Отзывы на "Лебяжий, аквапарк":
Лебяжий, аквапарк
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.02.2015 19:18 // Татьяна [Гость]
Были в аквапарке 05.02.2015 с детьми. В детском бассейне была самая холодная вода из всех!!! Это парадокс, но это так!!! Хотя на табло все было наоборот. Дети после того, как окунулись в детской зоне, замерзли и больше купаться не пошли. Думаю, поэтому в детской зоне ни одного ребенка не было. Зато из джакузи их было не вытащить, там и провели все время. Да и вода в водопаде в детской зоне бьет сильно, в совокупности с ее температурой вообще ощущения крайне неприятные. А от взрослых развлечений впечатления хорошие.
P.S. Кабинки и шкафчики чудовищно маленькие. Раздеваться и класть вещи неудобно.
Ответы компании: 1
04.02.2015 13:29 // андрей [Гость]
Спасибо порталу отзывы.бай за то, что он публикует все отзывы, а не только те, которые выгодны Аквапарке. А теперь по существу:В Аквапарке очень холодно, грязно, сервис поражает своей чудовищной убогость. На раз там можно заработать воспаление легких, из оборудования там 50% не работает, остальное находиться в полу исправном состоянии.С лета там не могут починить душевые, фены вообще демонтировали. Не хватает мозгов купить бахилы, чтобы сделать людям более комфортный вход-выход в гардеробе. По персоналу247;ВСЕ адекватные сотрудники ушли оттуда через 2-3 месяца после открытия, текучка страшней шаг, половина сотрудников вообще без какого либо образования и квалификации, поэтому и процветает хамство и соков ось сервиса.Позитивные отзывы пишут лишь админис трафик Аквапарке, и списаны негативом уже 3 жалобы книги.И будьте ОСТОРОЖНЫ в предприятиях общ.питания, там любят пробить на большую сумму и большее количество, чем Вы заказали...
Ответы компании: 1
02.02.2015 13:03 // наташа [Гость]
4 раза за 2 месяца с подружками посещаем аквапарк. Все отлично: раздевалки на любой вкус и любых размеров ,уборщицы постоянно тру т воду,воздух теплый и вода теплая,цены в кафешках приемлимые,чисто. Люди наши просто поражают:хотят все бесплатно и как в Европе .Открывайте визы и ездите в аквапарк туда - это действительно будет дешевле) А кому холодно - лежите под одеялом дома ,кому грязно - не гадьте сами . Нашим людям лушче "проесть "эти 200 тыс за 30 мин. в кафе ,чем 4 часа наслаждаться водой . Единственное чего хотелось бы -побольше акций и акционных дней
Ответы компании: 1
01.02.2015 12:52 // Варя [Гость]
Были в аквапарке 6 января. Еще с улици при подьезде здание впечатлило. При входе в аквапарк расположен гардероб, где нас заставили снять обувь и положить в пакет. Меня это очень сильно возмутило, так как у все (были мы втроем) шлепки через палец. Да еще и колготки. Но это ладно. А когда мы выходили с аквапарка пришлось колготки на мокрые шлепанци себе не одевать.
При покупке билетом мы купили и спа зону 18+. Придя в раздевалку ничего не удивило. Но в душе...это какой-то кошмар. Вода холодная, ни геля ни мыла ничего; так даже и мыльниц нет! В самом аквапарке было ооочень холодно и ледяная вода. Плюс на лестнице, где стояла очередь на горки, были открыты окна в мороз. Людей в квапарке было совсем не много, но очереди на горки были кошмарные. Мы замерзали до посинения. Горки замечательные, современные. Ребенок был закутан в полотенце. Спасатели на горках ужасные, очень грубят. Вот только на предпоследнем этаже сидело двое спасателей, не вызывающих негатив, а наоборот. Люди в бассейне не купались все забились в маленькие джакузи и никто от туда не выходил. В спа зоне была куча детей очень разных возрастов, где было очнь шумно они барахтались в бассейне и бегали по всем саунам. На мой вопрос о детях в спа зоне, работница аквапарка ответила: "а вам какая разница?! Сейчас не сезон, и детей мы тоже пускаем". Даже в саунах нам было не отогреться, а в некоторых мы даже замерзали. В некоторые сауны без полотенца нельзя входить. Но никаких одноразовых полотенец в аквапарке нет. Выходит что нужно тащить кучу полотенец из дома, для саун, чтобы не замерзнуть и вытираться. В баре нам нахамили по высшему разряду. Когда мы вдоволь намерзлись и пришли в раздевалку, нам было не открыть свой шкафчик, муж позвал уборщицу и она его нам открыла, и сказала что они вышли из строя таак как находятся близко к выходу. Фен я брала из дома и как оказывается не зря. Про фены там никто и не слышал, как и про урные. Всюду валяются длинные волосы. И я понимаю женщин. Так выкинуть их действительно некуда. Ребенку я одела колготки и муж взял дочку на руки. Ей 4 года и после того как она попросила трубочку для сока в баре а на нее накричали, она истерично просилась домой. Получив обувь и верхнюю одежду мы спешно вышли сели в машину и уехали.
Из всего этого я на понимаю, почему нельзя положить бахилы и одевать их на обувь, а не сдавать ее с одеждой.
И совет, особенно если вы идете с детьми. Берите как можно больше полотенец, очень холодно, можно не только мокрому замерзнуть, но и заболеть.
Мы были в авкапарках во франции испании арабских эмиратах в германии дома в спб и много где еще, но такого сервиса не было нигде. Второй раз уже не захотелось нам туда ехать.
А муж решил что алкоголь в баре не качественный (сама не пробывала), и что дорогие напитки сосвсем не тянут на свою стоимость.
19.01.2015 18:34 // [Гость]
Раздевалки как для лилипутов или все таки при строительстве не думали что будет много народа?
Очень неудобно вашим клиентам переодеваться, честно.
17.01.2015 18:25 // Галина [Гость]
Доброго всем времени суток! Оставляю свой отзыв об аквапарке, так как читала много отзывов до того, как пойти самой. Больше негативных, поэтому настраивала себя на позитив, чтоб не испортить настроение и нервы. Как театр начинается с вешалки, так аквапарк начинается с гардероба. И сразу обращаю внимание на ненавязчивый советский сервис- обувь сдаем только в пакетах, в спортивной сумке (пустой) обувь сдавать нельзя, гаркает "приветливая" гардеробщица. Дальше (из минусов)- хотели купить два часа посещения с банями, можно только четыре, шкафчики для одежды действительно очень маленькие, в душевых краны установлены наоборот (где должна быть горячая, льется холодная), половина вообще без горячей воды, а уж дальше попадаешь в аквазону ( зона слово ключевое!)- сплошное нельзя, такое чувство , что специально ходят за тобой и следят за что еще тебя одернуть, свистки и крики девушки-блондинки не способствуют хорошему отдыху, детских халатов нет, воздух холодный и вода тоже ,из четырех джакузи работают две, погреться можно в гроте под горячими фонтанами,все какое-то серое и мрачное, на выходе фена нет ни одного. И непроходящее чувство того, что тебя под конвоем вывели на прогулку и следят, чтоб не сбежал.... Плюсы- ребенку 8 лет , конечно же, все понравилось- горки (только на лодочках), море с волнами, детская зона (вода теплая),джакузи. Но детям много и не надо. В целом- сходить можно, сильно страшного ничего, если на мелочи не обращать внимание и настроиться на отдых. Но до Европы так далеко, что и не знаю, дотянет ли когда.... Купляйце беларускае, как говорится....
Ответы компании: 1
03.01.2015 21:30 // Елена [Гость]
Добрый день или вечер всем позитивным людям!!! Побывали 3.01.2014г. в аквапарке «Лебяжий». Сразу скажу, бывала: Г. Гродно, г. Молодечно, г.Варшава, г. Аланья( Турция), г. Вильнюс ( Литва), г. Друскининкай(Литва). А вот до Минска, живя в Борисове, добрались только через 8 месяцев после открытия.Могу ли оценить данный АКВАПАРК, я думаю, да! Конечно, прежде чем поехать почитали отзывы. Люди! Неужели, в самом деле, ТАК все ПЛОХО как вы видели??????!!!! Не встретили мы ни хамства, как описано много где, ужасного обслуживания, плохих горок, запаха мочи ,хлорки. Бедные уборщицы постоянно снуют и подтирают воду! Скажу в том же Молодечно много раз ударялась головой и пяткой ( но все равно ехала!), в горке ТОБАГАН или в Минске Шампен Болу «унитазе» здесь все было ОТЛИЧНО! Когда успела протереть дырку в купальнике, в Друкскиникае не поняла. После Минска все на месте! Спина целая, руки ноги тоже! Детям понравилось! Отмечу, что езжу на ВСЕХ горках и везде.
Прохладно? Да, немножко при переходах, но в каком аквапарке или бассейне стоит жара? Очереди? А не пробовали приезжать не в ЧАС ПИК, а с утора, или вечерком.
Суббота - 10.20. талон выбил 31 номер, уезжали в 14.45- талоны были в районе 230 номераочереди конечно добавились к 12 часам- видимо проснулись минчане или доехали дальние А в каком аквапарке НЕТ очередей?????
ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС, который хотелось бы исправить это добавить баньку (сауну) в наши 180 минут за 200тыс. ПЛИЗЗЗЗЗ!!!! В Вильнюсе и Друскининкае, например это входит в обычное посещение. Удобно: тепло, экзотично- все довольны. Погрелись, побежали дальше!
Спасибо за хорошее настроение, приедем летом!
2 семьи с г. Борисова с детьми.
Ответы компании: 1
03.01.2015 13:39 // [Гость]
Персонал относительно приветливый, но в спа на баре девушка вчера просто удивила.
Порой кажется что людей берут не то что с улицы, а настоящих маугли, которые не имеют элементарных навыков общения. Девушка в 22-05 не смогла в нормальном состоянии (не психозном и не истеричном) объяснить, что бар работает до 22 часов. Она мне напомнила не воспитанного ребенка, грубого и не адекватного.
Уважаемая администрация, люди к вам приходят отдыхать. Мы, посетители, не ждем от вас улыбок (мы понимаем что мы в Беларуси, а не в развитой Европе), но хотя бы элементарно сказать МОЖНО научить свой персонал.
Или они у вас бесплатно работают?
Ответы компании: 2
30.12.2014 00:04 // Элина [Гость]
Спасибо!
С лета 2014 я и моя семья являемся постоянными клиентами аквапарка.
Летом вообще ходили с дочкой каждую неделю, т.к. возможности выехать на море у нас летом не было, а более-менее пригодного водоема для культурного и веселого отдыха в Минске нет. Ну, кроме нашего аквапарка.
Сегодня провели время в аквазоне вчетвером: я, муж и двое детей. По своей невнимательности чуть не потеряла эти билеты, купленные заранее через интернет. Не вдаваясь в подробности моей оплошности, хочу искренне поблагодарить сотрудницу колл-центра, которая помогла мне решить эту проблему и весь коллектив за неравнодушное отношение к постоянным клиентам парка, да и клиентам вообще.
К слову, в аквазоне сегодня было тепло, и на воздухе и в воде. Мы набрали с собой халатов и полотенец на всякий случай, но они нам не пригодились. Все исправно работает, установили большие часы, горячие струи в пещере - просто отпад. Накупались, наелись пиццы, остались очень довольны!
Обязательно придем к вам еще!!!
Ответы компании: 1
28.12.2014 13:59 // Alexander [Гость]
Очень здорово!
Ездил в аквапарк "Лебяжий" вчера - т.е. 27 декабря 2014 года.
Живу в Гомеле с женой и сыном 9 лет.
Скажу честно, отзывы на otzyvy.by отличаются объективностью и я ими всегда пользуюсь и всегда успешно.
Поэтому между мной - с одной стороны, и женой с сыном - с другой, примерно с октября 2014 года завязалась дискуссия: куда ехать? Жена с сыном настаивали на аквапарке "Лебяжий", и мой брат то же советовал. Я же, базируясь на негативных отзывах "otzyvy.by", настаивал на жлобинском аквапарке. Ну и с моей работы ребята хвалили жлобинский аквапарк.
Однако, семья оставалась непреклонна. Супруга сама сходила в "Гомельтурист", купила билеты и - в путь!
Мы живём на ул.Советской. На остановку надо было выйти в 6:45. К аквапарку бы подъезжали примерно в 12:30. То есть, почти 6 часов. Но это за счёт того, что остановились 1 раз в пути. С нами ехали дети из Ирининской гимназии и Носовичской школы. Надо сказать, что дети просто замечательные. От 8 лет и старше. Педагогини прекрасные. Думаю, мужская половина пользователей "otzyvy.by" меня поймёт.
В общем, ехать ничуть не скучно.
Далее.
Автобус остановился перед самым входом в аквапарк.
Посетителей почти нет! Чистота! Настоящий культурный шок! Первая мысль - это уровень Европы, не ниже! Надо сказать, что моя супруга уже была в Берлинском аквапарке, поэтому требования у неё высокие, ну и у меня соответственно.
Впрочем, вернусь к повествованию. Повсюду сотрудники охраны и специалисты по работе с клиентами. Сразу напротив входа - гардероб. Весь персонал культурный, вежливый. Мне, побывавшему от Венеции и до Питера, можете поверить.
Сдаём вещи в гардероб.
Кому интересно - если обойти гардероб слева, то там будет кафе. За стеклянной стеной. Если пройти мимо этого кафе до конца коридора - туалет.
После гардероба идём получаем такие часики - браслет, подсчитывающий время. Им можно пользоваться для расчёта за покупки в аквазоне.
Движемся дальше.
Идём ко входу в аквазону.
Проходим турникеты. Время запустилось.
За турникетами - раздевалки. Они все закрываются на такие странные ручки. Очень любопытный метод.
За раздевалками - шкафчики для одежды и прочего. В это "прочее" не входит обувь, которую вы сдали вместе с верхней одеждой в гардероб, положив в заранее приготовленный пакет.
Вы, кстати, заметили, что у меня ещё и не произошло ни одной заминки? А ведь я человек, негативно настроенный, и тем более обломался мой проект со жлобинским аквапарком. Людям, настроенным позитивно, проходить регистрацию на Лебяжьем будет ещё легче.
Ну, дальше.
Шкафы. Они - белого цвета с такими красными огоньками. Прикладываешь браслет к шкафу - он запирается. Прикладываешь ещё раз - открывается. Всё просто.
Заходим в душ. Всё красиво, сверкает. Холодная и горячая вода.
Чистота и порядок повсюду (пардон, я повторяюсь!)
Далее заходим в аквазону. Огромное помещение. Несколько уровней. То есть там намного больше всего, чем можно подумать, глядя на здание аквапарка снаружи.
Мы с сыном сразу прыгнули в воду. Он нашёл лодку - двухместную, надувную. Говорит: будем на ней спускаться с горки.
Я смотрю на него с недоверием. Жена крутит пальцем у виска.
Подхожу к сотруднице аквапарка, каковых повсюду много "натыкано". Она подтверждает: да, можно.
У меня, как у человека, всю жизнь работавшего со смертельными случаями на производстве, тут же перед глазами возникают нелицеприятные картины.
Впрочем посмотрим, что из этого выйдет. Я человек суровый и если что - вырву ребёнка из смертельной опасности в самый последний момент.
Поднимаемся по лестнице вместе с лодкой. Вокруг столько красивых девушек - причём абсолютно без парней - что просто дух захватывает.
Наверху, пока ждём своей очереди, красивых девушек ещё больше.
Башню снесло мне ранее, а в этом месте она уехала в моторно-трансмиссионное отделение.
Про спуск в лодке я рассказывать не буду. Это надо пережить.
Балдёж.
Замечу технический момент: несколько раз ты летишь в свободном падении. То есть с отрывом от горки. Наверно, это и является основной причиной драйва.
Потом мы с сыном ещё раз съехали с лодкой.
Потом съехали на зелёной горке с круглой штукой в конце. Там съезжаешь без лодки (или круга), но на такой скорости, что держать глаза открытыми просто невозможно. В этой круглой штуке тебя ещё и завинчивает, как Юрия Гагарина в центрифуге.
Ну и пошёл расколбас. Я спускался там, сям. Потерял счёт времени.
Помню такой момент. Дотащил я лодку до хрен знает какого этажа. Стою себе. Один, поскольку сынок задолбался, а жене стрёмно.
Подходит такая красивая высокая блондинка и говорит: можно с вами прокатнуться?
Я офигел.
Конечно, можно!
Итог: я спустился на всех более-менее стрёмных горочках.
В джакузи не сидел. Взападло ждать, пока они освободятся.
Есть пещера с огнями, с горячим дождём, горячими фонтанами. Там можно согреться, если холодно. И обстановка уютная.
Есть бассейн с волнами. Мой сын там купался - ему понравилось.
На самом нижнем уровне бассейн в виде речки - т.е. там есть течение. Оно закольцовывается, естественно. Если кто был в Венгрии - очень похоже на тамошние купальни.
Есть бассейн на улице. Подныриваешь под специальную заслонку - и, вуаля - изображаешь челюскинцев на Северном полюсе.
На улице как раз было -6.
Супруга потом говорила, что там есть и обогревалка инфрокрасная. Типа заходишь в такую комнату, и тебя согревает со всех сторон, причём сам источник тепла не виден.
Как я уже говорил выше, мне вынесло башню капитально.
Супруге пришлось объявлять меня по радио.
Так что покидали аквазону мы второпях.
Несмотря на то, что мы опоздали минут на 10, денег с нас не взяли ни копейки. Я потом с умом использовал этот аргумент, доказывая дражайшей, что мы вовсе не опоздали.
В лобби разговорился с одной сотрудницей аквапарка. Она сказала, что летом действительно много народу.
Так или иначе, я приехал в выходной день, и было просто круть.
После аквапарка нас завезли в Макдональдс и потом - домой.
В следующий раз поеду в апреле.
Супруга, кстати, уклоняется от положительного ответа и я её понимаю.
Так что в первую очередь рекомендую аквапарк "Лебяжий"... мужикам! Ёу! Тем, кто ещё не нашёл своё счастье.
Отдельное спасибо "Гомельтуристу", который организовал поездку, и замечательному гиду Людмиле Павловне. А также весёлым водителям, которые ставили нам на обратной дороге классные мульты. Как сказал один мальчик, когда мы выходили в магазин на обратном пути: "Поставьте диск на паузу! Цiкавенна!"
Ответы компании: 1
22.12.2014 16:00 // [Гость]
Маркетологи видимо работают здесь свои, и пишут рекламу для себя и своих же :-)
Были в сауне, в гардеробе увидели СП по каким то тренировкам и ничего не поняли, посмеялись компанией, сфоткали чтобы потом показать клиентам КАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ и уехали в хорошем настроении.
Что они рекламируют, одному Богу известно, какие тренировки куда? Поймут только те кто в курсе, т.е. клиенты того самого клуба (и то уверен, вопросы у них тоже будут). Итого компания потратилась на печать, а конверсия минимальная.
В ответ "умелые маркетологи" напишут ДА ВЫ ЧТО! У НАС БУМ, но это уже будет восприниматься как оправдание, т.к. сравнить то не с чем :-)
Если бы на макете были написаны выгоды в цене и самой услуге, что конкретно дают они потребителю, в чем польза то и тренировок и какая экономия для кошелька?!
Но видимо увеличить продажи не надо аквапарку, а акция - это так, для отчета :-)
Ответы компании: 1
20.12.2014 14:17 // [Гость]
Была хорошая акция на абонементы в сауну, и что вы думаете - в связи с валютным ажиотажем их прекратили продавать.
Акция была до 15 января, и внезапно ее сняли. И как ? Зачем?
Как курс доллара влияет на аквапарк то? Насколько всем известно он государственный, импорта ТАМ НЕТ НИКАКОГО, или вода завозится за валюту?
Или ЗП в валюте стоит? очень сомневаюсь.
Само государство и то проделывает такие фишки с народом, что говорить об остальных...
Беларусь - страна для народа, главное чтобы вы сами в это для начала поверили, а потом народ убеждайте в таких глупостях.
Ответы компании: 1
15.12.2014 23:08 // [Гость]
Попал в сауны аквапарка и остался очень довольным.
1. цена адекватная и откровенно низкая
2. халат и полотенце приятно радуют на входе
3. негласные 15 минут на раздевание радуют
4. рождественская музыка поднимает настроение
5. наличие мокрых саун радует, а вот странных комнат без температур и соляных типа комнат огорчило, эффекта ноль, а место занимают
6. бассейн не плох и пушек много
7. бар классный и девушка приятная работала (14 декабря вечером)
8. джакузи нет вообще, странно
9. ходы-выходы узкие и не удобные говорят одно - делали беларусы, все таки такого в Европе не встретишь никогда
10. на гардеробе и на ресепшене заботливый персонал
11. раздевалка маленькая, для очень малого числа людей, не продуманно, но снова видно что главный был ФОК серебрянка, у них все тоже самое с советских времен
порой вообще спрашиваешь себя - ас троили для галочки перед презом или все таки для людей?
в целом не плохо, ходить можно, ну и все еще новое.... РЕКОМЕНДУЮ
Ответы компании: 1
14.12.2014 15:40 // [Гость]
Вот странно, в Вильнюсе уже был раз 10 в аквапарке а в наш все попасть не могу, и самое сложное - понять что и как у них на сайте + не дозвониться. Да и доверия к такой организации нет. Вот вам и свое родное..
Ответы компании: 1
- Лазерное УДАЛЕНИЕ КАТАРАКТЫ в специализированном центре ОПТИМЕД. +375 (25/29/44) 549-5-179
- Выведение из запоя в Минске – с выездом на дом или в медицинском центре «Исцеление»! +375 29 635 65 75
- Квартиры в НОВОСТРОЙКАХ – помощь в получении кредита/лизинга на жилье Вашей мечты. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 Группа компаний «Мариэлт»
11.12.2014 12:39 // Любовь [Гость]
Ходили в аквапарк в это воскресенье. Муж, я и трехлетний сын. До этого были в аквапарке во Львове и в аквацентре Тракай (около Вильнюса). Понравилось, что в унитазе не попадаешь в воду, а спокойно спускаешься по лестнице. Около каждой горки объясняют правила спуска. Горка с 3 этажа - приходится помогать себе спускаться руками)) Я прокатилась только на двух горках, на остальных катался муж сам. Ребенку понравилась его зона. Мне понравилось, что можно выплывать на улицу - ощущения непередаваемые. Волны хорошие, если лежать на берегу, дальше метра глубины почему-то не пускали. Еще интересная придумка - грот с дождем. А вот цветовое решение грустное, что снаружи, что внутри серо-темно-бордовое. Сделали бы оранжевое, желтое, пессимисты)) Отдали по 200 тыс с человека, но вышли раньше, т.к. дома ждал маленький ребенок) Можно приехать еще раз в спа зону. Людей было удивительно мало. Температура воды 28, у деток теплее. Сходить стоит, чтобы было с чем сравнить.
Ответы компании: 1
15.11.2014 11:35 // Андрей [Гость]
Были в аквапарке в четверг 13.11.14 всей семьей 2 взрослых и 3 ребенка. Не знаю кто там пишет что холодно, у нас в Витебской области все лето такое. Все чисто и аккуратно. Может быть мало каких то указателей, например где находится прокат. Инструкторы все подсказывают, хамства нигде не было, все довольно вежливо. Немножко непонятно с выходом из аквазоны, особенно детям, но разобрались. Вода теплая, но тут кому как, я повторюсь, мы приехали из Витебской области, и у нас вода выше 23 градусов не прогревается. Боялись по отзывам что дети замерзнут, ничего подобного. Всем очень понравилось. Обязательно приедем еще. Никому не верьте, все отлично.
Ответы компании: 1
07.11.2014 22:36 // Finish1111
Стараюсь оставить свои отзывы на всевозможных сайтах. Впечатления от посещения - ужасные!!! Хамство инструкторов и "тыканье" в грубой форме просто поразило. Но начнем по порядку. Первое, что бросается в глаза, так это плитка со времен коммунизма(1515, с затертыми швами серым цементом), которая очень скользкая. Во-вторых, вода во всех бассейнах одинаково холодная. Для детей только 1 комплекс( для малышей). Для детей среднего возраста горка на улице и в холодное время года не работает. Третье - это неадекватные( мягко сказано) " смотрители за правилами". Ребенка 11 лет, который отлично плавает, заставили в мелком бассейне надеть нарукавники, за аренду которых потом заставили заплатить 2. По правилам аквапарка, детям с10 лет не нужны нарукавники. Короче в аквапарке заняться не чем, особенно тем, кто не фанатеет от горок. Не рекомендую ехать из другого города, можете пожалеть. В Москве аквапарки лучше и уж точно для всей семьи. И цены одинаковые на билеты, что в Минске, что в Москве.
Ответы компании: 1
04.11.2014 22:07 // Анастасия [Гость]
Была в аквапарке у косметолога. Татьяна Смирнова - грамотный и знающий своё дело специалист. Уже после двух недель лечения увидела значительный результат. Спасибо ей большое!!!
Ответы компании: 1
30.10.2014 22:49 // Стас [Гость]
Был 30.10.2014. "Четверг". Всё нормально! Ничего не воняет! В душевых "мужском отделении" всё работает, в "женском" тоже, так сказала дочка. Очень понравилось детям!!! СПАСИБО! P.S. Плохо что спец.рейс автобуса 119-Э, не подъезжает к самому аквапарку, "ведь для этого его и пустили"!!! Но это конечно мелочи.
Ответы компании: 1
30.10.2014 00:39 // Анна
Сегодня побывала в аквапарке с двумя детьми( 9 и 12 лет) Впечатления замечательные! Сразу скажу, шла без настроения, т.к начиталась негативных отзывов в интернете.
Но на самом деле, понравилось практически всё! На входе приветливо все объяснили, рассказали, что и как, дальше интуитивно со всем разобрались)) Приехали мы к открытию, к 11 часам, через 15 минут уже были на горках) Билеты мы покупали через интернет, поэтому долго стоять в очереди не пришлось.
Никакой грязи и посторонних запахов не заметила, наоборот, было все чисто и приятно для глаз. в душевых проблем не было, все работало. В самой аквазоне тоже приятно удивил порядок и чистота. Персонал работал четко, действительно следили за порядком. На каждой горке присутствовали инструкторы , регулировали очередность катающихся. Никакого хамства или недоброжелательности за 3 часа пребывания я не увидела!!! Все организованно и четко.
Есть конечно очереди на горках,это немного расстроило, но помимо горок там есть чем заняться, дети довольны в любом случае) Посетителей было много( особенно школьников, т.к время каникул), но как то все так органично вписались в пространство, что никаких неудобств не чувствовалось...Если нет желания стоять в очереди по 15-20 минут, можно поплавать , полежать в джакузи)))
В результате ушли с прекрасным настроением, твердо решили заглядывать сюда пару раз в месяц))
И насчет негативных отзывов....Мой опыт показал, что слепо верить им не стоит в этом случае. Аквапарк отличный, продуманный, рекомендую всем!
Ответы компании: 1
27.10.2014 15:49 // Анна
сегодня были в аквапарке, как обычно УЖАС, ОТСТОЙ, ХАМСТВО, пришли как обычно на 8 часов, все оплатили - кстати не мало! 480 за взрослого, и еще за подростка - хотели отдохнуть, расслабиться - но не удалось во-первых : не приветливый персонал, никто не улыбается почему -то, бармена надо ожидать - время не ограничено сколько, мы заплатив за 8 часов, с таким сервисом еле выдержали 5, и то из-за ребенка. за это время 4 раза , подходя к бару, почему-то бармен(ша), была постоянно неизвестно где,а на мой вопрос администратору Ел..е, ответ админа " Я здесь отвечаю за зону СПА, а за бар я не отвечаю", на вопрос почему нет горячей воды в душе в СПА территории СПА - ответ - Я не сантехник, почему не работает кольдариум -- то же самое. Вопрос для чего здесь администратор, если он ничего не решает? ответ на все на все вопросы " Я здесь слежу за порядком." за каким порядком - это порядок - если нет воды горячей, не работает - как должно кольдариум, нет бармена? а самое интересное - где ответ на мои жалобы, которые, я писала. оставляла 4 жалобы - в книге "Жалоб и предложений" - ответа нет! а особенно при выходе сегодня, Ир..а Бо...вская( кассир), потеряв браслет моего супруга, пыталась повесить на нас чужой счет,(около 480 тыс. бел. руб.), потом осознав свою ошибку, найдя браслет- она даже не извилась., как будто так и должно быть.если бы мы не имели бы чека об оплате на нас бы повесили чужие расходы. никто нам не сказал извините. нам ответили - ВАС ЗДЕСЬ НИКТО НЕ ЖДЕТ, НЕЧЕГО СЮДА ХОДИТЬ!!!!! конкретно Ир..а Бо...вская!!!!!!!!!!!!! ужас,
Ответы компании: 1
04.10.2014 23:27 // Юлия [Гость]
согласна со всеми негативными отзывами! на 100 %! Только вот народ пишет про приветливый персонал, но даже этого мы не заметили, на кассе хамоватая девица выдрала у нас из рук билеты кинула на стол браслеты на сказав ни слова и отвернулась, а было нас 8 человек, 4 взрослых и 2 детей. Куда идти? что делать? она сделала свою работу и пошли все [censored]... ладно проглотили... В раздевалках дурдом нет указателей, еле разобрались, душ это вообще катастрофа, из 14 более или менее терпимы были 2. Пришли на горки, повезло перед походом почитали отзывы, круги увидели-схватили, успели до наплыва толпы покататься на 2х горках, дальше развлекались в очередях... на самую верхнюю простояли 30 минут в очереди, от посетителей через одного воняла перегаром, определенные еле стояли на ногах. короче все ок. После того как увидела бар в бассейне, вообще подходить боялась, между собой окрестили бар "выпил-пописал не отходя от стойки". Цены в кафе ахринеть, за несъедобный Гамбург 80 тыс. за 3 листа салата и половину помидора с майонезам (так у них выглядит цезарь) 100 тыс. алкоголь не пили ибо это не то место где можно выпивать, не в белорусском аквапарке точно. Пол в душах это вообще... чудом исбежали падения, при мне женщина с маленьки ребенком растянулась, мы ей помогли подняться уборщица/администратор с каменным лицом прошла мимо.
ОХРАННИКИ откровенное censored, чуть ли не [censored] посылают, никто не может сказать что делать с браслетом, как выйти от туда, вас просто игнорят.
ВЫВОД: я луччше оформлю себе визу и съезжу в вильнюс/друсскининкай в аквапрарк, кстати он там по цене наши 3 часацелый день у них (с комплеком спа 3 этажа), или в тот же Киев. Ноги моей больше не будет в этом свинарнике. Правильно здесь народ писал, хочешь экстрима по белорусски велком ту аквапарке Лебящий.
02.10.2014 15:12 // Irina [Гость]
Добрый день. Оставлю и свой отзыв. Наш аквапарк - это безумно дорогое место (по белорусским меркам), где цена никак не соответствует качеству. Я бывала в европейских аквапарках, в Санкт-Петербурге, нигде такого ужаса не видела. Всё начинается вроде бы хорошо: как и везде приветливо встречают, выдают браслет, и вот начинается: маленькие, неудобные шкафчики. Это ладно. На это мы даже внимания не обратили. Воды в душевых не было - перед посещением аквапарка было невозможно ополоснуться. Перед входом в аквазону, где расположено такое углубление в полу для дезинфекции ног, было сухо. В самом аквапарке нам показалось холодно, и мы пошли погреться в спа центр так называемый. Там, где в описании указано, что вы будете греться на мраморной плите, не верьте. Некая полая поверхность просто плиткой облицована. Кстати, там воняло грязными мужскими носками. В следующей бане тоже. приятно было в русской, финской и соляной. Турецкая была закрыта. По выходу из бани быстро остываешь... Воздух там холодный везде. Бассейн с волнами... он то ли чересчур мелкий, то ли волны слабые, я не поняла, но не впечатлил вообще. В других местах на волнах удавалось хотя бы прокатиться, здесь нет. Сами горки. 1. "Унитаз". Все закончится не сливом Вас в воду, а остановкой в этой центрифуге и спуском по лестнице. Какой гений это придумал? 2. Что-то типа слалома в том же отсеке, что и унитаз: неплохо, можно прокатиться, но при подготовке с спуску там ужасно воняет человеческими выделениями. 3. Синяя горка для двоих - интересная, прокатились несколько раз в течение всего времени, на фоне других она реально хорошая. 4. Горки с 3 этажа, где сперва едешь по кругу, а потом выруливаешь вниз, - конечно ни о чем. 5. Горки бордовая и красная, где катаются на ватрушках, - самые интересные из всего представленного, там тоже прокатились не по разу. 6. Розовая горка - спуск без ватрушки. На один раз, для галочки. Мало того, что чувствуешь каждый стык, так там еще один веселый тренер считает своим долгом разнообразить твое катание, и либо стучит по трубе спустя несколько секунд после твоего спуска, либо орет в нее, чтоб напустить экстрима вероятно. Вывод: три с половиной более или менее впечатляющие горки, повсюду вонь то человеческих выделений, то краски, абсолютно никакого дизайна, некрасиво. Дорого для этого места. 320.000 в будний день с утра за 4 часа... в Вильнюсе том же дешевле даже и разумеется круче во всех отношениях. Но как бы где ни было, мы впервые столкнулись с вонью в аквапарке. И холодом.
21.09.2014 10:31 // Татьяна [Гость]
были первый раз 20092014г. есть с чем сравнить.(бровары Украина)
первое впечатление приятное. элетронная очередь. доброжелательно. нарукавники сдаются в аренду. на этом плюсы закончились. и начались минусы. гардероба нет. пришлось с плащами тащиться в раздевалку. шкафчики малюсенькие едва все туда запихала естественно помяв. вода холодная. открыт выход на улицу и ужасно сквозило оттуда. неразумные дети пока родители не видели плавали с мокрыми головами на улицу. скользкий пол. с ребенком 9 лет там делать нечего. ибо детский городок ей явно мал а на горки не пускают. горка "унитаз" свежевыкрашенная поэтому часть отдыхающих была с зелеными спинами. спасибо персоналу нас предупредили а то то же собрались спуститься. пол холодный. реально замерзали ноги. а на выходе в жуткий холод. место нашего шкафчика зачем то окупировали уборщицы со швабрами. и вообще не понравилось, что мыли перила какой то гадостью в то время когда люди (в субботу) отдыхали. 10 минут ждали рабочий фен ибо работало всего 2 фена из целого ряда. вывод: очень дорого качество услуг не соответствует заявленному. жалобную книгу при просьбе не подали. правда я не настаивала но все же. хотя было видно что девочкам неудобно. поесть и покормить ребенка в комплексе негде. только фаст-фуд. пришлось давиться им хотя ни я ни мой ребенок такое не едим. к слову сказать в броварах отличнейшая столовая по демократичным ценам прямо в аквапарке. и время посещения столовой не включается во время посещения аквазоны. вобщем незря в субботу там было ооочень мало людей. больше не поедем. лучше в те же бровары. где моего ребенка пускали практически на все горки, а здесь катались только на трех и только с мамой. жаль. думали будет свой аквапарк. но с детьми от до 12 там явно делать нечего. сделано не для людей .....
20.09.2014 22:34 // Алексей [Гость]
Ожидания не оправдались! Вода в бассейнах холодная!!! Воздух внутри тоже холодный!!! На горках очереди! Да и горок чтобы захватывало дух в аквапарке не нашел. Так что 4 часа проведенные в аквапарке 1,5 из которых в джакузи с единственной теплой водой в аквапарке отогреваясь. не впечатлили. И желания сходить еще раз не возникло! Лучше в киев или вильнюс сьездить!!!
08.09.2014 15:13 // Диана
Я живу в Минске.Мы с подругой как узнали что строят аквапарк мы поставили цель отпразновать там день рождение. Вот и наконец построили и я очень хотелось туда попасть. И мне удолось сходить 3 раза и что вы думаете СУПЕР.Да в очереде иногда длиная очередь но очень быстро идёт. До своего дня рождения я побыла 3 раза и скоро четвёртый.Очень класно. 1 .Горки супер 2.Есть где перекусить отпразновать день рождение где поиграть . Мне очень сильно понравилось.
31.08.2014 22:20 // Дмитрий [Гость]
Сегодня был в аквапарке с ребенком. Приехали к 16.00 Ни какой очереди ни на кассах, ни на горках не наблюдалось. Максимальное время ожидания в очереди на спуск с горки,да и то всего пару раз за 4 часа была не более 3-4 минут. В итоге ребенок доволен как слон, да и сам хорошо отдохнул. Итог: Хороший аквапарк, приветливые спасатели, хороший отдых. ПыСы В душевых проблем не наблюдалось.
27.08.2014 11:29 // Вера [Гость]
Были в аквапарке в понедельник 25.08.14. Мы из Гомеля. С жд вокзала пошли на автовокзал Центральный, напротив него остановка автобуса 119Э, который довозит до аквапарка. Приехали где-то к 9.30 утра, народу было немного, билеты покупала через интернет на 8 часов, нас было трое (я, дочь 14 лет и муж). Идти от остановки до аквапарка в дождь было далековато (почему спец автобус нельзя довозить до самого аквапарка непонятно??). Дочери дали подростковый чип. Сначала не поняли где раздеваться и куда вещи класть, оказывается там нет разделения на мужскую и женскую раздевалку, а есть кабинки-переоделся в купальник, идешь дальше там под номерами узенькие кабинки их оооочень много, и они ооочень узенькие. Засунули мы все вещи в три кабинки, чипами закрыли и пошли в душ (девочки налево, мальчики направо) Пол в раздевалке, особенно после того как его помыли, не просто скользкий, а очень скользкий. Душевая это отдельный разговор, работающего душа было две шт из 14-16, и то отрегулировать горячее-холодное просто нереально. Туалет расположен прямо около душевой, мне попался унитаз который никак не был закреплен, я встала на него и пыталась найти точку равновесия))). В самой акватории было немножко серовато, в глубине зала (не помню названия горок), но там такая вонь!!! как в канализационной трубе!! это ужас. Молодцы тренеры, очень внимательно за всеми следили, особенно за детьми. Не на секунду не оставляли без внимания свои посты!!!!! Если кто-то не был на курортных аквапарках, то этот аквапарк понравиться. Оставшееся время можно посмотреть приложив чип к считывающим устройствам (они по всему аквапарку на стенах висят). Можно заказать фотосессию или снимок, на серой горке стоит фотограф и всех фотографирует, при желании можно забрать фотки (30 тысяч одна или все за 120 тысяч). Этажом выше есть кафе (макдональдс), цены как в городском. Чисбургер 22 тысячи, картошка фри большая 21 тысяча. Итак:
1.Осторожно мокрый пол.
2. Душевые (женские) не работают.
3. Вонь в конце аквапарка, около лестницы.
4. Хороший персонал.
5. Ест где перекусить.
6. Есть выход по воде на улицу (ощущения в холодную погоду!!!)
7. Если хотите покататься на горках, то приезжайте к открытию, иначе по 30-40 минут стоять на одну горку.
8.Если длинные волосы фен берите с собой (есть розетки около зеркал)
А, вообще отдохнуть классно.
24.08.2014 23:20 // Виктория
Две мамы и 2е детей (2 и 4 года) пошли в субботу вечером в аквапарк.
Детям до 3х лет бесплатно, но зато 200 000 б.р. за 1 взрослого. кассы на втором этаже, очередь электронная. Как писали, что много уходит времени на них, не прочувствовала (именно на кассе). Подруга на ребенка старше 3х взяла талон и была 266я, а я выбрала очередь до 3х лет и была первой. В итоге мы пошли обе в эту очередь, ибо ждать не хотелось, да и четырехлетний ребенок отлично сошел за ребенка ДО 3Х (документов на установление возраста не просили). Дали нам браслеты-чипы (очень удобная вещь, по-моему: и шкафчик открывается им, и прокат, и прочее, а на кассе просто доплачиваешь). Для наших деток был только лягушатник. Но на горку моя дочь не захотела, т.к. отовсюду льется вода, а через определенный промежуток времени, выливается огромная масса воды просто на голову (переворачивается емкость с водой, там литров 500, не меньше). Немного покатались с горок (их две) на этой площадке, я от нечего делать съехала по всем трубам (две), и с горки...и на этом все. любые надувные игрушки и прочее - платно! Видимо из-за этого родители очень злые кругом: ребенок увидел бесхозную плавающую рядом лошадку, не успел дотронуться до нее, как подбежала мамаша, вырвала из под носа со словами: "Это наша лошадка, идите в прокат и возьмите себе"...даааа...это тебе не в песочнице лопаткой делиться.
Через 40 минут отмокания в этом лягушатнике, мы решили по очереди прокатиться с горки ,ну не зря же такие деньги отдавали. Но не тут-то было :) Чтобы съехать с горки, надо было дождаться ватрушки, без которой не советуют съезжать. В итоге, решили посидеть в теплой джакузи с детьми. Босиком деток не отпустишь, т.к. падали, очень скользко для них. Для меня пол нормальный.
В раздевалке плитка УЖАСНО скользкая, вся мокрая, не знаю как я не расшибла голову себе.
ДУШ - отдельная песня :) мы не нашли кабинки с хотя бы теплой водой :) Конкретно холодная (благо на улице жара была, и нам хотелось прохлады, НО ДЕТЯМ!!!)
ФЕН. Фенов много, отделений, где должны были быть фены еще больше :) Совершенно неудобные, если быстро сушить короткие волосы, то нормально. Мои же, до лопаток, я сушила 15 минут, при этом фен ТАК нагрелся, что его невозможно было держать в руках.
Короче, с детьми до 5 лет ходить не советую (около окон, кстати, конкретные сквозняки).
И вообще, с детьми туда не ногой!!! Но с компанией все-таки схожу, надо же хоть на одной горке прокатиться! :)
Да. На улице после 15:00 холодно, т.к. горки оказываются в тени.
24.08.2014 17:06 // Ольга [Гость]
Могу сказать только одно - не понравилось!
Были семьей с 2 детьми - 12 и 2 года.
1. На кассе сразу заявили, что необходимый минимум времени 3 часа (для сравнения в Кобрине 1 час, на выходе оплачиваешь дополнительное время).
2. Лабиринт раздевалок.
3. Душевые кабинки не работают, точнее, вначале облили кипятком, в другой - ледяной водичкой, согласитесь, если при этом ребенок на руках, это как-то не слишком приятно.
4. Наконец пришли в аквазону. Скажите, кто придумал в лягушатнике выливать внезапно на ребенка 2х лет ведро воды (дитю не понравилось, больше в лягушатник она не пошла, кататься и купаться ей было негде).
5. Вода холодная с сильным запахом хлорки, постоянно ходили греть ребенка в согревающую кабинку (спасибо, хоть ее сделали бесплатной).
6. Пол скользкий (очень скользкий).
7. Для ребенка 12 лет кататься тоже было негде: в помещении горки слишком большие, а на улице горки нормальные, но холодно.
8. В результате, пробыли с трудом 2 часа, из них около часа потратили на кафе (ребята, шевелиться надо).
9. Ах да, совсем забыла сказать, ну не надо заглушать шум воды музыкой - какофония какая-то получилась. Когда вышли - шум улицы показался блаженной тишиной.
Вывод: ЖАЛКО ДЕНЕГ!
Лебяжий, аквапарк - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |