Заказывала воду у данной копании почти 2 года. Претензий особо не было. Если водитель не успевал, то мне звонили и предупреждали, что он задерживается и пытались найти решение проблемы. Сейчас отношение к клиентам испортилось и стало просто невыносимым. В прошлый раз заказала воду за 2 дня, потому что большое количество заказов было. Время для доставки даю с 9 до 16, но и этого им стало мало. Позвонили около 16 и спросили, не могу ли я задержаться и подождать (ведь водитель уже мчится к нам), я согласилась ждать до 17, но никто так и не приехал. Оператор сказала, что воду мне доставят завтра в течение дня!!!! Естественно я не согласилась (воды уже не было совсем) и потребовала воду максимум до 11. Привезли.
Но последний раз они перегнули все палки! Заказала воду в четверг на понедельник (заказы на пятницу уже не принимали). Время доставки тоже. Воду мне вчера не привезли, никто не позвонил, не предупредил. Я позвонила оператору, та сказала, что это их внутренние проблемы. Я попросила водителя меня набрать и уточнить, когда он собирается привезти мне воду. Естественно мне никто не перезвонил ни вчера, ни сегодня. Если Ваш водитель не справляется, то не нужно брать на него слишком много заказов!!! Я в шоке!!!!!! Воду можете не привозить, я ее не заберу!