При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТБанк" 23.12.2016 22:58
// марина [Гость]
Читаю некоторые отзывы понимаю ,что пишут их абсолютно безграмотные в финансовом плане люди. Хочу напомнить карта называется "Халва",а не "Холява""! Жалуются на звонки из банка ,на вопросы ...Простите ,а откуда банк знает что вы и кто вы? Кому -то отказали ,так на то часто есть объективные причины ,возможно несущественные для вас ,а вот для многих банков наоборот . Другая суёт в купюроприёмник деньги ,причём не помнит ,ни сумму ,ни купюры ! Детский сад! Как вы обращаетесь с деньгами ? Как вы их контролируете ,если стоя у инфокиоска не знаете что туда впихиваете? Как после такого банк должен считать вас ответственным клиентом ? В наше время пора чётко контролировать свои средства ,расходы и т.д. Другой красавец ,вылетев с раНе дам боты ,продолжал пользоваться картой и после обвиняет банк ?! Карта и банк не в курсе о ваших проблемах! Вы что ожидали ,что на кассе карта завизжит "Не дом -он не работает!""Не проще ли было не расчитываться этой картой ? Должен же понимать был ,что платежи не растаят... Читаю и поражаясь ,один веселее другого ! Ладно ещё отзывы касаемо обслуживания -всё возможно ,хотя мой опыт противоположный :обслужили вежливо ,вопросы стандартные ,ответ пришёл меньше чем через минуту -всё очень хорошо! Один совет тем ,кто строчит весёлые отзывы :Сначала научитесь обращаться со своими средствами ,а потом уже в кредиты лезьте ! И главное ,не ждите халявы ,читайте договор ,спрашивайте если не понимаете и заведите калькулятор ,если в школе считать не научились! А Халва очень даже удобный продукт ,повторюсь , не Халява ,а Халва !!!
Отзыв на "МТБанк" 09.12.2016 11:53
// Мария [Гость]
Добрый день.
Многие попадаются на рекламную удочку "счастья". Кому-то повезло, что кто-то ее приобрел. Но не в моем случае.
Реклама как всегда говорит одно, а на деле во все другое.
Обратилась вчера в одно из отделений в МТБанк. Казалось бы, вот-вот оформлю карточку "Халва", получу то, чего хотела так давно. Но не тут-то было...
После того, как я им дала то, что им нужно было, мне девушка сказала, что банк может дать согласие от 2-х часов до суток. Где-то почти поздним вечером, мне позвонил сам банк - расспрашивая банальные вопросы: по-какому адресу проживаю, плачу ли я коммуналку, сколько получаю, сколько лет и т.д.
Позже мне звонит та девушка, которая меня обслуживала в банке, и говорит, что банк мне отказал. Ну ок.
Решила я поинтересоваться почему мне отказал банк. Я пошла на следующее утро в тоже отделение(чтобы забрать справку о доходах) Справку-то мне выдали, но причины так и не сказали, почему отказ был.
И в интернете читая, что мало какие банки могут сказать причину об отказе рассрочки.
И читая ваши негативные отзывы, я поняла, что это все пошло к лучшему. Ведь многие говорят, что не стоит вообще заводить карту "Халва".
Ну да, денег и роскошной жизни всем хочется, но платить частями и в итоге без денег остаться тоже не очень хочется.
Я не буду говорить, мол "не идите в этот банк". Вы сами должны обдумать свое решение - идти ли вам туда или вообще не связываться.
Сегодня пришло мне сообщение о якобы задолженности по банковской карте на моёимя .
Банк мошенническим образом, введя меня в заблуждение, навязал мне карточку халва, которой я никогда не пользовался, и банк начислил мне за это деньги за обслуживание.Что этот банк мошеннически обслуживал мне так и не понятно, так как платежей по карте не было.
Эту карточку я утерял ещё год назад, о чём по телефону сообщил банку. Меня заверили, что карточка будет заблокирована и анулирована.
Но видимо этому банку очень не хватает денег и он мошенническим образом начисляете какие то деньги якобы за пользование карточкой.
На мои просьбы анулировать эту карточку, так как я нахожусь за пределами РБ и приехать в этот мошеннический банк не могу , этот банк сообщил, что эта навязанная мне услуга будет действовать до момента окончания срока действия этой карточки, т.е. три года я буду платить за это мошенничество банку.
Рекомендую не поддаваться на мошеннические предложения этого банка и обходить его стороной.
Банк является крайне не порядочным, вводит в заблуждение клиентов, навязывает мошеннические услуги.
Как выстроить такой сервис в компании, чтобы клиент был довольным («Вау!»), а компания зарабатывала, получала возврат на инвестиции (ROI). Этот вопрос будем обсуждать 6 декабря на конференции МТБанка «Сервис технология достойная инвестирования».
Ну как смешно читать такое :-) У МТБанка меньше всего довольных и постоянных клиентов, а он про сервис говорит :-)
Почитайте отзывы в Интернете на банк, руководители МТБанка.
Отзыв на "МТБанк" 03.11.2016 09:34
// Всеволод [Гость]
Образовалась задолженность по карте ХАЛВА из-за проблем по работе.За балансом не следил.Однако несмотря на то,что я 2 месяца не оплачивал кредит меня продолжали кредитовать. В итоге загнали в ещё больший долг.
Отзыв на "МТБанк" 15.10.2016 12:10
// Евгений Бархетов
14,10,2016 в 14-40 перевел деньги на карту с яндекс-кошелька. С яндекса деньги ушли - они мне и чек и отчет прислали. С МТбанка пришла смс - что перевод был, но деньги на счет не поступили. Пытаюсь дозвониться на их поддержку - это вообще отдельный разговор. Дозвонился только в субботу - 15,10,2016. Сказали, что у них там взаимозачет должен пройти с Россией, а до тех пор денег не будет. Т.е. не раньше чем в понедельник. но самое интересное - когда карточку привязывал платеж в пользу яндекса прошел за пять минут, причем это было около 21-00 вечером. Ну а телефон у МТбанка это ограмная проверка нервов. Дозвониться очень сложно. И тут мне оператор в свое оправдание призналась, что у них огромный поток звонков. Это значит, что у них явно множество проблем и косяков (я не думаю что такой поток людей звонит, чтобы поблагодарить или поболтать о погоде). В общем есть еще подозрение на то что деньги они просто прокручивают. Пойду карту возвращать.
Всем добрый день! Обожала свою карточку ,хвалила и рассказывала все какая классная штучка, пока не получила свой эта замечательная система! Дела такое я пополняла свою карту халву+ через терминал и тут он показывает не ту сумму которую я ввела я хотела позвать кого ,но рядом никого не было он автоматом зачислил 250, но я вставляла больше купюр и точно помню что были 20 , 10 остальные не помню, но всего 5 купюр, там же когда нашла специалиста рассказала она спокойно сказала написать заявление и точно все рассказать мое заявление обработают ,также посмотрят видео с камер и разберутся в ситуации, я написала заявление и описала что вставила точно 20, 10, остальные три точно не помню какие купюры ,через какое-то время мне перезвонили из банка разъяснить эту ситуацию,так как не понимают заявления, я сказала тоже самое , что вносила 20, 10 остальные не помню она долго спрашивала как и что почему в заявлении этого не было, опрашивали девушку которой я писала заявления, сказали будем разбираться в ситуации, ждите ответа, вчера пришло письмо, денег я своих не увижу так как купюру не распознали, возвращена(но не была она мне возвращена когда я стояла возле купюроприемника) если я не согласна с решением обратитесь в суд.ясное дело возиться с судами времени совсем нет, остается один вопрос,почему не распознало самую большую купюру))) хотя не смешно, плакать хочется жалко все таки деньги не маленькие, не только в кассах ошибаются,но и техника сдает свой! я больше не буду пользоваться услугами этого банка и не кому не советую!!!!! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ!!!!!
Отзыв на "МТБанк" 07.10.2016 21:10
// Павел [Гость]
Что-то почитал отзывы, удивился. Все так яро ругают... Хотят, что бы и денег дали и станцевали, видимо ) А вот мне допустим все прозрачно, я вообще признАюсь, без этой карты я многого бы не сделал. Закупка материалов для бизнеса, рассрочка на подарки жене, все чётко, прозрачный график, дешевая плата за обслуживание. И совет тем, кто ругается на очереди в банке и прочее... Надо просто уметь пользоваться мобильными сервисами и приходить не в час пик. В общем и целом доволен, живу обычно на халве плюс, что бы не носить censored металл в кошельке, а рассрочка спасает иногда и ооочень нехило. Рекомендую.
Увидал 25й раз рекламу - Карта Халва МТБанка - заказал звонок. Позвонили мне через пару часов, развели, причесали, что всё бесплатно и как удобно картой пользоваться, в магазинах партнёров скидки, накапливаются баллы... Я спросил - Сколько стоит карта? Было сказано, что бесплатно, дайте свои паспортные данные и мы Вас известим как карта будет готова. Пришёл получил карту, внёс на счёт 100USD и на карте увидал сумму 194.00 при курсе 1.9520. На 1.20 стало меньше, ну и ладно, подумал - за пластмасс. Рассчитался картой в магазине на сумму 1,73. Пришла СМС, посчитал, отнял от суммы остаток: 194,00 - 172,37 21,63 - так купил то я на сумму 1,73 и куда делись 19,9 ???... Обратился в банк спросил, что произошло, мне сказали, что это за обслуживание была снята годовая сумма. И так меня культурно обули на 1,2 + 19,9 21,1 - примерно на 10 евро. Верните обратно отжуленную сумму!
Отзыв на "МТБанк" 15.08.2016 22:24
// Ирина [Гость]
Не могу не поделиться впечатлениями. Сегодня гасила задолженность по Халве в Бресте на Машерова. Такой дичи по обслуживанию не встретишь вообще нигде. Очередь была не только во всем здании, но и на улице!!! При этом работала касса одна из трех!!! В которой кассир на всех орала, гасите свою Халву в инфокиоске, который, к слову, не работал. А специалист вообще сказала, что нечего в последний день платить.
Картина диаметрально противоположная той, когда они звонят и дружелюбно приглашают оформлять Халву!!!
Впечатления ужасные. Завтра же расторгну договор, тем более, что теперь многие банки предлагают такие же карты рассрочек.
А МТБ совет - не умеете обслуживать, тогда перенесите графики платежей, чтобы все держатели карт Халва не толпились 15 числа в банке.
Никому не рекомендую данный [censored]!
По истечению срока "бесплатного" пользования картой халва задним число прислали СМС с уведомлением о задолженности за будущий (и прошлый, к слову сказать, тоже) год! Насчитали неведомо откуда взявшуюся комиссию по халве+, которую они мне впарили якобы тоже бесплатно, хотя я их не просила. Чтобы расторгнуть договор требуют погашения этих самых задолженностей.
Этот банк не заслуживает никакого доверия!
Я очень зла!
Отзыв на "МТБанк" 08.08.2016 16:45
// Саша [Гость]
живу на пр. Дзержинского 122, в доме МТБанк, специально завел их карточку из-за удобство пополнения счета, через инфокиоск, для расчета за интернет покупки...на прошлой недели три раза вечером подходил пополнить, на терминале бумажка примерно с таким текстом: "извините терминал временно не работает, приносим свои извинение"...сегодня утром (08.08.2016), перед работой подошел- без изменений...вечером пойду через дорогу, там есть пару банков, буду смотреть в каком есть круглосуточный терминал, буду открывать у их счет...еще за обслуживание карточки сняли 99 000, надо вернуть им их карту...
Банк свежих вроде решений, а работать как не умели, так и не умеют. Человечности и душевности уже в Беларусбанке БОЛЬШЕ, чем в МТБанке.
Только они государственные, а отношение к клиентам куда лучше и все процессы организованнее, чем у вас.
Учитесь.
Отзыв на "МТБанк" 16.06.2016 10:18
// Ирина [Гость]
Не пользуюсь картой Халва+ уже полгода. Вообще вещь абсолютно бесполезная. Навязали вместе с Халвой обычной. Впервые с начала года пополнила счет и с него через пару часов списали плату за годовое обслуживание (150.000). Возможно, это было предусмотрено договором, но ни СМС, ни каких-либо других уведомлений не приходило. Если бы знала, я бы эту карточку бесполезную сразу сдала!!! И положила деньги на карту более адекватных банков. Не рекомендую этот банк никому!!!
Доброго времени суток.
Хочу выразить благодарность кассиру Кутько Владиславе Леоновне.
В связи со своим родом деятельности часто приходится бывать на жд вокзале в Минске и менять крупные суммы валюты. Всегда прихожу в МТБанк ибо приятно удивляет улыбчивость и скорость выполнения операции при выполнении такой монотонной работы. Спасибо Вам, Владислава!
Для ИП банк неудобный и очень дорогой, для кредитов все сложно и стрессы.
Отделения работают неудобно, поддержки по телефону не дождешься.
Не рекомендую этот банк.
Может мой отзыв предупредит многих людей, чтобы они 100 раз подумали прежде чем стать клиентами МТБанка.
У меня всегда с ними опыт печальный, и по карточкам, и по кредитам и по обслуживанию. По телефону грубияны, специалисты все некомпетентные, хамы и все тут. Зря что в свое время не читал отзывы, точно бы туда не пошел, нервы сохранил бы и здоровье.
Отзыв на "МТБанк" 11.04.2016 13:08
// Антон [Гость]
Хотелось бы поделиться печальным опытом обращения в МТБанк за кредитом для пенсионеров. Картина получается безрадостная. При оформлении кредита вас заставят поставить подпись на листах кредитного договора напечатанного очень мелки шрифтом и очень непонятного содержания. Подписей ваших там будет тоже очень много о том, что банк вас обо всём предупреждал. Потом вас еще и застрахуют за ваш счёт от вас же самих. А вдруг вы не сможете платить банку? Те проценты по кредиту, что указаны в договоре не будут соответствовать действительности. В этом вы убедитесь очень скоро. После каждого вашего платежа вам будет приходить СМС-сообщение, из которого вы с удивлением узнаете: почти вся перечисленная сумма ушла на погашение процентов, а сумма основного долга практически не уменьшилась. И так будет происходить из месяца в месяц, пока вы не убедитесь, что сумму кредита вы уже давно выплатили с гораздо большим процентом чем подписывали. Но каким-то чудным образом оказывается, что ваш долг всё ещё не погашен и вам ещё платить и платить. Графика погашения кредита в распечатанном виде вам никто не предоставит, говорят не положено. Когда вам всё это надоест и вы выплатите оставшуюся сумму, как говорят одним махом, то никакого письменного подтверждения с подписями и печатями банка вы не получите. В лучшем случае вам об этом сообщат по телефону. Но, ведь, слово к делу не пришьёшь. А как потом оправдаться, что кредит погашен? Документа вам банк не выдаст. Но самое интересное будет далее. Через месяц после полного погашения кредита вам снова придёт СМС с предложением оплатить некую сумму. На ваш гневный звонок сотрудница банка ответит: ой ошибочка вышла (и это ещё хорошо). Но не факт, что это будет продолжаться и дальше. Итог всего этого: такие кредиты нам не нужны. И такие банки тоже. Однозначно не рекомендую обращаться в данный банк.
Отзыв на "МТБанк" 28.03.2016 18:43
// Бухгалтер со стажем
Банк рекламируется, как для бизнеса, но среди клиентов смотрю у всех счета в другом банке, в бесвиссбанке.
Сколько мы покупаем, сколько нам платят, то видно одно, если госпредприятие то беларусбанк или белинвестбанк, а если частная компания то 100% счет в белсвиссе. Вот и вопрос - почему не в мтбанке?
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.