь километрую. Если не хватает операторов пусть заведующая садится зак кассу и работает. А то обе дефилируют только по залу. Введите отдельное окно на вклады, вестерн и карточки. Невыносимо просто.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.08.2020 14:25  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст удален редакцией портала Otzyvy.by, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице компании удаляется автоматически.

С уважением, портал Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.08.2020 13:19  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст удален редакцией портала Otzyvy.by, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице компании удаляется автоматически.

С уважением, портал Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.08.2020 18:17  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!Скажите, пожалуйста, Были обращения на электронную почту на приём к руководству А...у Виктору Михайловичу Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
, никто не записал! Также выслали заказным письмом с уведомление на телефон через отделение почты на имя А...а Виктора Михайловича,чтобы провели разбирательство со счётом доверителя, самой банковской доверенностью, расходными операциями, так НИКТО НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ! ЗАКОН ОБ ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН ст.20! Обращения НЕ были рассмотрены должным образом, ответы на них. Обращение было отправлено с уведомлением почтовым отделением с SMS-оповещением!!! к данной проблеме и даже не вручили заказное письмо адресату руководству ПРЕДСЕДАТЕЛЮ отделения Головного банка А...у Виктору Михайловичу. Ответил директор департамента розничного бизнеса В....ч А.В., номера секретарей также НЕ доступны для записи к руководству, когда именно я звоню днями и делаю обращение, есть даже аудио-запись, как обращаются сотрудницы, секретарши на аудио-запись на приём, агресивно, эмоционально и никакого решения вопроса по обращениям клиентов, нарушая Закон об обращении граждан. НЕ записывают к Председателю тел.8017 3090105; 80173090135 Звоню секретарям на запись к руководству А....у Виктору Михайловичу, НЕ снимают телефон и НЕ ХОТЯТ ЗАПИСЫВАТЬ, НАГЛО ВРУТ, ИГНОРИРУЮТ ПРОСЬБУ О РЕШЕНИИ ДАННОГО ВОПРОСА, ГДЕ ЗАНИМАЮТСЯ УКРЫВАТЕЛЬСТВОМ ДАННОЙ ИНФОРМАЦИИ. В одном месяце руководитель на больничном, сейчас в БОЛЬНИЦЕ! Как так -то?! КАК РЕШИТЬ ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ НЕ ПОМОГАЮТ ИХ РЕШИТЬ?! ОГРАНИЧИВАЮТ ДОСТУП СЛУЖАЩИЕ!!!?? Сказали, что Председатель находится в больнице, с месяц назад был на больничном.Также есть аудио-запись 2 секретарши по данному номеру телефона.
Скажите, как можно получить ответы и запись к руководству А....У Виктору Михайловичу, где сами специалисты наше заказное письмо на имя председателя ему НЕ вручили секретари, отправляла через почтовое отделение с уведомление?!. Ответ нарушая об обращении граждан НЕ был предоставлен надлежащим образом Департаментом розничного бизнеса В....м. Как записаться и решить все вопросы,которые игнорируются специалистами отделения и не помогают в решении вопросов,возможно в сговоре с определёнными людьми которые сделали в вашем банке на мать подлоги документов по Гомельской обл, Добрушском районе, и для запроса и всех выяснений обстоятельств и НЕ пускают к Председателю для решений все заданных ранее вопросов на вашем сайте. Так как единая программное обеспечение.
Как записаться на приём к председателю А...у Виктору Михайловичу, так как обращения были по электронным обращения и даже заказным письмом с уведомлением 28.07.2020 НЕ предоставили информацию нужным и должным образом об обращении граждан, нарушая само законодательство. Наплевательское отношение к клиентам банка и НЕ предоставления полной информации,которая записана подлогами документом на мать, где прикрывают руководство и специалисты банка!
Как можно записать на приём к председателю? Не представляется возможным получить ответы на наше обращение и решении его всеми способами,которые ранее были оставлены онлайн и всеми возможными способами!!!??
Данные способы специалистами и руководством игнорируются. Секретари по данным номерам телефона НЕ ЗАПИСЫВАЮТ И НЕ СНИМАЮТ ТЕЛЕФОН ДЛЯ ЗАПИСИ К ПРЕДСЕДАТЕЛЮ А....У ВИКТОРУ МИХАЙЛОВИЧУ. По срокам нарушений нет. Есть нарушения в ответе за НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСКАЖАЮЩЕЙ, НЕВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ И САМОГО ОТВЕТА СПЕЦИАЛИСТОМ.
Мне нужно попасть к Председателю Правления Головного банка А...у Виктору Михайловичу,где специалисты и руководство,секретари по номерам телефоном указанных в сообщении НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПРИЁМ И ДОСТУП на личный приём для решения нашего вопроса.
Было предложение обращения в правоохранительные органы, НЕ решив вопроса с РУКОВОДСТВОМ И С ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ ПРАВЛЕНИЯ!!!!!
Зачем мне обращаться в правоохранительные органы,если данные вопросы можно решить с Председателем правления А....м Виктором Михайловичем и урегулировать все вопросы, также аннулировать расходные операции которые мама не получала. Сформировали официальное письмо, как было заявлено ранее. И разобраться со всеми документами, банковской доверенностью,счетом, ответом специалиста,на который НЕ ПОЛУЧИЛИ КОРРЕКТНЫЙ С ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ВСЕЙ ИНФОРМАЦИИ ОТВЕТ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ ОБ ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН СТ.20
Вопрос стоит,что руководство ,специалисты и секретари Головного банка на пр. Джержинского,18 ПЕРЕКРЫЛИ ДОСТУП ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДАННЫХ ВОПРОСОВ и личного приёма.
КАК РЕШИТЬ ВОПРОСЫ касающегося направления обращения в Головной банк для предоставления официального письма затребованного, банковской доверенности выписанной на мать в ноябре 2018 года, отказ от банковской доверенности в одностороннем порядке матерью, согласно п.3 ч.1 ст.189 ГК действие доверенности прекращается в следствие отказа лица, которому выдана доверенность. Также о количестве расходных операций выплат пенсионных в таком количестве, где мама всего лишь получала под свою подпись 5-7 раз, а НЕ 16 и это были обычные пенсионные выплаты , НЕ БОЛЕЕ ТОГО!!!!! Также касается оформленного платежа копий документов за 8 руб., где подразумевает совсем другую операцию и действие сотрудницы банка, где всё оформляется руководством и специалистами банка на мать БЕЗ ЕЁ ВЕДОМА, так как мама живёт и зарегистрирована в Минске, а доверитель в Гомельской обл., Добрушский район, деревня Борщёвка,. С недели 2 назад упал и попал в больницу, выпросил у матери телефон личный, также знает личные паспортные данные. С руководством, где открывал саму банковскую доверенность, его провели платёж, на который нам НЕ нужно было делать, под предлогом совсем другой операции. Просит мать оплачивать его ежемесячные кредиты под свою подпись платежи в банке, в почтовом отделении, где мама платит со своей пенсии ему. Попасть на приём, также как провести разбирательство со счётом и всех действий, запросить документацию с маминой личной подписью, а не всё вписаную и оформленную на мать. НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ВОПРОСЫ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ДОСТУП К ПРЕДСЕДАТЕЛЮ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ВСЕХ ВОПРОСОВ, ТАКЖЕ И РАЗБИРАТЕЛЬСТВ. Прошу помочь в решении вопросов, также на записи на личный приём к руководству.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.08.2020 13:56  // Михаил Кондрашов ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо огромное сотрудницам центра банковских услуг №625 Беларусбанка г. Узда за понимание и оказанную помощь. С уважением Михаил Кондрашов


