Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
12.10.2010 22:15 // Sia_mia
Пользовалась больше 2 лет назад. Извините, но хуже ничего нет, особенно по вечерам. А чтобы дозвониться в тех.поддержку- так это почти пустое дело. Либо занято, либо один ответ- ждите. Знаете, ждать не стала. Нашла провайдер и с выгодными тарифами, и с вежливой тех.поддержкой, хотя там и проблем минимум, да и то, связанные с Белтелекомом.Слава Богу в Минске еще есть конкуренты, к которым лучше и перейти!
11.10.2010 20:15 // Eddy
А по поводу "НО не будем забывать сколько лет интернет в пользовании у людей в москве и сколько времени у нас." так, простите, кто мешал? Почему в России все это умпешно развивается вот уже сколько лет, а у нас - единственный байфлай - и то слава богу? Этим вопросом никто не задавался? А стоило бы...
11.10.2010 20:09 // Eddy
Да, и еще не будем забывать о том, что конкуренция с государством равносильна смертному приговору в Беларуси. Видимо по этому у байфлая нет конкурентов. И, как сказал предыдущий оратор - не стоит забывать, что пусть себе и среднее, но стабильное качество должно нас искренне восхищать. Ну, это как средняя заработная плата - 10 человек получают по 300 тысяч, 5 человек - по 2 500 000 тысяч. И средняя зарплата уже больше миллиона! Вполне можно жить)))))
11.10.2010 14:07 // Пашик
сколько проблем не возникало, решались оперативно, в день обращения, как и везде есть свои недочеты, НО не будем забывать сколько лет интернет в пользовании у людей в москве и сколько времени у нас. со временем и у нас все будет лучше некуда, а в настоящее время лучшего инета не вижу, знаю нескольких человек купивших пакет байфлая в дополнение к космосу, поэтому как говориться - пользуемся тем что есть. стабильно среднее качество, и это уже радует. стабильность - хороший показатель, все только развивается, и я с вами, так держать
08.10.2010 00:26 // Минск
После Москвы пол года не могу придти в себя от нашего качества услуг Белтелекома. Почувствуйте что называется разницу... Все познается в сравнении. Ой бы нам конкурентов пяток сюда в Беларусь, ну ладно парочку...Скорость и Качество обслуживания - надо поискать где нибудь еще такое, уверена на все 100% - не найдешь! И за что Вы нас так не любите, Ваших то клиентов?
07.10.2010 21:55 // Eddy
Так где они - конкуренты-то? Я бы ни секунды не думал. В моем городе альтернативы нет вообще. Вот сижу, плююсь, но юзаю - надо по работе(((((
07.10.2010 17:11 // А
БАЙФЛАЙ - полный отстой. Подключаться на конкурентов однозначно. Сервиса у менеджеров никакого - подтверждаю, квалификация ниже плинтуса, такое впечатление, что их в детстве даже здороваться родители не научили. Поставил на паузу, пока переезжал, пришёл вечером оплачивать в Беларусбанк, а мне говорят по такому номеру договора нет информации!!!!!!!!!!!!!!!!! Обещали исправить и перезвонить, уже 15.23 звонка нет, до начальника не дозвониться "она здесь, только вышла" - звонил в течении 50 минут, срабатывает факс!!!!
Вот такие .....е манагеры там.
06.10.2010 22:04 // Eddy
И еще. Просто ппошарьтесь по инету и посмотрите сколько провайдеров в Питере, Орле или еще где в более-менне приличных российских городах. Сравните тарифные планы и цены. И не заливайте больше про исключительность байфлая. Его исключительность в том, что он практически единственный...
06.10.2010 21:54 // Eddy
Владлен - где живешь, если не секрет? В каком городе? Т.к. лично мне, проживающему в Могилевской области, байфлай благодарить абсолютно не за что. За то, за что ты благодаришь - я ругаю. Все в точности до наоборот....
05.10.2010 23:04 // Владлен
Дома на байфлае, в офисе нет, и разница существенная!
И сегодня байфлай хочется поблагодарить:
- за скорость
- за отсутствие сбоев, отчего звонить в техподдержку нет вообще нужды
- за снижение тарифов
Домосед анлим - лучшее предложение сегодня на рынке!
05.10.2010 20:45 // bleake-fox
Раньше сильно раздражало то, что связь постоянно обрывалась, ничего нельзя было скачать...Совсем недавно мне поменяли настройки. Модем перенастроили в интернете и теперь не нужно даже подключаться. Интернет включен как бы все время. И теперь проблем нет. всем советую так поступить! Они по телефону объясняют, что делать.
Только вот...проблема у них с тех.поддержкой всегда есть...чтобы с оператором поговорить...нужно минут 40 на линии повисеть))
05.10.2010 14:07 // Алек
Нормальный провайдер, дороговатый только:), как и весь нет в Беларуси. Переодически, на начало месяца, что-то у них творится - нет инета с их стороны:). А так работает неплохо.
05.10.2010 11:22 // Eddy
Связь лично у меня - совсем г.... Бывало по нескольку дней сидел без инета. Или пичкают сказками о "вирусах" и "системных сбоях" в службе техподдержки или говорят, что у меня все в порядке. Но как только начинают "дергать" линию со своей стороны - инет сразу появляется! У меня уже вменяемых слов о белтелекоме нет - одни маты. Простая арифметика - тарифный план - 512 килобит в секунду. Это 64 килобайта. Так какого [удалено] лично у меня при минимуме сетевых процессов в ЛУЧШИЕ дни - 20 килобайт?! [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] - слов нет уже... Пустите людей с деньгами на этот рынок. Тех, кто дорожит клиентами и имеет спецов, а не "п..." на проводе. И тогда посмотрим, долго ли монополия Белтелекома проживет... После "повышения" скорости лично я не имею даже того, что имел на 256 килобит. Про сетевые игры aka STALKER можно вообще забить и забыть. Только по гостю или в локалке.
03.10.2010 14:38 // каывавы
Не провайдер - а [удалено] из глубоких недр белоруского монополизма. Вечный обрывы, зависания, тех поддержка ообще... [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
Окна от «КвалитетЛайн» – оптимальное соотношение цены и качества! Узнайте обо всех преимуществах на сайте!
УЗИ-диагностика в медицинском центре «Неовит», ПРИЯТНЫЕ цены. ПРИХОДИТЕ! Онлайн-запись: www.neovit.by
Нужны пластиковые окна в квартиру, дом или на дачу? Обращайтесь в «АлексПроект»! Работаем по всей Республике. Наши цены стали еще ниже! alekspro.by
02.10.2010 22:47 // davidgahan
Надоели постоянные обрывы связи. Ничего, кроме торрента, нормально не могу скачать ( Обнаглели они там :((
01.10.2010 22:52 // 123ка
опять обрыв связи ужасно надоело. Вчера приходил мастер смотрел проводку сказал что проблема у меня, однако даже после замены таковой связь всёравно обрывается примерно 3-4 раза в течении часа! ЗАДОЛБАЛО!!!
01.10.2010 14:34 // noZero
ужасная тех поддержка, минимально время дозвона 15 минут, вы представьте, каждый раз когда вам нжна тех поддержка - вы вырываете 15 минут своего времени на дозвон... я на подключён к тарифу Домосед 512 кб за 54 тыс. руб, просто пока аналогов из коммерческих провайдеров нету, поэтому пока пользуюсь, как только что-то интересное появится, так перейду сразу же не задумываясь, так как не хочу столько времени тратить слушая пиликанье музыки и ожидая ответа...
01.10.2010 14:06 // анастасия.yer
я живу в могилеве.пользуюсь услугами byfly и очень довольна.подключили во время,работает без перебоев,скорость отличная.только со службой поддержки коечно беда,дозвониться сложновато.
30.09.2010 19:10 // Юджин
[censored] КОНТОРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! так и хочется облить матом да воспитание не позволяет!!!!!!!!!!!! такого не видел никогда!!!!!!!!! каждый день в одно и тоже время летит конэкт!!!!!!! не только у меня такие проблемы(все у себя проверил, все ок)!!!! теперь обьясните мне - ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!??????????? В нэт выйти не могу! Но абонентская уверенно капает!!!!!!!! На 123 МАТ дозвонишься, так как они МАТ подымают(задолбались бедняги, понимаю)!!!!! А ЕЩЕ И ГОС КОНТОРА!!!!!!!!!!!!!! ШАЙКА НЕПОВОРОТЛИВЫХ БУКВОЕДОВ!!!!!!!!!!!! На сайте белтелекома жалобной книги нету..... короче, все сделано так что бы МАТ кто пожаловался!!!! Разве что придти и погавкаться с ничем невиноватым специалистами нижнего звена!!!!!
ПРОЩЕ ГОВОРЯ - СЕРВИСА НЕТУ, ДА И НЭТА ТОЖЕ НЕТУ!!!!!!!!!!!!!!
[censored] КОНТОРА!!!(надо отключаться)
30.09.2010 12:26 // Натусик
К интернету подключена уже год пакет "Плюс-1" подключала все сама пока дождешься, чтобы дозвониться на byfly надо пол дня, своими силами подключила, все было нормально, но уже полгода не могу вечером зайти в интернет ошибка 721 выбивается ,меня это очень бесит, позвонила на 123. поднял трубку парень разговаривал так ужастно, психовал, думала что сейчас пошлет меня по телефону ,самое интересное , что разговор записывается, они не боятся ничего, я в шоке,буду отключаться сейчас много куда можно подключится, пусть отбираю персонал по-лучше для общения с людьми.
30.09.2010 00:15 // Договор №17010034420
Заключил договор и получил модем 14 сентября - обещали подключить и активировать в течении 2 недель максимум - по сей день сижу без мигающей лампочки DSL ... звоню по всем телефонам - безответно.
И что делать? Ехать ... ? Жаловаться?!
29.09.2010 21:22 // Хлоя
по соотношению цена-качество, я считаю, это лучший провайдер. а мне есть с чем сравнивать. за два года пользования ни разу не прерывалась связь. очень отзывчивые и терпеливые операторы call-центра.
28.09.2010 13:05 // архангел
пользуюсь домоседом год нет нареканий скорости падают не сильно низко, но что вы хотите в договоре написано "ДО" такой то скорости, подключил ХХL, ну что ж посмотрим.
24.09.2010 20:21 // VORON
Полный ужас! часто слетает связь, после 40-минутного дозвона на тех под простая мативация- ( а это у вас на телефонной станции проблемы) а мы работаем,исправляем. И ТАК ВСЕГДА,
20.09.2010 15:28 // [Гость]
у меня какаято лажа подключил себе byfly, радости были полные штаны играю з братом в онлайн игру и хоп, ошибочка(жёлтая кнопка начала моргать) ну подождал я немного, 2 минуты и опять она, вобшем в тот вечер я не поиграл пошол в етот центр к byflyицем сказал им что у меня чтото с модемом, оменяли мне его но и етот такойже, опять пошол мне опять дали другой счас им пользуюсь но тоже неустраивает то опять ета желтая лампочка то ошибка то скорость резко пдает помогите ПОЖАЛУЙСТА!!! ответ пришлите на емаил bogdann@tut.by
20.09.2010 09:42 // Бай Бай БайФлай
Более года был на провайдере IPTel, все устраивало за исключением что давали работать в долг, были случаи что неуслиди за трафиком и в минус 100к ушел, неприятно, по работе все устраивало и даже когда были тормоза, звонил в сапорт и сразу устраняли все летало.
Поменял место жительство, решил подключиться в ByFly, подключали место обещеного одного дня, 2 дня. Звонил им, так как дома небыло стационарного аппарата, с мобильно пришлось, висел 20 мин слушал что оператор скоро вас обслужит, за 20 мин висения денег сняло много. Это первый негатив.
Тарифный план XXL за 100к анлим, 2048мб канал. Скажу одно, УЖАС, постоянно пропадает интеренет, открытие сайтов происходит с задержкой-задумавается. Или это ихние модемы, или это всетаки провайдер, к чему я и склоняюсь... Собирайюсь уходить обратно к старому провайдеру, тарифы у них такие же на сегодня, но поддержка и общая работа намного лучше.
Совет всем, если у вас есть альтернатива ByFly, обязательно ею воспользуйтесь, ByFly ужасен!!!
19.09.2010 23:22 // [Гость]
Очень не доволен!Уже около недели постоянно пропадает подключение к интернету на 1-3минут, довольно часто играю вонлайн игры,а так же скачиваю что либо и с этими разрывами очень не удобно. Звонил в тех.поддержку сказали что проблема в модеме и нужно менять, но модем довольно хороший и покупал около месяца назад(нужен был модем с WiFi),что делать не знаю(
18.09.2010 10:38 // scainet
использую домосед уже 3 года, ужасно медленные скорости, ничего не могу толком скачать, потому что происходят постоянные разрывы. обратился к персоналу в г.Орша, проверили модем и сказали, что линия плохая, хотя её недавно обновили, очень недоволен сервисом обслуживания.
15.09.2010 10:37 // аноним
почему скорость интернета в четыре раза медленнее, чем прописано в договоре?
09.09.2010 18:52 // Владлен
а я уже запутался, когда был на байфлае - то недовольствовался постоянно, а сегодня по нему и скучаю, все таки когда с чем то сравниваешь, все равно бай флай лучше.
ps кроме конечно же техподдержки, к ним звонить можно часами - ничего не изменится :(((
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
