При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 21.05.2009 10:44
// [Гость]
Нормально.Хотели подключится на By fly, нам говорят на вашем узле большая очередь, вы 70-е в очереде.Ждите.Это напоминает, как было раньше, что люди по 20 лет телефона ждали.Так 21 век!!!Подскажите, какой выбрать провайдер, что бы могли провести инет без очереди, и что бы это был инет не через дом.телефон.А то за инте отдали в прошлом месяце 200 тыс.Ул.Кнорина 12
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.02.2009 09:01
// [Гость]
Они по Витебску как-то рекламу своего домоседа развешивали на бигбоардах.
Девченка там куда-то улетает на кресле и ето всего за 60000 р.
Блин!!! Они б на цены у соседей посмотрели.
Я конечно понимаю, откуда у нас такие цены на нет.
Надож оплачивать армию прихлебателей, которые так или иначе кормятся с доходов от интернета. И эти прихлебатели ой как не хотят делиться своей кормушкой еще с кем-то.
------------------------------
byfly in ass.
[censored] интернет по ломовым ценам в каждый дом.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.02.2009 11:36
// Евгений
Неплохой Интернет по приемлемой цене, но но ровно до тех пор, пока с ним чего-нибудь не случится. За полтора года пользования проблемы возникли три раза, дважды эти проблема была решена за два часа, две минуты и десять секунд, то есть два часа пытаешься дозвониться в службу техподдержки, две минуты объясняешь суть проблемы, и за десять секунд они программным способом устраняют проблему. Третий раз они уже неделю как линию починяют. Кроме того, удручает время реакции прохождения пакетов. При разговоре в голосовом чате, такое чувство что с Луной разговариваешь по 3-4 секунды задержки между моими фразами и ответами других участниклв.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.01.2009 18:47
// [Гость]
Телефон 2844585 и короткий 123 не техподдержка, а автораздражалка.
30 минут я был на проводе и слушал их долбаную музыку - в резе так и не дождался помощи.
Это говорит о том что компания в трудную минуту вас бросит запросто, только вот по телу 130 (как подключиться) вам ответят оперативно. Тошнит от таких компаний.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 06.12.2008 11:37
// Labodik
По мне так в Осиповичах ByFly супер!!!За полгода ни одного збоя!!!!!!!!!!Не зною как в других городах,а у нас и обслуживание классное!!!Только один минус---ценник!!!На айчыне+ в три раза дешевле!!!И скорость стабильная!!!Короче респект!!!!!!Так держать БАЙФЛАЕВЦЫ!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 01.12.2008 20:43
// Пользователь
Белтелеком [censored] контора, гость на байфлае не работает вторую неделю практически во всем городе Березино, служба поддержки не поднимает телефон, с платника незайти на Белорусские сайты.
Так ДОРОГОЙ провайдер ВАС проглотят конкуренты.
Имели хотябы гордость за то что делаете.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 28.11.2008 17:35
// Vitiaa
Byfly это полная лажа. Приехал к ним на матусевича, заключил договор и стал ждать ихние три для на подключение. Дождался, приходит какой то балван, который в этом смыслит только основные понятия. А тут ещё и линию не скросировали. Сидим с этим балваном часа полтора. После его многократных звонков на контору, всё таки подрубили (скросировали) . Обусловили это тем что у меня телефонная линия древняя, хотя дому то и 20 лет нет.... Правдо связь установили только на день. Звоню ему (балвану) через два дня, мол что за лажа такая, а он пропитым голосом мне в ответ, я завтро наберу и ложит трубку. Звоню в тех поддержу, мы вам ничем помоч не можем, звоните завтро. Последний вариант моих действий из зо досады, расторгнуть договор. После расторжения никак не мог нарадоватся что моим мучениям и нервам пришол канец. А когда ещё и съездил на АТЛАНТ ТЕЛЕКОМ, подрубился к ним и у меня работает до сих пор всё без единого разрыва, моему восторгу нет предела. Спасибо атлант телеком. Кстати если кто не знает то byfly деньги назад не возвращает, а переводит в счёт оплаты за телефон. Вот и напомнил мне byfly о себе опять, деньги то он не перечислил. Подключался 20.10.2008, расторгнул договор 23.10.08. А перечисления жду до сих пор, хотя по договору заключённому мной и byfly, перечислить должны были через 10 дней, а прошло уже ...... Пришлось после ругани с 4-м кабинетом идти к начальнику. И о чудо, за что ему спасибо, отриагировал сразу, вот и жду декабря месяца чтоб проверить перечисление.....
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 25.11.2008 10:52
// LLirik
Подключение полный [censored], если везет то подключаюсь через раз, а сейчас на телефонке сижу(3(!) дня без интернета!) и я абсолютно уверен что с меня за сегодя тоже снимут абонен-плату...
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.11.2008 13:51
// [Гость]
Подключился 20.. Уже есть желание расторгнуть договор, т.к. это является нарушением сего... Со стороны белтелеком.. Неужели нельзя что-нибудь сделать?!Ребята, так дела не делаются!!!!!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 22.11.2008 13:45
// Rusel
Народ, да что это за такое. ..Два дня звоню на тех.поддержку (филиал в Колодищах), отключают телефон.. Нет не работает, гостевуха тем более!!! За что мы платим деньги?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 16.11.2008 21:26
// Hansy
Byfly(белтелеком) вобщем то зажравшаяся неповоротливая государственная конторка. Кто был хотя б в России, на Украине знает, что белтелеком ну ооочень дохлый по возможностям, Цена/качество на уровне центральной африки. Скорей бы она загнулась ... Думаю либерализация рынка связи в РБ не за горами!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 03.11.2008 15:12
// [Гость]
Пользуюсь 2 месяца, пока доволен. Подключаюсь без проблем, цены приемлимые. Был небольшой косяк с подключением: не на тот тариф порубили. В тех поддержку дозвонится сложно, приходится минут 20-30 ждать.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 24.10.2008 22:49
// igorusha
подключился 21-ого. С 22 должен быть инет. Появился лишь 23-его. 22 числа - хорошо, на линии колупались. Но даже договор не активировали! На матусевича,13 девушкам НЕЗАЧОТ! Висел на телефоне 1.5 часа - даже не соизволили поднять! А вот девушкам с тех поддержки зачоты - за приятные голоса, терпение и инфромативность (по крайне мере я только на таких пока поподал :) )
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 17.10.2008 23:00
// Алексей
ByFly - хороший выбор даже там, где нет выбора! Цены - государственные. На качество не жалуюсь! Единственный минус - стоял на очереди 2 месяца, т.к. на моей АТС закончились свободные порты.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 12.10.2008 12:21
// HARDWARE.OF.BY
Мучаемся с byfly второй месяц. Выберем оплату и тикать!
Сервис отвратный.Теряешь на ожидании ответа всё время, что выиграл на скорости.Вылетает каждые 2 дня.Причин не объясняют.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 30.08.2008 19:53
// Дима
Просто отвратительно. Сначала подключили на день позже не забыв при этом снять абонентку за неподключенный день. Потом постоянные сбои, техподдержка в Минске никогда не отвечает, Борисовская работает только в рабочие дни днем, и как быть если я вечером в субботу не могу подключиться по полчаса, при этом денежки капают. Отправить письмо нереально. При этом заметил что по беспарольнику скорость скачки и отправки почты выши, причем отправки намного. ВСЕ. ЗАДОЛБАЛИ. Пойду в понедельник ругаться. Все токи 45000 не такие уж и маленькие деньги.
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 18.08.2008 00:02
// Владлен
Очень радует компетентность, приветливость и желание помочь работников белтелекома. Обращался и в лениский р-н и заводской и всегда был приятно удивлен. Молодцы и так держать!!!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 14.08.2008 10:31
// Поведенок
Техническая поддержка в ByFly, вероятно, отсутствует как класс. Согласно договора, заключаемого с абонентами, ByFly предоставляет круглосуточную техническую поддержку.
За полгода, в течении которых мы пользуемся этим "провайдером", удалось дозвониться в службу технической поддержки ТОЛЬКО 2 РАЗА.
Телефон службы технической поддержки как правило занят, несколько раз мы пробовали набирать номер подряд в течении 30-40 минут безрезультатно.
Например, 13 августа интернет не работает с утра.
В технической поддержке просто не снимают трубку, там даже не занято.
За полгода работы у нас собрался целый список телефонов, по которым мы время от времени пытаемся узнать, что случилось с интернетом.
288 11 99
334 85 30
284 45 85
288 62 18
283 19 30
И это не считая номеров службы поддержки, указанных в договоре.
Как только неполадки устраняются и появляется интернет, телефоны тех поддержки волшебным образом оживают.
Кроме того, если у вас выделенная линия, как у нас, и 3 дня не работает интернет, то получить потом перасчет за эти дни невозможно.
Интернет провайдер утверждает, что проблем у него в обслуживании нет, доказать наличие сбоя в работе очень сложно.
Вообще, конечно, проблемы бывают в работе у всех операторов. Отличием ByFly является полное отсутствие технической поддержки и абсолютно наплевательское отношение к абонентам.
Вообще-то в целом впечатление от работы с провайдером похоже на впечатление от посещения бесплатной поликлиники, если кто сталкивалс
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2008 11:56
// SERGIO
Так вот. Народ, давайте покопаемся в теме "если нас доят, то как?". Кстати, кому, интересно, выгодны такие тупые трояны, которые только разгоняют траффик?
Нас, разобщенных "юзеров" уже наверно за миллион, по десятке - двадцатке у.е. с юзера, это ж какие кому то гардеробчики?
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 02.07.2008 11:52
// SERGIO
У меня проблема поинтереснее. Пользуюсь BY FLY со средним суточным траффиком под 50 мег. Что интересно, проскакивают в статистике дни, когда траффик на прием возрастает до 300-400-500 мег. Видео не качаю, МП-3 не качаю, а за 10 дней выело абонентскую плату в 66000 б.р. Я в техподдержку, излагаю проблему, меня начинают калибровать по уровням глупости. Вопрос техподдержки: А у вас антивирус есть? Отвечаю, - есть. - "Ну так он у вас качает обновления". Помилуйте, говорю, все антивирусы целиком 30-50 мег., а уж обновления то куда как меньше. А у вас виндоуз обновляется, спрашивает, нет говорю, все остальные обновления только вручную. Ну, тогда говорит, смените пароль, наверно хакер какой то вашим траффиком пользуется.
Мысли, как и их уровень, конечно, интересные в том плане, что представляют из себя достаточно продуманную дурилку с одновременным тестированием "юзера" по возможности его доить.
Это, в дополнение к трояну, вторая версия. Перед тем как это написать, обновленным NOD-32 проверил на трояны-вирусы на уровне глубокого анализа - чисто. Второе, что наводит на подозрения, внимательное изучение статистики по своему траффику выдает ряд нестыковок по разным видам статистики, как бы люфтов, на основании которых можно, ссылаясь на несовершенство техники отщипывать то тут, то там по чуть ли не 20-30 процентов суммарного дохода...(продолжение следует)
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 07.06.2008 20:10
// 911
Обдиралово этот байфлай! Несколько раз в неделю бывают сбои, в техподдержку не пробиться, надо по полчаса-по часу висеть на телефоне, за такие деньги, которые мы платим, могли бы уж и нанять операторов побольше! Также сервисный центр в субботу работает только полдня, а воскресенье не работает ВООБЩЕ! Уже пришлось один раз все выходные сидеть без интернета. Единственный плюс - толковые девушки в техподдержке, очень помогали всегда. А так - одни минусы, некачественно и дорого!
Отзыв на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер" 15.05.2008 15:22
// alexspec2
Когда подключился, месяцев 7 назад, то все было вроде нормально, через два месяца начались постоянные лаги.
Мало того, что к ним дозвониться не реально во время сбоев (почти за полгода ни разу не дозвонился), так ещё никаких предупреждений и извинений. По-мойму они просто ложат на клиентов - Белтелеком все-таки. Буду переходить.
Другие провы хотя бы уважают клиентов.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.