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
29.07.2020 20:33  // Статкевич Михаил Николаевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь клиентом Беларусбанка с 1997 года.Сегодня пытался оформить кредит "Партнер Online" до 24 месяцев на покупку в магазине "Охота-ВМ".Номер заявки NT04970586. Кредит был отклонен.
Так как все мои финансовые возможности на протяжении всей трудовой деятельности отражены в движении денежных средств по моему зарплатному счету, делаю вывод что работники банка отказали в выдаче кредита даже не рассматривая возможность выдачи - ответ пришел через 15 минут. Сумма кредита не существенна и сравнима с моим месячным заработком,просто хотелось приобрести вещь здесь и сейчас,пока она не ушла в другие руки.Моя кредитная история идеальна (без преувеличения)! Имел опыт краткосрочного кредитования в различных в банках постоянным клиентом которых не являюсь-такого наплевательского отношения не встречал-ни один банк ни разу не отказал.Не благодарю за неплодотворное сотрудничество - будем прощаться навсегда.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.07.2020 14:10  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

14.08.2018г. оформил карточку,в договоре ни слова про обон.плату.На словах 70 копеек в месяц,пришёл закрывать карточку раньше конца её действие,а мне говорят должен выплатить по 70 копеек за весь срок действие карточки...обман и грабёж...такое чувство что это отсебятина...спрашию почему нет в договоре этого,молчание...ну так вот,извините..только не пишите ничего пожалуйста никуда....я в шоке


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
08.07.2020 11:04  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте банка можно обратиться как бы онлайн, но консультанты там всегда заняты, не знаю для чего такая функция сделана, если она вообще не работает, и для видимости скорее всего. Ну или глюк на сайте...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.07.2020 13:10  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Огромная благодарность Александру Анатольевичу, кредитный отдел Мясникова.32, за внимательное отношение к клиентам и грамотную подачу информации. Всегда приятно иметь дело со специалистами, качественно и профессионально выполняющими свою работу!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.06.2020 16:16  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Получил карточку, прислали мне пинкод от карточки по смс и даже не предупредили, хоть бы сказали чтоб записал или выдали на чеке где-то. Раньше помню в конвертах выдавали чтоб не потерять. Не знал что там вообще пришло, в итоге ни смски, ни пинкода. Нет ни возможности повторно отправить смс с пинкодом, ни восстановить пинкод, ничем помочь не могут. В других банках при этом можно пин-код восстановить.
Теперь смело можно выбросить карточку в мусорку. [censored] сервис, спасибо за потраченные деньги и время))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.06.2020 12:16  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратился в филиал 100 Беларусбанка открыть текущий счёт. Сказали, что просрочен паспорт на 2 недели. Хотя по указу президента срок действия документов продлен на 3 месяца. Вывод : Беларусбанка закон не писан


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.06.2020 15:30  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Зарабатывают вводя в заблуждение. Навязывают услуги, которые не нужны. Безграмотные сотрудники. На вопросы, получаю отмазки. Душные отделения с огромными очередями.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.06.2020 14:54  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Информативность сайта зашкаливает. Прочитал статью по пополнению счёта в Беларусбанке https://belarusbank.by/ru/33139/press/bank_news/35292
от 09.09.2019, я так думаю другие области и города они будут вносить в ЕРИП только в следующем столетии.
Актуальность пополнения счетов высока, так как банки не берут "мзду" за эту операцию при оформлении её через ЕРИП, а я своей супруге при необходимости пересылке денег должен платить 1,5 % сбора, при пересылке денег с карты на карту одного и того же банка. Благо существуют другие банки в которых перевод между карточками данного банка бесплатный.
Использую ББ только потому, что заставили оформить зарплату в этот банк.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.03.2020 13:08  // marina [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу оставить отзыв и прошу оказать содействие в решении данного вопроса о получении зарплатной банковской карты которую заказала еще в феврале 2020 ,сотрудник банка сказал через 14 дней можно придти забрать или позвонить. По телефону в течении месяца отвечали что карта не готова. 31 март пришла в банк сказали вашей карты нет, так ка бесплатных карт нет, но вы можете заплатить 10 РУБЛЕЙ и сегодня забрать карту, при этом сотрудник банка даже не взяла мой паспорт и не проверила есть ли на мое имя карта. Срок действия карты истекает 31.03.2020. Получить з/плату в апреле месяце я смогу только в день з/платы в кассе банка или платите деньги и забирайте карту.... я так понимаю все это было рассчитано на то, чтобы я заплатила деньги


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.03.2020 09:38  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мало того, что страдают .... при работе с валютными и рублевыми картами (кризиса в стране нет, банк манипулирует клиентами), так ещё и при закрытии в связи с окончанием срока онлайн вклада деньги болтаются не пойми где несколько дней. При том, что срок окончания попал на выходной день, что повлекло автоматическое продление до первого рабочего дня.
Банк с каждым днём разочаровывает все больше и больше. Не смотря на сотрудничество (???) более 20 лет, настроена в ближайшее время сменить банк, тем более что и зарплату зачисляют одними из последних, когда остальные 4 банка уже всем перевели.
Одним словом - ОТСТОЙ


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.02.2020 14:08  // Veta [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, хочу оставить отзыв, т.к. не довольна работой банка. В январе 2020 года я произвела перевод денежных средств через мбанкинг, на другую карточку. В результате чего деньги с карточки снялись, а на другую карточку не перевелись. Сразу же позвонила на номер 147, у меня приняли заявку на разбирательство, меня предупредили что на разбирательство нужно 15 рабочих дней, по истечении 20 рабочих дней информацию никакую дать не смогли: "ждите, мы вас оповестим". Хочется, чтобы банк предоставлял информацию своевременно и считаю работа по обработке данных, необасновано затягивается. Хочется донести информацию руководящему составу, о пересмотре сроков, проведения проверки


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.01.2020 00:13  // gnollmen [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Поршивый сайт у беларусбанка. Инструкцию по пополнению карты наличнами на сайте не нашел, нашел на совсем другом сайте. Также на сайте отсутствует форма для электронного обращения. Подсовывают всем свои "Белкарт", накладывающий ограничение на переводы денег.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.01.2020 15:45  // Наталия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

14.01.2020 посетила отделение на Дзержинского 18 (Минск). В очереди на открытие счета и оформление к нему карточки (до приглашения к специалисту) провела ок 45 мин (талончик Р40 был выданв 15:24, к специалисту пригласили в 16:11). Администратора зала нет, соответственно, никто очередью при вызове отсутствующих номеров на управляет (система повторяет вызов 2 раза, через определенный промежуток времени, а люди при такой очереди уходят). В зале довольно душно, кулера с водой нет, и особо не уйдешь в магазин за водой, чтобы очередь свою не пропустить. Вознаграждения за обслуживание карт драконовские, сроки действия -- короткие.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.01.2020 21:21  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Хочу выразить недовольство работой банка по части обслуживания клиентов-держателей пластиковых карт. Дело в том, что в конце года я не обратила внимание на окончание срока действия карты, на которую мне зачисляется пенсия по возрасту. 3-го января 2020 года я обратилась в банк города Слоним Гродненской области для получения новой карты. Оказалось, что карт в наличии нет, их надо заказывать в Минске. Такая же ситуация была и у моего супруга! Сегодня уже 13 января и карточку я до сих пор не получила. Мало того, что я не могу воспользоваться оставшимися на ней средствами, я не могу и получить пенсию за январь! До 15 числа я через интернетбанкинг оплачиваю налоги и еще ни разу не нарушала сроков! Неужели заранее нельзя побеспокоиться о наличии пластиковых карт?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
24.12.2019 11:55  // ГостьЯ [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Почему до вашего контакт -центра не дозвониться? Причем просто сбрасывается гудок сразу! Ужас!
И в отделение на Куйбышева 18 тоже не поднимают ни один номер телефона


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.12.2019 01:20  // Рената [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Просто ужасное обслуживание в отделении №100/164 , по адресу г. Брест, ул. Советская 58-50. Нужно было просто открыть счет и сделать выписку по счету для посольства, но сотрудники банка стали навязчиво предлагать оформление платной карты от 25 рублей и выше. Приговаривая то, что это зависит от посольства. Уважаемые сотрудники данного отделения! Если вы не владеете информацией по возникшему у клиента вопросу, не нужно предоставлять ложную информацию и нагло предлагать услуги выгодные вам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.12.2019 18:05  // Витебск ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Снимал 15 руб в банкомате Белинвестбанка в Витебске, Московский 60а, и то только потому, что в соседнем банкомате беларусбанка (специально не хочу указывать этот банк с заглавной буквы) закончились купюры. Комиссия беларусбанка составила 3 рубля!! 3 рубля, Карл!!! Сумма небольшая, но и сумма снятых денег также смешная. ББ, в следующий раз, снимая такие неоправданные суммы с карт простых людей, не забудьте censoure ими.
Жаль, что в нашей стране потребителю самому нельзя выбрать на свое усмотрение обслуживание в более лояльном банке.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.11.2019 20:22  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пожалуй худший банк в РБ. Качество и скорость обслуживания - ужасная. Организация рабочего процесса - никакая. В 18.00 остаётся 3 сотрудника. 2 попытки забрать карту учащегося закончились 40 минутой очередью и закрытием банка. Зачем давать талон на обслуживание, если потом посетитель уходит нисчем? Если бы ни ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ карта учащегося, то быть клиентом этого банка я принципиально не хочу.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.11.2019 18:16  // Владислав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Худший из банков в Белоруссии. Три раза писал заявление на отказ от услуги, 2 раза проводил это же через инфо- киоск, услуга продолжает работать. В калл центре как всегда ничего не могут и предлагают то что я делал 5 раз. Вообщем бедные люди кто привязан к этому банку


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.11.2019 17:35  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

06.11.2019 снимал в банкомате «Белинвестбанка» по ул. Бурдейного д.6 с карты «Беларусбанка» 2 000р, в итоге банк взял комиссию 50р! Хотя ранее в этом банкомате всегда снимал без комиссии.

Считаю, что данный случай это обман клиента т.к. информация о размере комиссии мне предоставлена не была.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
31.10.2019 13:55  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность Грицкевич Валерии Александровне , за оперативность , помощь в уточнении банковских вопросов связанных с отсутствием банковской карты и наличием карт счета . Спасибо за понимание вопроса, компетентное мнение и качественное обслуживание . С Вами приятно сотрудничать !с уважениеем Барташевич Сергей Николаевич .
Беларусбанк а.г. Лесной


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.10.2019 19:29  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

г. Минск, ул. Охотская, 135/3, очень благодарна девушке - консультанту работающей на зале, фамилия начинается на "В",к сожалению не запомнила фамилию.Очень профессионально консультировала,проявила свою инициативу в некоторых вопросах,огромное ей спасибо.Надеюсь руководство ценит таких профессиональных работников,еще раз ей отдельное спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.10.2019 12:55  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделала карточку Беларусбанк чтобы получать western union в интернет банкинге, очень удобно, так как нет времени и желания стоять в очередях, да и само получение отнимает как минимум минут 20... но не тут то было - получаю деньги раз в месяц, и через месяц звоню оператору, у них «проблема с интернет банкингом».. вы ведущий банк страны, почему нельзя сделать нормальную работающую систему.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.10.2019 20:55  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Возмущена до глубины души!
Являюсь владельцем карточек (Visa и белкард) этого банка очень давно, есть интернет-банкинг, кредиты не брала, стабильная работа и доход, оплачиваю товары преимущественно зарплатной карточкой беларусбанка.
Впервые решила воспользоватся рассрочкой при оформлении товара в интернет-магазине, для чего необходимые условия есть.
Получила отказ! Почему?! Я знаю, что банк не обязан называть причины, но как так?!
Очень обидно!
К сожалению, зарплата, во всяком случае пока, привязана к этому банку, но, думаю, что основной платёжной картой теперь у меня будет карта другого банка


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.10.2019 07:59  // Николай12 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую данный банк - 1. Нельзя оплатить кредит через интернет банкинг ( если не владелец карточки Беларусбанк, как я понял из ответа банка ниже), 2. Нельзя дозвониться до колл-центра (висел на линии 3 минуты - что это за сервис?, а после и вовсе стали сбрасывать звонок). Почти все отделения в Минске работают до 19 00 или максимум до 20 00.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
19.09.2019 17:46  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Когда же в отделении №510/257 г.Минска появится электронная очередь? Каждый поход в банк - это огромный стресс для клиентов. "Общая очередь" сбивается, постоянная ругань и скандалы, выяснение вопроса, кто за кем стоял. А часто и духота, ни окна открытого, ни кондиционера включенного. Понятно, что сейчас есть масса возможностей по безналичной оплате операций, интернет-банкинг и т.д., но если уж люди приходят в банк совершить операции именно с помощью ваших специалистов, значит, у них на это есть веские причины, у каждого свои. Большинство посетителей - пенсионеры, многие с плохим самочувствием, они далеки от интернет-технологий и инфокиосков и осваивать их уже не могут в силу возраста и других причин. Не раз приходилось стоять в очереди по полтора часа(!!!) и более, и при этом наблюдать бесконечные разборки из-за очередности вплоть до слез и ухудшения самочувствия у "потерявших" впередистоящего (который просто молча ушел, устав ждать)! А ведь обычный талончик с номером значительно упростил бы жизнь многим! Надеюсь, этот наболевший многолетний вопрос все же будет решен в пользу ваших клиентов, их здоровья и спокойной рабочей обстановки для ваших же специалистов!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.09.2019 18:26  // ВВВ ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как так что нельзя платить кредиты вашего банка через ерип? Каменный век ну правда. Приходится по 40 минут стоять в очереди. Стыдно!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
30.08.2019 19:50  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Сегодня получила смс оповещение о готовности карты учащегося моего ребенка , в котором сообщалось, что забрать карту я могу по адресу : г.Минск, пр. Дзержинского , д.119. Пошла в отделение банка после работы, специально ближе к закрытию, отсидела в очереди около 30 мин., а карты в банке не оказалось. У меня вопрос, для чего банк отправляет смс о готовности, если по факту карты в банке нет. Номер телефона, который указан в смс, на который , в случае чего, я могу звонить, не отвечает( набирала раз 20).
Расцениваю это, как некачественное обслуживание клиента!!!.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
20.08.2019 12:15  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Внедрение инфо-киосков в г. Могилеве это конечно замечательно, но было бы неплохо,если бы они работали или в них была бы бумага для печати чеков. Из 5 находящихся в моем районе не один не работает.Вопрос для чего их ставят в каждом магазине??


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.07.2019 23:49  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ужасный банк, обнаглели до предела повышением коммиссий!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.07.2019 18:04  // Angela L. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В связи с тем, что, прочитав ответ банка на мое обращение от 13.06.2019 (предыдущее на этой странице), теперь я серьезно обеспокоена состоянием своего здоровья (видимо, у меня имеются серьезные проблемы со зрением, слухом, с функциями головного мозга или чего-то там еще), прошу ознакомить меня с видео- и аудиозаписями, которые подтверждают отсутствие нарушений в работе отделения банка и изобличают мои лжеутверждения. Особенно меня интересует аудиозапись моего разговора с Д....й В.М[Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ]. Поскольку банк заставил меня усомниться в правильности моего восприятия реальности, думаю, моя просьба вполне обоснована. Прошу сообщить, когда и где мне предоставят возможность ознакомиться с видео- и аудиозаписями.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.06.2019 06:03  // Angela L. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12.06.2019 утром посетила отделение Беларусбанка 510/307, которое находится по адресу г.Минск, ул.Сухаревская,8. Народа было немного. С талоном электронной очереди сидела час, потом увидела, что обслуживают людей, которые пришли намного позже меня. Видимо из-за направлений без очереди и из-за перенаправлений возникла путаница. Но вместо того, чтобы признать свою ошибку и извиниться, сотрудница отделения рассказала мне, что я сама виновата пропустила очередь. Сделала из меня умственно неполноценную. Газлайтинг чистой воды. Ничего смертельного, мелочи жизни, но осталось гаденькое впечатление. (Уточняю, что обслужили меня в окне №4, расходный валютный ордер №28 от 12.06.2019.)
Я тут почитала другие отзывы и ответы Беларусбанка. Недостатков в работе у них море. Однако извиняться и исправляться они не собираются, занимаются самовосхвалением и умело футболят жалобы недовольных клиентов. Видно у них корпоративный лозунг «Клиенты сами во всем виноваты, т.к. пропустили свою очередь, не воспользовались дистанционным видом обслуживания, не обратились за консультацией, не записались заранее и т.п.
Дорогие работники Беларусбанка! Можно простить ваши ошибки и недостатки в работе у кого их нет? Но не признавать свои ошибки и считать клиентов приставучими censored это не комильфо. Достойные люди так себя не ведут.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
06.06.2019 23:44  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

беларусбанк в посёлке Дружный, пуховичский район. Организация работы отвратительная. Меньше 40 минут в этом банке не займёт даже простейшая операция обмена валюты. Терминал пополняет карты только белорусскими рублями. Ради минутной операции стоять нужно в одной очереди с теми, кто проводит долгие банковские операции. Люди
в очереди злятся, ругаются, возмущаются. На качество сервиса всем там наплевать абсолютно. Элементарно поставить новый терминал, чтоб облегчить работу своим сотрудникам и жизнь клиентам. Это же очевидные вещи для управленцев филиала должны быть. Они вообще когда- нибудь отчитываются по результатам работы? О качестве оказываемых услуг? Статистику ведут о времени ожидания клиентов в очереди? Если бы это было в коммерческом банке, без гос поддержки, уверена, всех бы разогнали уже давно за проф непригодность. Руководство филиала в первую очередь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.05.2019 16:34  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Платить что-то в отделении ТЦ Столица это муки страшные. 1-2 кассы работает, обслуживание очень медленное - как будто платежи идут на марс, или все так плохо настроено внутри банкка, что платежи отнимают оооочень много времени. В итоге люди маринуются в духоте по 30 минут, чтобы подойти к желанной кассе. Пожалуйста, пересмотрите работу отделения.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.05.2019 13:34  // Lilith ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

По работе часто приходится посещать отделение на пр. Победителей, 7. Ситуация такая же, как и в любом другом отделении: работает 2-3 окошка, остальные закрыты как минимум в течение последнего года. Электронной очереди нет, хотя каждая касса выполняет разный набор операций, а живая очередь одна на все кассы. Особенно больно смотреть на людей, которые стоят в очереди за карточкой.

Но ситуацию спасают два сотрудника отделения:
1. Очень вежливый молодой человек консультант (имени не запомнила). Всегда старается максимально ускорить процесс и помочь людям оплатить что-то через терминал, чтобы уменьшить очередь.

2. Если правильно запомнила, Иванов Павел Анатольевич. Всегда надеюсь попасть в его окошко, т.к. он никогда не тормозил, даже если совершал впервые какой-то вид платежа. Все быстро и четко.

Еще недавно обслуживала женщина, которая работала очень медленно, но при этом подсказала вариант оплаты, при котором я заплатила меньший процент комиссии, за что ей еще раз огромное спасибо (имя не успела рассмотреть).

Очень жаль, что такие приятные люди в целом не могут повлиять на репутацию банка, в который люди ходят только из острой необходимости.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.03.2019 16:01  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самый медленный банк в РБ. Каждый месяц ничего не меняется, захожу оплатить кредит и на один платёж трачу минимум 40 минут. Причём разницы нет в какое время суток прийти в банк. В частности отделение на Неманской. Ребята, сделайте что-нибудь, а то желание воспользоваться вашими услугами отпадает напрочь.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.02.2019 16:53  // Валя [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень наглые кассирши, постоянно суют лотерейки. Тошнит.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
09.02.2019 18:24  // пользователь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

рейтинг банка 2 из 5.. мдаа, нет слов, неудевительно что банк разваливаетя на глазах. уже два отделения закрылось в моем городе за последние 3 года..


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.02.2019 15:27  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительный банк с крайне низким уровнем сервиса и навязыванием ненужных услуг клиентам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.01.2019 15:05  // Дария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ВОСЕМЬ окошек из которых работает ДВА. Первое отвечает за кредит и лизинг, второе за обслуживание физических лиц. Количество людей в помещении превышает норму так, что невозможно дышать(жаль, фото не могу скинуть)

Отдельное спасибо консультанту, который помогает людям сделать платежь через инфокиоск. Если бы не его положительные отзывы, который он сам себе ставит, вообще б загрустили
связано ли это с большим количество клиентов или неорганизованностью рабочего процесса....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.12.2018 17:26  // белорус ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

НОВОСТЬ ПОВЕРГШАЯ В ШОК!!!! КЛИЕНТКЕ БЕЛАРУСБАНКА БАНКОМАТ ВЫДАЛ 100 РУБЛЕЙ КУПЮРАМИ ОБРАЗЦА 2000 ГОДА!!!! Т.Е. ЖЕНЩИНА ПОЛУЧИЛА 1 КОПЕЙКУ ВМЕСТО 100 РУБЛЕЙ (В ПЕРЕВОДЕ НА ТЕПЕРЕШНИЕ БУМАЖКИ)
Нам перечислили аванс. В райисполкоме есть банкомат, там как раз очереди не было, вот я и пошла туда. Как обычно, вставила карточку, набрала сначала сумму 115 рублей. Он пишет, что есть купюры только по 20 рублей. Ну ладно, я набрала 100 и вижу: начинают выползать эти 20-рублевки! Старые!.. У меня истерика
А ТЕПЕРЬ ВОПРОС К БЕЛАРУСБАНКУ!
КОГДА ЭТОЙ КЛИЕНТКЕ А ТЕКЖЕ ДРУГИМ ПОСТРАЖАВШИМ, БУДЕТ ВЫДАНА МОРАЛЬНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ?? ИЛИ ВЫ ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЯ В МИЛИЦИЮ ПИСАТЬ УМЕЕТЕ, КОГДА ВАШИ КАССИРШИ, КОТОРЫЕ СЧИТАЮТ ХУЖЕ УЧЕНИКА ПЕРВОГО КЛАССА, ОШИБОЧНО ВЫДАЮТ ДЕНЬГИ, И ПОТОМ ПО ВСЕМ СМИ КРУТЯТ ФОТО КЛИЕНТА УГРОЖАЯ УГОЛОВЩИНОЙ!! КОГДА ЗАКОНЧИТСЯ ЭТОТ МАРАЗМ В СТРАНЕ!!!??? А ТЕПЕРЬ УКАЖИТЕ КОКРЕТНЫЕ СРОКИ, КОГДА ПОСТРАДАВШИМ БУДУТ ВЫДАНЫ КОМПЕНСАЦИИ!!!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.12.2018 23:21  // Спан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самое ужасное обслуживание клиентов работают медленно с наложенными обязательствами не справляються так как их всего типа двое банк и руководители примите меры!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.12.2018 13:14  // худший банк страны ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратилась в банк по месту жительства за информацией по платежу, который не сохранен в истории платежей интернет-банкинга. На что получила ответ: Хотите узнать? Платите!
За что? За бумажку А4 я должна платить 12 руб.? Не 1 руб. 20 копеек, а 12 руб.! Моему возмущению нет предела!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.12.2018 17:03  // ужас и еще раз ужас! ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратившись в Беларусбанк к главному специалисту П...о Татьяне Александровне [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ], для получения кредита на вторичное жилье, я, Волчкевич Анжела Леонидовна, осталась не удовлетворена работай этого специалиста.
Заранее не было проинформировано что необходимо:
- срок окончания трудового контракта. Мне пришлось звонить коллеге по работе, чтобы она позвонила в отел кадров и узнала необходимую информацию, хорошо, что не было обеда.
- Что нужны бланки для поручителей. Пришлось возвращаться в банк, затем искать ксерокс, что бы отснять бланки для второго поручителя.
Сдав документы на рассмотрения кредита и по истечению семи календарных дней, я позвонила главному специалисту П....о Т. А., поинтересовалась, готовы ли документы, одобрен ли кредит. На что услышала: «а почему Вы уверены, что семь календарных дней, а не больше». То есть получается, нет сроков, нет правил, что хочу, то творю.
После получения кредита и совершения сделки, я предоставила свидетельство о гос. регистрации. Главный специалист П....о Т. А. махнула рукой и сказала: «через дорогу, мне нужна копия». Если нужна копия не мне, а специалисту банка, почему я должна бегать, искать ксерокс, платить деньги, когда ксерокс стоит рядом возле специалиста банка.
Я подошла к начальнику банка, попросила отснять свидетельство о гос. регистрации, копия которого нужна для банка. Документ отсняли, но выслушала я много. Ощущение было неприятное. Двадцать лет обслуживаюсь в банке. Отрицательных эмоций получила уйму. Как подумаю, что мне еще придется обращаться в Беларусбанк «мороз по коже»!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
18.11.2018 15:47  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by]


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.11.2018 16:40  // Галина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пишу от имени матери, пенсионерки (62 года).
В пятницу днем (12.10.18) она зашла в минское отделение по ул.Я.Брыля, 30 с целью оплатить мобильный телефон наличными деньгами с монетами. Подошла к аппарату электронной очереди, чтобы взять талончик
на кассу. К ней обратилась девушка из банка (вероятно консультант) с вопросом: что планируете оплачивать в кассе? Мама ей ответила, что будет оплата за мобильную связь, девушка ей предложила оплачивать через электронный аппарат и не занимать очередь. Мама объяснила что электронный приемник не принимает монеты, поэтому займет очередь в кассу, к тому же это ее право как гражданина и клиента банка. Тогда девушка очень настойчиво предложила ей идти оплачивать на почту и "не занимать кассира всякой ерундой" (цитата), и когда снова получила отказ, демонстративно подошла и отключила аппарат электронной очереди, не дав тем самым получить талончик. Матери ничего не оставалось как покинуть отделение и уехать в спешке на работу, не оплатив телефон и оставшись без связи. Собственно, хотелось бы понять: на каком основании банк отказывает клиентам в их праве обслуживания и почему так по-хамски? У матери больные ноги, перенесла более 5 операции, и мне понятно ее нежелание дойдя до банка, отправляться еще и на почту. Отличное поздравление на кануне Дня матери от Беларусьбанка.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.11.2018 00:40  // на пороге шухера ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

За последние 2 года в нашем городе закрылось 2 отделения этого банка их 5х имеющихся. Мне кажется банк на грани краха. Сейчас начнут писать бред, про оптимизацию численности работников. Кстати заметьте, что даже иностранные инвесторы, которые раньше хотели купить этот банк, одумались и решили не связываться.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
12.11.2018 07:39  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это не государственный банк,а просто полный ноль. Невнимательность и некорректное поведение сотрудников сильно разочаровывает.В отделении 500/386 пр.Любимова,41, вместо того что бы исправить допущенные в своей работе ошибки и извиниться,откровенно насмехаются и продолжают ошибаться...Если у Вас есть выбор, советую обходить стороной этот банк и это отделение с весёлыми горесотрудниками.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
25.10.2018 00:40  // Алдум ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера пришёл в банк заплатить за услуги МРЭО, И взяв талон, стал ожидать своей очереди.. Народу было очень много, так как в конце месяца бабки с дедками, платят коммуналку..
Дождался я очереди и оказалось, что :"у нас убрали из касс эти платежи "
Я- а что же тогда оставили?
Она - ну, деньги можно поменять Ии коммуналку оставили.
Я- Аа зарплату вам такую же оставили?
Она- улыбается
В общем пошёл я стоять в очередь в инфокиоск, который один на отделение банка(кассы работало 3) и оказалочь что туда ещё больше очередь.. И стоит одна сотрудница оказывает всем кто у кого возникают проблемы..
Я все к чему!? Сидят три девушки за кассами и не могут принять платёж а эта девушка что у у инфокиоск, стоя на ногах, весь день, должна работать.. Это что за бред такой? Что за нововведения?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
23.10.2018 06:39  // Оля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный бак с отвратительным качеством обслуживания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
17.10.2018 16:23  // вопрос ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by в связи с тем, что отзыв дублируется.
C уважением и благодарностью за понимание, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
16.10.2018 15:08  // Светлана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отделение Беларусбанк номер529/175ужасная работа,вечно работает только одна касса. Сегодня с 14до 15целое скопление людей, работает одна касса... Банкомата Беларусбанк в данном отделении нет, Бпс-банкомат не работает. Деньги наличными снять невозможно,пришлось сидеть целый час в очереди. Просьба навести в данном отделении порядок,увеличить число работающих касс,а не вызывать людей не в порядке очереди по талонам,а как захочется.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
15.10.2018 19:19  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.
Уважаемые пользователи, при публикации отзывов и комментариев, просим воздерживаться от оскорблений. Просим вас уважительно относиться ко всем участникам портала Otzyvy.by.
C уважением и благодарностью за понимание, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Берут комиссию за каждый платеж наличными за охранную сигнализацию и кабельное тв. Грабят и без того нищий белорусский народ.


Комментарии: 5 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.10.2018 10:19  // белорус ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by, так как противоречит Правилам публикации отзывов на портале Otzyvy.by]


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
01.10.2018 11:15  // белорус ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.
Уважаемые пользователи, при публикации отзывов и комментариев, просим воздерживаться от оскорблений. Просим вас уважительно относиться ко всем участникам портала Otzyvy.by.
В соответствии со статьей 4.5 Кодекса Республики Беларусь "Об административных правонарушениях" №194-3 от 21.04.2003, распространение заведомо ложных, позорящих измышлений (клевету), а также умышленное унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной форме (оскорбление) могут повлечь за собой административную ответственность.
C уважением и благодарностью за понимание, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.09.2018 18:33  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

УЖАС! Ужасное обслуживание счета! Постоянно задерживают обработку платежных требований. Этим теряется куча времени и средств. Сегодня отправила документ на обработку в 13.03 В 14.45 позвонила и поросила, чтобы ускорились. В 15.40 еще раз позвонила. Люди, если есть возможность, не открывайте счета в этом банке! Иначе вы потеряете с такой работой деньги и нервы.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.09.2018 17:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Текст скрыт администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.
Уважаемые пользователи, при публикации отзывов и комментариев, просим воздерживаться от оскорблений. Просим вас уважительно относиться ко всем участникам портала Otzyvy.by.
C уважением и благодарностью за понимание, команда поддержки клиентов портала Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
14.09.2018 18:19  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вот вроде банк и старается, но не понятно одно - ПОЧЕМУ до сих пор нельзя погашать кредиты по ЕРИПУ?
Как мы помним все то разработкой ЕРИПА занимались от Нацбанка нашей страны, выделили деньги из бюджета, дали даже Человек ДЕЛА. А как создатели ЕРИПА хвастались что это мега крутое и что обязывают все банки присоединиться.
И что по итогу? Все банки обязали, а наш любимый Беларусбанк до сих пор не там. Почему?
Это же так удобно платить потребителям, нам, без %%% и в Интернете. Вы же современный банк, а в Интернете оплатить кредит нельзя. Приходится как в 90-е стоять по часу в очередях. Эх...
Пожалуйста, пожалейте своих клиентов!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
28.08.2018 20:25  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

8 августа после продажи автомобиля, чтобы не везти валюту домой в общественном транспорте с пересадками, я предъявил оператору 610 филиала карту goldmastercard и спросил, могу ли я положить на карту 7150 и смогу ли я через час или завтра забрать их без предварительной заявки, на что мне подтвердили возможность перевода на карту валюты и указали, что ввиду незначительной суммы предварительная заявка не нужна. Я получил два чека, в которых была указан номер карты и сумма в долларах. На следующий день мне было отказано в обратной операции с ссылкой на отсутствие указанной суммы в отделении банка и предложено написать заявление на понедельник (13-е августа).
Я сказал что обращусь в другое отделение или приду в другое время, свято веря, что никуда мои доллары не денутся (до очередного взноса сыну в долевое строительство время еще было).
14-го августа мне отказали в выдаче 7150, т.к. недостаточно средств (почти 200) и курс вырос. Я возмутился тем, что продавать банку, конвертировать и т.п. ничего не собирался. В платежных документах никакого курса конвертации, покупки и т.п. нет. В итоге после моего заявления прошло 15 дней. Я получил кукиш. Снял всю сумму наличкой в белорусских рублях и купил в Альфа-банке 6900. Потерял 236 долларов на пустом месте, а с Беларусбанка и его оператора, как с гуся вода. Уверен - поржали надо мной мне в спину от души. Готовлю иск в суд.
Обманули дважды: сказав что на данную карту можно положить сумму в долларах и, что можно забрать эти доллары в любой день. Кстати, курс назавтра был ниже, чем 8 августа. Достаточно было оператору, принявшему у меня карту сказать, что на нее невозможно положить валюту, или, что будет осуществляться конвертация, или в платежных документах был указан курс продажи, я бы сразу отказался от УСЛУГ БАНКА, а на потерянные деньги взял бы такси от ул. Комсомольской до Уручья (даже через г. Брест было бы дешевле


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
22.08.2018 19:33  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

20.08.2018. обслуживалась в отделении банка 700/68 г.Могилева. Отстояв в очереди более 30 минут кассир отказала мне в операции по карте, Сославшишь на то, что с обратной стороны там где подпись проступили буквы.Карта выдана была в начале года 03.2018 белкарт. у меня притензия на каком основании банк делает карты низкого качества? Почему меня не облужили ведь у меня есть и паспорт? Почему в отдении нет банкомата и вообще не где рядом? Почему отвратительное обслуживание в отделении банка? Я бы с привеликим удовольствием у вас бы не облуживалалась если бы организация в которой работаю не перешла на ваш банк.Почему я должна оставаться без денег из за вашей карточки


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.08.2018 16:34  // Andrey Rogozin ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уважаемый Беларусбанк! Ну вот как можно так не дорожить своей репутацией? Вы же самый большой банк в стране, а ведете себя как такси 7788, т.е. просто как [Скрыто по этическим соображениям]! И все ваши сотрудники, такое чувство, что [Скрыто по этическим соображениям]. Почему я так решил ? Да все очень просто : с утра, до работы, в обед и после окончания рабочего дня, все ваши сотрудники кучкуются возле 1 и 2 подъезда жилого дома по проспекту Дзержинского 20 и массово устраивают перекуры... Кто ни будь из Администрации - сходите, посмотрите как ни будь Ладно бы просто курили, ладно это раздражает жителей, но ваши сотрудники-[censored] видно выросли в хлеву! После них вся пред подъездная территория сплошь усеяна окурками!!! И так продолжается уже третий год! Ваши же внутренние правила запрещают курить в банке, так они решили гадить по соседству... Ваша офисная саранча заполонила все наши парковки во дворе, постоянно случаются мелкие ДТП с участием ваших сотрудников, как например сегодня утром, когда одна дама помяла дверь машины и уехала с места ДТП... Они у вас еще и не [Скрыто по этическим соображениям], так как им, в их узкий лобик , даже не приходит мысль, что во дворе, где сплошь и рядом видеокамеры - их могут записывать! Представляете ! Они наверное думают, что висят муляжи, ибо просто необъяснимо такое безбашенное поведение. Ваши офисные феномены даже не гнушаются [Скрыто по этическим соображениям] ))) У вас работает дамочка в фиолетовой шубке из кролика, на серебристой Тойоте - так она уже второй год в туфлях [Скрыто по этическим соображениям])) - повысьте вы уже ей зарплату наконец таки !!! И попросите ее не бросать окурки под подъезд!!! Уважаемый Банк, ну когда же вы уже поймете, что вы уже как кость в горле у жильцов соседних домов!!! Вы что, не понимаете, что зреет грандиозный конфликт, о котором мы вас предупреждаем не первый год!!! А вам который год плевать на всех и вся !!! Задумайтесь....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
02.08.2018 11:13  // Янина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратилась в 500 филиал банка на проспекте дзержинского 30 июля 2018 года с просьбой продлить карточку. В банке оказалось что у них в компьютере данные на мою прежнюю фамилию. Однако фамилию и карточку я поменяла в 2016 году и в течение 2 лет мне начислять деньги без проблем. Кроме того девушка в 17 окне, которая меня обслуживала, пошла искать документы и не нашла!!! Ни свидетельство о браке которое я приносила когда меняла карту, ни доп.соглашение которое мне выдали тогда. На вопрос как так получилось мне ответили "мы сами не знаем как так получилось"! Плюс ко всему мне отказались менять данные пока я ещё раз не принесу свидетельство о браке. Это просто ужасно. Почему я должна дважды приезжать и сидеть огромную очередь из-за косяков сотрудников банка?!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
27.07.2018 10:53  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратилась в банк по месту жительства за информацией по платежу, который не сохранен в истории платежей интернет-банкинга. На что получила ответ: Хотите узнать? Платите!
За что? За бумажку А4 я должна платить 12 руб? Не 1 руб 20 копеек, а 12 руб! Моему возмущению нет предела! Платишь за все бешеные суммы, при этом Беларусбанк сделал банковскую карту мне в январе, а позвонила служба о том, что придите, Ваша карта готова только июне месяце. Нормально? Отличная работа сотрудников.
Обратилась я со своим вопросом к онлайн консультанту. Решили вопрос? Нет! Мне консультант стала копировать их документы и просто скидывать в чат общения. Еще раз убедилась в отношении банка к своим постоянным клиентам. Осадок остался, негатив имеется, буду ли я готова сменить банк - КОНЕЧНО! Даже не задумываясь. Такой подход к вопросам клиента возмутителен. Копировать "простыни", типа вести онлайн беседу с клиентам и потом тупа нажать кнопку "Завершить диалог"? Посмотрите руководители Беларусбанка, какие у Вас консультанты по работе с клиентами - Я же пообщалась, предположила вариант, скопировала док и этого же достаточно. Ни здравствуйте, ни вникание в вопрос, удовлетворены ли Вы нашем ответом?. Зачем! Плати и распечатаем тебе листик А4.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
13.07.2018 18:26  // Никита [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пытался обменять деньги в обменнике на станции Минск-Пассажирский, но сотрудник банка, двигаясь со скоростью сонной мухи, умудрился не выполнить такую простую операцию за 40 минут. В результате, опоздал на поезд, ибо деньги нужны были на оплату билета. Крайне негативные впечатление о банке. Сотруднцу, чей кумир, судя по всему, ленивец из Зверополиса, звали Ш....о Юлия Вячеславовна.[Администрацией портала удалены личные данные сотрудницы, так как публикация этих данных без ее согласия противоречит законодательству РБ]


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 2
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
10.07.2018 15:07  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

surgeon103, вы молодец, что[Скрыто по этическим соображениям]! Ужасный банк, никогда туда не обращайтесь! Хамство сотрудников и уроверь обслуживания - нижу плинтуса!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
07.07.2018 18:58  // surgeon103

Добрый день. К вам обращается Правление Товарищества Собственников "Грушевский Посад 1". Данное обращение обусловлено тем, что наступил предел терпения жильцов нашего жилого квартала, относительно поведения сотрудников филиала вашего банка, находящегося в границах проспекта Дзержинского и улицы Хмелевского. Ваши сотрудники, с момента сдачи домов №№ 20, 22, 24 по проспекту Дзержинского, просто заполонили своими автомобилями все парковочные места во дворах указанных домов. Они не просто занимают все парковочные места , но и постоянно вступают в конфликты с жильцами указанных домов. Многих Ваших "парковщиков", за два с лишним года, мы досконально знаем в лицо. Ваши сотрудники - как саранча, как паразиты, каждое утро расползаются по нашим дворам, рыская в поиске свободных мест, порой паркуясь с нарушениями, с блокировкой наших транспортных средств, а порой даже на зеленой зоне. Наступил предел нашего терпения!!! Так больше продолжаться просто не может!! Просим Вас изучить эту проблему и принять незамедлительные меры. В противном случае, учитывая что в нашем жилом квартале установлена система видеонаблюдения, мы оставляем за собой право обострить эту Тему в средствах массовой информации , основываясь на данных сохраненной видеозаписи. Мы пригласим телевидение, опубликуем тематические статьи на ведущих интернет порталах, организуем блокировку въезда ваших сотрудников в наши дворы, а так же, показательно, с привлечением СМИ - перекроем заезд в Ваш паркинг Отделения Банка на Хмелевского Дзержинского. Приносим заранее извинения за столь категоричный тон письма, но наступил тот предел терпения, после которого остается только конкретно действовать. Надеюсь на понимание и обратную связь, а так же на конкретные шаги с вашей стороны, чтобы прекратить парковочный беспредел ваших сотрудников. С уважением, Рогозин Андрей Сергеевич.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Беларусбанк, ОАО"
26.06.2018 16:30  // не рекомендую ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самый крупный банк, при закрытии депозита не оказалось наличных в кассе, хотя сумма была в пределах 1000 долларов, попросили придти позже. Проценты за превышение срока хранения депозита конечно же никто не начислил. Потратил время, больше вклады в отделениях банка не открываю и вам не советую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-98 из 368 | Страницы: [1] 2 3 4 Далее

Беларусбанк, ОАО - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 09.12.2022
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Беларусбанк, ОАО — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Беларусбанк, ОАО — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

ООО «Баренцево»

Качественная рыбная продукция для всей семьи. Родом из моря!



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2022 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 12 952

    4.12
    51 236
    29 474
    19 754
    344 631

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly